事業者: |
キヤノン株式会社![]() |
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製品: |
デジタルシネマカメラ EOS-1D C |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
イオスシネマカメラカメラキャノングリース摩耗 |
重要なお知らせ: |
http://cweb.canon.jp/e-support/products/cinema-eos/130618eos... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
お客様相談センター
050-555-90006
受付時間:9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝、年末年始除)
対象
製品:デジタルシネマカメラ EOS-1D C
カメラの機番の左から1桁目が“0”のもの
カメラの機番の左から6桁目が“1”のもの
「0xxxxxxxxxxx」 「xxxxx1xxxxxx」( x は任意の数字)
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
カメラの機番の左から1桁目が“0”のもの
カメラの機番の左から6桁目が“1”のもの
「0xxxxxxxxxxx」 「xxxxx1xxxxxx」( x は任意の数字)
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
対処方法
点検・修理
製品を購入販売店もしくは修理拠点窓口へ持参
預かり期間:10日程度
製品を購入販売店もしくは修理拠点窓口へ持参
預かり期間:10日程度
内容
2012/12に発売したデジタルシネマカメラ「EOS-1D C」の一部製品で、カメラの駆動機構へのグリスの塗布不足により摩耗が生じ、(1)オートフォーカス(AF)が合焦しない(摩耗に伴う微小な粒子の影響)、(2)撮影中、ファインダー内の像がぼやける、または安定しない(摩耗が進んだ場合) 現象が発生する可能性があることから、無償で点検・修理を行う。(R+編集部)
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お客様相談センター
050-555-90006
受付時間:9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝、年末年始除)
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