事業者: |
キヤノン株式会社![]() |
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製品: |
デジタル一眼レフカメラ EOS-1D X |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
イオスデジタル一眼レフ一眼レフカメラカメラキャノングリース摩耗 |
重要なお知らせ: |
http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/130618eos1dx.h... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
お客様相談センター
EOS-1D X 専用引取サービス申込フォーム:http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/130618eos1dx/rep.html
050-555-90002
受付時間:平9:00-20:00、土日祝10:00-17:00(1/1-1/3除)
EOS-1D X 専用引取サービス申込フォーム:http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/130618eos1dx/rep.html
対象
製品:デジタル一眼レフカメラ EOS-1D X
・カメラの機番の左から6桁目が“1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7”のもの
「xxxxx1xxxxxx」「xxxxx2xxxxxx」「xxxxx3xxxxxx」「xxxxx4xxxxxx」「xxxxx5xxxxxx」「xxxxx6xxxxxx」「xxxxx7xxxxxx」 ( x は任意の数字)
・カメラの機番の左から1桁目の数字が ”0 ~ 1 ” のもの
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
・カメラの機番の左から6桁目が“1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7”のもの
「xxxxx1xxxxxx」「xxxxx2xxxxxx」「xxxxx3xxxxxx」「xxxxx4xxxxxx」「xxxxx5xxxxxx」「xxxxx6xxxxxx」「xxxxx7xxxxxx」 ( x は任意の数字)
・カメラの機番の左から1桁目の数字が ”0 ~ 1 ” のもの
※対象機番でも、カメラの電池室にマーキングのあるものは対象外(詳細はキヤノンWebサイト参照)
対処方法
点検・修理
専用フォームから申込。キヤノン指定宅配業者が指定日時に引取に訪問
預かり期間:1週間程度
(受付が込み合っているため上記期間を約束できない場合もあり)
※修理に出す際はアイカップとボディキャップを装着の上、使用説明書やレンズ、バッテリー、記録メディア、ストラップ等のアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す
専用フォームから申込。キヤノン指定宅配業者が指定日時に引取に訪問
預かり期間:1週間程度
(受付が込み合っているため上記期間を約束できない場合もあり)
※修理に出す際はアイカップとボディキャップを装着の上、使用説明書やレンズ、バッテリー、記録メディア、ストラップ等のアクセサリーや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す
内容
2012/06に発売したデジタル一眼レフカメラ「EOS-1D X」の一部製品で、カメラの駆動機構へのグリスの塗布不足により摩耗が生じ、(1)オートフォーカス(AF)が合焦しない(摩耗に伴う微小な粒子の影響)、(2)撮影中、ファインダー内の像がぼやける、または安定しない(摩耗が進んだ場合) 現象が発生する可能性があることから、無償で点検・修理を行う。(R+編集部)
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受付時間:平9:00-20:00、土日祝10:00-17:00(1/1-1/3除)
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