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| 事業者 |
バップ
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| 製品 |
Fear,and Loathing in Las Vegas「All That We Have Now」 |
| 対象 |
アーティスト:Fear,and Loathing in Las Vegas(フィアー・アンド・ロージング・イン・ラスベガス)
タイトル:All That We Have Now
品番:VPCC-81741
POS:49 88021 81741 7
価格:2,500円(定価)
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| 対処方法 |
ブックレット交換
希望者は、不良ブックレットを下記に宅配便着払いで送付
下記窓口での対応期間:2012/09/28まで
【送付先】
〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階
バップ「Fear,and Loathing in Las Vegas ブックレット」交換係 |
| お問い合せ |
バップ「Fear,and Loathing in Las Vegas ブックレット」交換係
0120-138-661
受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/16 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
浮くっしょんKid's(初期モデル) |
| 対象 |
製品:浮くっしょんKid's 85-125
品番:#1127573
※品番は製品の品質表示タグに記載。「STYLE#」に続く7桁の数字
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| 対処方法 |
回収・最新モデルに交換
●製品を最寄りのモンベルストアに持参
●「交換受付票」をダウンロードし、必要事項を記入して、製品を下記に着払いで送付
ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/U-Cushionkids_form.pdf
【送付先】
〒550-0012 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス 製品交換係
※モンベル・オンラインショップでの購入者には、改めて返品に関する案内を送付 |
| お問い合せ |
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
0088-22-0031
06-6531-3544(携帯・IP電話などから)
FAX:06-6531-4055
受付時間:平日10:00～17:30、土10:00～15:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/16 |
| 事業者 |
ヨネックス
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| 製品 |
AC589 スポーツボトル2 |
| 対象 |
商品:AC589 スポーツボトル2
カラー:ブルー
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| 対処方法 |
改良済キャップ(2012/08下旬完成予定)送付
【手順】
(1)対象商品の購入者は下記問い合せ先に連絡
(2)改良済キャップが手元に到着したら、現在装着されているキャップを取り外し、改良済キャップを取り付けて使用 |
| お問い合せ |
ヨネックス
【北海道】札幌営業所
北海道札幌市北区北7条西2-15-1
011-728-2330
【東北】仙台営業所
宮城県仙台市宮城野区扇町3-10-7
022-232-1221
【関東】東京本社
東京都文京区湯島3-23-13
03-3836-1221
【東海】名古屋支店
愛知県名古屋市中区松原2-22-9
052-323-5541
【関西・四国】大阪支店
大阪府大阪市天王寺区小橋町8-3
06-6768-7261
【九州・沖縄】福岡営業所
福岡県福岡市博多区東光2-22-42
092-472-8751
問い合せフォーム:http://www.yonex.co.jp/contact.html
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日を除く)
※営業時間外に留守番電話への吹き込みやメール送信した場合は、翌営業日に確認し返答
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| 発表 |
12/08/16 |
| 事業者 |
プラス
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| 製品 |
PLUS折りたたみチェア FC-532シリーズ |
| 対象 |
品名:PLUS折りたたみチェア
・製品番号:FC-532E
張地色:ブラウン、ダークグレー、ブルー(追加)
・製品番号:FC-532N
張地色:ブルー
製造日:000209(2000/02/09)
販売台数:1,740台
※製品番号と製造年月日は座面裏側に貼付されているラベルに記載
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| 対処方法 |
回収・交換
対象製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
プラス
0120-432-298
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/14 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
ThinkCentre M90z/M70z All-In-One 電源装置 |
| 対象 |
・ThinkCentre M90z All-In-One
・ThinkCentre M70z All-In-One
販売時期:2010/05～2012/03
※手元のPCが対象かどうかは、レノボ・ジャパンWebサイトの「電源装置の無償交換対象デスクトップPCの確認方法について」を参照。マシン・タイプ(4桁)とシリアル番号(7桁)を入力し確認
※マシンタイプ(Machine Type)とシリアル番号(S/N)は、PC本体底面に記載
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| 対処方法 |
電源装置交換
対象PCの使用を速やかに中止し、コンセントから電源コードを抜いて、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
レノボ・ジャパン
0120-053-600
受付時間：9:00～18:00(年末年始12/30～01/03除)
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| 発表 |
12/03/09 |
| 事業者 |
ザナチュラルラボラトリー
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| 製品 |
リップマスク、フェイシャルマスクH |
| 対象 |
(1)リップマスク
ロット:1112068
出荷数量:3000枚
出荷時期:2012/01/14～2012/08/08
(2)フェイシャルマスクH
ロット:1112003
出荷数量:3000セット(2枚入り)
出荷時期:2011/12/24～2012/08/08
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
ザナチュラルラボラトリー
03-3375-5321
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| 発表 |
12/08/09 |
| 事業者 |
テックウインド
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| 製品 |
Westone社製 Oto-Ease |
| 対象 |
品名:Oto-Ease
製造元型番:54015
テックウインド型番:WST-OTO-EASE
該当製品同梱型番:DELX-MNTRCASE
ES1、ES3X、ES2、ES5
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| 対処方法 |
回収
商品を廃棄、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒113-0034 東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル7階
テックウインド(株) CE事業部 Westone Oto-Ease係 |
| お問い合せ |
テックウインド CE事業部 Westone Oto-Ease係
03-4323-8605
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| 発表 |
12/08/09 |
| 事業者 |
スタービューティー
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| 製品 |
エレミス デイリーシャインコントロール |
| 対象 |
通称名:エレミス デイリーシャイン コントロール
販売名:エレミス モイスチャライザーSC
発売元:スタービューティー(または 旧社名:アルテミスビューティー)
製造販売元(輸入元):ライブラナチュテラピー
輸入期間:2008/09～2012/05 輸入全商品
※輸入元:ライブラナチュテラピーの表示シールの貼付がないもの、並行輸入品は対象外
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を購入したスパサロンへ持参、または下記問い合せ先に連絡
回収期間:2012/08/08～2012/11/30予定 |
| お問い合せ |
エレミス カスタマーケア
0120-217-257
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/08 |
| 事業者 |
いろは出版
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| 製品 |
B6-2013/01 AIUEO スケジュールブック マンスリータイプ |
| 対象 |
品名:B6-2013/01 AIUEO スケジュールブック マンスリータイプ
マンガネコPK(AS-55)
マンガYP(AS-56)
マンガYE (AS-57)
MORITUMO LP(AS-58)
MORITUMO BL(AS-59)
MORITUMO PK(AS-60)
※ウィークリータイプは対象外
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| 対処方法 |
・販売停止
・販売済の商品は回収・交換
不良品を下記に着払いで送付
良品は2012/08/30以降、順次発送
【送付先】
〒917-0226 福井県小浜市平野13-9
いろは出版物流センター 手帳係
※荷物の中に送り主の氏名、住所、連絡先、差し支えなければ購入店舗名を書いたメモを同封 |
| お問い合せ |
いろは出版 プランニング部
075-744-1683
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| 発表 |
12/08/08 |
| 事業者 |
ソニー・コンピュータエンタテインメント
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| 製品 |
nasne |
| 対象 |
ネットワークレコーダー&メディアストレージ nasne(ナスネ) |
| 対処方法 |
配送済「nasne(ナスネ)」を回収・交換
【注意:申込前に確認】
●交換前のnasneのデータは利用できなくなる
nasneを交換すると、それまでnasne内蔵ハードディスクやnasneに接続していた外付ハードディスクに保存した録画番組などのデータは利用できなくなる。外付ハードディスクを接続して利用していた場合は、送付前に「nasne HOME」より外付ハードディスクの登録を解除する |
| お問い合せ |
・ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
0570-000-929
03-6733-0800(PHS、一部IP電話から)
0570-666-180(ナスネ特設窓口)
受付時間:10:00～18:00
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| 発表 |
12/08/07 |
| 事業者 |
東京ガス
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| 製品 |
ガスコンロ下部収納庫内 ガスフレキ管接続部 |
| 対象 |
対象者:不適切な作業が確認された東京ガスグループの工事会社・販売店が、ガスメーターからガス機器側のガス工事を行った顧客
対象期間:1994/06～1996/02
対象件数:21,002件
|
| 対処方法 |
点検
・対象者にはダイレクトメール発送
・対象者に順次連絡し、東京ガスグループの工事会社ならびに東京ガスライフバル等の作業員が訪問してガスフレキ管の接続状況を点検し、不適切な作業が行われていた場合は、改めて接続工事
・点検対象者を除いて、1994/06から1996/02までの間にガスメーターからガス機器側のガス工事を行った全ての顧客(899,037件)にダイレクトメールを発送し、ガスコンロ下部の収納庫使用に関する注意を呼びかけるともに、ガス設備定期保安点検や開栓、機器修理の業務機会等の訪問時に、ガスフレキ管の接続状況を確認
【使用上の注意:ガスコンロ下部の収納庫内にガスフレキ管が設置されている場合】
・ガスコンロ下部に設置された収納庫内の収納物等がガスフレキ管ならびにガス栓に接触しないよう注意する。また、収納物がガスフレキ管やガス栓に当たる場合には、無理な収納や収納庫の無理な開閉を行わない
・ガス機器の使用に際してガスの臭気を感じた場合は、機器を使用せず、メーターガス栓を閉め、窓開けによる換気をするとともに東京ガスまで連絡 |
| お問い合せ |
東京ガス
0120-305-570
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| 発表 |
12/08/07 |
| 事業者 |
フォーレスト
|
| 製品 |
Forestway フラットファイル |
| 対象 |
品名:Forestway(フォレストウェイ)/フラットファイル
(21号カタログ459ページ掲載商品)
販売期間:2012/01～2012/05
※2012/06以降販売分は対象外(万が一同様のとじ足折れがあれば対応)
| サイズ |
色 |
品番 |
注文番号 |
| 1パック(10冊) |
1箱(100冊) |
|
A4タテ
|
ブルー |
FRW611928 |
611-928 |
611-927 |
| グリーン |
FRW611924 |
611-924 |
611-923 |
| ピンク |
FRW611926 |
611-926 |
611-925 |
| イエロー |
FRW611922 |
611-922 |
611-921 |
| グレー |
FRW626446 |
626-446 |
626-534 |
| スカイブルー |
FRW626443 |
626-443 |
626-532 |
| パープル |
FRW626444 |
626-444 |
626-533 |
|
A4ヨコ
|
ブルー |
FRW626486 |
626-486 |
626-575 |
| グリーン |
FRW626487 |
626-487 |
626-576 |
| ピンク |
FRW626488 |
626-488 |
626-577 |
| イエロー |
FRW626489 |
626-489 |
626-578 |
|
B5タテ
|
ブルー |
FRW626447 |
626-447 |
626-536 |
【商品確認方法】
●中国製(交換対象)
・横線凹凸が先端より約7mm地点から入る
・綴じ具の中央に、3ヶ所「丸い跡」がある
●日本製(交換対象外)
・横線凹凸が先端より約18mm地点から入る
・綴じ具の中央には何もない
|
| 対処方法 |
交換
下記問い合せ先に連絡。商品引き取り日の案内及び交換商品の手配を行う
※交換商品は返品する商品と同サイズ・同色に限る
※以下の場合も受付
●引き取り商品が1パック(10冊)に満たない場合
交換品は1パック(10冊)単位で手配
●綴じ具部品のみ手配希望の場合
ファイルを現在使用しており、プラスチックとじ足だけの交換を希望する際は、本数を連絡。手持ちのとじ足は返品不要。灰色のスライド式紙押さえは、その後も利用するため手元に保管 |
| お問い合せ |
フォーレスト
0120-30-3014
受付時間：月～金9:00～19:00、土9:00～18:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/07 |
| 事業者 |
MPD
|
| 製品 |
The Relay Company「i5」 |
| 対象 |
The Relay Company(ザ・リレイ・カンパニー)「i5」(EKRM-1224)
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| 対処方法 |
・店頭から商品を回収し、正規盤を2012/08/15以降再出荷
・既に購入している場合は、良品と交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒150-6035 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー35階
(株)MPD ビーエムドットスリ-事業グループ
KICK ROCK INVASION「The Relay Company CD回収係」
TEL:03-5424-1794 |
| お問い合せ |
KICK ROCK MUSIC
メール:therelaycompany@kickrockmusic.com
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| 発表 |
12/08/06 |
| 事業者 |
河合楽器製作所
|
| 製品 |
木製高低自在椅子 WB-191(黒色) |
| 対象 |
カワイデジタルピアノ付属 木製高低自在椅子 WB-191(黒色のみ)
(日本国内向けデジタルピアノ CA93B、CA63B、CA13B、CN33B、CN23B に付属)
※CA93C、CA63C、CA13C、CA13R、CN33C、CN23C、CN23R に付属のチェリー色やローズ色の椅子は対象外
ロット:
NWF□□□□ NWG□□□□ NWH□□□□ NWI□□□□ NWK□□□□
NWL□□□□ NWM□□□□ NNA□□□□ NNB□□□□ NNC□□□□
NND□□□□ NNE□□□□ NNF□□□□ NNG□□□□ NNH□□□□
NNI□□□□ NNK□□□□ NNL□□□□
※ロットは座面裏に記載
※ロット番号がないもの(座面裏にラベルが2枚貼ってある椅子)は対象外
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| 対処方法 |
椅子の脚部に割れや亀裂がないことを確認
※脚部に割れや亀裂が発見された場合は、下記問い合せ先に連絡
カワイの担当者が訪問し、無償点検。不具合がある場合は、強度を確認した商品と交換 |
| お問い合せ |
カワイデジタルピアノ コールセンター
0120-126-066
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日・センター休業日を除く)
|
| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
サイバーガジェット
|
| 製品 |
CYBER・2ポートハブ付きUSBキーボード(Wii用) |
| 対象 |
品名:CYBER・2ポートハブ付きUSBキーボード(Wii用)
JANコード:4544859013416
型番:CY-WIHKB-WH
|
| 対処方法 |
回収・返金
以下の送付物一式を着払いで送付
・製品本体
・購入時のレシート(または領収書)
・返金先の氏名、郵便番号、住所(建物名、部屋番号を必ず記入)、電話番号を明記したメモ用紙
※レシート(または領収書)が手元にない場合は、サポートセンターに連絡
【送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-15 KSKビル6F
(株)サイバーガジェット キーボード返品対応係 |
| お問い合せ |
サイバーガジェット サポートセンター
03-5688-4766
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
|
| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
東方興産
|
| 製品 |
ONE PIECE キックスケーター |
| 対象 |
品名:ONE PIECE(ワンピース) キックスケーター
※商品本体裏側に、製造番号「087 12 TSP」の表記があるものが対象
●ルフィ
JANコード:4580343450381
型番:OP-KSLU
●チョッパー
JANコード:4580343450374
型番:OP-KSCH
●パンソン
JANコード:4580343450558
型番:OP-KSPW
|
| 対処方法 |
回収・交換
【手順】
(1)下記問い合せ先に連絡
(2)東方興産より交換商品を送付
(3)同封の返送用送り状で手元の商品を返送 |
| お問い合せ |
東方興産 お客様相談係
0120-962-994
受付時間：9:00～18:00(土・日・祝日・会社臨時休業日を除く)
|
| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
日本トイザらス
|
| 製品 |
ファストレーン 1/43 ミニバギー(イエロー/グリーン) |
| 対象 |
品名:ファストレーン 1/43 ミニバギー
販売価格:1,499円
色:イエロー、グリーン
周波数:49MHz
※周波数は、パッケージ正面と送信機裏面に貼られたシールに記載
|
| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのトイザらスもしくはベビーザらス店舗に持参、または下記問い合せ先に連絡
店舗に持参の場合:店頭で返金
窓口に連絡の場合:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
044-522-6560
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
|
| 発表 |
12/08/02 |
| 事業者 |
高階救命器具
|
| 製品 |
RYOBI EXEブランド 膨脹式救命胴衣 EXE-2702 |
| 対象 |
品番:RYOBI EXEブランド EXE-2702
販売元:上州屋
販売時期:2012/07
型式:TK-5200型
製造年月:'12.05
製造番号:B20601～B20900
※カバーを開き、気室右側にある標示を確認
|
| 対処方法 |
回収、ボンベ装着・点検
【手順】
(1)対象製品を2012/07に購入した場合は下記窓口に連絡し、氏名、住所、連絡先を知らせる
(2)発送される修理預かり伝票と着払い送り状に必要事項を記入し、カートリッジを付けたままの状態で製品を送付
(3)高階救命器具でボンベを装着・点検し、返送 |
| お問い合せ |
高階救命器具 品質保証部
0120-360-329
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/08/01 |
| 事業者 |
サンエックス
|
| 製品 |
リラックマ 携帯扇風機 |
| 対象 |
品名:リラックマ 携帯扇風機
品番:EM25801、EM25901
価格:税込1,260円
|
| 対処方法 |
回収・返金
商品を下記に着払いで送付。商品確認後、現金書留で返金
【送付先】
〒101‐0046 東京都千代田区神田多町2-4
サンエックス(株) リラックマ携帯扇風機係
※返金先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
サンエックス 商品企画室
03-3256-7623
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/08/01 |
| 事業者 |
アバンス
|
| 製品 |
パイモア インペリアル ヘアカラー 82商品 |
| 対象 |
(1) パイモア インペリアル ヘアカラー GN2
(2) パイモア インペリアル ヘアカラー GN3
(3) パイモア インペリアル ヘアカラー GN4
(4) パイモア インペリアル ヘアカラー GN5
(5) パイモア インペリアル ヘアカラー GN6
(6) パイモア インペリアル ヘアカラー GN7
(7) パイモア インペリアル ヘアカラー GN8
(8) パイモア インペリアル ヘアカラ‐ GN9
(9) パイモア インペリアル ヘアカラー N9
(10)パイモア インペリアル ヘアカラー N10
(11)パイモア インペリアル ヘアカラー N11
(12)パイモア インペリアル ヘアカラー N12
(13)パイモア インペリアル ヘアカラー GR3
(14)パイモア インペリアル ヘアカラー GR4
(15)パイモア インペリアル ヘアカラー GR5
(16)パイモア インペリアル ヘアカラー GR6
(17)パイモア インペリアル ヘアカラー GR7
(18)パイモア インペリアル ヘアカラー GR8
(19)パイモア インペリアル ヘアカラー GR9
(20)パイモア インペリアル ヘアカラー R9
(21)パイモア インペリアル ヘアカラー R10
(22)パイモア インペリアル ヘアカラー GY3
(23)パイモア インペリアル ヘアカラー GY4
(24)パイモア インペリアル ヘアカラー GY5
(25)パイモア インペリアル ヘアカラー GY6
(26)パイモア インペリアル ヘアカラー GY7
(27)パイモア インペリアル ヘアカラー GY8
(28)パイモア インペリアル ヘアカラー GY9
(29)パイモア インペリアル ヘアカラー Y9
(30)パイモア インペリアル ヘアカラー Y10
(31)パイモア インペリアル ヘアカラー GM5
(32)パイモア インペリアル ヘアカラー GM6
(33)パイモア インペリアル ヘアカラー GM7
(34)パイモア インペリアル ヘアカラー GM8
(35)パイモア インペリアル ヘアカラー M9
(36)パイモア インペリアル ヘアカラー M10
(37)パイモア インペリアル ヘアカラー AB8
(38)パイモア インペリアル ヘアカラー AB9
(39)パイモア インペリアル ヘアカラー AB10
(40)パイモア インペリアル ヘアカラー AS8
(41)パイモア インペリアル ヘアカラー AS9
(42)パイモア インペリアル ヘアカラー AS10
(43)パイモア インペリアル ヘアカラー CB8
(44)パイモア インペリアル ヘアカラー CB9
(45)パイモア インペリアル ヘアカラー CB10
(46)パイモア インペリアル ヘアカラー RV8
(47)パイモア インペリアル ヘアカラー RV9
(48)パイモア インペリアル ヘアカラー RV10
(49)パイモア インペリアル ヘアカラー YM8
(50)パイモア インペリアル ヘアカラー YM9
(51)パイモア インペリアル ヘアカラー YM10
(52)パイモア インペリアル ヘアカラー GAB6
(53)パイモア インペリアル ヘアカラー GAB7
(54)パイモア インペリアル ヘアカラー GRV6
(55)パイモア インペリアル ヘアカラー GRV7
(56)パイモア インペリアル ヘアカラー GCB6
(57)パイモア インペリアル ヘアカラー GCB7
(58)パイモア インペリアル ヘアカラー GYM6
(59)パイモア インペリアル ヘアカラー GYM7
(60)パイモア インペリアル ヘアカラー BW6
(61)パイモア インペリアル ヘアカラー B3 ブルー
(62)パイモア インペリアル ヘアカラー G3 グリーン
(63)パイモア インペリアル ヘアカラー V4 バイオレット
(64)パイモア インペリアル ヘアカラー A6 アッシュ
(65)パイモア インペリアル ヘアカラー R6 レッド
(66)パイモア インペリアル ヘアカラー O7 オレンジ
(67)パイモア インペリアル ヘアカラー Y9 イエロー
(68)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐ナチュラル
(69)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐アッシュ
(70)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐マット
(71)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐イエローグリーン
(72)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐イエロー
(73)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐ゴールド
(74)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐ベージュ
(75)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐カッパー
(76)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐レッドカッパー
(77)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐レッドバイオレット
(78)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐レッド
(79)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐ブルーアッシュ
(80)パイモア インペリアル ヘアカラー T‐ピンクアッシュ
(81)パイモア インペリアル ヘアカラー クリア
(82)パイモア インペリアル ヘアカラー ライトナー
ロット:2008/09以降に製造した全ロット
出荷時期:2008/09以降
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
アバンス
0883-53-5638
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| 発表 |
12/07/31 |
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