- ID:15911
- 発表
- 2011/04/01
-
「AAA 5th Anniversary DVD」 DISC2に再生不具合
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| 事業者： |
エイベックス・マーケティング株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
AAA 5th Anniversary LIVE 20100912 at Yokohama Arena |
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| 販売期間： | 2011/03/16 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 > ソフト | 関連ワード： |
トリプルエーライブDVD再生不具合 |
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
エイベックス・マーケティング(株)
0120-850-095
受付時間:11:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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対象
商品名:AAA 5th Anniversary LIVE 20100912 at Yokohama Arena(AVBD-91840～1)
対象ディスク:DISC2
対象ディスク:DISC2
対処方法
DISC2回収・交換
DISC2のみを下記住所に着払いで送付(ゆうパックまたは宅配便)
【送付先】
〒107-0062 東京都港区南青山3-1-30
エイベックス・マーケティング(株)
カスタマーサポート課「AAA 5th Anniversary DVD」交換係
※良品返送先の住所、氏名、電話番号を明記したメモを必ず同封
※交換品が届くまで、伝票の控えは保管すること
DISC2のみを下記住所に着払いで送付(ゆうパックまたは宅配便)
【送付先】
〒107-0062 東京都港区南青山3-1-30
エイベックス・マーケティング(株)
カスタマーサポート課「AAA 5th Anniversary DVD」交換係
※良品返送先の住所、氏名、電話番号を明記したメモを必ず同封
※交換品が届くまで、伝票の控えは保管すること
内容
エイベックス・マーケティング(株)は、2011/03/16発売のAAAライヴDVD「AAA 5th Anniversary LIVE 20100912 at Yokohama Arena」で、DISC2のメニュー画面に一部再生不具合が確認されたため、DISC2のみ回収・交換を行う。
同社によると、メニュー画面上で音声切り替え「5.1ch」を選択すると、再生停止状態となる。なお、ライヴ本編再生中にリモコン操作で音声切り替えを行った場合は、正常に「Stereo」/「5.1ch」の切り替えが行われる。(R+編集部)
同社によると、メニュー画面上で音声切り替え「5.1ch」を選択すると、再生停止状態となる。なお、ライヴ本編再生中にリモコン操作で音声切り替えを行った場合は、正常に「Stereo」/「5.1ch」の切り替えが行われる。(R+編集部)
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