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- 1956件中 401～420件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ユーイング
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| 製品 |
扇風機 UF-DTR30K/UF-DHR30K/UF-DSR30K/UF-DTR30KRE5/UF-DSR30KRE5 |
| 対象 |
製品:2017年度製 DCモーターリビング扇風機
品番:UF-DTR30K、UF-DHR30K、UF-DSR30K、UF-DTR30KRE5、UF-DSR30KRE5
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| 対処方法 |
点検・修理
ユーイング窓口に連絡。サービス員が訪問し作業実施 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/07/26 |
| 事業者 |
カインズ
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| 製品 |
2012年製 扇風機 |
| 対象 |
・ボタン式リビング扇CZ-30W(ホワイト)
型番:CZ-30W
製造年:2012年
・リモコン式リビング扇CZ-30RY(イエロー)、CZ-30RW(ホワイト)
型番:CZ-30RY・RW
製造年:2012年
・リモコン式ハイリビング扇CZ-30HRY(イエロー)、CZ-30HRP(ピンク)、CZ-30HRB(ブルー)
型番:CZ-30HRY・HRP・HR
製造年:2012年
・リモコン式フロア扇CZ-40HRW(ホワイト)
型番:CZ-40HRW
製造年:2012年
販売期間:2012/04～2014/06
対象台数:108,727台
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| 対処方法 |
回収・返金
該当品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、近くの店舗係員に申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/07/14 |
| 事業者 |
東芝エルイートレーディング
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| 製品 |
CDラジオ TY-CWX90 |
| 対象 |
CDラジオ TY-CWX90
※製品形名・技適マークと認証番号の表示有無は、底面の定格ラベルを確認
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| 対処方法 |
交換
対象製品の使用を控え、東芝エルイートレーディングサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/07/12 |
| 事業者 |
シロカ
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| 製品 |
ノンフライオーブン SCO-401/501/502/601 |
| 対象 |
製品:ノンフライオーブン
型番:SCO-401、SCO-501、SCO-502、SCO-601
シリアルNo.(S/N):
0117GRFxxxxxx
0217GRFxxxxxx
0317GRFxxxxxx
0417GRFxxxxxx
0517GRFxxxxxx
※型番とシリアルNo.は製品背面のシールで確認
※該当するシリアルNo.でも、数字の上に黒丸マークがあるものは点検済のため対象外
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| 対処方法 |
点検・修理
(1)製品の使用を中止し、シロカ問い合せ窓口に連絡
(2)送付される返送用の箱に製品を入れ、返送
(3)点検
(4)現品預かり後10日前後を目安に返却 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/07/11 |
| 事業者 |
フレイム
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| 製品 |
miel(ミエル) |
| 対象 |
商品:miel(ミエル)
価格:32,000円+税
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| 対処方法 |
購入者へ順次電話連絡し商品の使用状況を確認
【白熱電球100Wで使用している場合】
・早急に使用を控える
・安全に使用できるワット数の適合電球を付属の上、新しい商品へ無償交換
※60W以下の白熱電球もしくはLED電球を使用の場合は、引き続き安全に使用できる |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/07/05 |
| 事業者 |
スターリング
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| 製品 |
6451 ソーラーラジオライトチャージャー フルモナフル |
| 対象 |
商品:ソーラーラジオライトチャージャー フルモナフル
品番:6451
価格:6,480円(税込)
販売期間:2017/05/17～2017/06/19
対象台数:87台
※2017/05/16以前に購入した商品は問題なし
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、スターリングフリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/20 |
| 事業者 |
MSソリューションズ
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| 製品 |
iPad Pro 10.5inch ハードケース 「CLEAR HARD」 ハーフクリア |
| 対象 |
商品:iPad Pro 10.5inch ハードケース「CLEAR HARD」ハーフクリア
型番:LP-IPP10HGCL
JANコード:4589762251760
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/14 |
| 事業者 |
エプソン販売
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| 製品 |
EB-2040 |
| 対象 |
製品:EB-2040
※シリアル番号はエプソンWebサイトの対象リストを参照
http://www.epson.jp/support/misc/170613_vp_pdf/170613_vp_seriallist.pdf
※シリアル番号は以下いずれかの方法で確認
・本体底面または側面の製造銘板
・商品の個装箱
・保証書
・本体メニュー画面 【情報】-【プロジェクター情報】のシリアル番号(本体を起動、Menuボタンを押して確認)
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| 対処方法 |
修理
(1)受付専用窓口に連絡
(2)連絡先等確認(訪問日程の調整は行わない)
(3)後日、エプソンサービス担当者から訪問日程調整のため連絡
(4)指定場所に担当者が訪問し、持参した代替機と対象品を交換
(5)修理完了後、再度担当者が訪問し修理完了品へ入れ替え設置 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/13 |
| 事業者 |
アスデック
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| 製品 |
Fire 7 タブレット、Fire HD 8対応保護フィルム NGB-KFT01、NGB-KFH09 |
| 対象 |
商品:Fire 7 タブレット、Fire HD 8対応保護フィルム
型番:NGB-KFT01、NGB-KFH09
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| 対処方法 |
返金または交換
アスデック窓口に連絡
※Amazonで購入した場合は注文番号を一緒に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/08 |
| 事業者 |
エプソン販売
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| 製品 |
EB-L1100U,EB-L1300U,EB-L1500U,EB-L1405U,EB-L1505U,EB-5530U,EB-5520W,EB-2265U,EB-2165W |
| 対象 |
| 製品 |
シリアル番号 |
| EB-L1100U |
X2XN660001L ～ X2XN759999L |
| EB-L1300U |
X2WV660001L ～ X2WV759999L |
| EB-L1500U |
X2YQ690001L ～ X2YQ759999L |
| EB-L1405U |
X2Y5660001L ～ X2Y5759999L |
| EB-L1505U |
X2YW690001L ～ X2YW759999L |
| EB-5530U |
X3UG6Z0001L ～ X3UG759999L |
| EB-5520W |
X3UV6Z0001L ～ X3UV759999L |
| EB-2265U |
X3KT6Y0001L ～ X3KT759999L |
| EB-2165W |
X3LP6Y0001L ～ X3LP759999L |
※シリアル番号は以下いずれかの方法で確認
・本体底面または側面の製造銘板
・商品の個装箱
・保証書
・本体メニュー画面 【情報】-【プロジェクター情報】のシリアル番号(本体を起動、Menuボタンを押して確認)
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| 対処方法 |
ファームウェアアップデート
(1)受付専用窓口に連絡
(2)連絡先等確認(訪問日程の調整は行わない)
(3)後日、エプソンサービス担当者から訪問日程調整のため連絡
(4)指定場所に担当者が訪問し、現地でファームウェア更新実施
※エプソンのダウンロードページからユーザー自身でアップデートすることも可能 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/08 |
| 事業者 |
東日本電信電話
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| 製品 |
ひかり電話ルータ RT-200KI |
| 対象 |
ひかり電話ルータ RT-200KI
【確認方法】
ルータ底面のシールに「RT-200KI」と記載
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| 対処方法 |
電源アダプタ交換
これまでに電源アダプタを交換していない場合、心当たりがない場合は、NTT東日本電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/06/07 |
| 事業者 |
良品計画
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| 製品 |
無印良品 電気ケトル TP-R500 |
| 対象 |
機種:電気ケトル
型番:TP-R500
製造年:2011～2013年製造
製造番号:全製造番号(DR1B211、DR1B241、DR1E261、DR2D262、DR3A112、DR3F072)
JANコード:4548718936847
販売期間:2011/03/17～2015/01/13
販売台数:17,962台
※型番は、本体側面貼付の定格銘板で確認
※製造番号は、本体底面貼付の製造番号表示シールで確認
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、ツインバード工業 サービスセンターに連絡またはweb入力フォームから申込 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/05/18 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
タフパッド FZ-G1シリーズ バッテリパック |
| 対象 |
| 本体品番 |
バッテリパック品番 |
バッテリパック製造期間 |
対象数 |
FZ-G1A******
FZ-G1B******
FZ-G1C******
FZ-G1F******
FZ-G1J******
FZ-G1K******
FZ-G1L******
FZ-G1M******
FZ-G1N****** |
FZ-VZSU84K
FZ-VZSU84R
FZ-VZSU84U
FZ-VZSU89U
FZ-VZSU96U
FZ-VZSU97U |
2013/01～2017/03 |
279,346個 |
※本体の製造期間は2013/03～2017/03
※対象数は、本体同梱及びオプション用バッテリパックの総数
仕向け地別出荷個数
| 仕向け地 |
本体同梱品 |
オプション品 |
合計 |
| 日本 |
24,555 |
4,410 |
28,965 |
| 北米 |
130,916 |
1,920 |
132,836 |
| 欧州 |
83,943 |
11,215 |
95,158 |
| 豪州 |
13,488 |
1,016 |
14,504 |
| その他 |
6,887 |
996 |
7,883 |
| 合計 |
259,789 |
19,557 |
279,346 |
【本体品番確認方法】
製品裏面ラベルで本体品番を確認
【バッテリパック確認方法】
・本体の電源をオフにする
・外部電源との接続を切る
・装着ドックに据え付けてあれば取り外す
・ロックを解除し、バッテリパックを取り出して、ラベル記載の品番を確認
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| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収
本体の電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番確認の上交換受付窓口に連絡
※対象かどうか不明な場合も連絡
交換品発送時期:2017/06/01以降を予定
【注意】
安全確保のため、可能な限りバッテリパックを本体から外し、電源アダプタを使用
※バッテリパックを外して使用することが難しい場合は、BIOSユーティリティソフトを使用(詳細はパナソニックWebサイトを参照) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/05/16 |
| 事業者 |
恵安
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| 製品 |
KEIAN WiZシリーズ 14インチノートパソコン KBM14HD |
| 対象 |
型番:KBM14HD
JANコード:4534782949319
マルウェア名:Win32/Virut.K
※マルウェア名は、セキュリティソフトにより異なる場合あり
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| 対処方法 |
回収
製品が手元にある場合は、恵安営業部に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/30 |
| 事業者 |
廣瀬無線電機
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| 製品 |
Hi-Rose シャーベット・サラダメーカー HR-SS220 |
| 対象 |
商品:Hi-Rose シャーベット・サラダメーカー HR-SS220
販売元:廣瀬無線電機(株)
製造元:(株)太知ホールディングス
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| 対処方法 |
回収・返金
油漏れが発生した場合は、太知ホールディングス電話窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/21 |
| 事業者 |
東芝クライアントソリューション
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| 製品 |
dynabook V/VC/VZシリーズ用USB Type-Cアダプタ |
| 対象 |
製品:dynabook V/VC/VZシリーズ用USB Type-Cアダプタ
認証番号:【誤】T D16-024001(【正】T D16-0241001)
※認証番号はアダプタ裏面の銘板ラベルで確認
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| 対処方法 |
訂正ラベル送付
認証番号が誤っている場合は、東芝PCあんしんサポート窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/17 |
| 事業者 |
スイソサム
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| 製品 |
水素水サーバー WP-1000S |
| 対象 |
製品:水素水サーバー
型番:WP-1000S
販売期間:2012/07～2016/03
対象台数:285台
※型番は本体背面のラベルに表記
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| 対処方法 |
交換
販売・レンタル店またはスイソサム電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/17 |
| 事業者 |
ルクレ
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| 製品 |
蔵衛門Pad用ACアダプタ |
| 対象 |
端末:タブレット(ARROWS Tab M555/KA4)
製品:ACアダプタ
型名:FMV-AC346
製造期間:2014/10～2016/08
●ACアダプタ確認方法:
プラグ表示部右上の製造番号記載箇所の下に■印がなく、製造番号のアルファベット3文字が以下に合致するもの
製造番号:XKA、XLA、YAA、YBA、YCA、YEA、YFA、YGA、YJA、YKA、YLA、YMA、ZAA、ZBA、ZCA、ZDA、ZEA、ZFA、ZGA
※不良品はプラグ部分とアダプタ本体との間に0.3mmを超える段差あり
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| 対処方法 |
ACアダプタ交換・回収
【手順】
(1)専用フォームから申込、または富士通専用電話窓口に連絡
氏名、送付先住所、連絡先、製品型名と製造番号(タブレットの付属品の場合)を確認
(2)代替品(ACアダプタ・microUSBケーブル)送付
同梱の返信用封筒に手元のACアダプタを入れ、郵便ポストに投函
【注意】
・代替品のACアダプタが届くまで、交換対象品を使用する際は取扱いに十分注意する。万一ACアダプタ本体にゆるみ・ガタつきを感じた場合は使用しない
・プラグ部分が外れた場合は、富士通専用電話窓口に連絡
破損したプラグ部分がコンセント内に残っている場合は、破損したプラグに触れたり取り除いたりせず、コンセントにも触れない
感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断。ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約先電力会社に問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/10 |
- 1956件中 401～420件を掲載日の降順に表示
