- ID:35662
- 発表
- 2018/08/20
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ﾊﾞｯﾌｧﾛｰ ﾃﾗｽﾃｰｼｮﾝWSS 非対応HDD混入
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| 事業者： |
株式会社バッファロー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
Windows Storage ServerOS搭載NAS テラステーションWSS |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
NASテラステーションHDD非対応 |
| 重要なお知らせ： |
http://buffalo.jp/support_s/t20180820.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バッファローサポートセンター(法人向け窓口)
セクタ数判別フォーム:https://online.buffalo.jp/support_s/ws-v/check_serial_WS5000N6.asp
0570-086-008
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
セクタ数判別フォーム:https://online.buffalo.jp/support_s/ws-v/check_serial_WS5000N6.asp
対象
製品:Windows Storage ServerOS搭載「テラステーションWSS」 WS5000N6シリーズ
出荷時期:2017/08～2018/06頃まで
出荷時期:2017/08～2018/06頃まで
| 製品 | JANコード | シリアル番号 |
|---|---|---|
| WS5400RN16S6 | 4981254040935 | 40409371000011～40409371000127 |
| WS5400RN16W6 | 4981254045428 | 40454271100019～40454271100125 40454270800019～40454270800200 |
| WS5400DN16S6 | 4981254040997 | 40409980100010～40409980100096 |
| WS5400DN16W6 | 4981254045459 | 40454570800016～40454570800207 |
対処方法
4KByteのHDD搭載製品を送付し、本体交換
本体到着後、データ移行
【データ移行手順】
http://buffalo.jp/support_s/pdf/20180820-01.pdf
※すぐの本体交換ができないユーザーへは問題のある本体でもHDD交換可能な交換用HDD「OP-HD4.0N2/512」を用意
本体到着後、データ移行
【データ移行手順】
http://buffalo.jp/support_s/pdf/20180820-01.pdf
※すぐの本体交換ができないユーザーへは問題のある本体でもHDD交換可能な交換用HDD「OP-HD4.0N2/512」を用意
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バッファローサポートセンター(法人向け窓口)
セクタ数判別フォーム:https://online.buffalo.jp/support_s/ws-v/check_serial_WS5000N6.asp
0570-086-008
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
セクタ数判別フォーム:https://online.buffalo.jp/support_s/ws-v/check_serial_WS5000N6.asp
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