- ID:35204
- 発表
- 2018/06/08
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ピクセラ 液晶テレビ一部 視聴できなくなる恐れ
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| 事業者： |
株式会社ピクセラ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
フルHD液晶テレビ PIX-24VL100 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
テレビTV液晶テレビ液晶TVエラー視聴不能ソフトウェアソフトウエア |
| 重要なお知らせ： |
http://www.pixela.co.jp/support/info/2018/vlseries_tv_troubl... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ピクセラユーザーサポートセンター
0120-727-231
ナビダイヤル:0570-064-246(携帯電話から)
受付時間:10:00～18:00(祝日除)
※音声ガイダンスにしたがい番号[2]を選択
対象
製品:PIX-24VL100
※ソフトウェアバージョンの末尾7ケタが「0010003」になっているもの
【ソフトウェアバージョン確認方法】
リモコンの「メニュー」ボタンを押して、[各種設定]>[デジタル放送設定]>[機器情報]の[バージョン]から確認
対処方法
修理
ピクセラユーザーサポートセンターに連絡
ピクセラユーザーサポートセンターに連絡
内容
フルHD液晶テレビ「PIX-24VL100」で、ソフトウェアの不具合によりエラーメッセージが表示され、視聴できなくなることがあるため、無償修理を実施する。(R+編集部)
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