- ID:41170
- 発表
- 2021/06/23
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ORIENT STAR ダイバー ベゼル逆回転で事故につながる恐れ
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| 事業者： |
セイコーエプソン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
ORIENTSTARスポーツコレクションダイバーベゼル逆回転品質問題潜水時間潜水中事故につながる使用中止 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.epson.jp/support/misc/210623_oshirase.htm https://www.orient-watch.jp/imgs/news/20210623.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ORIENT STAR ダイバー 特別対応受付専用窓口
0120-92-5947
受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（土日祝日および指定休日除く）
※6月26日（土）～27日（日）、7月3日（土）～４日（日）は受け付け。
※問い合わせ内容の記録・保管・録音について
対象
対象製品は以下のとおり。(すべて2019年8月以降に発売された製品)
対処方法
保証期間の有無に関わらず、商品を回収し無償修理対応。
以下の宛先に着払いにて送付。
ウオッチ修理センター
〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン(株)
Tel 050-3155-8290
以下の宛先に着払いにて送付。
ウオッチ修理センター
〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン(株)
Tel 050-3155-8290
内容
「ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー」にてベゼルが逆回転する品質問題が判明したため、自主回収・無償修理対応する。潜水時間が正しく確認できなくなり、潜水中の事故につながる可能性がある。直ちに使用を中止し、窓口まで連絡を呼び掛けている。これまでに本製品による事故は確認されてない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ORIENT STAR ダイバー 特別対応受付専用窓口
0120-92-5947
受付時間：月～金曜日 9:00～17:30（土日祝日および指定休日除く）
※6月26日（土）～27日（日）、7月3日（土）～４日（日）は受け付け。
※問い合わせ内容の記録・保管・録音について
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