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ID:41170
発表
2021/06/23
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回収&修理

ORIENT STAR ダイバー ベゼル逆回転で事故につながる恐れ


EPSON 「ORIENT STAR ダイバー ベゼルが逆回転の恐れ」 回収&修理

事業者:

セイコーエプソン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.epson.jp/support/misc/210623_oshirase.htm
https://www.orient-watch.jp/imgs/news/20210623.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ORIENT STAR ダイバー 特別対応受付専用窓口

0120-92-5947

受付時間:月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および指定休日除く)


※6月26日(土)~27日(日)、7月3日(土)~4日(日)は受け付け。
 
※問い合わせ内容の記録・保管・録音について
対象

対象製品は以下のとおり。(すべて2019年8月以降に発売された製品)

対象製品の品番

対処方法
保証期間の有無に関わらず、商品を回収し無償修理対応。

以下の宛先に着払いにて送付。
ウオッチ修理センター
〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン(株)
Tel 050-3155-8290
内容
「ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー」にてベゼルが逆回転する品質問題が判明したため、自主回収・無償修理対応する。潜水時間が正しく確認できなくなり、潜水中の事故につながる可能性がある。直ちに使用を中止し、窓口まで連絡を呼び掛けている。これまでに本製品による事故は確認されてない。(R+編集部)
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