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- 10064件中 241～260件を掲載日の降順に表示
| 事業者 | FCAジャパン | |||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | フィアット 500他 2車種 | |||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、リバースギアスイッチに刻印されている製造番号を確認し、不具合品に該当する場合は良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
CIAO FIAT
0120-404-053
受付時間：9時～21時
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| 発表 | 24/10/02 |
| 事業者 | SUBARU |
|---|---|
| 製品 | スバル フォレスター 他 |
| 対象 | 届出日 届出番号 車名、型式、通称名 対象台数 製作期間
届出日:10月1日
届出番号:5539
車名:スバル
型式:5AA-SKE
通称名:フォレスター 他
対象台数:9台 製作期間:令和 5年 8月10日～令和 6年 2月26日 |
| 対処方法 | 届出番号:5539 |
| お問い合せ | SUBARU お客様センター 0120-052215 受付時間：9:00～17:00(平日) 9:00～12:00、13:00～17:00(土日祝) |
| 発表 | 24/10/01 |
| 事業者 | BENOW JAPAN |
|---|---|
| 製品 | FWリップ&チーク（ND4、RD2、RS3、MV5、PK1） |
| 対象 | 販売名:(1)FWリップ&チーク ND4
(2)FWリップ&チーク RD2
(3)FWリップ&チーク RS3
(4)FWリップ&チーク MV5
(5)FWリップ&チーク PK1
対象ロット、数量及び出荷時期:
当該製品には製造ロットを付番しておらず表示していないため、試供品授与期間(令和6年8月7日から9日)に授与した全試供品が対象。また、試供品の授与数量を記録していないため、数量は不明。
(当該試供品の授与期間は令和6年8月7日から13日。ただし8月10日以降は指導内容を遵守して法定表示の対応を行った。)
効能・効果又は用途等:口紅 |
| 対処方法 | 対応方法 無償で不特定多数の方に授与した試供品のため出荷先/ロット/数量が特定出来ませんが、自社のHPにて自主回収のお知らせを行い周知徹底を図ります。 連絡先 株式会社BENOW JAPAN 東京都新宿区大久保二丁目2番12号 VORT東新宿 電話番号:03-6378-9380 対応開始日 2024年10月01日 |
| お問い合せ | 株式会社BENOW JAPAN 03-6378-9380 |
| 発表 | 24/10/01 |
| 事業者 | I-ne |
|---|---|
| 製品 | DSW マイクロバブルリフトシートマスク |
| 対象 | 販売名:DSW マイクロバブルリフトシートマスク
対象ロット、数量及び出荷時期:
CC20A 1枚入 10,000 5枚入 8,000 出荷日:2023/3/27
CE09A 1枚入 12,500 5枚入 3,500 出荷日:2023/5/12
CF02A 1枚入 5,000 5枚入 5,000 出荷日:2023/6/9
CG21A 1枚入 12,500 5枚入 3,500 出荷日:2023/7/31
DA22A 1枚入 33,600 5枚入 15,000 出荷日:2024/1/26
効能・効果又は用途等:シートマスク(美容液含侵) 回収理由:
製品に記載している成分の名称の誤表記
誤:ステアリルアルコール、ステアリルアルコール
(「ステアリルアルコール」の重複、「ミリスチルアルコール」の抜け)
正:ミリスチルアルコール、ステアリルアルコール
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| 対処方法 | 対応方法 自主回収 連絡先 株式会社I-ne Dr.SYUWAN カスタマーセンター 電話番号:0120-311-136 対応開始日 2024年09月30日 |
| お問い合せ | Dr.SYUWAN カスタマーセンター 0120-311-136 |
| 発表 | 24/10/01 |
| 事業者 | プレシードジャパン |
|---|---|
| 製品 | AVIOT トゥルー ワイヤレスイヤホン TE-D01q2 |
| 対象 | 商品名 :AVIOT トゥルー ワイヤレスイヤホン TE-D01q2
JANコード・品番・色規格:
4571597060785 TE-D01q2-BK ブラックオニキス
4571597060778 TE-D01q2-BL ラピスブルー
4571597060747 TE-D01q2-WH パールホワイト
4571597060754 TE-D01q2-PK ピンククオーツ
4571597060761 TE-D01q2-RD レッドスピネル
販売期間:2022年6月～2024年9月
対象台数:64,540台 |
| 対処方法 | 対応方法 回収・交換 連絡先 プレシードジャパン株式会社 交換・回収専用 電話受付窓口 受付窓口:年中無休 24時間 電話番号:0120-504-650 オンライン受付フォーム(24時間): https://contact.aviot.jp/te-d01q2/collect https://aviot.jp/news/te-d01q2_free-exchange/ 対応開始日 2024年09月27日 |
| お問い合せ | プレシードジャパン株式会社 交換・回収専用 電話受付窓口 0120-504-650 |
| 発表 | 24/09/27 |
| 事業者 | 富士電機 |
|---|---|
| 製品 | 住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」 |
| 対象 | 製品:住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」 形式:PVN-550 製造期間:2000年5月～2004年6月 販売期間:2001年4月～2005年4月 販売台数:4,944台 製品ブランド:京セラ株式会社 製造元:富士電機株式会社 |
| 対処方法 | 現在使用中の製品を確認し、該当する場合は直ちに使用を中止の上、エコノライン550 お客様相談窓口に連絡 確認方法:本体右側面の「銘板」より ①「製品名」がエコノライン550 ②「形式」がPVN-550 ③「販売者」が京セラ株式会社 ④「製造者」が富士電機株式会社または富士電機機器制御株式会社のいずれかであることを確認 ⑤「製造番号」を控えて、エコノライン550 お客様相談窓口に連絡 |
| お問い合せ |
エコノライン550 お客様相談窓口
0120-167-350
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始除く)
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| 発表 | 24/09/26 |
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ S580 4MATIC他 計12車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、燃料ホースを新品に交換して対策されたクリップで固定した後、遮熱カバーを装着する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 24/09/26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ベンツ C200他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エンジンルーム内や床下の12V, 48Vアース配線のナットの緩みを点検する。緩みがある場合はアース配線やナットの接触面を点検し規定トルクで締め付けなおす。なお、接触面に損傷がある場合や、周囲に溶損がある場合は、関連する部品を新品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 | 24/09/26 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | ジープ コンパス | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、車両制御モジュールのプログラムを対策仕様に更新する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間：9:00～21:00(無休)
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| 発表 | 24/09/25 |
| 事業者 | エアージェイ |
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| 製品 | モバイルバッテリー MB-T5000L 発火の恐れ |
| 対象 | ■対象製品
・商品名:Lightning コネクター内蔵モバイルバッテリー
・型番:MB-T5000L BK JAN:4526397124045
・型番:MB-T5000L WH JAN:4526397117573
■対象ロット番号
20231130 / 20231219 / 20231229 / 20240122
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| 対処方法 | ■お手続きの流れ 下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。 お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) をお送り致します (※回収キットは2～3週間程で送付手続き予定です。) 同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱はご返送不要です) 。 自社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。 (※返金手続きは製品到着後1ヶ月程かかる場合が御座います。) ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。 なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込での対応とさせていただき、 ご返金金額につきましては、自社希望小売価格税込み3,980円のご返金となります。 回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合がございます。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。 ■回収受付フォーム 受付時間:24時間受付可能 商品の返品・回収のお問い合わせ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform?usp=sf_link 手続きにつきましてご質問がございましたら下記窓口までご連絡ください。 電話番号:042-501-3360 受付時間:9:00～17:00 (土・日・祝日を除く) |
| お問い合せ | 042-501-3360 受付時間：9:00～17：00 (土・日・祝日を除く) |
| 発表 | 24/09/24 |
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ジャガー E-PACE他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、エアバッグモジュールを対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ジャガー お客様相談室
0120-92-2772
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| 発表 | 24/09/24 |
| 事業者 | ジャガー・ランドローバー・ジャパン | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | レンジローバースポーツ他 計4車種 | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、当該オイルフィルターケースを良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ランドローバー お客様相談室
0120-92-2992
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| 発表 | 24/09/24 |
| 事業者 | ダイハツ工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ダイハツ タント他 計15車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、当該ボルトを指示トルクで適切に締付ける。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ダイハツ お客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 | 24/09/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 本田技研工業 | |||||||||||||||
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| 製品 | ホンダ CB125R | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、方向指示器制御リレーを対策品と交換する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
Honda お客様相談センター
0120-086819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 24/09/19 |
| 事業者 | 本田技研工業 | ||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ホンダ CBR400R他 計5車種 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、方向指示器制御リレーを対策品と交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
Honda お客様相談センター
0120-086819
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 24/09/19 |
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||
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| 製品 | ランボルギーニ ウルス | |||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、ボンネットストライカーを点検し、正しく圧着されていない場合にはストライカー取付け部分を修正する。なお、修正が出来ない場合にはリベットスタッドボルトを取り外し、取付方法をブラケット方式に変更する。 | |||||||||||||||||
| お問い合せ |
ランボルギーニ カスタマーセンター
0120-988-889
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| 発表 | 24/09/19 |
| 事業者 | ポケモン |
|---|---|
| 製品 | ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール |
| 対象 | 【対象商品】:
商品名:ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ
ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール
価 格:各2,808円(税込)
発売元:株式会社ポケモン
製造元:株式会社ニアバイダイレクトジャパン(現:株式会社SUNVALLEY JAPAN)
【不具合の内容】:本体の異常発熱・発煙
【販売期間】:2016年9月16日～2017年2月13日
【販売場所】:
ポケモンセンター全店 ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
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| 対処方法 | 本商品をお持ちのお客様には、速やかにご使用を中止していただき、下記の回収専用窓口またはポケモンセンター・ポケモンストア各店の売場係員にお申し出ください。 【商品回収場所】: 1.回収専用窓口 ・インターネットによるお申し込みは、下記で承っております。 https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery1/ ・お電話でのお申し込みは、下記番号で承っております。 電話番号: 0120-768-712(フリーダイヤル) 受付時間:11時～18時 お電話または入力フォームにてご提供いただいたご住所宛てに、返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留にて返金させていただきます。 2.ポケモンセンター・ポケモンストア 対象商品をお持ちいただき、スタッフにお声をお掛けください。返金させていただきます。 ※ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」では商品回収を受け付けておりませんので、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアまでお申し出ください。 |
| お問い合せ | 回収専用窓口 0120-768-712 受付時間：11時～18時 |
| 発表 | 24/09/18 |
| 事業者 | アンカー・ジャパン |
|---|---|
| 製品 | 「Anker Power Bank」「Anker 334 MagGo Battery」 |
| 対象 | 対象のモバイルバッテリーについて
以下の対象販売期間と対象製品のうち、下記のオンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品が対象となります。
【対象製品 / 対象期間】
Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル): 2024年1月12日から2024年9月17日
Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000): 2024年2月1日から2024年9月17日
【対象製品】
Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル
※グリーンは対象外
・背面に製品名「Anker Power Bank(20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)」、2行目の品番に「A1647」と記載
・USB-C端子のケーブルが一体型
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、一体型ケーブル、20000mAhのモバイルバッテリー
Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)
カラー:ブラック、ホワイト、パープル
※ピンクは対象外
・側面に製品名「Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10K)」、2行目の品番に「A1642」と記載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのマグネットで装着可能なモバイルバッテリー
※類似製品がありますので、製品情報をご確認ください。また、対象製品は販売されている国により異なる可能性がございます。
【製品情報 / シリアルナンバーの記載場所】
● Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)/ 製品型番 : A1647
製品本体背面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
● Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)/ 製品型番 : A1642
製品本体側面に記載の「SN:」の後、Aから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。
モバイルバッテリーに関するお詫びと自主回収のお知らせ |
| 対処方法 | 自主回収・交換 【オンライン受付フォーム(24時間)】※受付開始しております https://www.ankerjapan.com/pages/202409-support 【電話受付】 0120-253-004(フリーダイヤル / 9:00-17:00 土日祝含む) |
| お問い合せ | 0120-253-004 受付時間：9:00-17:00 土日祝含む |
| 発表 | 24/09/17 |
| 事業者 | ベンキュージャパン |
|---|---|
| 製品 | ACアダプター(液晶ディスプレイ用) BB02-B |
| 対象 | 製品名:ACアダプター(液晶ディスプレイ用)
商品名:BB02-B
対象製品を同梱した商品名・JANコード・販売期間・対象台数:
液晶ディスプレイ V2220HP 4544438013080 2010年～2012年 17546台
液晶ディスプレイ VW2220H 4544438013257 2011年～2014年 13122台
液晶ディスプレイ VW2420H 4544438013189 2010年～2012年 2541台
液晶ディスプレイ VW2424H 4544438013455 2011年～2014年 38275台
対策前と対策後の判別方法:
交換後はACアダプターに「BB02-B」の文字列がない。また、ACアダプターそのものが使用されてない。 |
| 対処方法 | 対応方法 回収・交換 対応開始日 2024年09月13日 連絡先 ベンキュージャパンサポートセンター オンライン受付フォーム: https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/online-repair.html E-mail:spl_support@benq.jp https://www.benq.com/ja-jp/news/products/20240913-lcdm-news.html |
| お問い合せ | ベンキュージャパンサポートセンター 050-3388-1637 受付時間：（土日祝日、会社指定日は除く） |
| 発表 | 24/09/13 |
| 事業者 | スズキ | |||||||||||||||
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| 製品 | スズキ V-ストローム800DE | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、リヤタイヤを対策品と交換する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 24/09/13 |
- 10064件中 241～260件を掲載日の降順に表示
