- ID:36271
- 発表
- 2018/11/19
- 更新
- 2018/11/29
-
東電・中部電 スマートメーター一部 発熱不具合
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| 事業者： |
東光東芝メーターシステムズ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧中部電力株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧東京電力パワーグリッド株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
スマートメーター S43WS-TA/S43S-TA |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
電力量計メーター発熱焦げ異音東電中電中部電 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/informat... https://www.chuden.co.jp/corporate/publicity/pub_release/pre... http://www.t2ms.co.jp/pdf/t2ms_newsrelease_181129.pdf http://www.t2ms.co.jp/pdf/t2ms_newsrelease_181120.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・東光東芝メーターシステムズ
0120-996-009
TEL:048-877-3440
受付時間:9:00～19:00(土日祝除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター
0120-995-007
※異音など使用中のスマートメーターから異常を感じた場合は、速やかにカスタマーセンターに連絡
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
0120-996-009
TEL:048-877-3440
受付時間:9:00～19:00(土日祝除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター
0120-995-007
※異音など使用中のスマートメーターから異常を感じた場合は、速やかにカスタマーセンターに連絡
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
対象
製品:東光東芝メーターシステムズ社製 電力量計(スマートメーター)
製造期間:2015/04～2015/11
【東京電力】
型式:S43WS-TA
対象数:約2.4万台
※約8,000台(このうち焦げ跡:16台、異音:約200台)取替済
【中部電力】
型式:S43S-TA
対象数:約1,600台
製造期間:2015/04～2015/11
【東京電力】
型式:S43WS-TA
対象数:約2.4万台
※約8,000台(このうち焦げ跡:16台、異音:約200台)取替済
【中部電力】
型式:S43S-TA
対象数:約1,600台
対処方法
交換
対象者にダイレクトメールで案内
対象者にダイレクトメールで案内
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・東光東芝メーターシステムズ
0120-996-009
TEL:048-877-3440
受付時間:9:00～19:00(土日祝除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター
0120-995-007
※異音など使用中のスマートメーターから異常を感じた場合は、速やかにカスタマーセンターに連絡
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
0120-996-009
TEL:048-877-3440
受付時間:9:00～19:00(土日祝除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター
0120-995-007
※異音など使用中のスマートメーターから異常を感じた場合は、速やかにカスタマーセンターに連絡
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
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