- ID:36506
- 発表
- 2018/12/26
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東電・中部電 スマートメーター不具合 対象追加
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| 事業者： |
東光東芝メーターシステムズ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧中部電力株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧東京電力パワーグリッド株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
スマートメーター |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
電力量計メーター発熱異音東電中電中部電 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.t2ms.co.jp/pdf/t2ms_newsrelease_181226.pdf http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/informat... https://www.chuden.co.jp/corporate/publicity/pub_release/pre... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・東光東芝メーターシステムズ 総務部
0120-996-009
受付時間:9:00～19:00(土日祝含、01/01～01/03除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター(異音等があった場合)
0120-995-007
※工事日程や異音等の原因に関する問い合せは東光東芝メーターシステムズまで
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
受付時間：年中無休
0120-996-009
受付時間:9:00～19:00(土日祝含、01/01～01/03除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター(異音等があった場合)
0120-995-007
※工事日程や異音等の原因に関する問い合せは東光東芝メーターシステムズまで
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
受付時間：年中無休
対象
製品:東光東芝メーターシステムズ社製 スマートメーター(電力量計)
【東京電力パワーグリッド】
型式:
S43WS-TA(製造期間:2015/03～2015/12)
S18WS-TA(製造期間:2016/08～2016/09)
対象数:約9万台(先に申し入れた約2.4万台含む)
【中部電力】
型式:S43S-TA(製造期間:2015/04～2015/12)
対象数:約7千台(先に申し入れた約1.6千台含む)
【東京電力パワーグリッド】
型式:
S43WS-TA(製造期間:2015/03～2015/12)
S18WS-TA(製造期間:2016/08～2016/09)
対象数:約9万台(先に申し入れた約2.4万台含む)
【中部電力】
型式:S43S-TA(製造期間:2015/04～2015/12)
対象数:約7千台(先に申し入れた約1.6千台含む)
対処方法
交換
※スマートメーターから異音や照明のちらつき等が発生した場合は、速やかに問い合せ先に連絡
※スマートメーターから異音や照明のちらつき等が発生した場合は、速やかに問い合せ先に連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・東光東芝メーターシステムズ 総務部
0120-996-009
受付時間:9:00～19:00(土日祝含、01/01～01/03除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター(異音等があった場合)
0120-995-007
※工事日程や異音等の原因に関する問い合せは東光東芝メーターシステムズまで
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
受付時間：年中無休
0120-996-009
受付時間:9:00～19:00(土日祝含、01/01～01/03除)
・東京電力パワーグリッド カスタマーセンター(異音等があった場合)
0120-995-007
※工事日程や異音等の原因に関する問い合せは東光東芝メーターシステムズまで
・中部電力 ネットワークコールセンター
0120-985-232
受付時間：年中無休
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