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ID:41233
発表
2021/07/05
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回収&修理

東芝住宅用太陽光発電システム 蓄電ユニッット 焼損事故に至る恐れ


東芝エネルギーシステムズ 「住宅用太陽光発電システム 蓄電ユニット」 回収&修理

事業者:

東芝エネルギーシステムズ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65)

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
●オムロンSS 蓄電池ユニット交換 お問い合わせ窓口
 TEL: 0120-291-334(通話料:無料 携帯電話からも利用可能)  
 9:00~21:00 (土日祝日を含む。12月29日~1月3日を除く。)
 
●東芝住宅用太陽光発電システム ご相談センター
 TEL: 0120-402-743(通話料:無料) 平日9:00~17:00
 (土日祝日および指定休日を除く)
 ※携帯電話からの問い合わせ先は、以下。
 TEL: 03-5352-7657(通話料:有料) 平日9:00~17:00
 (土日祝日および指定休日を除く)
対象
 6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65)
 
●対象製造番号
2T77000025~2T77000036、2T7Z000037~2T7Z000156、2T82000157~2T82000180、
2T83000181~2T83000228、2T84000229~2T84000252、2T88000253~2T88000288、
2T89000289~2T89000300、2T8X000301、2T8X000302、2T8X000309~2T8X000312、
2T8X000315~2T8X000318、2T8X000327~2T8X000334、2T8Y000337~2T8Y000356
対処方法
自主回収(設定変更・交換)

オムロンソーシアルソリューションズ株式会社より対象機種の使用車に事前に連絡し、作業員が順次訪問。
連絡がない場合、問い合わせ共通窓口まで連絡。

詳細は以下参照
https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm
内容
住宅用太陽光発電システムの6.5kWh蓄電池ユニット(オムロン株式会社製)の一部において、製造工程上の問題により、バッテリーセルの内部の電極に不良が内在している可能性が判明した。これまで焼損の発生は確認されていないが、焼損事故に至るリスクがあるとして対象機種を自主回収(設定変更・交換)する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
●オムロンSS 蓄電池ユニット交換 お問い合わせ窓口
 TEL: 0120-291-334(通話料:無料 携帯電話からも利用可能)  
 9:00~21:00 (土日祝日を含む。12月29日~1月3日を除く。)
 
●東芝住宅用太陽光発電システム ご相談センター
 TEL: 0120-402-743(通話料:無料) 平日9:00~17:00
 (土日祝日および指定休日を除く)
 ※携帯電話からの問い合わせ先は、以下。
 TEL: 03-5352-7657(通話料:有料) 平日9:00~17:00
 (土日祝日および指定休日を除く)
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