- ID:41233
- 発表
- 2021/07/05
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東芝住宅用太陽光発電システム 蓄電ユニッット 焼損事故に至る恐れ
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| 事業者： |
東芝エネルギーシステムズ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65) |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
住宅用太陽光発電システム蓄電池ユニットバッテリーセル電極焼損事故 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
●オムロンSS 蓄電池ユニット交換 お問い合わせ窓口
TEL: 0120-291-334（通話料：無料 携帯電話からも利用可能）
9:00～21:00 （土日祝日を含む。12月29日～1月3日を除く。）
●東芝住宅用太陽光発電システム ご相談センター
TEL: 0120-402-743（通話料：無料） 平日9:00～17:00
（土日祝日および指定休日を除く）
※携帯電話からの問い合わせ先は、以下。
TEL: 03-5352-7657（通話料：有料） 平日9:00～17:00
（土日祝日および指定休日を除く）
対象
6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65)
●対象製造番号
2T77000025～2T77000036、2T7Z000037～2T7Z000156、2T82000157～2T82000180、
2T83000181～2T83000228、2T84000229～2T84000252、2T88000253～2T88000288、
2T89000289～2T89000300、2T8X000301、2T8X000302、2T8X000309～2T8X000312、
2T8X000315～2T8X000318、2T8X000327～2T8X000334、2T8Y000337～2T8Y000356
対処方法
自主回収(設定変更・交換)
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社より対象機種の使用車に事前に連絡し、作業員が順次訪問。
連絡がない場合、問い合わせ共通窓口まで連絡。
詳細は以下参照
https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社より対象機種の使用車に事前に連絡し、作業員が順次訪問。
連絡がない場合、問い合わせ共通窓口まで連絡。
詳細は以下参照
https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
●オムロンSS 蓄電池ユニット交換 お問い合わせ窓口
TEL: 0120-291-334（通話料：無料 携帯電話からも利用可能）
9:00～21:00 （土日祝日を含む。12月29日～1月3日を除く。）
●東芝住宅用太陽光発電システム ご相談センター
TEL: 0120-402-743（通話料：無料） 平日9:00～17:00
（土日祝日および指定休日を除く）
※携帯電話からの問い合わせ先は、以下。
TEL: 03-5352-7657（通話料：有料） 平日9:00～17:00
（土日祝日および指定休日を除く）
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