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2000件中 641~660件を掲載日の降順に表示
事業者
ケンコー・トキナー
製品
テレプラスHD
対象
・テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
【アップデートで動作可能となるレンズ】
・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM
※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能
※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
対処方法
ファームウェアアップデート テレプラスHDを下記に着払いで送付 【送付先】 〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853 (株)ケンコー・トキナー 商品課 テレプラスHD係 ※以下の事項を明記した紙を同封 ・「テレプラスHDファームアップ希望」 ・氏名 ・返送先住所 ・連絡可能な電話番号 預かり期間:製品到着後、2~3週間程度で返却予定
お問い合せ
発表
15/03/18
事業者
サンライズ音楽出版
製品
アイカツ! うたバッジ vol.2
対象
タイトル・アーティスト:アイカツ!うたバッジvol.2 STAR✩ANIS/AIKATSU✩STARS!
【通常版】
品番:GBPB-0002
価格:2,759円(税抜)
【Amazon.co.jp限定版】
品番:GBPB-0005
価格:3,685円(税抜)
発売日:2015/02/14
対処方法
良品歌詞カード手配 問い合せ先に連絡
お問い合せ
メモリーテック 「アイカツ!うたバッジvol.2」歌詞カードお客様対応窓口
0120-138-024
受付時間:10:00~18:00(土日祝除)
発表
15/03/13
事業者
ソニー
製品
パーソナルオーディオシステム SRS-X11
対象
製品:パーソナルオーディオシステム SRS-X11
・本体底面の型名表示ラベルに「MADE IN JAPAN」と表記されたもの
(外箱には「MADE IN CHINA」と表記)
・本体底面に海外仕様の型名表示ラベルが貼られたもの
販売期間:2015/02~
対処方法
交換 対象品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ
ソニー オーディオ受付センター
0120-231-130
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
15/03/13
事業者
ソニー
製品
ウォークマン NW-ZX2
対象
製品:ウォークマン NW-ZX2
製造番号:5000001~5002483
本体ストレージ容量:114GB
内部ストレージ容量:0.98GB
※上記製造番号内でも仕様通りの製品も含まれる
※型名は製品本体裏面、製造番号は本体底面に表記
※内部ストレージ容量確認方法はソニーWebサイトを参照
対処方法
修理 Webまたは電話で申込 無償対応期間:2016/03/31まで 【注意】 ・修理作業に伴い製品を購入時の状態に戻すため、音楽などのコンテンツやAndroidアプリ、Androidアプリの保存データが消去されることから、コンテンツは製品を修理に出す前にパソコンなどへバックアップする(Androidアプリの保存データはバックアップ不可) ・Androidアプリは修理後にGoogle Playから再度ダウンロード
お問い合せ
ウォークマン専用コールセンター
0120-607-809
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
15/03/12
事業者
ダイソン
製品
ダイソン ハイジェニックミスト AM10 加湿器
対象
ダイソン ハイジェニックミスト AM10 加湿器
対処方法
貯水タンク交換 (1)専用フォームで対象かどうかを確認 (2)該当者に最新製造ロットの貯水タンクを送付
お問い合せ
ダイソン 専用受付センター
0120-011-569
受付時間:9:00~17:30(土日祝含)
発表
15/03/05
事業者
大河商事
製品
エネタンポ2 ベーシックタイプ、アーバンタイプ
対象
商品:エネタンポ2 ベーシックタイプ、アーバンタイプ
販売等期間:2012/09~2014/11
対処方法
●商品の寿命である1年6ヶ月~2年を超えて使用しない ●カバーを外して定期的に点検し、ダメージを受けている商品は使用しない 【例】 ・PVC1枚目が破れている 膨張したまま繰り返し使用したり、重いものを繰り返し乗せたりすることでPVC1枚目に過度な負担がかかる場合がある。すぐに液漏れはしないが、この時点で使用を控える ・膨張している 膨張している商品は、素材に負荷がかかり劣化をはらめる恐れがある。定期的に本体を点検し、説明書に従って脱気する 【注意】 立てたり、傾けたり、布団の中や上で蓄熱すると異常な膨れの原因となる
お問い合せ
大河商事
045-308-7526
受付時間:10:00~18:00(土日祝除)
発表
15/03/02
事業者
イーケイジャパン
製品
真空管プリアンプキット(TU-8500)
対象
製品:真空管プリアンプキット(TU-8500)
製造ロットNO.617256
出荷時期:2015/02/18~2015/02/25
※製造ロットNO.は説明書表紙の右上、もしくはパッケージ「Lot.No.」欄に表記
対処方法
IC交換 ●既に組立済で、不具合症状が発生した場合 製品を下記に着払いで送付 動作チェック済のICと交換手直し後、返送 ※購入店舗への返品・問い合せは不可 【送付先】 〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30 (株)イーケイジャパン お客様サポート係 TEL:092-923-8230 ●組立前の場合 イーケイジャパンより、動作チェック済の交換用ICを送付 ※依頼の際は、部品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
お問い合せ
イーケイジャパン お客様サポート係
092-923-8239
受付時間:9:00~18:00(土日祝除)
発表
15/02/27
事業者
八重洲無線
製品
FTH-307,FTH-308,FTH-508
対象
●FTH-307
出荷時期:2014/11中旬~2015/02初旬
製造番号:
・PK4L210394~PK4L252197
・PK4M090001~PK4M151332
・PK4M151341~PK4M151348
・PK4M151421~PK4M151440
・PK4M151521~PK4M152120
・PK4N080001~PK4N080791
●FTH-308
出荷時期:2014/12初旬~2015/02初旬
製造番号:
・PL4L230452~PL4L230480
・PL4M110001~PL4M180085
●FTH-508
出荷時期:2014/12下旬~2015/02初旬
製造番号:PJ4N050301~PJ4N060453
※FTH-307L、FTH-308L(ロングアンテナモデル)は対象外
【製品確認方法】
●FTH-307、FTH-308
モデル名は本体背面、製造番号は本体底面に表記
●FTH-508
モデル名、製造番号とも本体背面に表記
対処方法
交換 依頼書に必要事項を記入し、製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒962-0001 福島県須賀川市森宿字ウツロ田43番地 八重洲無線(株) 特定小電力トランシーバー交換窓口 TEL:03-6711-4055
お問い合せ
八重洲無線 国内営業部
03-6711-4055
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
15/02/26
事業者
オリンパスイメージング
製品
防水プロテクター PT-054
対象
防水プロテクター PT-054(STYLUS XZ-2用)
※全てのPT-054が対象
対処方法
Oリング交換 (1)問い合せ先に連絡 (2)交換用Oリング(POL-054-2:黒色、シリコンゴム製) を送付 (3)現在使用しているOリング (POL-054:赤色) は、自身で廃棄 ※今回交換するOリングは、PT-054専用。防水プロテクターPT-EP12 (ミラーレスデジタル一眼カメラ E-PL7用) には従来通り、POL-054 (赤色) を使用
お問い合せ
オリンパス デジタルカメラ特別対応窓口
0120-984-387
受付時間:9:30~18:00(年末年始、システムメンテナンス日除)
発表
15/02/19
事業者
東日本電信電話
製品
シルバーホン・ふれあいSII、シルバーホン・ひびきSIII、ハウディ優V
対象
●福祉電話機 シルバーホン・ふれあいSII
【NTT東日本】1,704台(製造年月:2011.04~2014.09)
【NTT西日本】900台(製造年月:2011.04~2013.11)
●福祉電話機 シルバーホン・ひびきSIII
【NTT東日本】535台(製造年月:2011.09~2014.09)
【NTT西日本】430台(製造年月:2011.09~2014.05)
●高齢者向け電話機 ハウディ 優V
【NTT東日本】6,121台(製造年月:2011.09~2014.09)
【NTT西日本】9,920台(製造年月:2011.09~2014.05)
※商品名と製造年月は、電話機裏面のシールを確認
対処方法
電源アダプタ交換 問い合せ先に連絡 ※連絡先が確認できるユーザーには、今後ダイレクトメール等で個別に案内
お問い合せ
発表
15/02/24
事業者
コーナン商事
製品
LIFELEX スチームアイロン KHN22-7528
対象
製品:LIFELEX スチームアイロン KHN22-7528
ロットNo.14xxxxxx
販売期間:2014/02~2014/11
※ロットNo.は本体裏面下部に表記
※ロットNo.が「12xxxxxx」の製品は対象外
対処方法
点検・交換 製品を最寄りのコーナン各店舗に持込
お問い合せ
コーナン商事 お客様サービス室
0120-04-1910
受付時間:9:00~17:00(土日祝除く)
発表
15/02/23
事業者
パナソニック
製品
ノートパソコン用バッテリパック
対象
社告日
機種
バッテリパック品番
製造期間(※2)
対象個数(※3)
2014/05/28
CF-S10シリーズ
CF-N10シリーズ
CF-VZSU60AJS
CF-VZSU61AJS
CF-VZSU64AJS
2011/04~2011/07
43,140個
2014/11/13(追加対象)
CF-S10シリーズ
CF-N10シリーズ
CF-VZSU60AJS
CF-VZSU61AJS
CF-VZSU64AJS
2011/07~2012/09 (※2)
165,836個 (※4)
CF-SX1シリーズ
CF-SX2シリーズ
CF-SX3シリーズ(※1)
CF-NX1シリーズ
CF-NX2シリーズ
CF-NX3シリーズ(※1)
CF-VZSU75JS
CF-VZSU76JS
CF-VZSU78JS
CF-VZSU79JS
CF-H2シリーズ
CF-VZSU53AJS
合計
208,976個(※5)
(※1)CF-SX3シリーズ、CF-NX3シリーズは、パソコン製品の工場出荷時に同梱していたバッテリパックは対象外。別途バッテリパックを購入、交換した場合に限り確認
(※2)対象バッテリパックの製造期間
(※3)ノートパソコン本体に同梱のバッテリパック、及びオプション・サービス用バッテリパックの総数(国内販売のみ)
【改訂】2014/12/15 対象数追加
(※4)2014/11/13社告:164,736個→165,836個
(※5)合計対象数:207,876個→208,976個
対処方法
バッテリパック交換・回収 パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番、ロット記号を確認のうえ問い合せ先に連絡 ※対象かどうか不明の場合も問い合せ先に相談 【注意】 対象のバッテリパックは使用しないこと
お問い合せ
発表
15/02/23
事業者
Apple Inc.
製品
MacBook Pro
対象
2011年製造 15インチ/17インチ MacBook Proモデル
2012年中期(Mid 2012)~2013年初期(Early 2013)製造 15インチ MacBook Pro Retina ディスプレイモデル
・MacBook Pro (15-inch Early 2011)
・MacBook Pro (17-inch Early 2011)
・MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
・MacBook Pro (17-inch Late 2011)
・MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012)
・MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013)
※Apple Webサイト「保証状況の確認」ツールで対象かどうかを確認
対処方法
修理 手続開始時期: 米国、カナダ・・・2015/02/20~ その他の国・・・2015/02/27~ ●持込修理 ・修理プログラムの取扱店 (Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダ)に製品を直接持込 ・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認 ・修理時間は部品の在庫状況や技術者の空き状況によって異なる ・修理が完了して製品が引き取り可能になったら案内 ●配送修理 ・Appleに電話で連絡。Appleが指定配送業者による集荷を手配 ・技術者が診断テストを行い、プログラムの対象になるかどうかを確認 ・製品がAppleリペアセンターに届いてからユーザーの手元へ戻るまでに約 5~7日 ・修理が完了したら、修理済製品を宅配便で配送 ※画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、合せて修理が必要。追加の修理料金は別途案内 ※修理に出す前にデータをバックアップするhttps://www.apple.com/jp/support/backup/ ※Appleまたは Apple正規サービスプロバイダを通じて既に自費で修理を行ったユーザーには、返金手続のためAppleから連絡。この問題が原因と思われる修理を自費で行ったにもかかわらず連絡がない場合は、Appleに連絡 ※このプログラムは、MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない ※このプログラムは、MacBook Proの最初の小売販売日から3年間または2016/02/07まで(いずれか期間の長い方)、対象となるMacBook Proモデルに適用
お問い合せ
発表
15/02/19
事業者
富士通
製品
Printia LASER 7機種
対象
製品:モノクロプリンタ Printia LASER
機種:XL-5250、XL-5330、XL-5340、XL-5350、XL-5730、XL-5750、XL-9260
販売期間:2001/01~2008/06
対処方法
保護機能の強化対策 問い合せ先に連絡 【注意】 製品の使用中に異臭がするなどの事象が発生した場合は、直ちにプリンタ本体の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、問い合せ先に連絡
お問い合せ
XLシリーズプリンタ問い合せ窓口
0120-42-2280
受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社指定休日除)
発表
09/09/07
事業者
カシオ計算機
製品
A3モノクロプリンタ CP-E8500/CPーE8500NW
対象
製品:カシオモノクロページプリンタ
機種:CP-E8500、CP-E8500NW
販売期間:2003/08~2010/03
対処方法
対策実施 問い合せ先に連絡 【注意】 印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合は使用を中止し、右側面の電源スイッチを切って、問い合せ先に連絡
お問い合せ
発表
15/02/16
事業者
富士ゼロックス
製品
モノクロプリンタ DocuPrint 260
対象
製品:モノクロプリンタ
機種:DocuPrint 260
販売期間:2002/03~2008/02
対処方法
対策実施 問い合せ先に連絡 【注意】 印刷終了後、印刷物の背景部全面に黒く汚れが発生した場合は、右側面の電源スイッチを切り使用を中止して、問い合せ先に連絡
お問い合せ
富士ゼロックス お客様相談センター
0120-27-4100
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
発表
15/02/16
事業者
セイコーエプソン
製品
モノクロページプリンタ 7機種
対象
エプソン モノクロページプリンタ
商品名
販売期間
型番
製造番号(英数字10桁)
左4桁
右6桁
LP-8900/8900R/8900N/8900N2/8900N3
2002/01~2009/08
LP-8900
D5VZ
数字の並び
LP-8900D
2002/08~2007/03
LP-8900D
EUKZ
LP-8900DM
2007/03~2008/03
EUKZ
※日本国内でのみ販売
※型番と製造番号は製品左側下部後方の製造銘板に表記
※製造銘板に丸い青シールがあるものは修理完了品
対処方法
対策部品追加 問い合せ先に連絡。エプソン技術担当者が訪問し修理 作業時間:約30分 ※型番と製造番号の2点を事前に控えた上で連絡 【注意】 印刷終了後、印刷物の背景全面に黒く汚れが発生した場合は、直ちに右側面の電源スイッチを切り、問い合せ先に連絡
お問い合せ
エプソン ページプリンタ特別対応窓口
0120-92-6383
受付時間:月~金9:00~17:30、土日祝10:00~17:00(会社指定休日除)
発表
15/02/16
事業者
アユート
製品
THE Glove A1
対象
製品:GloveAudio THE Glove A1
販売日:2014/11/28~
取扱店舗:アキハバラe市場、e☆イヤホン、NTT-X Store、オリオスペック、フジヤエービック
※並行輸入及び上記店舗以外で購入したものは対象外
対処方法
交換 製品と購入証明書(レシート等)を下記に着払いで送付 【送付先】 〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-3 プロロジスパーク習志III 3F (株)アユートRMAセンター 「THE Glove A1 無償交換」 TEL:0570-002-220
お問い合せ
発表
15/02/12
事業者
アドテック
製品
LIVE USB 推しメンバージョン 滝口ひかり版
対象
製品:LIVE USB 推しメンバージョン 滝口ひかり版
販売場所:日本ツインテールアワード 2015 drop物販スペース
販売日:2015/02/02
対処方法
データ書き換え 製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15 LOOP-X8階 (株)アドテック 管理本部 尾崎敦郎
お問い合せ
アドテック 管理本部
03-5427-6901
発表
15/02/05
事業者
ニコン
製品
1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6
対象
製品:レンズ交換式アドバンストカメラ用交換レンズ 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6
カラー:全て
※「1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 PD-ZOOM」は対象外
対処方法
点検・必要に応じ部品交換 ※過去に同じ現象で修理済の場合も、修理センターに連絡 ●製品を修理センターに着払いで送付 【送付先】 〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26 (株)ニコンイメージングジャパン 修理センター 10-30係 TEL:0570-02-8200 ●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持参http://www.nikon-image.com/support/showroom/ 納期:約1週間 対応済品は、レンズ側マウントのレンズ着脱ピンが入り込む溝底部に黒い識別マークを施す
お問い合せ
発表
15/02/03
2000件中 641~660件を掲載日の降順に表示