- ID:27024
- 発表
- 2015/03/18
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KenkoテレプラスHDファームアップ レンズ動作不具合
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| 事業者： |
株式会社ケンコー・トキナー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
テレプラスHD |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
カメラレンズキヤノンキャノンcanonEOSイオス動作不良ケンコートキナー |
| 重要なお知らせ： |
http://www.kenko-tokina.co.jp/notice/20150318_teleplushd.htm... http://www.kenko-tokina.co.jp/notice/20150127_teleplushd.htm... http://www.kenko-tokina.co.jp/notice/post_3.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ケンコー・トキナー お客様相談室
0120-775-818
TEL:03-6840-3389
受付時間:9:15～17:30(土日祝、年末年始除)
0120-775-818
TEL:03-6840-3389
受付時間:9:15～17:30(土日祝、年末年始除)
対象
・テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
【アップデートで動作可能となるレンズ】
・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM
※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能
※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
【アップデートで動作可能となるレンズ】
・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM
※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能
※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
対処方法
ファームウェアアップデート
テレプラスHDを下記に着払いで送付
【送付先】
〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853
(株)ケンコー・トキナー 商品課 テレプラスHD係
※以下の事項を明記した紙を同封
・「テレプラスHDファームアップ希望」
・氏名
・返送先住所
・連絡可能な電話番号
預かり期間:製品到着後、2～3週間程度で返却予定
テレプラスHDを下記に着払いで送付
【送付先】
〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853
(株)ケンコー・トキナー 商品課 テレプラスHD係
※以下の事項を明記した紙を同封
・「テレプラスHDファームアップ希望」
・氏名
・返送先住所
・連絡可能な電話番号
預かり期間:製品到着後、2～3週間程度で返却予定
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ケンコー・トキナー お客様相談室
0120-775-818
TEL:03-6840-3389
受付時間:9:15～17:30(土日祝、年末年始除)
0120-775-818
TEL:03-6840-3389
受付時間:9:15～17:30(土日祝、年末年始除)
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