リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2025件中 601～620件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
京セラドキュメントソリューションズ
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| 製品 |
ECOSYS P2135dn |
| 対象 |
製品:モノクロレーザープリンタ ECOSYS P2135dn
販売期間:2015/09～2015/10
対象数:116台
※一部の製造番号が対象。該当する製造番号は京セラドキュメントソリューションズWebサイトで確認
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| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いて、受付窓口に申出
※該当者に連絡済 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/12/14 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
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| 製品 |
モノクロページプリンタ 5型番11商品 |
| 対象 |
エプソン モノクロページプリンタ
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型番
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商品名
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LP-S210
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LP-S210
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LP-S310
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LP-S310
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LP-S310N
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LP-S310N / LP-S310A / LPS310NBML
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LP-S3250
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LP-S3250 / LP-S3250Z / LP-S325FSG
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LP-S3550
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LP-S3550 / LP-S3550Z / LP-S355PA9
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※日本国内でのみ販売
※一部の製造番号が対象。該当する製造番号はエプソンWebサイトで確認
※型番と製造番号はプリンタ本体の製造銘板に表記
※製造銘板に赤丸シールがある場合は、対応済のため対象外
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| 対処方法 |
電源コード交換
製品の使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いて、インターネットまたは電話で申込
※申込の際は型番と製造番号を事前に控える |
| お問い合せ |
エプソン ページプリンタ特別対応窓口
0120-00-7640
受付時間：月～金9:00～17:30、土日祝10:00～17:00(会社指定休日除)
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| 発表 |
15/12/14 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
IH電磁調理器 SIC-1400K |
| 対象 |
商品:IH電磁調理器
型番:SIC-1400K
販売期間:2006/01～2013/12
※型番は本体裏側に表記
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのコーナン店舗に持参 |
| お問い合せ |
コーナン商事
0120-171-657
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/11/25 |
| 事業者 |
アライヴン
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| 製品 |
水素水サーバー |
| 対象 |
水素水サーバー
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| 対処方法 |
回収
・製品の電源プラグをコンセントから抜き、使用を中止
・回収日程は2015/12/01より順次連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/11/20 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
ホームゲートウェイ(N) RT-500MI |
| 対象 |
機種:ホームゲートウェイ(N) RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
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| 対処方法 |
交換
対象者に順次案内 |
| お問い合せ |
SoftBank 光 サポートセンター
0800-111-2009
受付時間：10:00～19:00(土日祝含)
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| 発表 |
15/11/17 |
| 事業者 |
西日本電信電話
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| 製品 |
ひかり電話対応機器 RT-500MI |
| 対象 |
機種:ひかり電話対応機器 RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
対象数:6,083台
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
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| 対処方法 |
交換
NTT西日本より対象者に順次案内 |
| お問い合せ |
ひかり電話対応機器 RT-500MI お問い合せセンター
0120-568-089
受付時間：月～金9:00～19:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 |
15/11/17 |
| 事業者 |
ニトリ
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| 製品 |
ペンダントライト 1灯タイプ/5灯タイプ |
| 対象 |
| 商品 |
品番 |
価格 |
販売期間 |
対象数 |
| ペンダントライト(1灯タイプ) |
200126J |
1,896円(税抜) |
2012/06/01～2014/07/31 |
2,462台 |
| ペンダントライト(5灯タイプ) |
200127J |
9,515円(税抜) |
14,213台 |
※固定金具に爪がないものが対象
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| 対処方法 |
固定金具の部品交換
商品が手元にある場合は、ニトリお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
ニトリ お客様相談室
0120-209-993
受付時間：10:00～18:30(土日祝含)
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| 発表 |
15/11/16 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
2カメラGPS搭載ドライブレコーダー |
| 対象 |
製品名:2カメラGPS搭載 ドライブレコーダー
製品型番:LVR-SD500GHA、LVR-SD500GHC、LVR-FSD500GHA
対象ロット:
43R 、44R 、45R 、46R 、47R 、48R 、49R 、4AR 、4BR 、4CR
51R 、52R 、53R 、54R 、55R 、56R
※映像の確認方法については下記サイトより確認
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5547
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| 対処方法 |
回収・交換
問い合せ先へ連絡 |
| お問い合せ |
エレコム株式会社 お客様相談室
0120-307-302
受付時間：10:00-12:00、13:00-18:00(土日祝、夏期・年末年始特定休業日除く)
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| 発表 |
15/11/09 |
| 事業者 |
オリンパス
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| 製品 |
デジタル一眼カメラ OM-D E-M10 Mark II |
| 対象 |
デジタル一眼カメラ OM-D E-M10 Mark II
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| 対処方法 |
●2015/11/07より販売再開
●2015/11/06以前に購入したものは無償修理
【ピックアップサービスを利用】
希望者は「デジタル一眼告知対応窓口」に連絡
指定の場所へ宅配業者が引き取りに訪問。梱包も宅配業者が行う
【製品を下記に着払いで送付】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパスCSC内「E-M10 Mark II 窓口」
TEL:0120-227-030
※ボディキャップをしっかり取り付け、「E-M10 Mark II」 ボディのみ送付
※保証書を忘れずに同封
※ボディ以外のレンズ、ストラップ、電池、メモリカードは取り外し、手元に保管
※送付の際は宅配便か郵便小包を利用し、送り状控えを保管
※輸送中のショックに備え、カメラ本体は緩衝材などで包む
※送り状に依頼主の郵便番号、住所、氏名、連絡先 (電話番号) 及び、品名欄に「精密機器」と記入
※オリンパス到着後、5営業日で発送予定 |
| お問い合せ |
オリンパス デジタル一眼告知対応窓口
0120-227-030
受付時間：9:30～18:00(年末年始、システムメンテナンス日除)
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| 発表 |
15/10/26 |
| 事業者 |
カシオテクノ
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| 製品 |
XD-K6700 BK、GD、RD、SR(電子辞書 生活・教養モデル) |
| 対象 |
XD-K6700 BK、GD、RD、SR(電子辞書 生活・教養モデル)
【確認方法】
(1)[メニュー]キーを押す
(2)「趣味1」の「日本三百名山 登山ガイド」を選択
(3)「地図から検索」を選んで、[訳/決定]キーを押す
(4)日本地図の色分けを確認
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| 対処方法 |
修正
希望者は、電子辞書を下記に着払いで送付
【送付先】
〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平3-28-2
カシオテクノ(株)東日本修理センター 日本三百名山係
TEL:042-560-4161
※「日本三百名山修理」と書いたメモを中に添える
【注意】
預かった電子辞書は工場出荷状態となり、学習帳、ヒストリー、ライブラリー機能(※)等の各種設定情報は消去される
※本体メモリやmicroSDカードに追加コンテンツやテキスト・音声データを転送していた場合、再度パソコンと接続して、本体メモリやmicroSDカードに転送する必要あり |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/10/14 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
Zéta Quint プロテクター(49/67/72/77/82mm径) |
| 対象 |
・49S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:49mm、JANコード:4961607119426)
・67S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:67mm、JANコード:4961607117620)
・72S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:72mm、JANコード:4961607112724)
・77S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:77mm、JANコード:4961607117729)
・82S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:82mm、JANコード:4961607112823)
出荷時期:2015/07以降
※2015/06/30以前購入分や、その他のサイズの「Zéta Quint プロテクター」「Zéta Quint C-PL」は対象外
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| 対処方法 |
・販売製造中止。2015/10中旬を目途に出荷再開予定
・交換
不具合品の可能性がある場合は、ケンコー・トキナーお客様相談室に連絡
交換時期:2015/10中旬より順次予定
対応期間:2016/03/31まで |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/10/09 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
普通紙FAX用インクリボン(シャープ用) 2品番 |
| 対象 |
商品:普通紙FAX用インクリボン(シャープ用)
品番:RC-FAX-SH1(1本入)、RC-FAX-SH1-2P(2本入)
適合しない機種:シャープ製ファクシミリ(末尾CLは子機1台タイプ、CWは子機2台タイプ) 5機種10品番
UX-320 CL/CW
UX-610 CL/CW
UX-810 CL/CW
UX-850 CL/CW
UX-81E9 CL/CW
※商品パッケージの適合機種表記には誤りなし
【確認方法】
(1)商品パッケージ左下表記のインクリボン品番を確認
(2)既にFAX本体にセットされている場合は本体カバーを開け、手前側の巻き取りギアを少し持ち上げて、側面から確認
巻き取りギアが青色で、刻印が「B」のものが対象
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| 対処方法 |
交換
コクヨお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
コクヨお客様相談室
0120-201-594
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 |
15/10/01 |
| 事業者 |
セリア
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| 製品 |
延長コード |
| 対象 |
| 商品 |
長さ・色 |
口数 |
JANコード |
販売期間 |
対象数 |
| 延長コード |
1.5m・白 |
1口 |
4947879369226 |
2010/11～2013/12 |
2,439,695個 |
| 1.5m・黒 |
4947879369233 |
| 1m・白 |
4947879701446 |
| 20cm・白 |
4947879701460 |
| 1m・白 |
3口 |
4947879369790 |
※対象商品の見分け方は、セリアWebサイトを参照
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのセリア店舗に持参またはセリア電話窓口に連絡
※開封済やレシートがない場合も対応 |
| お問い合せ |
セリア 延長コードお問合せ窓口
0120-284-321
受付時間：9:00～18:00(日曜除)
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| 発表 |
15/09/24 |
| 事業者 |
ハーマンインターナショナル
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| 製品 |
JBL CLIP+ |
| 対象 |
JBL CLIP+(JBLクリッププラス) |
| 対処方法 |
交換
充電ランプが消えない場合は、交換受付専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
JBL CLIP+ 交換受付専用窓口
0120-770-240
受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
15/09/17 |
| 事業者 |
富士通ゼネラル
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| 製品 |
2015年製 エアコン室外機 |
| 対象 |
製品:富士通ゼネラル製 エアコン室外機
販売期間:2015/05～2015/07
機種名(形名)、製造番号の範囲:
※範囲内でも問題のない製品あり
| AO-225BKS |
E000751～E001050 |
| AO-255BKS |
E000301～E000400 |
| AO-285BKS |
E000601～E000745 |
| AO-225NE3 |
E001470～E002149 |
| AO-255NE3 |
E000900～E000981 |
| AO-285NE3 |
E001078～E001885 |
| AO-A285 |
E012121～E012657 |
| AO-J22E |
E019753～E026641 |
| AO-J25E |
E002251～E002789 |
| AO-J28E |
E005851～E008200 |
| AO-J40E |
E003597～E005089 |
| AO-J56E2 |
E000501～E000600 |
| AO-M22E |
E001155～E001494 |
| AO-M28E |
E002760～E003699 |
| AO-M40E2 |
E003163～E003549 |
| AO-M63E2 |
E000352～E000479 |
| AO-M71E2 |
E000251～E000401 |
| AO-R22E |
E017375～E019700 |
| AO-S255KS |
E000499～E000650 |
| AO-S405KS2 |
E000703～E000751 |
| AO-S565KS2 |
E000474～E000600 |
| AO-S22E |
E001351～E001500 |
| AO-S25E |
E000601～E000700 |
| AO-S28E |
E002051～E002450 |
| AO-S40E2 |
E001703～E001900 |
| AO-S56E2 |
E000901～E001048 |
| AO-V22E |
E000753～E001300 |
| AO-V25E |
E000151～E000200 |
| AO-V40E |
E000201～E000300 |
| AO-V56E2 |
E000201～E000246 |
| AO-W28E |
E000501～E000597 |
| AO-W71E2 |
E000156～E000178 |
| AO-X22E |
E000252～E000349 |
| AO-X25E |
E000151～E000270 |
| AO-X28E |
E000751～E000899 |
※機種名(形名)と製造番号は、室外機側面のシールに表記。室内機、リモコン、取扱説明書などに表記されているものとは異なる
【確認方法】
・該当製品一覧リストから確認
http://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1509/detail.html
・機種名・製造番号を入力し確認
http://www.fujitsu-general.com/cgi-bin/jp/i_info/search/index.cgi
|
| 対処方法 |
製品交換または修理
富士通ゼネラルコールセンターに連絡
作業時間:約2時間 |
| お問い合せ |
富士通ゼネラルコールセンター
0120-559-536
受付時間：9:00～18:00
|
| 発表 |
15/09/14 |
| 事業者 |
ティアック
|
| 製品 |
USB DAC/ヘッドホンアンプ UD-503 |
| 対象 |
製品型番:UD-503
SERIAL NO.(製品機番):0010001～0049999
※SERIAL NO.は製品本体背面右下に表記
※上記SERIAL NO.でも、対策識別シールが貼られたものは対象外
製品本体:底面、機銘板左横 白丸シール
梱包箱:バーコードラベル左下 緑丸シールまたは「S101」シール
|
| 対処方法 |
・ミュート回路の制御プログラム書き換え
ティアック修理センターに連絡
・製品返却時、e-onkyo musicハイレゾ音源クーポン(15曲分 約5,000円相当)を送付
※クーポンは2015/12末日までに連絡のあったユーザーが対象 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
15/09/08 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
WRC-300FEBK-A,WRC-733FEBK-A |
| 対象 |
製品:無線LANルータ
型番:WRC-733FEBK-A、WRC-300FEBK-A
【判別方法】
電源が入った状態で数分経過してもPowerランプ以外点灯しない
(通常は他のランプ(W-LANなど)が点灯・点滅)
|
| 対処方法 |
交換
エレコムお客様相談室に連絡
※正常に稼働している場合は問題なく、そのまま使用できる |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-075-535
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
|
| 発表 |
15/09/08 |
| 事業者 |
シャープ
|
| 製品 |
小型冷蔵庫 SJ-H8W-S、SJ-H8Y-S |
| 対象 |
| 製品 |
機種 |
輸入・販売期間 |
対象台数 |
| 電気冷蔵庫 75L 1ドアタイプ |
SJ-H8W-S |
2012/02～2014/04 |
88,961台 |
| SJ-H8Y-S |
2014/04～2015/08 |
35,930台 |
| |
|
|
計124,891台 |
※機種名はドア裏側の銘板で確認(SJ-H8W-Sは本体ドア右上にも表記)
|
| 対処方法 |
点検・部品交換(コントロールボックス)
専用フリーダイヤルまたはインターネットで申込 |
| お問い合せ |
シャープ 点検申込窓口
0120-404-511
受付時間：月～土9:00～18:00、日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
15/09/07 |
| 事業者 |
富士通
|
| 製品 |
ノートパソコン用 バッテリパック |
| 対象 |
対象機種:
【個人向け】 2011年冬モデルから2012年夏モデルの一部機種
| 発売時期 |
シリーズ名 |
品名 |
型名 |
| 2012年夏モデル |
LIFEBOOK SHシリーズ
|
LIFEBOOK SH76/H |
FMVS76H、FMVS76HTK1、FMVS76HTK2 |
| LIFEBOOK SH76/HN |
FMVS7HN5B7、FMVS7HN5B8、FMVS7HN5S7、FMVS7HN5S8、FMVS7HN7B7、FMVS7HN7B8、FMVS7HN7S7、FMVS7HN7S8 |
| LIFEBOOK SH56/H |
FMVS56HBC、FMVS56HRC、FMVS56HWC |
| LIFEBOOK SH54/H |
FMVS54HB、FMVS54HR、FMVS54HW |
| LIFEBOOK SH54/HN ※ |
FMVS54HN37、FMVS54HN38、FMVS54HN57、FMVS54HN58 |
| LIFEBOOK PHシリーズ |
LIFEBOOK PH75/HN |
FMVP75HN37、FMVP75HN38、FMVP75HN57、FMVP75HN58 |
| 2012年春モデル |
LIFEBOOK SHシリーズ |
LIFEBOOK SH76/G ※ |
FMVS76G、FMVS76GTK |
| LIFEBOOK SH76/GN ※ |
FMVS7GN5B7、FMVS7GN5B8、FMVS7GN5S7、FMVS7GN5S8、 FMVS7GN7B7、FMVS7GN7B8、FMVS7GN7S7、FMVS7GN7S8 |
| LIFEBOOK SH56/G ※ |
FMVS56GBC、FMVS56GRC、FMVS56GWC |
| LIFEBOOK SH54/G |
FMVS54GB、FMVS54GBG、FMVS54GMG、FMVS54GR、FMVS54GW、 FMVS54GWG、FMVS54GWTK |
| LIFEBOOK SH54/GN ※ |
FMVS54GN37、FMVS54GN38、FMVS54GN57、FMVS54GN58 |
| LIFEBOOK PHシリーズ |
LIFEBOOK PH75/GN |
FMVP75GN37、FMVP75GN38、FMVP75GN57、FMVP75GN58 |
| 2011年冬モデル |
LIFEBOOK SHシリーズ |
LIFEBOOK SH76/E |
FMVS76E |
| LIFEBOOK SH76/EN |
FMVS7EN5B7、FMVS7EN5B8、FMVS7EN5S7、FMVS7EN5S8、FMVS7EN7B7、FMVS7EN7B8、FMVS7EN7S7、FMVS7EN7S8 |
| LIFEBOOK SH56/E |
FMVS56EBC、FMVS56ERC、FMVS56EWC |
| LIFEBOOK SH54/E |
FMVS54EB、FMVS54ER、FMVS54EW、FMVS54EWG、 FMVS54EWTK |
| LIFEBOOK SH54/EN |
FMVS54EN37、FMVS54EN38、FMVS54EN57、FMVS54EN58 |
| LIFEBOOK PHシリーズ |
LIFEBOOK PH75/EN |
FMVP75EN37、FMVP75EN38、FMVP75EN57、FMVP75EN58 |
| LIFEBOOK PH74/E |
FMVP74EB、FMVP74EW |
| LIFEBOOK PH74/EN |
FMVP74EN37、FMVP74EN38 |
※2015/08/28追加
対象外のため一覧から削除
| 発売時期 |
シリーズ名 |
品名 |
型名 |
| 2012年春モデル |
LIFEBOOK SHシリーズ |
LIFEBOOK SH54/G |
FMVS54GD1R、FMVS54GD1W、FMVS54GD3R、FMVS54GD3W、 FMVS54GD7R、FMVS54GD7W、FMVS54GD9R、FMVS54GD9W、FMVS54GDAR、FMVS54GDAW、 FMVS54GDBR、FMVS54GDBW、FMVS54GDCR、FMVS54GDCW、FMVS54GDGR、FMVS54GDHR、 FMVS54GDHW、FMVS54GL1B、FMVS54GL1S、FMVS54GL2B、FMVS54GL2S |
| 2011年冬モデル |
LIFEBOOK SHシリーズ |
LIFEBOOK SH54/E |
FMVS54EDA |
【法人向け】 2011年下期モデルから2012年上期モデルの一部機種
| 発売時期 |
品名 |
型名 |
| 2012年上期モデル |
LIFEBOOK A552/EW |
FMVYN2C21 |
| LIFEBOOK A572/E |
FMVNA6GE、FMVNA6HE |
| LIFEBOOK A572/EW |
FMVYN2A21、FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21 |
| LIFEBOOK E742/E |
FMVNE6H1E、FMVNE6HE、FMVNE6HG、FMVNE6HM、FMVNE6J1E、FMVNE6J1M、FMVNE6JE |
| LIFEBOOK E752/E |
FMVNGE6HM |
| LIFEBOOK P772/E |
FMVNP6GM、FMVNP6HE、FMVNP6HER、FMVNP6HG、FMVNP6HM、FMVNP6HMR、FMVNP6ME |
| LIFEBOOK S752/E |
FMVNGS6HE |
| LIFEBOOK S762/E |
FMVNS6GE、FMVNS6HE、FMVNS6HER、FMVNS6HG、FMVNS6HM、FMVNS6HMR、FMVNS6XE、FMVNS6XER、FMVNS6XM |
| 2011年下期モデル |
LIFEBOOK P771/D |
FMVNP5CE、FMVNP5CG、FMVNP5CM、FMVNP5NE、FMVNP5NER、FMVNP5NEU、 FMVNP5NEZ、FMVNP5NG、FMVNP5NGR、FMVNP5NM、FMVNP5NMR、FMVNP5NMU、FMVNP5YE、 FMVNP5YER、FMVNP5YG、FMVNP5YM、FMVNP5YMR |
【海外向け】 2012年度モデルの一部機種
| 発売時期 |
販売拠点 |
品名 |
型名 |
| 2012年度モデル |
EMEIA |
LIFEBOOK E752 |
FPC03481BK、FPC03483BK、FPC03484BK、FPC03485BK、 |
| LIFEBOOK E782 |
FPC03486BK |
| LIFEBOOK P702 |
FPC02422BK |
| LIFEBOOK P772 |
FPC02424BK、FPC02425BK、FPC02426BK |
| LIFEBOOK S752 |
FPC04705BK |
| LIFEBOOK S762 |
FPC04654BK |
| LIFEBOOK S782 |
FPC04712BK |
| LIFEBOOK S792 |
FPC04653BK |
| CELSIUS H720 |
FPC07309BK |
| APAC |
LIFEBOOK E752 |
FPC03490DK |
| LIFEBOOK P702 |
FPC02427DK |
| LIFEBOOK P772 |
FPC02430DK |
| LIFEBOOK S792 |
FPC04684DK |
| LIFEBOOK SH772 |
FPC04655DK |
| LIFEBOOK SH792 |
FPC04689DK |
| AMERICAS |
LIFEBOOK S752 |
FPC04719AK |
※上記機種以外でも、修理により交換した場合やオプションバッテリパックを購入した場合は対象となる可能性あり
【オプションバッテリパック】
| 品名 |
型名 |
| 内蔵バッテリパック(L) |
FMVNBP210 |
| Battery Pack |
FPCBP325、FPCBP325AP、FPCBP325BP、FPCBP325D、FPCBP325U、FPCBP333、FPCBP351BK、FPCBP354DK、FPCBP387BP |
対象バッテリパック:
| 物品番号 |
製造番号の一部 |
| CP556150-01 |
Z110802～Z111212 |
| CP556150-02 |
Z120102～Z120512 |
※物品番号と製造番号は、バッテリパックのバーコードがプリントされたシールで確認
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| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収
「バッテリパック自主交換プログラム申込」に従いバッテリパックを確認・申込
【注意】
交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施
(1)バッテリパックを取り外した状態で使用
・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用
・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す
(2)取り外したバッテリパックを適切に保管
・周囲に可燃物がない冷暗所に保管
・保管中はバッテリの充電をしない |
| お問い合せ |
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
0120-924-632
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 |
15/08/27 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
サイネージディスプレイ 42J8SNG/47J8SNG |
| 対象 |
製品:サイネージディスプレイ
形名:42J8SNG、47J8SNG
製造番号:
11******、15******、22******、37******、42******、49******、62******、70******、82******、83******、84******、87******、91******、96******、97******
現象:電源基板の不良による不具合(映像がちらつく、電源が入らない、音声は出るが映像が出ないなど)
※製造番号は、保証書及び製品背面ラベルに表記
※定格ラベルと側面の製品形名のラベル表示は「42J8」「47J8」になっているが、背面の定格ラベル上部のラベル(42J8SNG、47J8SNG)で確認
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| 対処方法 |
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断により電源基板の不良による不具合であると判断した場合、保証書の規定に従い無償で電源基板を交換修理 |
| お問い合せ |
東芝テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
15/08/26 |
- 2025件中 601～620件を掲載日の降順に表示
