リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2030件中 601～620件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
東芝クライアントソリューション
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| 製品 |
ノートパソコン用バッテリパック 11品番 |
| 対象 |
【回収対象品】
パナソニック製バッテリパック 11品番
対象数:95,811個
製造期間:2011/06～2014/06
【回収対象品搭載製品】
東芝製ノートパソコン(日本国内向け 150機種)
製造期間:2011/06～2015/03
※2011/06以降に購入した予備・交換用バッテリパック、修理サービスで交換したバッテリパックも対象の可能性あり
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| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収
専用Webサイトで対象確認・交換申込
※海外でも、各地域の東芝現地法人を通じ同様の対応実施
※交換完了まで、バッテリパックをパソコン本体から外した状態で使用
※取り外したバッテリパックの取扱いについては、手元の「取扱説明書」と「安心してお使いいただくために」に記載の留意事項を確認 |
| お問い合せ |
dynabookバッテリパック交換窓口
0120-444-842
受付時間：9:00～19:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 |
16/01/28 |
| 事業者 |
日本マイクロソフト
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| 製品 |
Surface Pro 一部AC電源コード |
| 対象 |
製品:下記のデバイス用AC電源コード
・Microsoft Surface Pro
・Microsoft Surface Pro2
・古いタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3
販売期間:2013/06～2016/01
対象数:497,078本
※対象外
・Microsoft Surface RT、Microsoft Surface2、Microsoft Surface3、新しいタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 デバイス
・Microsoft Surface Pro4、Microsoft Surface Book 用のAC電源コード
・すべてのデバイス用のDC電源コード付き電源アダプター
・Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro2、Microsoft Surface Pro3、Microsoft Surface3用のドッキング ステーションに使用するAC電源コードと電源アダプター
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| 対処方法 |
Surface Proデバイス1台につき1本のAC電源コードを無償で交換
マイクロソフトHPで交換申込
※Surfaceをビジネス用に利用している場合はフォームを使わず、マイクロソフト電話窓口に連絡
※交換品が届くまでAC電源コードの使用を控え、地域の規則に従って廃棄またはリサイクル |
| お問い合せ |
Microsoft Surface Pro 電源コード回収専用
0800-222-0335
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| 発表 |
16/01/22 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
CDラジオ ZS-RS80BT |
| 対象 |
製品:CDラジオ
型名:ZS-RS80BT
対象製造番号の範囲:SERIAL NO. 1100051～1110013
販売時期:2015/11～
※型名は、保証書または本体音量ボタン横に表記
※製造番号は、本体背面 乾電池収納部内のラベルに表記
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| 対処方法 |
引き取り修理(本体ソフトウェアアップデート)
Webまたは電話で申込
無償修理期間:2017/01/31まで |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター(修理申込・問い合せ)
0120-732-722
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(12/30～01/04は祝日扱い)
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| 発表 |
16/01/21 |
| 事業者 |
小泉成器
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| 製品 |
コイズミセラミックヒーター KCH-1233 |
| 対象 |
製品:コイズミセラミックヒーター(電気温風機)
機種(品番):KCH-1233
JANコード:4981747042309
販売期間:2013/09～2014/03
販売数:23,512台
※機種、製造時期は正面から右下の後ろ側に表記
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| 対処方法 |
小泉成器指定同等品と交換
小泉成器セラミックヒーター専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
小泉成器 セラミックヒーター専用窓口
0120-300-731
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 |
16/01/20 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
スピードライト 600EX-RT、スピードライトトランスミッター ST-E3-RT |
| 対象 |
| 製品 |
シリアル番号 |
| スピードライト600EX-RT |
xx01xxxxxx～xx12xxxxxx |
| スピードライトトランスミッターST-E3-RT |
xx01xxxxxx～xx03xxxxxx |
※上記機番に該当しても、電池室右上に白丸があるものは対象外
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| 対処方法 |
希望者に修正対応
製品を修理受付窓口に持込 |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間：9:00～18:00(土日祝含。01/01～01/03除)
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| 発表 |
15/12/10 |
| 事業者 |
京セラドキュメントソリューションズ
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| 製品 |
ECOSYS P2135dn |
| 対象 |
製品:モノクロレーザープリンタ ECOSYS P2135dn
販売期間:2015/09～2015/10
対象数:116台
※一部の製造番号が対象。該当する製造番号は京セラドキュメントソリューションズWebサイトで確認
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| 対処方法 |
部品交換
製品の使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いて、受付窓口に申出
※該当者に連絡済 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/12/14 |
| 事業者 |
セイコーエプソン
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| 製品 |
モノクロページプリンタ 5型番11商品 |
| 対象 |
エプソン モノクロページプリンタ
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型番
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商品名
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LP-S210
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LP-S210
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LP-S310
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LP-S310
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LP-S310N
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LP-S310N / LP-S310A / LPS310NBML
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LP-S3250
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LP-S3250 / LP-S3250Z / LP-S325FSG
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LP-S3550
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LP-S3550 / LP-S3550Z / LP-S355PA9
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※日本国内でのみ販売
※一部の製造番号が対象。該当する製造番号はエプソンWebサイトで確認
※型番と製造番号はプリンタ本体の製造銘板に表記
※製造銘板に赤丸シールがある場合は、対応済のため対象外
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| 対処方法 |
電源コード交換
製品の使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いて、インターネットまたは電話で申込
※申込の際は型番と製造番号を事前に控える |
| お問い合せ |
エプソン ページプリンタ特別対応窓口
0120-00-7640
受付時間：月～金9:00～17:30、土日祝10:00～17:00(会社指定休日除)
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| 発表 |
15/12/14 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
IH電磁調理器 SIC-1400K |
| 対象 |
商品:IH電磁調理器
型番:SIC-1400K
販売期間:2006/01～2013/12
※型番は本体裏側に表記
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのコーナン店舗に持参 |
| お問い合せ |
コーナン商事
0120-171-657
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/11/25 |
| 事業者 |
アライヴン
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| 製品 |
水素水サーバー |
| 対象 |
水素水サーバー
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| 対処方法 |
回収
・製品の電源プラグをコンセントから抜き、使用を中止
・回収日程は2015/12/01より順次連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/11/20 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
ホームゲートウェイ(N) RT-500MI |
| 対象 |
機種:ホームゲートウェイ(N) RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
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| 対処方法 |
交換
対象者に順次案内 |
| お問い合せ |
SoftBank 光 サポートセンター
0800-111-2009
受付時間：10:00～19:00(土日祝含)
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| 発表 |
15/11/17 |
| 事業者 |
西日本電信電話
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| 製品 |
ひかり電話対応機器 RT-500MI |
| 対象 |
機種:ひかり電話対応機器 RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
対象数:6,083台
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
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| 対処方法 |
交換
NTT西日本より対象者に順次案内 |
| お問い合せ |
ひかり電話対応機器 RT-500MI お問い合せセンター
0120-568-089
受付時間：月～金9:00～19:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 |
15/11/17 |
| 事業者 |
ニトリ
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| 製品 |
ペンダントライト 1灯タイプ/5灯タイプ |
| 対象 |
| 商品 |
品番 |
価格 |
販売期間 |
対象数 |
| ペンダントライト(1灯タイプ) |
200126J |
1,896円(税抜) |
2012/06/01～2014/07/31 |
2,462台 |
| ペンダントライト(5灯タイプ) |
200127J |
9,515円(税抜) |
14,213台 |
※固定金具に爪がないものが対象
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| 対処方法 |
固定金具の部品交換
商品が手元にある場合は、ニトリお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
ニトリ お客様相談室
0120-209-993
受付時間：10:00～18:30(土日祝含)
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| 発表 |
15/11/16 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
2カメラGPS搭載ドライブレコーダー |
| 対象 |
製品名:2カメラGPS搭載 ドライブレコーダー
製品型番:LVR-SD500GHA、LVR-SD500GHC、LVR-FSD500GHA
対象ロット:
43R 、44R 、45R 、46R 、47R 、48R 、49R 、4AR 、4BR 、4CR
51R 、52R 、53R 、54R 、55R 、56R
※映像の確認方法については下記サイトより確認
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5547
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| 対処方法 |
回収・交換
問い合せ先へ連絡 |
| お問い合せ |
エレコム株式会社 お客様相談室
0120-307-302
受付時間：10:00-12:00、13:00-18:00(土日祝、夏期・年末年始特定休業日除く)
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| 発表 |
15/11/09 |
| 事業者 |
オリンパス
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| 製品 |
デジタル一眼カメラ OM-D E-M10 Mark II |
| 対象 |
デジタル一眼カメラ OM-D E-M10 Mark II
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| 対処方法 |
●2015/11/07より販売再開
●2015/11/06以前に購入したものは無償修理
【ピックアップサービスを利用】
希望者は「デジタル一眼告知対応窓口」に連絡
指定の場所へ宅配業者が引き取りに訪問。梱包も宅配業者が行う
【製品を下記に着払いで送付】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパスCSC内「E-M10 Mark II 窓口」
TEL:0120-227-030
※ボディキャップをしっかり取り付け、「E-M10 Mark II」 ボディのみ送付
※保証書を忘れずに同封
※ボディ以外のレンズ、ストラップ、電池、メモリカードは取り外し、手元に保管
※送付の際は宅配便か郵便小包を利用し、送り状控えを保管
※輸送中のショックに備え、カメラ本体は緩衝材などで包む
※送り状に依頼主の郵便番号、住所、氏名、連絡先 (電話番号) 及び、品名欄に「精密機器」と記入
※オリンパス到着後、5営業日で発送予定 |
| お問い合せ |
オリンパス デジタル一眼告知対応窓口
0120-227-030
受付時間：9:30～18:00(年末年始、システムメンテナンス日除)
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| 発表 |
15/10/26 |
| 事業者 |
カシオテクノ
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| 製品 |
XD-K6700 BK、GD、RD、SR(電子辞書 生活・教養モデル) |
| 対象 |
XD-K6700 BK、GD、RD、SR(電子辞書 生活・教養モデル)
【確認方法】
(1)[メニュー]キーを押す
(2)「趣味1」の「日本三百名山 登山ガイド」を選択
(3)「地図から検索」を選んで、[訳/決定]キーを押す
(4)日本地図の色分けを確認
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| 対処方法 |
修正
希望者は、電子辞書を下記に着払いで送付
【送付先】
〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平3-28-2
カシオテクノ(株)東日本修理センター 日本三百名山係
TEL:042-560-4161
※「日本三百名山修理」と書いたメモを中に添える
【注意】
預かった電子辞書は工場出荷状態となり、学習帳、ヒストリー、ライブラリー機能(※)等の各種設定情報は消去される
※本体メモリやmicroSDカードに追加コンテンツやテキスト・音声データを転送していた場合、再度パソコンと接続して、本体メモリやmicroSDカードに転送する必要あり |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/10/14 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
Zéta Quint プロテクター(49/67/72/77/82mm径) |
| 対象 |
・49S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:49mm、JANコード:4961607119426)
・67S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:67mm、JANコード:4961607117620)
・72S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:72mm、JANコード:4961607112724)
・77S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:77mm、JANコード:4961607117729)
・82S Zéta Quint プロテクター(フィルター径:82mm、JANコード:4961607112823)
出荷時期:2015/07以降
※2015/06/30以前購入分や、その他のサイズの「Zéta Quint プロテクター」「Zéta Quint C-PL」は対象外
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| 対処方法 |
・販売製造中止。2015/10中旬を目途に出荷再開予定
・交換
不具合品の可能性がある場合は、ケンコー・トキナーお客様相談室に連絡
交換時期:2015/10中旬より順次予定
対応期間:2016/03/31まで |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/10/09 |
| 事業者 |
コクヨ
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| 製品 |
普通紙FAX用インクリボン(シャープ用) 2品番 |
| 対象 |
商品:普通紙FAX用インクリボン(シャープ用)
品番:RC-FAX-SH1(1本入)、RC-FAX-SH1-2P(2本入)
適合しない機種:シャープ製ファクシミリ(末尾CLは子機1台タイプ、CWは子機2台タイプ) 5機種10品番
UX-320 CL/CW
UX-610 CL/CW
UX-810 CL/CW
UX-850 CL/CW
UX-81E9 CL/CW
※商品パッケージの適合機種表記には誤りなし
【確認方法】
(1)商品パッケージ左下表記のインクリボン品番を確認
(2)既にFAX本体にセットされている場合は本体カバーを開け、手前側の巻き取りギアを少し持ち上げて、側面から確認
巻き取りギアが青色で、刻印が「B」のものが対象
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| 対処方法 |
交換
コクヨお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
コクヨお客様相談室
0120-201-594
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休業中除)
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| 発表 |
15/10/01 |
| 事業者 |
セリア
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| 製品 |
延長コード |
| 対象 |
| 商品 |
長さ・色 |
口数 |
JANコード |
販売期間 |
対象数 |
| 延長コード |
1.5m・白 |
1口 |
4947879369226 |
2010/11～2013/12 |
2,439,695個 |
| 1.5m・黒 |
4947879369233 |
| 1m・白 |
4947879701446 |
| 20cm・白 |
4947879701460 |
| 1m・白 |
3口 |
4947879369790 |
※対象商品の見分け方は、セリアWebサイトを参照
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのセリア店舗に持参またはセリア電話窓口に連絡
※開封済やレシートがない場合も対応 |
| お問い合せ |
セリア 延長コードお問合せ窓口
0120-284-321
受付時間：9:00～18:00(日曜除)
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| 発表 |
15/09/24 |
| 事業者 |
ハーマンインターナショナル
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| 製品 |
JBL CLIP+ |
| 対象 |
JBL CLIP+(JBLクリッププラス) |
| 対処方法 |
交換
充電ランプが消えない場合は、交換受付専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
JBL CLIP+ 交換受付専用窓口
0120-770-240
受付時間：9:30～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
15/09/17 |
| 事業者 |
富士通ゼネラル
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| 製品 |
2015年製 エアコン室外機 |
| 対象 |
製品:富士通ゼネラル製 エアコン室外機
販売期間:2015/05～2015/07
機種名(形名)、製造番号の範囲:
※範囲内でも問題のない製品あり
| AO-225BKS |
E000751～E001050 |
| AO-255BKS |
E000301～E000400 |
| AO-285BKS |
E000601～E000745 |
| AO-225NE3 |
E001470～E002149 |
| AO-255NE3 |
E000900～E000981 |
| AO-285NE3 |
E001078～E001885 |
| AO-A285 |
E012121～E012657 |
| AO-J22E |
E019753～E026641 |
| AO-J25E |
E002251～E002789 |
| AO-J28E |
E005851～E008200 |
| AO-J40E |
E003597～E005089 |
| AO-J56E2 |
E000501～E000600 |
| AO-M22E |
E001155～E001494 |
| AO-M28E |
E002760～E003699 |
| AO-M40E2 |
E003163～E003549 |
| AO-M63E2 |
E000352～E000479 |
| AO-M71E2 |
E000251～E000401 |
| AO-R22E |
E017375～E019700 |
| AO-S255KS |
E000499～E000650 |
| AO-S405KS2 |
E000703～E000751 |
| AO-S565KS2 |
E000474～E000600 |
| AO-S22E |
E001351～E001500 |
| AO-S25E |
E000601～E000700 |
| AO-S28E |
E002051～E002450 |
| AO-S40E2 |
E001703～E001900 |
| AO-S56E2 |
E000901～E001048 |
| AO-V22E |
E000753～E001300 |
| AO-V25E |
E000151～E000200 |
| AO-V40E |
E000201～E000300 |
| AO-V56E2 |
E000201～E000246 |
| AO-W28E |
E000501～E000597 |
| AO-W71E2 |
E000156～E000178 |
| AO-X22E |
E000252～E000349 |
| AO-X25E |
E000151～E000270 |
| AO-X28E |
E000751～E000899 |
※機種名(形名)と製造番号は、室外機側面のシールに表記。室内機、リモコン、取扱説明書などに表記されているものとは異なる
【確認方法】
・該当製品一覧リストから確認
http://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1509/detail.html
・機種名・製造番号を入力し確認
http://www.fujitsu-general.com/cgi-bin/jp/i_info/search/index.cgi
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| 対処方法 |
製品交換または修理
富士通ゼネラルコールセンターに連絡
作業時間:約2時間 |
| お問い合せ |
富士通ゼネラルコールセンター
0120-559-536
受付時間：9:00～18:00
|
| 発表 |
15/09/14 |
- 2030件中 601～620件を掲載日の降順に表示
