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製品: |
MacBook同梱 USB-C充電ケーブル |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
パソコンPCノートパソコンノートPC充電ケーブルケーブル故障 |
重要なお知らせ: |
http://www.apple.com/jp/support/usbc-chargecable/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対象
製品:MacBook同梱 USB-C充電ケーブル
※"Designed by Apple in California. Assembled in China" と印字されたもの
(新設計の充電ケーブルには、文字の後にシリアル番号が印字)
※"Designed by Apple in California. Assembled in China" と印字されたもの
(新設計の充電ケーブルには、文字の後にシリアル番号が印字)
対処方法
交換
・最寄りのApple Store直営店で交換(来店前にGenius Bar予約)
・最寄りのApple正規サービスプロバイダで交換
・Appleサポートに問い合せ
※交換手続の際、対象かどうかを確認するためMacBookのシリアル番号が必要
確認方法: https://support.apple.com/ja-jp/HT204356
※既に有償で交換している場合は、返金についてAppleサポートに問い合せ
※この交換プログラムは、対象のUSB-C充電ケーブルに対して2018/06/08まで適用
・最寄りのApple Store直営店で交換(来店前にGenius Bar予約)
・最寄りのApple正規サービスプロバイダで交換
・Appleサポートに問い合せ
※交換手続の際、対象かどうかを確認するためMacBookのシリアル番号が必要
確認方法: https://support.apple.com/ja-jp/HT204356
※既に有償で交換している場合は、返金についてAppleサポートに問い合せ
※この交換プログラムは、対象のUSB-C充電ケーブルに対して2018/06/08まで適用
内容
2015/06まで「MacBook(マックブック)」に同梱されていたUSB-C充電ケーブルの一部が、設計上の問題により故障することがあり、MacBookを電源アダプタに接続しても充電されないか、断続的にしか充電されない場合があることから、新設計の充電ケーブルと交換する。(R+編集部)
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よく見られているリコール情報
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同梱されていた純正品の充電ケーブルが故障の可能性で交換対応の事案、ユーザーはおそらくフル充電にして外先でも安心して使用したいはず。いざ出先で使おうとしたとき充電不足となれば、カバンの中の重い荷物になってしまう心配があるので、早いリコール周知と対応が望まれる。
R+編集者:Y
16/02/15 13:12
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