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ID:29280
発表
2016/02/12
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回収&交換

Apple MacBook充電ケーブル一部 故障の可能性


Apple 「MacBook同梱 USB-C充電ケーブル」 交換

事業者:

Apple Inc.

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

MacBook同梱 USB-C充電ケーブル

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.apple.com/jp/support/usbc-chargecable/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・Appleサポート:https://getsupport.apple.com/
・Apple正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
対象
製品:MacBook同梱 USB-C充電ケーブル
※"Designed by Apple in California. Assembled in China" と印字されたもの
(新設計の充電ケーブルには、文字の後にシリアル番号が印字)
対処方法
交換
・最寄りのApple Store直営店で交換(来店前にGenius Bar予約)
・最寄りのApple正規サービスプロバイダで交換
・Appleサポートに問い合せ

※交換手続の際、対象かどうかを確認するためMacBookのシリアル番号が必要
確認方法: https://support.apple.com/ja-jp/HT204356
※既に有償で交換している場合は、返金についてAppleサポートに問い合せ
※この交換プログラムは、対象のUSB-C充電ケーブルに対して2018/06/08まで適用
内容
2015/06まで「MacBook(マックブック)」に同梱されていたUSB-C充電ケーブルの一部が、設計上の問題により故障することがあり、MacBookを電源アダプタに接続しても充電されないか、断続的にしか充電されない場合があることから、新設計の充電ケーブルと交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・Appleサポート:https://getsupport.apple.com/
・Apple正規サービスプロバイダ:https://locate.apple.com/jp/ja/
よく見られているリコール情報
コメント

  • 同梱されていた純正品の充電ケーブルが故障の可能性で交換対応の事案、ユーザーはおそらくフル充電にして外先でも安心して使用したいはず。いざ出先で使おうとしたとき充電不足となれば、カバンの中の重い荷物になってしまう心配があるので、早いリコール周知と対応が望まれる。

    yamacmt

    16/02/15 13:12


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