- ID:34733
- 発表
- 2018/03/29
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BRAVIA 2機種 バックライト不具合 電源入らない恐れ
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| 事業者： |
ソニー株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
BRAVIA KJ-55X9000C/KJ-65X9000C |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
テレビTV液晶テレビ液晶TVバックライトイルミネーションLED点滅電源 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.sony.jp/bravia/info/20180329.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソニーテレビ受付センター
※PHS・携帯利用可
0120-347-703
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
※PHS・携帯利用可
対象
製品:液晶テレビ ブラビア
・KJ-55X9000C
・KJ-65X9000C
対象不具合:イルミネーションLEDが4回点滅状態となり電源が入らない
・KJ-55X9000C
・KJ-65X9000C
対象不具合:イルミネーションLEDが4回点滅状態となり電源が入らない
対処方法
無償修理:2020/09/30まで
上記期間に、故障診断で該当と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償修理
上記期間に、故障診断で該当と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償修理
内容
2015/10より日本国内で販売した液晶テレビ BRAVIA(ブラビア)「KJ-55X9000C」「KJ-65X9000C」で、パネル用バックライトの不具合により、イルミネーションLEDが4回点滅状態となり、電源が入らなくなる場合があることが判明。症状が発生した場合は、2020/09/30まで無償で修理する。(R+編集部)
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