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ID:29530
発表
2016/03/22
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回収&交換

オーテク イヤホン一部 コードプラグ部分断線の恐れ


audio-technica. 「インナーイヤーヘッドホン 2機種」 交換

事業者:

株式会社オーディオテクニカ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

インナーイヤーヘッドホン 2機種

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.audio-technica.co.jp/info/notice/ath-cks550i.htm...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
オーディオテクニカ 専用コールセンター

0120-331-295

受付時間:9:00~17:30(土日祝除)


※携帯、PHS利用可

交換受付フォーム:https://input-form.jp/modules/headphoneskoukan/index.php
対象
・iPod/iPhone/iPad専用インナーイヤーヘッドホン
型番:ATH-CKS550i BK/BL/RD/WH

・スマートフォン用インナーイヤーヘッドホン
型番:ATH-CKS550iS BK/BL/RD/WH

製造番号:1532~1610
販売期間:2015/10~
※製造番号はパッケージ裏面に表記

【確認方法】
プラグ部分に丸型凸部がないものが対象
(製造番号:1611~)
対処方法
交換
【手順】
(1)インターネットまたは専用コールセンターから申込
(2)交換品をオーディオテクニカ指定宅配便で配送
(3)交換品発送箱(返送用着払い伝票貼付)に手元の製品を入れ、返送
内容
2015/10より販売しているiPod/iPhone/iPad専用インナーイヤーヘッドホン「ATH-CKS550i」、スマートフォン用インナーイヤーヘッドホン 「ATH-CKS550iS」で、使用状況によりヘッドホンコードのプラグ部分で断線する場合があり、「音声が出ない」「音声が途切れる」「リモコン、マイクが使用できない」などの不具合が発生することから、該当製品を無償で交換する。安全上の心配はない。(R+編集部)
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コメント

  • インナーイヤーヘッドホンで使用状況によりヘッドホンコードのプラグ部分で断線する場合がありリコール、安全上の心配はないという。不具合の情報に気付かないまま幅広い層で使用されるかもしれないので、周知が広く行き届くことを望みたい。

    yamacmt

    16/03/23 13:27


  • インナーイヤーヘッドホンで使用状況によりヘッドホンコードのプラグ部分で断線する場合がありリコール、安全上の心配はないという。不具合の情報に気付かないまま幅広い層で使用されるかもしれないので、周知が広く行き届くことを望みたい。

    yamacmt

    16/03/23 13:27


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