ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
リンナイ 浴室暖房乾燥機点検受付センター
2018/03/11(日)まで:9:00~19:00(土日含)
2018/03/12(月)以降:9:00~17:00(土日祝除)
0120-113-531
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対象
ブランド | 機種 | リモコン品番 | 製造期間 | 台数 |
リンナイ | HBD-3301ACSK-J2 RBH-C331K2SN |
BHY-04E | 2001/08~2005/03 | 17,977 |
HBD-3301ACSK-J2(B) RBH-C331K2SN(A) |
||||
HBD-3301ACSK-J3 RBH-C331K3SN |
||||
HBD-3301ACSK-J3(B) RBH-C331K3SN(A) |
||||
HBD-3301ACS RBH-C331SN |
BHY-04A |
※リモコンのブランドマーク・リモコン品番を確認
対処方法
点検・部品交換
設置先が特定されているユーザーにはダイレクトメールやポスティングで案内
※点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の使用を控える(換気運転・常時換気運転は使用可能)
設置先が特定されているユーザーにはダイレクトメールやポスティングで案内
※点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の使用を控える(換気運転・常時換気運転は使用可能)
内容
リンナイが製造した「浴室暖房乾燥機」の一部機種で、ごくまれに機器が焼損に至る恐れのあることが判明したため、無償点検・部品交換を実施する。機器設計上の配慮不足により、温風等を浴室内に循環させるファンのモーター(循環ファンモーター)を換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が浸入し、循環ファンモーター内部の制御基板部分で短絡が起き、ごくまれに発火・焼損に至る恐れがある。これまでに、機器を焼損し周辺を汚損する事故がリンナイブランド品で2件(2014/01 静岡県、2017/08 東京都)発生しているが、いずれも人身被害には至っていない。(R+編集部)
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