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リコール情報を検索1
- 1995件中 461～480件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
パナソニック
|
| 製品 |
タフパッド FZ-G1シリーズ バッテリパック |
| 対象 |
| 本体品番 |
バッテリパック品番 |
バッテリパック製造期間 |
対象数 |
FZ-G1A******
FZ-G1B******
FZ-G1C******
FZ-G1F******
FZ-G1J******
FZ-G1K******
FZ-G1L******
FZ-G1M******
FZ-G1N****** |
FZ-VZSU84K
FZ-VZSU84R
FZ-VZSU84U
FZ-VZSU89U
FZ-VZSU96U
FZ-VZSU97U |
2013/01～2017/03 |
279,346個 |
※本体の製造期間は2013/03～2017/03
※対象数は、本体同梱及びオプション用バッテリパックの総数
仕向け地別出荷個数
| 仕向け地 |
本体同梱品 |
オプション品 |
合計 |
| 日本 |
24,555 |
4,410 |
28,965 |
| 北米 |
130,916 |
1,920 |
132,836 |
| 欧州 |
83,943 |
11,215 |
95,158 |
| 豪州 |
13,488 |
1,016 |
14,504 |
| その他 |
6,887 |
996 |
7,883 |
| 合計 |
259,789 |
19,557 |
279,346 |
【本体品番確認方法】
製品裏面ラベルで本体品番を確認
【バッテリパック確認方法】
・本体の電源をオフにする
・外部電源との接続を切る
・装着ドックに据え付けてあれば取り外す
・ロックを解除し、バッテリパックを取り出して、ラベル記載の品番を確認
|
| 対処方法 |
バッテリパック交換・回収
本体の電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番確認の上交換受付窓口に連絡
※対象かどうか不明な場合も連絡
交換品発送時期:2017/06/01以降を予定
【注意】
安全確保のため、可能な限りバッテリパックを本体から外し、電源アダプタを使用
※バッテリパックを外して使用することが難しい場合は、BIOSユーティリティソフトを使用(詳細はパナソニックWebサイトを参照) |
| お問い合せ |
パナソニック バッテリパック交換受付コールセンター
0120-870-163
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/05/16 |
| 事業者 |
恵安
|
| 製品 |
KEIAN WiZシリーズ 14インチノートパソコン KBM14HD |
| 対象 |
型番:KBM14HD
JANコード:4534782949319
マルウェア名:Win32/Virut.K
※マルウェア名は、セキュリティソフトにより異なる場合あり
|
| 対処方法 |
回収
製品が手元にある場合は、恵安営業部に連絡 |
| お問い合せ |
恵安 営業部
03-3980-6442
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
17/03/30 |
| 事業者 |
廣瀬無線電機
|
| 製品 |
Hi-Rose シャーベット・サラダメーカー HR-SS220 |
| 対象 |
商品:Hi-Rose シャーベット・サラダメーカー HR-SS220
販売元:廣瀬無線電機(株)
製造元:(株)太知ホールディングス
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| 対処方法 |
回収・返金
油漏れが発生した場合は、太知ホールディングス電話窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
太知ホールディングス(製造元)
0120-027-329
受付時間：10:00～17:30(土日祝、年末年始、夏季休暇期間除)
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| 発表 |
17/03/21 |
| 事業者 |
東芝クライアントソリューション
|
| 製品 |
dynabook V/VC/VZシリーズ用USB Type-Cアダプタ |
| 対象 |
製品:dynabook V/VC/VZシリーズ用USB Type-Cアダプタ
認証番号:【誤】T D16-024001(【正】T D16-0241001)
※認証番号はアダプタ裏面の銘板ラベルで確認
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| 対処方法 |
訂正ラベル送付
認証番号が誤っている場合は、東芝PCあんしんサポート窓口に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/03/17 |
| 事業者 |
スイソサム
|
| 製品 |
水素水サーバー WP-1000S |
| 対象 |
製品:水素水サーバー
型番:WP-1000S
販売期間:2012/07～2016/03
対象台数:285台
※型番は本体背面のラベルに表記
|
| 対処方法 |
交換
販売・レンタル店またはスイソサム電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
スイソサム
0952-20-0155
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/03/17 |
| 事業者 |
ルクレ
|
| 製品 |
蔵衛門Pad用ACアダプタ |
| 対象 |
端末:タブレット(ARROWS Tab M555/KA4)
製品:ACアダプタ
型名:FMV-AC346
製造期間:2014/10～2016/08
●ACアダプタ確認方法:
プラグ表示部右上の製造番号記載箇所の下に■印がなく、製造番号のアルファベット3文字が以下に合致するもの
製造番号:XKA、XLA、YAA、YBA、YCA、YEA、YFA、YGA、YJA、YKA、YLA、YMA、ZAA、ZBA、ZCA、ZDA、ZEA、ZFA、ZGA
※不良品はプラグ部分とアダプタ本体との間に0.3mmを超える段差あり
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| 対処方法 |
ACアダプタ交換・回収
【手順】
(1)専用フォームから申込、または富士通専用電話窓口に連絡
氏名、送付先住所、連絡先、製品型名と製造番号(タブレットの付属品の場合)を確認
(2)代替品(ACアダプタ・microUSBケーブル)送付
同梱の返信用封筒に手元のACアダプタを入れ、郵便ポストに投函
【注意】
・代替品のACアダプタが届くまで、交換対象品を使用する際は取扱いに十分注意する。万一ACアダプタ本体にゆるみ・ガタつきを感じた場合は使用しない
・プラグ部分が外れた場合は、富士通専用電話窓口に連絡
破損したプラグ部分がコンセント内に残っている場合は、破損したプラグに触れたり取り除いたりせず、コンセントにも触れない
感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断。ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約先電力会社に問い合せ |
| お問い合せ |
富士通スマートフォン/タブレット用ACアダプタ交換ご相談窓口
0120-926-867
受付時間：9:00～17:00(会社指定休日除)
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| 発表 |
17/03/10 |
| 事業者 |
ヤマハ
|
| 製品 |
RTX1210 |
| 対象 |
品名:ギガアクセスVPNルーター
機種名:RTX1210
製造番号:S4H071236～S4H086240 (梱包箱に「A4A2」と表記)
対象台数:15,005台
製造期間:2016/10～2017/01
【製造番号確認方法】
・製品底面、梱包箱に表記
・動作中の製品で、"show environment"コマンドまたはWebGUIを利用して確認
※対象製造番号でも梱包箱に青色シールが貼られたものは対策済
※"show environment"コマンドで「BootROM Ver 1.04」であれば対策済。「BootROM Ver 1.03」の場合は対策未実施
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| 対処方法 |
ファームウェア更新作業を実施する際は、事前に下記対策を必ず実施
●外部メモリを利用し、フラッシュメモリ内の不正データを削除
USBメモリが必要な場合はヤマハより配布
対策キット配布相談窓口に問い合せ
●ネットワーク経由のファームウェア更新ツールを利用し、不正データを削除
※対策前にファームウェア更新作業を実施し、ルータ本体が起動しなくなってしまった場合は、預かり修理が必要。購入先販売店等へ問い合せ |
| お問い合せ |
ヤマハルーターお客様ご相談センター
03-5651-1330
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社定休日、年末年始除)
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| 発表 |
17/03/06 |
| 事業者 |
日動工業
|
| 製品 |
蛍光灯トルネードバルブ F32W-T |
| 対象 |
商品:蛍光灯トルネードバルブ
型式:F32W-T
生産ロット:No.1309、No.1312、No.1401、No.1405
販売期間:2013/10/21～2015/02初旬
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| 対処方法 |
回収・交換
日動工業に連絡の上、商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒572-0076 大阪府寝屋川市仁和寺本町1-3-22
日動工業(株)
※交換品送り先の氏名・フリガナ、電話番号、郵便番号、住所を記載した用紙を同封
(日動工業Webサイトから印刷) |
| お問い合せ |
日動工業
072-803-6905
|
| 発表 |
17/02/28 |
| 事業者 |
ブリヂストン化成品
|
| 製品 |
家庭用 温熱・電位治療器(温熱敷布団) |
| 対象 |
●BLさわやかヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号
・ダブル:63B第722号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●BLさわやかヘルシーDX
医療用具承認番号:
・シングル:01B第0872号、02B第1062号
・ダブル:01B第0874号、02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●BLさわやかヘルシーロイヤル
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●さわやかヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号、02B第1062号
・ダブル:63B第722号、01B第0874号、02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●スマイルヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号
・ダブル:63B第722号、01B第0873号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●スマイルヘルシーDX
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●モアヘルス
医療用具承認番号:
・シングル:01B第0872号
・ダブル:01B第0873号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●ヘルシーエース
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●マイルドヘルス
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●バランス
医療用具承認番号:
・シングル:04B第0298号
・ダブル:04B第0299号
販売時期:1992年～1998年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング東日本販売(株)
【確認方法】
製品名:敷布団角のコーナーケース表面、コントローラー表面に表記
医療用具承認番号:敷布団角のコーナーケース表面に表記 |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
ブリヂストン化成品 家庭用 温熱・電位治療器(温熱敷布団)専用コールセンター
0120-557-998
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
17/02/21 |
| 事業者 |
ヤマハ
|
| 製品 |
EDEN Terra Nova TN501/TN226 |
| 対象 |
EDEN Terra Nova TN501/TN226
|
| 対処方法 |
ラックマウントキット送付(改良品が用意でき次第)
ヤマハミュージックジャパン窓口に申込 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
17/02/21 |
| 事業者 |
リコー
|
| 製品 |
RICOH SP C251SF,RICOH SP C250SFL |
| 対象 |
・RICOH SP C251SF
製造機番:49BD-110001～49BD-120360
・RICOH SP C250SFL
製造機番:49BC-110001～49BC-111454
発売開始:2014/03/06 |
| 対処方法 |
ファームウェアアップデート
●リコーからユーザーに連絡し、カスタマーエンジニアが訪問
●ユーザーからの申込でカスタマーエンジニアが訪問
急ぎの場合や担当者不明の場合は、専用フォームから申込
●ユーザー自身でアップデート実施 |
| お問い合せ |
リコー お客様専用窓口
0120-369-653
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
|
| 発表 |
17/02/09 |
| 事業者 |
FDK
|
| 製品 |
充電式LEDライト HRL001F |
| 対象 |
商品:充電式LEDライト
型番:HRL001F
販売台数:7,287台
販売時期:2012/10～2016/02
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| 対処方法 |
回収・返金
手元に該当商品がある場合は使用せず、回収申込みフォームまたはFDK お客様ご相談センターに連絡
※製品回収用梱包部材と口座確認用紙をFDKより送付
※口座確認用紙に記入し、回収対象製品と記入済み口座確認用紙を梱包箱に入れて、宅配業者へ連絡(着払いの返送用伝票を同封のため料金負担なし)
※回収対象製品を確認のうえ、指定の金融機関口座に返金額を振り込み
【プラグ部分が外れた場合の対処方法】
●壁コンセントの場合
・破損したプラグ部分がコンセント内に残った状態となった場合には、破損したプラグに触れたり、取り除いたりせず、コンセントにも触れたりしない
・感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断する
・念のため絶縁体のついたペンチでプラグを引き抜く
※ブレーカーの操作方法に関して不明な点は契約の電力会社に問い合せ
●延長コード、テーブルタップの場合
・破損したプラグ部分が延長コード、テーブルタップ内に残った状態となった場合には、破損したプラグに触れたり、取り除いたりしない
・延長コード、テーブルタップをコンセントから引き抜く
・念のため絶縁体のついたペンチでプラグを引き抜く |
| お問い合せ |
FDK お客様ご相談センター
0120-03-0422
受付時間：9：00～18：00（土日祝・会社指定休日除）
|
| 発表 |
17/02/08 |
| 事業者 |
トラスコ中山
|
| 製品 |
TRUSCO 充電式LEDサーチライト 4品番 |
| 対象 |
| 商品 |
TRUSCO 充電式LEDサーチライト |
| 品番 |
SL-1 |
SL-1OD |
SL-2 |
SL-2OD |
| 販売時期 |
2012/12～2016/12 |
| 製品全長 |
205mm |
205mm |
230mm |
230mm |
※対象製品は大きさ(電池容量)と色違いで全4機種
|
| 対処方法 |
回収・返金
手元に該当商品がある場合は使用せず、回収申込みフォームまたはトラスコ中山 お客様相談室に連絡
【差し込みプラグが外れた場合の対処方法】
●壁コンセントの場合
・破損した差し込みプラグ部分がコンセント内に残った場合には、破損した差し込みプラグを触ったり、取り除いたりせず、コンセントにも触れない
・感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断する
・念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜く
※ブレーカーの操作方法に関して不明な点は契約の電力会社に問い合せ
●延長コードやテーブルタップの場合
・破損した差し込みプラグ部分が延長コードやテーブルタップ内に残った場合には、破損した差し込みプラグに触ったり、取り除かない
・延長コード、テーブルタップをコンセントから引き抜く
・念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜く |
| お問い合せ |
トラスコ中山 お客様相談室
0120-509-849
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
|
| 発表 |
17/02/08 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32/M64/M128 |
| 対象 |
製品型名:SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-M32、SF-M64、SF-M128
※製品裏面左下にマークがないものが対象
|
| 対処方法 |
交換
製品が手元にある場合は、ソニーメディア窓口に連絡
無償交換期間:2017/02/22～2018/03/31
【注意】
無償交換にあたり、メモリーカードに保存されているコンテンツをソニーで取り扱うことはできないため、事前にPC等へコンテンツを移動 |
| お問い合せ |
ソニーメディア窓口
0120-570-870
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
|
| 発表 |
17/02/03 |
| 事業者 |
日本出版販売
|
| 製品 |
Hmmm!?Bluetoothスピーカー ブラック/イエロー |
| 対象 |
・Hmmm!?Bluetoothスピーカー ブラック 1,980円(2016/12/29発売)
・Hmmm!?Bluetoothスピーカー イエロー 1,980円(2016/12/29発売)
発売元:日販アイ・ピー・エス |
| 対処方法 |
回収・返金
商品が手元にある場合は、直ちに使用を中止し、日販 商品お問い合わせ窓口に連絡
※担当より折り返し連絡 |
| お問い合せ |
日販 商品お問い合わせ窓口
03-3518-9756
受付時間：10:00～12:00/14:00～17:00(土日祝・年末年始除)
|
| 発表 |
17/02/02 |
| 事業者 |
泉精器製作所
|
| 製品 |
セイコーシェーバー 充電用アダプタ |
| 対象 |
| 充電用アダプタ品番 |
製造記号 |
製造年月 |
シェーバー ES1910/ES1815/ES1810用充電アダプタ RC01
【色:ライトグレー】 |
9D
01
02
03
04 |
1999/12
2000/01
2000/02
2000/03
2000/04 |
シェーバー ES1395用充電アダプタ RC41
【色:ダークグレー】 |
※RC01、RC41以外の充電用アダプタは対象外
※RC01、RC41であっても製造記号が上記以外のものは対象外
※品番と製造記号は充電用アダプタ底面に記載
|
| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を直ちに中止し、申出窓口に連絡 |
| お問い合せ |
申出窓口
0120-120-643
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
|
| 発表 |
16/11/01 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
全天球・半天球360度カメラ ACAM-VRD01シリーズ、ACAM-VRS01シリーズ |
| 対象 |
製品:全天球360度カメラ、半天球360度カメラ
型番:ACAM-VRD01BK、ACAM-VRS01BK
|
| 対処方法 |
返金
エレコムお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-021-610
受付時間：9:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
|
| 発表 |
17/02/01 |
| 事業者 |
日本HP
|
| 製品 |
ノートPC製品 バッテリパック |
| 対象 |
2013/03～2016/10に以下の経路で出荷、販売、提供された一部バッテリパック
・ノートPC製品に同梱して出荷されたもの
・オプション製品販売、保守部品販売での単体販売品
・保守サポートで提供した保守部品
※期間中に出荷、販売、提供されたものが全て該当するわけではない
【対象バッテリパックを装着している可能性がある製品】(日本HP出荷製品)
| HP ProBook |
| HP ProBook 4540s |
HP ProBook 450 G1
(追加機種) |
HP ProBook 455 G1 |
HP Probook 470G1
(追加機種)
|
| HP ProBook 4545s |
|
|
|
| HP / HP Pavilion |
| HP 1000 Notebook |
HP 2000 Notebook |
HP Pavilion g6 |
HP Pavilion 15
(F0C49PA・追加機種) |
※全世界で対象となる製品一覧は、http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2016/pop01.html で確認
【バッテリパック バーコードID】
| Battery Bar Code |
| 6BZLU^^^^^^^^^ |
6CGFK^^^^^^^^^ |
6CGFQ^^^^^^^^^ |
6CZMB^^^^^^^^^ |
| 6DEMA^^^^^^^^^ |
6DEMH^^^^^^^^^ |
6DGAL^^^^^^^^^ |
6EBVA^^^^^^^^^ |
※対象製品とバッテリパックバーコードIDの組み合せが合致しても、製造番号によって該当しないものが含まれるため、対象となるかどうかはHP専用Webサイトで確認
|
| 対処方法 |
バッテリパック回収・交換
専用Webサイトからバッテリパック確認・申込 |
| お問い合せ |
HPノートPC製品 バッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始除)
|
| 発表 |
17/01/25 |
| 事業者 |
パナソニック
|
| 製品 |
壁掛扇風機 F-GA301 |
| 対象 |
ブランド:Panasonic
製品:壁掛扇風機
品番:F-GA301
製造年ラベル:ラベルなし または 2009年～2014年
対象数:146,797台
※Nationalブランドの製品は対象外
※2008/10～2009/03生産品は製造年ラベルなし
|
| 対処方法 |
対策品と交換・設置
製品の使用を直ちに中止し、パナソニックエコシステムズ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニックエコシステムズ 壁掛扇風機市場対策室
0120-872-136
|
| 発表 |
17/01/24 |
- 1995件中 461～480件を掲載日の降順に表示
