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ID:34173
発表
2018/01/10
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回収&交換

ミズノ サーモブリッド ACアダプタとバッテリに不備


MIZUNO 「17年秋冬ヒーター内蔵ウエア サーモブリッド」 交換

事業者:

ミズノ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

サーモブリッド

ジャンル: 家電衣類 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.mizuno.co.jp/customer/important/20180110.aspx
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ミズノお客様相談センター

0120-320-799

受付時間:9:30~17:00(土日祝、夏季・冬季臨時休業日除)


※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に製品を用意

問い合せフォーム:https://www.mizuno.co.jp/customer/form.aspx
対象
対象のリチウムイオンバッテリ、ACアダプタ使用品:
・パフォーマンスギア サーモブリッドベスト
品番:32ME7665
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税

・ウィメンズ サーモブリッドベスト
品番:32ME7865
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税

・サーモブリッド コアフレームフリースベスト
品番:A2JC7528
カラー:09(ブラック)
価格:25,000円+税

・サーモブリッド コアフレームダウンジャケット
品番:A2JE7546
カラー:09(ブラック)/38(ディープライケングリーン)
価格:48,000円+税

・サーモブリッド コアフレームベスト
品番:A2JE7576
カラー:08(チャコールグレー)/28(ディープウルトラマリン)/61(ラーバレッド)
価格:27,500円+税

・サーモブリッドベスト
品番:Z2MC7400
カラー:09(ブラック)
価格:25,000+税

・ブラックプレミアムジャケット
品番:Z2ME7300
カラー:04(アンゴラ)/09(ブラック)
価格:90,000円+税

・サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリ(別売) MODEL 17/TB/B
品番:A2JY7566
価格:3,800円+税

・ウェア付属ACアダプタ MODEL RH-050210JP
サーモブリッドウェア付属品

【確認方法】
・ウエア:製品内側(左脇)に縫い付けている品質ネームで8桁の品番を確認
・リチウムイオンバッテリ:背面に「MODEL 17/TB/B」「S/N:0717」と表記
・ACアダプタ:側面に「MODEL RH-050210JP」と表記

※以下のものは検査済・対策済のため対象外
・ウエア製品の下げ札に青丸シールが貼ってあるもの
・バッテリ及びアダプタを梱包している箱の底に赤丸シールが貼ってあるもの
・リチウムイオンバッテリ本体に「Thermobrid」のシールが貼ってあるもの
・ACアダプタ表示の文字色がシルバーで輸入業社名入りのもの
対処方法
ミズノお客様相談センターに連絡のうえ、リチウムイオンバッテリとACアダプタをセットで送付
※ウエア本体は返送不要

リチウムイオンバッテリ:点検、不具合品は良品と交換
ACアダプタ:修理(側面の表示内容訂正)
内容
2017/06より発売したヒーター内蔵ウエア「サーモブリッド」シリーズ6品番・ブラックプレミアムジャケット1品番に付属しているリチウムイオンバッテリとACアダプタ、2017/10より発売した別売サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリで、ACアダプタ本体の表示不備及び、一部のリチウムイオンバッテリで充電状態を示すLEDランプに不具合があることが判明。対象のリチウムイオンバッテリとACアダプタをミズノで預かり点検の上、交換及び修理対応する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ミズノお客様相談センター

0120-320-799

受付時間:9:30~17:00(土日祝、夏季・冬季臨時休業日除)


※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に製品を用意

問い合せフォーム:https://www.mizuno.co.jp/customer/form.aspx
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特許出願中「特願2013-121258」
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