リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2025件中 421～440件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
TOTO
|
| 製品 |
卓上型食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
【TOTO製品】
型式:EUD300(販売時期:2000年～)
型式:EUD310(販売時期:2001年～)
型式:EUD320(販売時期:2002年～)
型式:EUD330(販売時期:2003年～)
型式:EUD350(販売時期:2003年～)
【東京ガス販売製品】
型式:TO-D503B(販売時期:2000年～)
型式:TO-D503C(販売時期:2001年～)
【大阪ガス販売製品】
型式:EUD310(販売時期:2001年～)
|
| 対処方法 |
点検・修理
未点検の場合は製品の使用を中止し、TOTO食洗機お客様センターに連絡 |
| お問い合せ |
TOTO 食洗機お客様センター
0120-950-310
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
|
| 発表 |
18/02/28 |
| 事業者 |
リンナイ
|
| 製品 |
ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
|
ブランド
|
機種
|
製造期間
|
対象台数
|
|
リンナイ
|
RKW-V45A,RKW-V45A-SV,RKW-V45A-GY
PRKW-V45A,PRKW-V45A-SV
RKW-458C,RKW-458C-SV,RKW-458C-G
RKW-458C(A),RKW-458C(A)-SV
RKW-402A,RKW-402A-SV
TKW-402A,TKW-402A-SV
RKW-C401C,RKW-C401C-SV
RKW-C401CSA,RKW-C401CSA-SV
|
2004/12
～
2007/10
|
343,376台
|
|
クリナップ
|
CWPR-45B,CWPR-45BS
|
|
タカラスタンダード
|
TKW-V45A,TKW-V45A-SV
|
※ブランド、機種は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
|
| 対処方法 |
点検・修理
未点検の場合はリンナイに連絡
【注意】
・機器に「途中停止するときがある、時々製品手前から水がしみ出てくる、扉が閉まりにくい・ガタつく」などの症状が確認された場合は、使用を中止し、至急リンナイに連絡
・点検・修理作業か完了するまで、取扱説明書を読んで正しい使い方を確認
【作業内容】
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
・使用上の注意点を注意シールやチラシで説明
作業時間:約30分
※設置先が特定されたユーザーに順次連絡し、訪問 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/02/26 |
| 事業者 |
アクア
|
| 製品 |
AQUA 2ドア冷凍冷蔵庫 AQR-18F(W) |
| 対象 |
製品:AQUA 2ドア冷凍冷蔵庫
品番:AQR-18F(W) 色名称:ミルク
※(R)色名称:ルージュは対象外
製造番号:7IW00790～7IW00836、7IW03124～7IW03172
製造年月:2016/10～2017/09
対象台数:96台
|
| 対処方法 |
使用場所へ訪問し修理
アクアお客様窓口に連絡 |
| お問い合せ |
2ドア冷凍冷蔵庫 無償修理対象 お客様専用窓口
0120-066-013
受付時間：9:00～17:00
|
| 発表 |
18/02/26 |
| 事業者 |
TOOLBOX
|
| 製品 |
素焼きレセップ 黒土/白土 |
| 対象 |
商品:素焼きレセップ 黒土/白土
型番:LT-BR006-01-G141、LT-BR006-02-G141
販売期間:2016/04～2018/01
対象台数:3,033台
|
| 対処方法 |
交換または返金、商品の取り外し・交換に伴う電気工事費用負担
(1)カバーが離脱していないか、あるいは50mm未満の極端に小さな電球が設置されていないかを確認(50mm未満の電球を使用している場合、カバーがソケットから離脱し落下する危険性あり)
(2)TOOLBOXに連絡 |
| お問い合せ |
TOOLBOX
03-6438-0653
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
18/02/23 |
| 事業者 |
髙儀
|
| 製品 |
充電式クリーナー 14.4Vタイプ バッテリパック |
| 対象 |
| 商品 |
型式 |
生産時期 |
LOT No. |
| EARTH MAN 充電式クリーナー 14.4V |
VCM-100Li |
2017/08 |
17HM |
| ブリーズ専用バッテリパック 14.4V |
5900665 |
2017/08 |
17HM |
|
| 対処方法 |
バッテリパック交換
製品(バッテリ)の使用を中止し、高儀お客様相談窓口に連絡 |
| お問い合せ |
高儀 お客様相談窓口
0258-66-1233
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休日除)
|
| 発表 |
18/02/16 |
| 事業者 |
メイヤンパワー新エネルギー有限公司
|
| 製品 |
ポータブル電源 PS5B用ACアダプタ |
| 対象 |
製品:ポータブル電源 PS5B用ACアダプタ
※PS5Bには、「suaoki」というロゴがある商品とロゴのない商品等、外観が酷似している商品が確認されている。手持ちの製品がPS5Bかどうか判断できない場合は、メイヤンパワー新エネルギー有限公司のリコール窓口に問い合せ
|
| 対処方法 |
ACアダプタ交換・回収
連絡情報(氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス)をメールで送信 |
| お問い合せ |
メイヤンパワー新エネルギー有限公司
050-5326-5192
|
| 発表 |
18/02/14 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズ FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G |
| 対象 |
製品:デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズ FE 24-105mm F4 G OSS「SEL24105G」
製造番号:1809405～1815976の一部
※製造番号はレンズ側面の機種銘板に表記
|
| 対処方法 |
修理
αコールセンターに連絡またはWebサイトから申込
無償修理受付期間:2020/03/31まで |
| お問い合せ |
αコールセンター
0120-672-221
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
18/02/13 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
|
| 製品 |
ThinkPad X1 Carbon第5世代 ノートパソコン |
| 対象 |
| 機種名 |
マシン・タイプ |
製造期間 |
対象台数 |
ThinkPad X1 Carbon
第5世代(2017年モデル) |
20HQ、20HR、
20K3、20K4 |
2016/12～2017/10 |
25,122台 |
※2017/11/01以降製造分は対象外
※機種名は本体電源ボタン付近にある印字で確認
|
| 対処方法 |
点検、異常が認められた場合は内臓バッテリ交換 |
| お問い合せ |
レノボ・スマートセンター特設窓口
0120-988-819
受付時間：9:00～18:00
|
| 発表 |
18/02/07 |
| 事業者 |
サンリオ
|
| 製品 |
ハローキティ1000円当りくじ ホットプレート |
| 対象 |
製品:ハローキティ1000円当りくじ ホットプレート
型番:HY-6105KT
|
| 対処方法 |
フタ交換
フタのみ下記に着払いで送付
【送付先】
・〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1
株式会社サンリオ「ホットプレート係」
・〒755-0008 山口県宇部市明神町3丁目1-3
SIS株式会社 「ホットプレート係」 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/02/06 |
| 事業者 |
大創産業
|
| 製品 |
5LEDスタンド USB電源タイプ |
| 対象 |
商品:5LEDスタンド USB電源タイプ
JANコード:4549131535389
|
| 対処方法 |
回収・返金
購入店舗に申出、または大創産業コールセンターに連絡
※未使用・使用済にかかわらず対応
|
| お問い合せ |
大創産業 コールセンター
0120-152-206
受付時間：9:00～18:00(日祝除)
|
| 発表 |
18/02/03 |
| 事業者 |
パナソニック
|
| 製品 |
ミキサー 12品番 |
| 対象 |
| タイプ |
品番 |
製造期間 |
対象台数 |
| ミキサー |
MX-X38 |
2009/01～2012/12 |
133,720台 |
| MX-X48 |
2009/01～2012/12 |
113,960台 |
| MX-X58 |
2009/01～2012/12 |
102,666台 |
| MX-X108 |
2009/01～2012/12 |
49,855台 |
| MX-X39 |
2013/01～2013/12 |
45,508台 |
| MX-X49 |
2013/01～2014/02 |
54,652台 |
| MX-X59 |
2013/01～2013/12 |
36,948台 |
| MX-X109 |
2013/01～2014/02 |
48,885台 |
| MX-X300 |
2013/12～2016/01 |
223,398台 |
| タンブラー付ミキサー |
MX-X500 |
2014/01～2016/01 |
68,040台 |
| MX-X700 |
2013/12～2015/11 |
69,608台 |
| タンブラー |
MX-X100 |
2013/12～2015/11 |
23,037台 |
| 合計 |
970,277台 |
※ミキサー正面中央下部、Panasonicブランドロゴの下に表示している「MX-」から始まる品番を確認
※別売のタンブラーコップも交換対象
|
| 対処方法 |
部品交換
(1)パナソニック窓口に連絡
(2)指定住所に交換部品送付
(3)部品を交換し、これまで使用していた部品を返送 |
| お問い合せ |
パナソニック ミキサー市場対策室
0120-870-329
|
| 発表 |
18/01/31 |
| 事業者 |
瀧住電機工業
|
| 製品 |
LEDダイニングペンダントライト |
| 対象 |
商品:LEDダイニングペンダントライト
品番:GL1058MP
製造番号:0201、0627
製造期間:2016/02～2016/08
対象台数:190台
|
| 対処方法 |
器具本体交換(セード、ランプ除く)
品番と製造番号を確認のうえ、瀧住電機工業電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
瀧住電機工業
0120-637-868
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業日除)
|
| 発表 |
18/01/29 |
| 事業者 |
カシオ計算機
|
| 製品 |
ネームランド KL-E550 |
| 対象 |
製品:ネームランド KL-E550
シリアルナンバー:159AW77********、159AW78********
※シリアルナンバーは製品底面のシールに表記
|
| 対処方法 |
回収・交換
回収問い合せ窓口に連絡
宅配業者が指定場所に訪問し、その場で回収、新品引き渡し |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/01/24 |
| 事業者 |
三菱電機
|
| 製品 |
HID高天井用照明器具 |
| 対象 |
製品:HID高天井用照明器具
製造期間:1978年～2015年
合計台数:184,075台
形名:C-311C、C-311C-SP、C-311CSP、C-311C特、C-311CZ、C-311CZ-SP、C-311CZSP、C-311CZ特、C-321C、C-321C-SP、C-321CSP、C-321C特、TH1000C、TH1000C-SP、TH1000CSP、TH1000C特、HH50021、HH50021L1、EC40028、ED40974、SH1001、SH1001-SP(22形名)
|
| 対処方法 |
点検・修理
窓口に問い合せ。三菱電機サービス会社技術者または販売店が設置場所を訪問し作業実施
|
| お問い合せ |
三菱電機
0120-540-200
|
| 発表 |
18/01/22 |
| 事業者 |
キヤノン
|
| 製品 |
SELPHY CP1200(ピンク) |
| 対象 |
製品:SELPHY CP1200(ピンク)
シリアル番号:(21)を除いた10桁の数字
2902102043～2902102068
2902102143～2902102219
2902102403～2902102407
2902102753～2902102799
※シリアル番号は本体底面に表記
※バッテリ蓋裏面にマーキングがあるものは対策済のため対象外
|
| 対処方法 |
交換
対象製品で現象が発生している場合は、専用フォームから申込
ヤマト運輸が引き取りに訪問
※宅配業者には製品本体のみ渡し、ACアダプタ・ペーパーカセット・カラーインク等のアクセサリや付属品(記録メディア)は手元に保管
※対象製品でも「印刷面の端に斜めの線が生じる現象」以外の内容については有償となる場合あり
交換に要する期間:1週間程度
※混雑状況により前後する場合あり |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90013
受付時間：9:00～18:00(01/01～01/03除)
|
| 発表 |
16/12/05 |
| 事業者 |
キヤノン
|
| 製品 |
IXY 180 |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ IXY 180
シリアル番号:11xxxxxxxxxx、12xxxxxxxxxx、21xxxxxxxxxx、22xxxxxxxxxx、23xxxxxxxxxx、24xxxxxxxxxx
(xの部分は製品個体ごとに異なる数字)
※バッテリ蓋裏面にマーキングされている製品は、対策済のため対象外
|
| 対処方法 |
点検・修理
専用フォームから申込
※宅配業者が引き取りに訪問した際は、製品本体のみ渡す。その他、バッテリパック・バッテリチャージャ等のアクセサリや付属品(記録メディア、ストラップなど)は手元に保管
※該当する「AF機能に関する現象」の点検・修理以外の内容については有償となる場合あり
預かり期間:1週間～10日程度 |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90005
受付時間：9:00～18:00(01/01～01/03除)
|
| 発表 |
16/11/17 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
デジタル一眼カメラα9 ILCE-9 |
| 対象 |
製品:デジタル一眼カメラα9 ILCE-9
製造番号:3020001～3023644までの一部
※製造番号は本体底面の機種銘板に記載
|
| 対処方法 |
修理
マルチインターフェースシュー部にがたつきが発生している場合は、窓口に連絡
預かり期間:約1週間程度
無償修理期間:2020/03/31まで |
| お問い合せ |
αコールセンター
0120-672-221
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
18/01/16 |
| 事業者 |
三菱重工サーマルシステムズ
|
| 製品 |
三菱重工製エアコン(ビーバーエアコン) |
| 対象 |
製品:ルームエアコン室内機
対象台数:88万台
※1999/10～2007年製造品の一部
※対象形式一覧は三菱重工サーマルシステムズWebサイトを参照
https://www.mhi-mth.co.jp/information/pdf/180115.pdf
※形式は製品銘板、取扱説明書、保証書に記載
|
| 対処方法 |
点検・改修
手元の製品が該当する場合は、点検受付専用窓口に連絡
作業時間:概ね1時間 |
| お問い合せ |
三菱重工冷熱 点検受付専用窓口
0120-224-570
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
18/01/11 |
| 事業者 |
富士フイルム
|
| 製品 |
デジタルカメラ用ACパワーアダプタ AC-5VF |
| 対象 |
製品:ACパワーアダプタ AC-5VF
販売期間:2016/05～2017/12
対象数:100,485台
※類似形状のACパワーアダプタ AC-5VTは問題なし
以下のデジタルカメラに同梱されているACパワーアダプタの一部が対象
| 機種名 |
販売開始年 |
| FUJIFILM X-A3 |
2016年 |
| FUJIFILM X-A10 |
2016年 |
| FinePix XP90/XP90H/XP95 |
2016年 |
| FinePix XP120/XP125 |
2017年 |
※X-A10、XP90H、XP95、XP125は国内未販売
※FUJIFILM X70に同梱されているAC-5VFは問題なし
|
| 対処方法 |
ACパワーアダプタ交換
●AC-5VFを下記に着払いで送付
【送付先】
〒989-5501 宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルム AC-5VF特別お問い合わせ窓口
TEL:0120-313-446
※郵便番号、住所、氏名、電話番号、デジタルカメラの機種名、シリアル番号を書き添える
※プラグ部を取り外さずにACパワーアダプタ本体に付けた状態で返送
●AC-5VFを富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に直接持込
【注意】
・対象製造ロットのACパワーアダプタは、コンセントへの抜き差しの際、過度な力がかかると破損する恐れがあるため、使用を控える
・特に、プラグ部にひび割れが生じたり破損したりしている場合は、危険なため決して使用しない
・代替品が届くまでの間は、付属のUSBケーブルをパソコンに接続してバッテリを充電 |
| お問い合せ |
富士フイルム AC-5VF特別お問い合せ窓口
0120-313-446
受付時間：月～金9:30～17:30、土日祝10:00～17:00
|
| 発表 |
18/01/11 |
| 事業者 |
ミズノ
|
| 製品 |
サーモブリッド |
| 対象 |
対象のリチウムイオンバッテリ、ACアダプタ使用品:
・パフォーマンスギア サーモブリッドベスト
品番:32ME7665
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税
・ウィメンズ サーモブリッドベスト
品番:32ME7865
カラー:09(ブラック)
価格:27,500円+税
・サーモブリッド コアフレームフリースベスト
品番:A2JC7528
カラー:09(ブラック)
価格:25,000円+税
・サーモブリッド コアフレームダウンジャケット
品番:A2JE7546
カラー:09(ブラック)/38(ディープライケングリーン)
価格:48,000円+税
・サーモブリッド コアフレームベスト
品番:A2JE7576
カラー:08(チャコールグレー)/28(ディープウルトラマリン)/61(ラーバレッド)
価格:27,500円+税
・サーモブリッドベスト
品番:Z2MC7400
カラー:09(ブラック)
価格:25,000+税
・ブラックプレミアムジャケット
品番:Z2ME7300
カラー:04(アンゴラ)/09(ブラック)
価格:90,000円+税
・サーモブリッド専用充電式リチウムイオンバッテリ(別売) MODEL 17/TB/B
品番:A2JY7566
価格:3,800円+税
・ウェア付属ACアダプタ MODEL RH-050210JP
サーモブリッドウェア付属品
【確認方法】
・ウエア:製品内側(左脇)に縫い付けている品質ネームで8桁の品番を確認
・リチウムイオンバッテリ:背面に「MODEL 17/TB/B」「S/N:0717」と表記
・ACアダプタ:側面に「MODEL RH-050210JP」と表記
※以下のものは検査済・対策済のため対象外
・ウエア製品の下げ札に青丸シールが貼ってあるもの
・バッテリ及びアダプタを梱包している箱の底に赤丸シールが貼ってあるもの
・リチウムイオンバッテリ本体に「Thermobrid」のシールが貼ってあるもの
・ACアダプタ表示の文字色がシルバーで輸入業社名入りのもの
|
| 対処方法 |
ミズノお客様相談センターに連絡のうえ、リチウムイオンバッテリとACアダプタをセットで送付
※ウエア本体は返送不要
リチウムイオンバッテリ:点検、不具合品は良品と交換
ACアダプタ:修理(側面の表示内容訂正) |
| お問い合せ |
ミズノお客様相談センター
0120-320-799
受付時間：9:30～17:00(土日祝、夏季・冬季臨時休業日除)
|
| 発表 |
18/01/10 |
- 2025件中 421～440件を掲載日の降順に表示
