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- 276件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
LIXIL
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| 製品 |
住宅用サッシ アルプラクラス,アリッツ |
| 対象 |
1)窓の種類 「アルプラクラス」、「アリッツ」
2)品種窓
「縦すべり出し窓」
「両縦すべり出し窓」
3) 対象サイズ
縦すべり出し窓:06013
両縦すべり出し窓:11413、11913
4)対象製品の販売期間
2010年4月～2013年6月
詳細は以下参照
https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm
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| 対処方法 |
対応方法
メンテナンス会社の作業員が訪問させていただき、点検、及び開閉部品(フリクションステー)の交換を無償で行なわせていただきます。
作業内容:製品を確認し、対象の場合は交換作業を行ないます。
作業時間:約1時間/窓
対応開始日 2023年09月21日
詳細は以下参照
https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/09/21 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
室内側モニター親機の品番が、VL-MV18、VL-MV20、VL-MV25 の製品 |
| 対象 |
- 2022年8月2日 対象となる製造番号と製造記号を追加
- パナソニック製 テレビドアホン:4機種
- 対象製造年月:2012年7月～2013年4月
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対象となる製造記号
(カメラ玄関子機VL-V566による確認)
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2G*********
2H*********
2I*********
2J*********
2K*********
2L*********
追加した製造番号
3A*********
3B*********
3C*********
3D*********
のいずれか
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LG
LH
LI
LJ
LK
LL
追加した製造記号
MA
MB
MC
MD
のいずれか
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※1. モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番で、保証書に記載された品番。
※ モニター親機品番 VL-MV187、VL-MV188、VL-MW250 は対象製品ではない。
※ 販売店により取り扱いのない品番がある。
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| 対処方法 |
無償点検および室内側モニター親機の交換
詳細は以下参照
https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2112.html
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/01 |
| 事業者 |
ヤマトマテリアル
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| 製品 |
ウォーターサーバー |
| 対象 |
商品名 :ウォーターサーバー
型 番 :WNC-904HS
販売期間:2012年6月13日～2020年8月20日
対象台数:2095台
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| 対処方法 |
設置先・保管先に訪問し、制御基板の交換、対策済機材への交換を実施。
対応開始日 2020年10月16日
ヤマトマテリアル株式会社 アクア事業本部
電話番号:03-3275-2824
メールアドレス:cc.aqua@yamato-material.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝祭日を除く) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/07/28 |
| 事業者 |
NFブロッサムテクノロジーズ
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| 製品 |
家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ |
| 対象 |
家庭用蓄電システム
3098シリーズAタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ有)
3098シリーズBタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ無)
2017年6月～2021年11月に設置された商品の一部
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| 対処方法 |
交換
株式会社NFブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口
TEL:0120-651-002
受付時間:9:00～17:00(元旦を除き土日祝も受付可) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/07/12 |
| 事業者 |
オムロン ソーシアルソリューションズ
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| 製品 |
住・産共用フレキシブル蓄電システム、太陽光発電用ハイブリッド蓄電システム |
| 対象 |
| ブランド / 蓄電容量 |
6.5kWh |
9.8kWh |
| オムロン(OMRON)ブランド |
型式 |
KP-BU65-A |
KP-BU98-B |
| CICソラトモ ブランド |
品番 |
CB-LMK65A |
CB-LMK98A |
| 東芝(TOSHIBA)ブランド |
型式 |
TPV-S3-B65 |
- |
6.5kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU65-A
サイズ:452×656×120mm(取付金具含まず) |
9.8kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU98-B
サイズ:452×542×228mm(取付架台・金具を含まず) |
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※:写真はオムロンブランドの製品。
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| 対処方法 |
ソフトウェア更新
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/06/27 |
| 事業者 |
コストコホールセールジャパン
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| 製品 |
SUNVILLA LEDライト付きパラソル |
| 対象 |
商品名:SUNVILLA LEDライト付きパラソル
商品番号:2127206, 2127215, 2127250, 2127266 and 2127270
※ソーラーパネル裏側に”YEEZE 1”と印字されたもの
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、近くの倉庫店へ返品
購入代金は全額返金
質問や不明点は、コストコ カスタマーセンターへ連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/30 |
| 事業者 |
サンワカンパニー
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| 製品 |
天井付け物干しkacu |
| 対象 |
■メーカー
森田アルミ工業株式会社
■対象商品
商品名 / サンワカンパニー品番 / 森田アルミ工業品番
kacu U型-S ホワイト ZA13939 KAC146U-WH
kacu U型-S ブラック ZA13949 KAC146U-BK
kacu U型-L ホワイト ZA13959 KAC149U-WH
kacu U型-L ブラック ZA13969 KAC149U-BK
kacu E型-S ホワイト ZA13979 KAC286E-WH
kacu E型-S ブラック ZA13989 KAC286E-BK
kacu E型-L ホワイト ZA13999 KAC289E-WH
kacu E型-L ブラック ZA14019 KAC289E-BK
■対象期間
2020年9月24日～2022年1月31日販売分 |
| 対処方法 |
全品ブラケットの交換
■お問い合わせ窓口
森田アルミ工業株式会社
・リコール専用フリーダイヤル: 0120-017-077
受付時間:平日10:00～17:00 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/05/16 |
| 事業者 |
ニチコン
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| 製品 |
家庭用蓄電システム： ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1 |
| 対象 |
■対象の製品型式
単機能蓄電システム(蓄電池容量:11.1KWh)の下記4モデルの一部が対象。
ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
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| 対処方法 |
製品購入時に提供いただいたお客様情報を元に、無料交換の案内を送付。
案内送付後に電話にてご都合を伺い、希望日に訪問して交換。
なおESS-U2M1の一部の交換対象製品で交換に必要なお客様情報が不足。
フリーダイヤル(無料) 0120-215-072
(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
《受付時間》
9時～17時 土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/04/04 |
| 事業者 |
三菱電機
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| 製品 |
業務用空調室内機 2方向天井カセット形自動昇降パネル |
| 対象 |
| 製品名 |
形名 |
組み合わせ室内ユニット形名 |
業務用空調室内機
2方向天井カセット形自動昇降パネル |
CMP-P112ALWHG2(昇降パネル):対象320台 |
PL-RP112, 140, 160LA7
PL-RP112, 140, 160LA8
PLFY—P80, 90, 112LMG1 |
| |
CMP-P140SKG1(昇降キット):対象48台 |
PLFY-P140LMG1
PLFY-P140LMG3 |
詳細製品形名は、以下のリンクより確認
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/2022/ldg/01/pdf/list.pdf
対象製品の確認方法は、以下のリンクより確認
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/2022/ldg/01/pdf/fig.pdf
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| 対処方法 |
修理(昇降機構部品の交換)を実施 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/01/17 |
| 事業者 |
三菱電機
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| 製品 |
パッケージ型非常用発電設備 |
| 対象 |
| 製品名 |
動作不良の内容 |
対象機種 |
パッケージ型 非常用発電設備
(PG シリーズ) |
コンデンサの極性誤り |
QX(PG155、PG220、PG255、PG330、PG355、PG400、
PG490) |
QY(PG140、PG200、PG230、PG300、PG325、PG360、
PG470、PG500) |
| QW(PG500) |
| スリップリングのずれ |
PX(PG45)の 60Hz 仕様 |
| PY(PG40)の 60Hz 仕様 |
| QX(PG45)の 60Hz 仕様 |
| QY(PG40)の 60Hz 仕様 |
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| 対処方法 |
出荷した309 台 の内、処置済みを除く296 台
・応急処置としてコンデンサを無極性タイプに交換。後日、恒久処置として電子基板を交換
出荷した985 台 の内、処置済みを除く944 台
・応急処置として圧着端子部を補強。後日、恒久処置としてスリップリングと回転子軸を固定 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/12/20 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
室内側モニター親機の品番が、VL-MV18、VL-MV20、VL-MV25 の製品 |
| 対象 |
- パナソニック製 テレビドアホン:4機種
- 対象製造年月: 2012年7月～2012年12月
| セット品番※1 |
モニター親機品番 |
対象製造番号
(保証書による確認) |
対象となる製造記号
(カメラ玄関子機による確認) |
| VL-SV18K |
VL-MV18 |
- 2G*********
- 2H*********
- 2I*********
- 2J*********
- 2K*********
- 2L*********
のいずれか |
のいずれか |
| VL-SV20X |
VL-MV20 |
| VL-SV25K |
VL-MV25 |
| VL-SV25X |
※1. モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番で、保証書に記載された品番。
※ 販売店により取り扱いのない品番がある。
 セット品番:VL-SV25K
(モニター親機品番:VL-MV25) |
| 対処方法 |
無償点検および室内側モニター親機の交換
詳細は以下参照
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202112/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/12/01 |
| 事業者 |
オムロン ソーシアルソリューションズ
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| 製品 |
住・産共用フレキシブル蓄電システム、太陽光発電用ハイブリッド蓄電システム |
| 対象 |
対象は、2017年6月から2019年9月までに製造した蓄電池ユニット。
対象製品の確認は、製造番号で検索。(製造番号確認は こちら)
| ブランド / 蓄電容量 |
6.5kWh |
9.8kWh |
| オムロン(OMRON)ブランド |
型式 |
KP-BU65-A |
KP-BU98-B |
| CICソラトモ ブランド |
品番 |
CB-LMK65A |
CB-LMK98A |
| TOSHIBAブランド |
型式 |
TPV-S3-B65 |
- |
6.5kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU65-A
サイズ:452×656×120mm(取付金具含まず) |
9.8kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU98-B
サイズ:452×542×228mm(取付架台・金具を含まず) |
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※:写真はオムロンブランドの製品
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| 対処方法 |
運転停止等の対応についての説明、無償交換を実施。
お問い合わせ窓口のフリーダイヤルまたは自社ホームページ内のお問い合わせフォームにて連絡。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
21/11/19 |
| 事業者 |
大光電機
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| 製品 |
LEDダウンライト |
| 対象 |
| 商品名 |
型番 |
販売期間 |
対象台数 |
| LEDダウンライト |
LZD- |
91934～91941 AW(E)/NW(E)/WW(E) |
2017年4月～2018年7月 |
49807台 |
| 92209～92210 AW(E)/NW(E)/WW(E) |
| 92431 WW(E) |
| LZD- |
92205～92208 AW(E)/NW(E)/WW(E) |
2015年10月～2018年7月 |
| 92305～92312 AW(E)/NW(E)/WW(E)/YW(E) |
| 92341～92348 AW(E)/NW(E)/WW(E)/YW(E) |
| 92429～92430 WW(E) |
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| 対処方法 |
回収・交換
◆大光電機株式会社 お客様窓口
◆ナビダイヤル:0570-003-937
◆問合せURL:https://www2.lighting-daiko.co.jp/support/inquiry/
◆受付時間:09:00～17:00(土・日・祝祭日を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
21/08/17 |
| 事業者 |
東芝エネルギーシステムズ
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| 製品 |
6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65) |
| 対象 |
6.5kWh 蓄電池ユニット(TPV-S3-B65)
●対象製造番号
2T77000025～2T77000036、2T7Z000037～2T7Z000156、2T82000157～2T82000180、
2T83000181～2T83000228、2T84000229～2T84000252、2T88000253～2T88000288、
2T89000289～2T89000300、2T8X000301、2T8X000302、2T8X000309～2T8X000312、
2T8X000315～2T8X000318、2T8X000327～2T8X000334、2T8Y000337～2T8Y000356 |
| 対処方法 |
自主回収(設定変更・交換)
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社より対象機種の使用車に事前に連絡し、作業員が順次訪問。
連絡がない場合、問い合わせ共通窓口まで連絡。
詳細は以下参照
https://www.toshiba-energy.com/info/info2021_0705_02.htm |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/07/05 |
| 事業者 |
綜合警備保障
|
| 製品 |
機械警備システム電源装置(PS－860) |
| 対象 |
【対象機器】
機械警備システム用 電源装置(PS-860)
【対象期間】
2018年3月以降に設置されたもの |
| 対処方法 |
対象者に事業所より点検、交換の案内。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/02/05 |
| 事業者 |
ドウシシャ
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| 製品 |
LED シーリングライト |
| 対象 |
【対象商品】LED シーリングライト 調光モデル
・ WB50-T シリーズ
・ AM-T シリーズ
・ MX-T シリーズ
・ WM-SX シリーズ
【型番の確認の仕方】
セードカバーを外し、内部の銘鈑シールを確認。
銘鈑シールの横に【赤い丸シール】がある製品は継続して使用可能。
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| 対処方法 |
修理・交換対応
品番確認のうえドウシシャお客様相談室に連絡。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/10/16 |
| 事業者 |
Panasonicライフソリューションズ社
|
| 製品 |
LED照明器具（HH-CF0610CDS等、全12品番） |
| 対象 |
| 畳数 |
品番 |
製造番号 |
| 6畳用 |
HH-CF0610CDS |
20年製 200826～200910 |
| HH-CF0611CAS |
20年製 200826～200909 |
| HH-CF0615CDJ |
20年製 200817～200910 |
| HH-CF0622CD |
20年製 200817～200910 |
| HH-CF0623CA |
20年製 200817～200909 |
| HH-CF0626CAE |
20年製 200817～200902 |
| 8畳用 |
HH-CF0810CDS |
20年製 200827～200909 |
| HH-CF0811CAS |
20年製 200828～200910 |
| HH-CF0815CDJ |
20年製 200806～200807 |
| HH-CF0822CD |
20年製 200806～200909 |
| HH-CF0823CA |
20年製 200806～200911 |
| HH-CF0826CAE |
20年製 200805～200911 |
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| 対処方法 |
無償で製品交換
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| お問い合せ |
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| 発表 |
20/10/01 |
| 事業者 |
東芝ライテック
|
| 製品 |
蛍光灯シーリングライト |
| 対象 |
| 対象形名 |
器具寸法 |
光源 |
カバーデザイン |
| 東芝 |
ヤマギワ |
| LU001 |
L-906S |
外形:□650mm
高さ:105mm |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
電球色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:ヘアライン(素地) |
| LU002 |
- |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
昼白色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:ヘアライン(素地) |
| LU003 |
L-906W |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
電球色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:白色塗装 |
| LU004 |
- |
正方形形状
蛍光ランプ×2本
昼白色 |
金属製(アルミ)
枠付き
仕上げ:白色塗装 |
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| 対処方法 |
担当者が訪問し、無償で代替の照明器具と交換
対象機種を使用の場合、カバーを直ちにはずし、形名を確認のうえ東芝ライテック 受付センターに連絡
※カバーをはずし器具本体に貼り付けられている銘板ラベルで器具の形名を確認
代替の照明器具:丸形のLEDシーリングライト
器具形名:LEDH82380-LC
畳数:12畳用
器具形状:外径・Φ570mm 高さ・100mm
カバー:アクリル(乳白)
光源色:電球色(3000K)～ 昼光色(6100K)
リモコン送信器付 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/10/01 |
| 事業者 |
デンソーソリューション
|
| 製品 |
全館換気ユニット |
| 対象 |
全館換気ユニット
型式:MVB 200
輸入元:(株)デンソーソリューション
製造元:Vent-Axia (英国)
|
| 対処方法 |
無償対策実施 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
20/06/01 |
- 276件中 1～20件を掲載日の降順に表示
