- ID:19289
- 発表
- 2012/06/05
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SoftBank 007HW ソフト更新で地震速報受信不具合
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| 事業者： |
ソフトバンク株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Vision 007HW |
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| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
ソフトバンク携帯携帯電話ケータイスマートフォンスマホ緊急地震速報 |
| 重要なお知らせ： |
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/fota/deta... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソフトバンク カスタマーサポート
157 (ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話などから)
受付時間:9:00～20:00(メニューにより異なる場合あり)
157 (ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話などから)
受付時間:9:00～20:00(メニューにより異なる場合あり)
対象
機種:Vision 007HW
対象のソフトウェアバージョン(ビルド番号):U8850 V100R001C111B236SP28
バージョン確認手順:【メニューキー】 → 【設定】 → 【端末情報】 → 【ビルド番号】
対象のソフトウェアバージョン(ビルド番号):U8850 V100R001C111B236SP28
バージョン確認手順:【メニューキー】 → 【設定】 → 【端末情報】 → 【ビルド番号】
対処方法
・ソフトウェア公開停止
・既に更新を実施したユーザーには、無償修理対応で更新前の状態に変更(2011/12/19提供のソフトウェアへの変更)
※該当するユーザーには別途SMSで連絡
・既に更新を実施したユーザーには、無償修理対応で更新前の状態に変更(2011/12/19提供のソフトウェアへの変更)
※該当するユーザーには別途SMSで連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソフトバンク カスタマーサポート
157 (ソフトバンク携帯電話から)
0800-919-0157(一般電話などから)
受付時間:9:00～20:00(メニューにより異なる場合あり)
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受付時間:9:00～20:00(メニューにより異なる場合あり)
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