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ID:13394
発表
2010/07/01
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回収&交換

DVD「映画Yes!プリキュア5」 音声に不具合


TOEI ANIMATION 「DVD『映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!』」 交換

事業者:

東映アニメーション株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!

販売期間: 2008/03/19 ~
ジャンル: 家電 > ソフト 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.toei-anim.co.jp/movie/2007_precure5/01new/o21.htm...
http://www.mmv.co.jp/special/notice/precure5/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「『映画Yes!プリキュア5』セルDVD」サポートセンター
メール:pre5dvd@remote-system.com
0120-331-396
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

※ディスク交換以外(再生不良や商品の破損等)の問い合せは下記まで
マーベラスユーザーサポート
0120-57-7405
対象
・DVD「映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!」
【初回限定版】
商品番号:PCBX-51030
定価:税込5,985円
発売日:2008/03/19

・DVD「映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!」
【通常版】
商品番号:PCBX-51031
定価:税込4,935円
発売日:2008/03/19
対処方法
回収・交換
商品を下記住所に着払いで送付。良品発送は2010/07/15からの予定

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F
「『映画Yes!プリキュア5』セルDVD」サポートセンター
※DVDディスクのみ送付
※良品返送先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封
内容
東映アニメーション(株)は、2008/03/19に発売したDVD「映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!」で、製造用マスターテープに音源を収録する過程で問題があり、視聴環境によっては音声に不具合を生じる恐れのあることが判明したため、回収・交換する。一部音声チャンネルで、R(右)音声の重複があるため、視聴環境によっては一部のシーンで音声が不明瞭に聞こえる場合がある。購入者からの指摘を受け判明した。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「『映画Yes!プリキュア5』セルDVD」サポートセンター
メール:pre5dvd@remote-system.com
0120-331-396
受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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特許出願中「特願2013-121258」
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