- ID:15573
- 発表
- 2011/02/18
- 更新
- 2011/03/02
-
ONKYO インテルチップセット不具合の対応発表
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| 事業者： |
オンキヨー株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
S721A9B/23W3,S721A7B/23W3,DT6200,DS721 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
オンキョーパソコンPCコンピュータコンピューター半導体 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.jp.onkyo.com/news/information/topics/20110218inte... http://www.jp.onkyo.com/news/information/topics/20110302inte... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
オンキヨーダイレクト
ナビダイヤル:0570-001-900
受付時間:10:00～18:00(日・祝日・会社指定休業日を除く)
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対象
店頭販売専用モデル
・S721A9B/23W3
・S721A7B/23W3
オンキヨーダイレクト専用モデル
・DT6200
・DS721
・S721A9B/23W3
・S721A7B/23W3
オンキヨーダイレクト専用モデル
・DT6200
・DS721
対処方法
・不具合を修正した製品と交換
ユーザーに連絡の上、2011/03/04(金)より順次交換
・2011/03/02より対象製品の受注を再開
提供開始日:
店頭販売専用モデル(S721A9B/23W3、S721A7B/23W3)→2011/03/25(金)より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DT6200)→2011/04上旬より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DS721)→2011/03/07(月)より順次
ユーザーに連絡の上、2011/03/04(金)より順次交換
・2011/03/02より対象製品の受注を再開
提供開始日:
店頭販売専用モデル(S721A9B/23W3、S721A7B/23W3)→2011/03/25(金)より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DT6200)→2011/04上旬より順次
オンキヨーダイレクト専用モデル(DS721)→2011/03/07(月)より順次
内容
オンキヨー(株)は、インテル社製「インテル 6シリーズ チップセット」に設計上の問題があり、同チップセットを搭載した製品で、Serial-ATA(SATA)ポートの品質が時間経過とともに低下することにより、SATAで接続されたHDDやオプティカルドライブの性能や機能に影響が及ぶ可能性のあることが判明した件で、販売済の対象製品について、不具合を修正した製品と交換する。
なお、今回の不具合を受け、同社は対象製品の新規受注・製造・出荷を一時停止していたが、2011/03/02より受注を再開。03/07より順次提供を開始する。(R+編集部)
なお、今回の不具合を受け、同社は対象製品の新規受注・製造・出荷を一時停止していたが、2011/03/02より受注を再開。03/07より順次提供を開始する。(R+編集部)
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オンキヨーダイレクト
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受付時間:10:00～18:00(日・祝日・会社指定休業日を除く)
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