リコール/回収検索

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ニチコン－家庭用蓄電システム（トライブリッド蓄電システ...

26/09/24発表

NEW

事業者

ニチコン

製品

家庭用蓄電システム（トライブリッド蓄電システム） ESS-T5/T6シリーズ（法人限定モデル）

対象

商品名	機種	蓄電池ユニット型番	販売期間	対象台数
家庭用蓄電システム (トライブリッド蓄電システム)	ESS-T5/T6シリーズ (法人限定モデル)	ESS-T5FS ESS-T5FSVPL ESS-T6FS ESS-T6FSVPL	2024年12月～2026年8月	3,706台

対処方法

蓄電池ユニットの運転停止・交換

お問い合せ

ニチコン株式会社
0800-123-3977
受付時間：9:00-17:00（土日祝日・事業者休日を含む（年末年始を除く））

発表

26/09/24

ニチコン－家庭用蓄電システム（トライブリッド蓄電システ...

26/09/24発表

NEW

デンソー－電気給湯機(ヒートポンプ式) ユニット本体変形...

26/05/20発表

コロナ－家庭用ヒートポンプ給湯機(エコキュート) ユニ...

26/05/20発表

マックス－ MAX 電気式浴室換気乾燥暖房機一部発火の恐れ

26/05/12発表

HARVIA JAPAN －サウナバス用電熱器一部壁面が高温になる恐れ

26/04/20発表

コスモライフ－ウォーターサーバー:flows(ハミングウォーター)...

26/03/30発表

事業者	コスモライフ
製品	ウォーターサーバー:flows(ハミングウォーター)
対象	商品名:フローズ(flows) 型番:CO-09 お届け期間:2019年5月～2021年10月 ※上記対象に該当しないウォーターサーバーは対象外
対処方法	回収・交換 ■改良の内容常温タンク内に搭載されている衛生保持部品について、信頼性と耐久性に優れたLED型部品へ変更。 ■交換方法専用コールセンターより順次連絡、ウォーターサーバーの交換手順の案内。 ※交換に伴う送料・手数料はすべて自社負担。
お問い合せ	株式会社コスモライフ　お問い合わせ窓口 0120-839-567 受付時間：月-土 9:00-17:00（日祝除く）
発表	26/03/30

リンナイ－リンナイ製浴室暖房乾燥機経年劣化故障で発火...

25/04/15発表

リンナイ－リンナイ浴室暖房乾燥機焼損の恐れ今一度確認...

18/08/02発表

村田製作所－ All in One 蓄電池一体型システム一部発熱・溶...

24/09/10発表

事業者	村田製作所
製品	All in One 蓄電池一体型システム
対象	製品名　:蓄電池システム商品名 :All in One 蓄電池一体型システム品　番　:MPR01S4023MR、MPR01S5535MR 販売期間:2019年3月～2024年9月対象台数:357台
対処方法	対応方法点検・交換連絡先株式会社村田製作所　ご相談窓口　受付窓口・受付時間: 　　　月曜日～土曜日　9:00～17:00(日・祝日は除く) 　電話番号:050-3627-7035 　E-mail:ess-resi-info@murata.com https://corporate.murata.com/ja-jp/newsroom/news/company/general/2024/0911 対応開始日 2024年09月10日
お問い合せ	株式会社村田製作所　ご相談窓口 050-3627-7035 受付時間：9:00～17:00（日・祝日は除く）
発表	24/09/10

カネカ－太陽光発電引込ケーブル発熱・断線で発火の恐...

24/09/06発表

事業者	カネカ
製品	接続ケーブル(太陽光発電システム用)
対象	製品名　:接続ケーブル(太陽光発電システム用) 商品名　:ケーブル(VISOLA_薄膜シリコン太陽電池) 機　種　:VISOLA　M-Hシリーズ、VISOLA　I-Aシリーズ、VISOLA　R-Aシリーズ販売期間:2010年12月～2015年11月対象台数:6,803棟
対処方法	対応方法点検・部品交換対応開始日 2024年09月06日連絡先株式会社カネカコールセンター受付窓口　受付窓口・受付時間:年中無休　電話番号:0120-944-808 詳細は以下参照 https://www.kaneka.co.jp/topics/information/2024/pvinfo.html
お問い合せ	株式会社カネカコールセンター受付窓口 0120-944-808
発表	24/09/06

セコム－セコム防犯装置一部バッテリー液漏れ発生

24/07/09発表

事業者	セコム
製品	セコム防犯装置
対象	製品名:防犯装置商品名　　　　　販売期間対象台数　PO-W0270 1998年7月～2024年6月 11,735台　PO-W0280 1998年7月～2024年6月 5,183台　PO-W0290 1998年7月～2024年6月 10,549台　PO-W0410 2012年2月～2019年8月 21台　CN-U0500 2012年3月～2021年3月 29台
対処方法	対応方法バッテリー交換対象機種の所有者はセコム株式会社が把握しており、直接連絡する。連絡先セコム株式会社　技術開発本部品質保証G E-mail:QC-kanri1104@secom.co.jp 対応開始日 2024年07月09日
お問い合せ
発表	24/07/09

京セラ－リチウムイオン蓄電システム一部稀に焼損・発...

24/01/18発表

事業者	京セラ
製品	マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
対象	タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 蓄電池ユニット型式:LBN-0650 製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
対処方法	製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内 ※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に連絡異常発生時の運転停止方法: ①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける ②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける ③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示 ※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に問い合わせ
お問い合せ	京セラスマートエナジー事業本部お客様相談窓口 0120-33-5582 受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
発表	24/01/18

アコラデイジャパン－ LVYUAN 対流型石油ストーブ 2.2kW 360°暖房 ...

23/12/20発表

事業者	アコラデイジャパン
製品	LVYUAN(リョクエン)対流型石油ストーブ　2.2kW 360°暖房収納バッグ付き
対象	製品名　:石油ストーブ(開放式) 商品名　:LVYUAN(リョクエン)対流型石油ストーブ　2.2kW 360°暖房収納バッグ付き型　番　:TJR-R85-C-W、TJR-R85-C-K 販売期間:2023年10月1日～2023年12月4日対象台数:1,040台
対処方法	回収・返金連絡先アコラデイジャパン株式会社　電話番号:050-5536-3547 　メールアドレス: service@lvyuan.jp 　受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除きます) https://lvyuan.jp/pages/voluntary-recycling-of-products 対応開始日 2023年12月08日
お問い合せ	アコラデイジャパン株式会社 050-5536-3547 受付時間：9:00～18:00（土日祝日を除く）
発表	23/12/20

キャロットシステムズ－ Alter+ 家庭用防犯カメラモニター AFH-121Rx ...

23/11/27発表

事業者	キャロットシステムズ
製品	フルHD無線カメラ＆モニターセット「AFH-101」のモニター「AFH-121Rx」
対象	製品:家庭用防犯カメラフルHD無線カメラ&モニターセット「AFH-101」の「モニター(型番:AFH-121Rx)」シリアル番号:S/N_GP220300001からS/N_GP220300500 500台 ※回収対象はモニターのみ販売時期:2022年5月12日以降
対処方法	回収・交換製品が手元にある場合は、オルタプラスお客様センターフリーダイヤルに連絡確認のうえモニター交換
お問い合せ	オルタプラスお客様センター「商品回収係」 0120-757-800 受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00(土日祝、年末年始除く)
発表	23/11/27

LIXIL －住宅用サッシアルプラクラス,アリッツ障子が...

23/09/21発表

事業者	LIXIL
製品	住宅用サッシアルプラクラス,アリッツ
対象	1)窓の種類　「アルプラクラス」、「アリッツ」 2)品種窓　「縦すべり出し窓」　「両縦すべり出し窓」 3) 対象サイズ　縦すべり出し窓:06013 　両縦すべり出し窓:11413、11913 4)対象製品の販売期間　2010年4月～2013年6月詳細は以下参照 https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm
対処方法	対応方法メンテナンス会社の作業員が訪問させていただき、点検、及び開閉部品(フリクションステー)の交換を無償で行なわせていただきます。作業内容:製品を確認し、対象の場合は交換作業を行ないます。作業時間:約1時間/窓対応開始日 2023年09月21日詳細は以下参照 https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm
お問い合せ	株式会社LIXIL　すべり出し窓コールセンター 0120-819-873 受付時間：平日（月～金曜）9:00～18:00 （土日祝日,夏季,年末年始の休日は除く）
発表	23/09/21

パナソニック－パナソニックテレビドアホン発煙の恐れ対象拡...

22/08/01発表

ヤマトマテリアル－ウォーターサーバー一部制御基板から発火する...

22/07/28発表

事業者	ヤマトマテリアル
製品	ウォーターサーバー
対象	商品名　:ウォーターサーバー型　番　:WNC-904HS 販売期間:2012年6月13日～2020年8月20日対象台数:2095台
対処方法	設置先・保管先に訪問し、制御基板の交換、対策済機材への交換を実施。対応開始日 2020年10月16日ヤマトマテリアル株式会社　アクア事業本部電話番号:03-3275-2824 メールアドレス:cc.aqua@yamato-material.co.jp 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝祭日を除く)
お問い合せ	ヤマトマテリアル株式会社　アクア事業本部 03-3275-2824 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝祭日を除く）
発表	22/07/28

NFブロッサムテクノロジーズ－家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ発...

22/07/12発表

事業者	NFブロッサムテクノロジーズ
製品	家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ
対象	家庭用蓄電システム 3098シリーズAタイプ (定格容量9.8kWh、押し上げ有) 3098シリーズBタイプ (定格容量9.8kWh、押し上げ無) 2017年6月～2021年11月に設置された商品の一部
対処方法	交換株式会社NFブロッサムテクノロジーズ　電池モジュール交換に関する専用お客様窓口 TEL:0120-651-002 受付時間:9:00～17:00(元旦を除き土日祝も受付可)
お問い合せ	ＮＦブロッサムテクノロジーズ　電池モジュール交換に関する専用お客様窓口 0120-651-002 受付時間：9:00～17:00（元旦を除き土日祝も受付可）
発表	22/07/12

オムロンソーシアルソリューションズ－フレキシブル蓄電システム,ハイブリッド蓄電シ...

22/06/27発表

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