リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 282件中 1~20件を掲載日の降順に表示
事業者 |
リンナイ
|
製品 |
リンナイ製浴室暖房乾燥機 |
対象 |
対象製品
製造期間 |
2003年8月~2020年8月 |
対象台数 |
372,398台 |
製品シリーズ別対象台数
製品シリーズ名 |
対象台数(台) |
RBH-C261 |
22,984 |
RBH-C333 |
295,069 |
RBHM-C334 |
54,345 |
合計 |
372,398 |
RBH-C261シリーズ
ブランド |
型式 |
リモコン |
製造期間 |
対象台数 |
リンナイ |
RBH-C261K1SNDP |
BHS-04A |
2005年2月
~
2013年4月 |
12,432台 |
RBH-C261K1SND |
UFDW-1B |
RBH-C261K1SNP |
BHY-06A |
RBH-C261K1SN |
BHY-06E |
東邦ガス |
HBD-2605LCSK-J1 |
BHS-04C |
2006年4月
~
2011年12月 |
10,552台 |
HBD-2605KCSK-J1 |
BHY-06R |
RBH-C333シリーズ
ブランド |
型式 |
リモコン |
製造期間 |
対象台数 |
リンナイ |
RBH-C333K1SND |
BHS-04A |
2003年8月
~
2020年8月 |
168,836台 |
RBH-C333K1SNDP |
RBH-C333K1SN |
BHY-06E |
RBH-C333K1SNP |
BHY-06A |
RBH-C333K3SN |
BHY-06E |
RBH-C333K2SNP |
BHY-06A |
RBH-C333K3SNP |
RBH-C333SNP |
BHY-06B |
CBH-333AJ |
BHS-04Q |
CBH-333BJ |
- |
HBD-3304MCS-P |
BHY-06L |
RBH-C333WK2SNP |
BHY-07A |
RBH-C333WK3SNP |
RBH-C333WK2SN(A) |
BHY-07B |
RBH-C333WK3SN(A) |
RBH-C333WK2SNP(A) |
BHY-07WJPR |
RBH-C333WK3SNP(A) |
RBH-C333WK3SN |
BHY-05A |
東京ガス |
IBD-3309KCSK |
BHY-06K |
2005年3月
~
2017年7月 |
10,815台 |
IBD-5305KCSKJ2S |
- |
IBD-5305KCSKJ3S |
大阪ガス |
161-R802 |
- |
2007年12月
~
2013年2月 |
4,883台 |
161-R803 |
東邦ガス |
HBD-3304LCSK-J1 |
BHS-04C |
2003年8月
~
2020年8月 |
109,670台 |
HBD-3304LCSK-J1P |
HBD-3304KCSK-J1 |
BHY-06R |
HBD-3304KCSK-J1P |
BHY-06C |
HBD-3304KCSK-J2P |
HBD-3304KCSK-J3P |
HBD-3304KCSK-2P |
BHY-06G |
HBD-3304KCSK-3P |
HBD-3304KCS-P |
BHY-06D |
HBD-5404KCSK-SJ2P |
BHY-07C |
HBD-5404KCSK-SJ3P |
HBD-5403ACSK-SJ3 |
BHY-05C |
- |
BHS-04Q |
RBH-C333 |
2005年10月
~
2011年4月 |
865台 |
- |
RBH-C333 |
※ ブランド、リモコン型式ともに「-」は表記がありません。
RBHM-C334シリーズ
ブランド |
型式 |
リモコン |
製造期間 |
対象台数 |
リンナイ |
RBHM-C334K1DP |
BHS-05MJR |
2005年9月
~
2020年4月 |
25,694台 |
RBHM-C334K1P |
BHY-06MJR1 |
RBHM-C334K2P |
BHY-06MJR1 |
RBHM-C334K2P(A) |
RBHM-C334K3P |
RBHM-C334K3P(A) |
HBD-3306MCS-MP |
BHY-06MCS |
東京ガス |
IBD-3305KCSK-M |
BHY-06MK |
2005年11月
~
2017年5月 |
9,611台 |
IBD-3305KCSK-JM |
BHY-06MJK |
IBD-3309KCSK-M |
BHY-06MK2 |
大阪ガス |
161-R910S |
- |
2006年7月
~
2013年6月 |
5,923台 |
161-R910 |
東邦ガス |
HBD-3305KCSK-JMP |
BHY-06MJH |
2005年11月
~
2014年1月 |
13,117台 |
HBD-3305LCSK-JMP |
BHS-05MJH |
HBD-3306KCSK-J2MP |
BHY-06MJH |
HBD-3306KCSK-J2MP(B) |
HBD-3306KCSK-J3MP |
HBD-3306KCSK-J3MP(B) |
※ リモコンの「-」は、リモコン型式の表記がありません。
対象品検索
https://user.rinnai.co.jp/bhf/
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対処方法 |
発火防止の制御基板を取り付ける点検・修理を無償で実施
・対象製品の利用者に対して、直ちに換気運転以外の使用中止のお願い ・対象製品と、その特定方法、専用お問い合わせ窓口を案内
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お問い合せ |
リンナイ 浴室暖房乾燥機点検受付センター
0120-113-531
受付時間:9:00-17:00(日・祝除く)※
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発表 |
25/04/15 |
事業者 |
リンナイ
|
製品 |
浴室暖房乾燥機 |
対象 |
最新情報は以下URL参照 (2025.4/15)
PDF releases20250415.pdf
社告WEB リンナイ製浴室暖房乾燥機の使用中止と無償点検・修理のご案内
ブランド |
機種 |
リモコン品番 |
製造期間 |
台数 |
リンナイ |
HBD-3301ACSK-J2
RBH-C331K2SN |
BHY-04E |
2001/08~2005/03 |
17,977 |
HBD-3301ACSK-J2(B)
RBH-C331K2SN(A) |
HBD-3301ACSK-J3
RBH-C331K3SN |
HBD-3301ACSK-J3(B)
RBH-C331K3SN(A) |
HBD-3301ACS
RBH-C331SN |
BHY-04A |
東邦ガス |
HBD-3301ACSK-J2 |
BHY-04F |
2001/08~2005/01 |
14,510 |
HBD-3301ACSK-J2(B) |
HBD-3301ACSK-J3 |
HBD-3301ACSK-J3(B) |
HBD-3301ACS |
BHY-04C |
HBD-3302ACSK-2 |
HBD-3302ACSK-2(B) |
HBD-3302ACSK-3(B) |
東京ガス |
IBD-3301ACS |
- |
2001/06~2009/01 |
660 |
【該当製品の見分け方】
(1)リモコンのブランドマークを確認
(2)リンナイブランド・東邦ガスブランドのリモコンはリモコン品番、東京ガスブランドのリモコンはブランドマーク下の機種名を確認
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対処方法 |
点検・部品交換 設置先が特定されているユーザーにはダイレクトメールやポスティングで案内
※点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の使用を控える(換気運転・常時換気運転は使用可能) |
お問い合せ |
リンナイ 浴室暖房乾燥機点検受付センター
0120-113-531
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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発表 |
18/08/02 |
事業者 |
カネカ
|
製品 |
接続ケーブル(太陽光発電システム用) |
対象 |
製品名 :接続ケーブル(太陽光発電システム用)
商品名 :ケーブル(VISOLA_薄膜シリコン太陽電池)
機 種 :VISOLA M-Hシリーズ、VISOLA I-Aシリーズ、VISOLA R-Aシリーズ
販売期間:2010年12月~2015年11月
対象台数:6,803棟
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対処方法 |
対応方法 点検・部品交換
対応開始日 2024年09月06日
連絡先 株式会社カネカコールセンター受付窓口 受付窓口・受付時間:年中無休 電話番号:0120-944-808
詳細は以下参照 https://www.kaneka.co.jp/topics/information/2024/pvinfo.html |
お問い合せ |
株式会社カネカコールセンター受付窓口
0120-944-808
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発表 |
24/09/06 |
事業者 |
セコム
|
製品 |
セコム 防犯装置 |
対象 |
製品名:防犯装置
商品名 販売期間 対象台数
PO-W0270 1998年7月~2024年6月 11,735台
PO-W0280 1998年7月~2024年6月 5,183台
PO-W0290 1998年7月~2024年6月 10,549台
PO-W0410 2012年2月~2019年8月 21台
CN-U0500 2012年3月~2021年3月 29台 |
対処方法 |
対応方法 バッテリー交換 対象機種の所有者はセコム株式会社が把握しており、直接連絡する。
連絡先 セコム株式会社 技術開発本部品質保証G E-mail:QC-kanri1104@secom.co.jp
対応開始日 2024年07月09日 |
お問い合せ |
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発表 |
24/07/09 |
事業者 |
京セラ
|
製品 |
マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 |
対象 |
タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
蓄電池ユニット型式:LBN-0650
製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
|
対処方法 |
製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内 ※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に連絡
異常発生時の運転停止方法: ①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける ②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける ③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示 ※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に問い合わせ |
お問い合せ |
京セラ スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口
0120-33-5582
受付時間:9:00~17:00(土日祝含む)
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発表 |
24/01/18 |
事業者 |
アコラデイジャパン
|
製品 |
LVYUAN(リョクエン)対流型 石油ストーブ 2.2kW 360°暖房 収納バッグ付き |
対象 |
製品名 :石油ストーブ(開放式)
商品名 :LVYUAN(リョクエン)対流型 石油ストーブ 2.2kW 360°暖房 収納バッグ付き
型 番 :TJR-R85-C-W、TJR-R85-C-K
販売期間:2023年10月1日~2023年12月4日
対象台数:1,040台
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対処方法 |
回収・返金
連絡先 アコラデイジャパン株式会社 電話番号:050-5536-3547 メールアドレス: service@lvyuan.jp 受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除きます)
https://lvyuan.jp/pages/voluntary-recycling-of-products
対応開始日 2023年12月08日
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お問い合せ |
アコラデイジャパン株式会社
050-5536-3547
受付時間:9:00~18:00(土日祝日を除く)
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発表 |
23/12/20 |
事業者 |
キャロットシステムズ
|
製品 |
フルHD無線カメラ&モニターセット「AFH-101」のモニター「AFH-121Rx」 |
対象 |
製品:家庭用防犯カメラ フルHD無線カメラ&モニターセット「AFH-101」の「モニター(型番:AFH-121Rx)」
シリアル番号:S/N_GP220300001からS/N_GP220300500 500台
※回収対象はモニターのみ
販売時期:2022年5月12日以降
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対処方法 |
回収・交換 製品が手元にある場合は、オルタプラスお客様センター フリーダイヤルに連絡 確認のうえモニター交換
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お問い合せ |
オルタプラスお客様センター「商品回収係」
0120-757-800
受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00(土日祝、年末年始除く)
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発表 |
23/11/27 |
事業者 |
LIXIL
|
製品 |
住宅用サッシ アルプラクラス,アリッツ |
対象 |
1)窓の種類 「アルプラクラス」、「アリッツ」
2)品種窓
「縦すべり出し窓」
「両縦すべり出し窓」
3) 対象サイズ
縦すべり出し窓:06013
両縦すべり出し窓:11413、11913
4)対象製品の販売期間
2010年4月~2013年6月
詳細は以下参照
https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm
|
対処方法 |
対応方法 メンテナンス会社の作業員が訪問させていただき、点検、及び開閉部品(フリクションステー)の交換を無償で行なわせていただきます。
作業内容:製品を確認し、対象の場合は交換作業を行ないます。
作業時間:約1時間/窓
対応開始日 2023年09月21日
詳細は以下参照 https://www.lixil.co.jp/warnings/2023/010.htm |
お問い合せ |
株式会社LIXIL すべり出し窓 コールセンター
0120-819-873
受付時間:平日(月~金曜)9:00~18:00 (土日祝日,夏季,年末年始の休日は除く)
|
発表 |
23/09/21 |
事業者 |
パナソニック
|
製品 |
室内側モニター親機の品番が、VL-MV18、VL-MV20、VL-MV25 の製品 |
対象 |
- 2022年8月2日 対象となる製造番号と製造記号を追加
- パナソニック製 テレビドアホン:4機種
- 対象製造年月:2012年7月~2013年4月
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対象となる製造記号
(カメラ玄関子機VL-V566による確認)
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2G*********
2H*********
2I*********
2J*********
2K*********
2L*********
追加した製造番号
3A*********
3B*********
3C*********
3D*********
のいずれか
|
LG
LH
LI
LJ
LK
LL
追加した製造記号
MA
MB
MC
MD
のいずれか
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※1. モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番で、保証書に記載された品番。
※ モニター親機品番 VL-MV187、VL-MV188、VL-MW250 は対象製品ではない。
※ 販売店により取り扱いのない品番がある。
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対処方法 |
無償点検および室内側モニター親機の交換
詳細は以下参照 https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2112.html
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お問い合せ |
テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)
0120-878-182
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発表 |
22/08/01 |
事業者 |
ヤマトマテリアル
|
製品 |
ウォーターサーバー |
対象 |
商品名 :ウォーターサーバー
型 番 :WNC-904HS
販売期間:2012年6月13日~2020年8月20日
対象台数:2095台
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対処方法 |
設置先・保管先に訪問し、制御基板の交換、対策済機材への交換を実施。 対応開始日 2020年10月16日
ヤマトマテリアル株式会社 アクア事業本部 電話番号:03-3275-2824 メールアドレス:cc.aqua@yamato-material.co.jp 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝祭日を除く) |
お問い合せ |
ヤマトマテリアル株式会社 アクア事業本部
03-3275-2824
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝祭日を除く)
|
発表 |
22/07/28 |
事業者 |
NFブロッサムテクノロジーズ
|
製品 |
家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ |
対象 |
家庭用蓄電システム
3098シリーズAタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ有)
3098シリーズBタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ無)
2017年6月~2021年11月に設置された商品の一部
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対処方法 |
交換
株式会社NFブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口 TEL:0120-651-002 受付時間:9:00~17:00(元旦を除き土日祝も受付可) |
お問い合せ |
NFブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口
0120-651-002
受付時間:9:00~17:00(元旦を除き土日祝も受付可)
|
発表 |
22/07/12 |
事業者 |
オムロン ソーシアルソリューションズ
|
製品 |
住・産共用フレキシブル蓄電システム、太陽光発電用ハイブリッド蓄電システム |
対象 |
ブランド / 蓄電容量 |
6.5kWh |
9.8kWh |
オムロン(OMRON)ブランド |
型式 |
KP-BU65-A |
KP-BU98-B |
CICソラトモ ブランド |
品番 |
CB-LMK65A |
CB-LMK98A |
東芝(TOSHIBA)ブランド |
型式 |
TPV-S3-B65 |
- |
6.5kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU65-A
サイズ:452×656×120mm(取付金具含まず) |
9.8kWhタイプ 蓄電池ユニット KP-BU98-B
サイズ:452×542×228mm(取付架台・金具を含まず) |
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 |
※:写真はオムロンブランドの製品。
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対処方法 |
ソフトウェア更新
|
お問い合せ |
蓄電池お問い合わせフリーダイヤル
0120-386-091
受付時間:9:00~21:00 (土、日、祝日を含む。ただし12月29日~1月3日を除く)
|
発表 |
22/06/27 |
事業者 |
コストコホールセールジャパン
|
製品 |
SUNVILLA LEDライト付きパラソル |
対象 |
商品名:SUNVILLA LEDライト付きパラソル
商品番号:2127206, 2127215, 2127250, 2127266 and 2127270
※ソーラーパネル裏側に”YEEZE 1”と印字されたもの
|
対処方法 |
商品が手元にある場合は、近くの倉庫店へ返品 購入代金は全額返金 質問や不明点は、コストコ カスタマーセンターへ連絡 |
お問い合せ |
コストコホールセールジャパン カスタマーサービス
0570-200-800
受付時間:9:00~20:00(1/1除く年中無休)
|
発表 |
22/05/30 |
事業者 |
サンワカンパニー
|
製品 |
天井付け物干しkacu |
対象 |
■メーカー
森田アルミ工業株式会社
■対象商品
商品名 / サンワカンパニー品番 / 森田アルミ工業品番
kacu U型-S ホワイト ZA13939 KAC146U-WH
kacu U型-S ブラック ZA13949 KAC146U-BK
kacu U型-L ホワイト ZA13959 KAC149U-WH
kacu U型-L ブラック ZA13969 KAC149U-BK
kacu E型-S ホワイト ZA13979 KAC286E-WH
kacu E型-S ブラック ZA13989 KAC286E-BK
kacu E型-L ホワイト ZA13999 KAC289E-WH
kacu E型-L ブラック ZA14019 KAC289E-BK
■対象期間
2020年9月24日~2022年1月31日販売分 |
対処方法 |
全品ブラケットの交換
■お問い合わせ窓口 森田アルミ工業株式会社 ・リコール専用フリーダイヤル: 0120-017-077 受付時間:平日10:00~17:00 |
お問い合せ |
森田アルミ工業株式会社 リコール専用フリーダイヤル
0120-017-077
受付時間:平日10:00~17:00
|
発表 |
22/05/16 |
事業者 |
ニチコン
|
製品 |
家庭用蓄電システム: ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1 |
対象 |
■対象の製品型式
単機能蓄電システム(蓄電池容量:11.1KWh)の下記4モデルの一部が対象。
ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1
詳細は以下参照
https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
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対処方法 |
製品購入時に提供いただいたお客様情報を元に、無料交換の案内を送付。 案内送付後に電話にてご都合を伺い、希望日に訪問して交換。 なおESS-U2M1の一部の交換対象製品で交換に必要なお客様情報が不足。 フリーダイヤル(無料) 0120-215-072 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。) 《受付時間》 9時~17時 土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く
詳細は以下参照 https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/ |
お問い合せ |
ニチコン株式会社
0120-215-072
受付時間:9時~17時 土日祝日、自社休日を除く
|
発表 |
22/04/04 |
事業者 |
三菱電機
|
製品 |
業務用空調室内機 2方向天井カセット形自動昇降パネル |
対象 |
製品名 |
形名 |
組み合わせ室内ユニット形名 |
業務用空調室内機
2方向天井カセット形自動昇降パネル |
CMP-P112ALWHG2(昇降パネル):対象320台 |
PL-RP112, 140, 160LA7
PL-RP112, 140, 160LA8
PLFY—P80, 90, 112LMG1 |
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CMP-P140SKG1(昇降キット):対象48台 |
PLFY-P140LMG1
PLFY-P140LMG3 |
詳細製品形名は、以下のリンクより確認
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/2022/ldg/01/pdf/list.pdf
対象製品の確認方法は、以下のリンクより確認
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/2022/ldg/01/pdf/fig.pdf
|
対処方法 |
修理(昇降機構部品の交換)を実施 |
お問い合せ |
自動昇降パネルお問い合わせ窓口
0120-157-358
受付時間:9:00~17:00 (土、日、祝日を除く)
|
発表 |
22/01/17 |
事業者 |
東芝ライテック
|
製品 |
LEDシーリングライト LEDH93083W-LD(6畳用) LEDH94083W-LD(8畳用) |
対象 |
対象機種は以下の2形名。
器具外観 |
対象形名(2形名) |
リモコン送信器 |
器具仕様 |
 |
LEDH93083W-LD(6畳用)
LEDH94083W-LD(8畳用) |
 |
外形:Φ580mm
高さ:111mm
セード:アクリル(乳白)
化粧枠:プラスチック フロスト仕上げ |
対象形名のうち、器具本体のセード取付具がプラスチック製のものが対象。
・器具本体のセード取付具がプラスチック製のもの |
対処方法 |
無償で器具本体のセード取付具の修理
https://www.tlt.co.jp/tlt/information/seihin/notice/safety/20211222/20211222.htm |
お問い合せ |
東芝ライテック 受付センター
0120-770-313
受付時間:平日・土曜日 9時~18時 (日曜日・祝日、および自社の指定休日を除く)
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発表 |
21/12/22 |
事業者 |
三菱電機
|
製品 |
パッケージ型非常用発電設備 |
対象 |
製品名 |
動作不良の内容 |
対象機種 |
パッケージ型 非常用発電設備
(PG シリーズ) |
コンデンサの極性誤り |
QX(PG155、PG220、PG255、PG330、PG355、PG400、
PG490) |
QY(PG140、PG200、PG230、PG300、PG325、PG360、
PG470、PG500) |
QW(PG500) |
スリップリングのずれ |
PX(PG45)の 60Hz 仕様 |
PY(PG40)の 60Hz 仕様 |
QX(PG45)の 60Hz 仕様 |
QY(PG40)の 60Hz 仕様 |
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対処方法 |
出荷した309 台 の内、処置済みを除く296 台 ・応急処置としてコンデンサを無極性タイプに交換。後日、恒久処置として電子基板を交換
出荷した985 台 の内、処置済みを除く944 台 ・応急処置として圧着端子部を補強。後日、恒久処置としてスリップリングと回転子軸を固定 |
お問い合せ |
三菱電機株式会社 長崎製作所 パッケージ型非常用発電設備サポート係
095-881-1142
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発表 |
21/12/20 |
事業者 |
パナソニック
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製品 |
室内側モニター親機の品番が、VL-MV18、VL-MV20、VL-MV25 の製品 |
対象 |
- パナソニック製 テレビドアホン:4機種
- 対象製造年月: 2012年7月~2012年12月
セット品番※1 |
モニター親機品番 |
対象製造番号
(保証書による確認) |
対象となる製造記号
(カメラ玄関子機による確認) |
VL-SV18K |
VL-MV18 |
- 2G*********
- 2H*********
- 2I*********
- 2J*********
- 2K*********
- 2L*********
のいずれか |
のいずれか |
VL-SV20X |
VL-MV20 |
VL-SV25K |
VL-MV25 |
VL-SV25X |
※1. モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番で、保証書に記載された品番。
※ 販売店により取り扱いのない品番がある。
セット品番:VL-SV25K
(モニター親機品番:VL-MV25) |
対処方法 |
無償点検および室内側モニター親機の交換
詳細は以下参照 https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202112/ |
お問い合せ |
テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)
0120-878-182
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発表 |
21/12/01 |
- 282件中 1~20件を掲載日の降順に表示