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リコール情報を検索1
- 2002件中 1241～1260件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
KOUZIRO
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| 製品 |
インテル 6シリーズ チップセット搭載パソコン |
| 対象 |
【P67タイプマザーボード搭載製品】
FRXA116
FRXA116/23A
FRXA118/23A
FRXAX177Y
FRXAX177Y/23CST
FRGAS175/CST
FRGAS175X/23LDV
FRGAX177/23CST
FRGAX177/23LSP
FRGAX177/M
FRGAS175G/MHF
FRGAX177G/FF
【H67タイプマザーボード搭載製品】
FRGSS175/M
FRGSV273/CST
FRGSX175/21CST
FRGSX177/21M
FRGSX177/M
FRMZS175Y
FRMZS175Y/20CST
FRM910BF/23A
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| 対処方法 |
・一時販売停止
※「P67」チップセット搭載マザーについては入荷の目途が立ったため、該当モデル購入者には個別に案内
・販売済製品については対策済マザーボードとの交換
※インテル社からの対策済品の供給開始は2011/04～2011/05以降になる見込み。交換開始時期については再度Webサイトで案内
【交換手順】
(1)下記コールセンターに連絡。連絡時は「インテルの不具合の件」と伝える
(2)対象製品の回収
(3)(株)KOUZIROにて対策済のマザーボードに交換
(4)交換完了品を希望の宛先に返送
※通信販売での購入者にはKOUZIROよりダイレクトメールを発送予定 |
| お問い合せ |
FRONTIERカスタマーセンター
0800-100-5046
受付時間:9:00～21:00(年末年始を除く)
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
エムヴィケー
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| 製品 |
TP67XE,TP67B+,TH67XE,TH67+ |
| 対象 |
TP67B+
TH67+
TP67XE
TH67XE
※製品外箱に(株)エムヴィケーの保障シールが貼られている製品のみが対象 |
| 対処方法 |
交換受付開始:2011/03/01～
※製品により受付開始日が異なるので注意
【TP67B+、TH67+】
受付期間:2011/03/01～06/30
受付返信開始日:2011/03/04より順次
【TP67XE、TH67XE】
受付期間:2011/03中旬～2011/06/30
受付返信開始日:2011/03中旬予定
●交換方法
・下記専用フォームより受付。受付確認後、担当者より送付先や日程等を連絡し、順次交換対応
・交換品については、宅配業者による同時引き取りを予定。手元の製品をパソコンから取り外し、製品外箱に梱包の上、宅配業者へ引き渡す
※付属品も同梱すること |
| お問い合せ |
交換受付フォーム(PC):https://www.mvkc.jp/support/intel_biostar.php
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| 発表 |
11/02/25 |
| 事業者 |
デル
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| 製品 |
Vostro 460,XPS 8300,Alienware M17x,Alienware Aurora |
| 対象 |
Vostro 460
XPS 8300
Alienware M17x
Alienware Aurora
販売開始:2011/01/11
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| 対処方法 |
・インテル社から新しいチップセットが供給され次第、マザーボード無償交換
開始時期については新しいチップセットが準備出来次第、改めて案内
・購入製品の返品も可能
・2011/02/25より順次該当4製品の販売再開
Alienware Aurora:2011/02/25
Vostro 460:2011/03/01(予定)
XPS 8300:2011/03/02(予定)
Alienware M17x:2011/03/15(予定) |
| お問い合せ |
デル(株) テクニカルサポート
0120-937-786
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/02/08 |
| 事業者 |
マスタードシード
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| 製品 |
Fatal1ty P67 Professional,P67 Extreme6,P67 Extreme4,P67 Pro3,P67 Transformer,H67M-GE/HT,H67M-GE,H67M |
| 対象 |
Fatal1ty P67 Professional
P67 Extreme6
P67 Extreme4
P67 Pro3
P67 Transformer
H67M-GE/HT
H67M-GE
H67M
※マスタードシード(株)販売分のみ。外箱に保証ステッカーが貼られたもの
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| 対処方法 |
同等製品との交換(返品、返金対応は不可)
・交換手続はマスタードシード(株)とエンドユーザー間で直接行うため、販売店への問い合せは控えること
・2011/03上旬から順次交換予定。詳細については近日公表
・交換にあたって、以下のサービスを実施
(1)交換日からの保証を2年間に延長
(2)シリコングリスをもれなく付ける |
| お問い合せ |
マスタードシード(株) 専用サポート窓口
メール:asrock67@mustardseed.co.jp
コールセンター:03-3768-1321
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&ネットワーク社
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| 製品 |
dynabook T551シリーズ、dynabook Satellite T551シリーズ |
| 対象 |
製品名(型番):
dynabook T551/58BB (PT55158BBFB)
dynabook T551/58BW (PT55158BBFW)
dynabook T551/D8BB (PT551D8BBFB)
dynabook T551/58BBS (PT55158BAFBS3)
dynabook T551/58BWS (PT55158BAFWS3)
dynabook Satellite T551/W5TBB (PT5515TBBGBW)
dynabook Satellite T551/W5TBB (PT5515TBBTBW)
dynabook Satellite T551/WDTBB (PT551DTBBGBW3)
dynabook Satellite T551/WDTBB (PT551DTBBFBW3)
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| 対処方法 |
●交換
・お客様登録が済んでいるユーザー、及び東芝ダイレクトPC(インターネットショッピング)で対象製品を購入したユーザーには、2011/03上旬より順次メール等で連絡
・お客様登録が済んでいない場合は、Webサイトから登録するか、下記問い合せ窓口に連絡
●2011/02/22より販売を再開し、03/11より対策済製品の提供開始 |
| お問い合せ |
・東芝PCあんしんサポート
0120-97-1048(ガイダンスに従って1番を選択)
受付時間:9:00 ～19:00(年中無休)
携帯電話等、上記番号に接続できない場合:043-298-8780
・お客様登録(PC):http://room1048.jp/onetoone/login.jsp
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
コロナ
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| 製品 |
石油ストーブ、石油ファンヒーター |
| 対象 |
・石油ストーブのタンク
2000年製～1996年製及び製造年表示のないもの
・石油ファンヒーターのタンク
2000年製以前のもの
■石油ストーブ(反射型)
・1987年 SX-1800DX SX-2200DX
・1988年 SX-1800 SX-2200 SX-1800DXA SX-2200DXA
・1989年 SX-1810 SX-2210 SX-3000
・1990年 SX-1820 SX-2220 SX-3020
・1991年 SX-1840 SX-2240 SX-3040
・1992年 SX-1850 SX-2250 SX-2250X SX-3050
・1993年 SX-1860 SX-2260 SX-3060
・1994年 SX-1870 SX-2270 SX-3060
・1995年 SX-1880Y SX-2280Y SX-3080Y
・1996年 SX-1800Y SX-2200Y SX-3080Y NX-22Y RX-D18Y
・1997年 SX-B21Y SX-B26Y SX-B35Y SX-B27WY NX-26Y RX-B21Y RX-B26Y
・1998年 SX-C210Y SX-C260Y NX-26Y
・1999年 SX-D27WY
・2000年 SX-E210Y SX-E260Y SX-E21Y SX-E26Y SX-B35YA SX-D27WYA NX-26YA KM-D27WY
■石油ファンヒーター
・1993年 FH-3360AYL
・1994年 FH-2570Y FH-3270Y FH-3370AYL GT-2570Y GT-3270Y FK-F250 FK-F320 KH-A25Y KH-A32Y KH-3207Y
・1995年 FH-2580Y FH-3280Y FH-5580Y FH-2580AY FH-3380AY NH-2580Y NH-3280Y GT-2580Y GT-3280Y KH-B25Y KH-B32Y FK-G250 FK-G320 AH-3280Y
・1996年 FH-A30Y FH-A37Y FH-A47Y FH-A60Y FH-A30AY FH-A37AY NH-A30Y NH-A37Y GT-A30Y GT-A37Y GT-A30YJ KH-A30WS KH-A37WS KH-C30Y KH-C37Y FK-H30 FK-H37
・1997年 FH-B30AY FH-B37AY FH-B30BY FH-B40BY FH-B50BY FH-B62Y NH-B30BY NH-B40BY GT-B30BY GT-B40BY KH-B30WS KH-B40WS KH-D30BY KH-D40BY FK-J30 FK-J40
・1998年 FH-C320BY FH-C430BY FH-C530BY GT-C30Y GT-C32BY GT-C53BY FK-K32 FK-K53 KCF-A300
・1999年 FH-D320BY FH-D430BY FH-D530BY FH-MD30Y GT-D30Y GT-D32BY GT-D43BY GT-D53BY GT-EG30Y GT-KS30Y FK-L30 FK-L32 FK-L43 FK-L53
・2000年 FH-E62Y FH-EX32BY FH-EX43BY FH-EX53BY FH-ES32BY GT-E30Y KM-30Y KS-E30Y FK-M30 FK-M32 FK-M43 FK-M53 FJ-V30Y
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| 対処方法 |
「よごれま栓タンク」点検・修理
【注意】
使用に際し、「よごれま栓タンク」の給油口は給油後確実にロックし、先端を指で持ち上げて開かないことを確認する |
| お問い合せ |
(株)コロナ お客様相談窓口
0120-623-238
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
問い合せフォーム(PC):http://www.corona.co.jp/question/index.html
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| 発表 |
11/02/17 |
| 事業者 |
ヤマハ
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| 製品 |
ヤマハ シアターラックシステムPOLYPHONY、ヤマハ デジタル・サウンド・プロジェクター |
| 対象 |
(1)シアターラックシステム POLYPHONY
・YRS-700
製造番号:01501～07631
ファームウェアバージョン番号:4.02.02 または 5.02.02
・YRS-1100
製造番号:01501～09251
ファームウェアバージョン番号:4.03.02 または 5.03.03
・YRS-2100
製造番号:01501～02745
ファームウェアバージョン番号:4.03.02 または 5.03.03
(2)デジタル・サウンド・プロジェクター
・YSP-2200
製造番号:01501～13909
ファームウェアバージョン番号:4.03.03 または 5.03.03
※製造番号やファームウェアバージョン番号の確認方法はWebサイトをご覧ください
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| 対処方法 |
ファームウェアのアップデート |
| お問い合せ |
ヤマハ サウンド・プロジェクター コールセンター
0120-05-5365
受付時間:9:00～17:00
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| 発表 |
11/02/17 |
| 事業者 |
ジャパネットたかた
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| 製品 |
ガラス製テレビ台 |
| 対象 |
・SGV-80JT(SL)
サイズ:800mm*400mm*450mm
台数:74,302台
・SGV-100JT(SL)
サイズ:1000mm*400mm*450mm
台数:91,319台
・TVS80
サイズ:800mm*400mm*440mm
台数:150,108台
・TVS100
サイズ:1000mm*400mm*440mm
台数:149,367台
販売期間:2005/11～2009/07
販売数量:約465,000台
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| 対処方法 |
テレビ台の無償交換、ガラス台は引取り処分
※代替品が到着するまでは以下の点に注意すること
(1)高温多湿、直射日光のあたる場所への設置は避ける
(2)金属や鋭利なもの、硬いものを落下させたりしない
(3)平坦なところで使用
(4)万が一、破損した場合でも全面強化ガラスの特性として、小さなブロック状に砕け、普通のガラスに比べ鋭利な断片になりにくいので、人を傷付ける事が少ないが、素手で拾って集めたりせず掃除用具等にて処理する |
| お問い合せ |
(株)ジャパネットたかた カスタマーサービスセンター
0120-551-661
受付時間:9:00～19:00
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| 発表 |
11/02/16 |
| 事業者 |
ラドンナ
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| 製品 |
TF52-HF-CPK,TF52-HF-CBR,TF52-HF-SWH |
| 対象 |
製品:Toffy HUMIDIFIER (Toffy加湿器)
型式:TF52-HF-CPK、TF52-HF-CBR、TF52-HF-SWH
※ACアダプタ下部に貼られているロットナンバーが「90」または「10」で始まるもの
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| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
【交換手順】
(1)下記問い合せフォームに必要事項を記入し申込
(2)代替用のACアダプタが届いたら、同封の「着払い伝票」を使用し手元のACアダプタを返送
※代替ACアダプタ到着後2週間程度で返送すること |
| お問い合せ |
・問い合せフォーム(PC):http://ladonna-co.net/contactus/inquiry/prepare
※件名には「Toffy加湿器アダプタ無償交換の件」と入力
※問い合せ内容には発送先の郵便番号、住所、電話番号を入力
・(株)ラドンナ
東京営業所:03-5620-2780
大阪営業所:06-6268-3580
受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/02/16 |
| 事業者 |
サンワサプライ
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| 製品 |
TK-CLN16U2,TK-CLN16U2R,TK-CLN16U3,TK-CLN16U3R |
| 対象 |
品番:TK-CLN16U2、TK-CLN16U2R、TK-CLN16U3、TK-CLN16U3R
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| 対処方法 |
回収・交換
【交換手順】
(1)交換受付フォームに必要事項を記入し送信
(2)送信時に発行される受付番号を必ず運送便の伝票に記載の上、下記住所に着払いで送付
【送付先】
〒700-0825 岡山県岡山市北区田町1-10-1
サンワサプライ(株) クーラーパッド交換係 |
| お問い合せ |
・交換受付フォーム(PC):https://www.sanwa.co.jp/support/TK-CLN16U/kaisyu.asp
・サンワサプライ(株) クーラーパッド交換係
メール:TKCLN16U@sanwa.co.jp
TEL:086-223-3311
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日・休日を除く)
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| 発表 |
11/02/15 |
| 事業者 |
バッファロー
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| 製品 |
BS-POE-2008MR,BSL-PS-2108MR,BIJ-POE-4P/HG,BIJ-POE-4PR |
| 対象 |
BS-POE-2008MR(レイヤー2インテリジェントPoEスイッチ)
BSL-PS-2108MR(レイヤー2PoEスマートセキュアスイッチ)
BIJ-POE-4P/HG(ハイパワーPoEインジェクター 4CHタイプ)
BIJ-POE-4PR(IEEE802.3af対応PoEインジェクター 4CHタイプ)
※上記製品のうち、一部ロットが対象
※製品型番、シリアル番号は本体底面のラベルに記載
対象台数:約1,500台
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| 対処方法 |
電源部品交換
【交換手順】
(1)下記フォームから、対象製品の確認と修理申込を行う
(2)(株)バッファロー修理センターに修理品を着払いで送付
※修理申込後に、バッファローより貸し出し機を発送。貸し出し機不要の場合は、申込ページで[貸し出し機不要]欄にチェック
【注意】
製品から発煙した場合にはすぐに電源を切り、使用を控える |
| お問い合せ |
・製品確認・修理申込フォーム(PC):https://online.buffalo.jp/support_s/poe/check_serial.asp
・PoE電源交換専用窓口
0120-959-865
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/02/15 |
| 事業者 |
日本ヒューレット・パッカード
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| 製品 |
UPS R3000J XR |
| 対象 |
製品:ラックマウント型 UPS R3000J XR(100V)
製品番号:192186-291
アッセンブリ番号:192187-191
製造時期:2002/12以前
※シリアル番号の最初の2桁が、TS(2000年製造)、TT(2001年製造)、TU(2002年製造)で始まるもの
※シリアル番号は、全面パネルの内側または後方部の上のいずれかに記載
※該当シリアル番号の交換対象品で、良品にリワークされた製品には、識別ラベルとして緑色の丸シールを製品本体及び梱包箱に貼付
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| 対処方法 |
交換
※既に2010/07より実施している無償交換プログラムにて製品を交換した場合は対象外
※交換プログラムは2012/04/27に終了 |
| お問い合せ |
・保証期間内及び保守契約を持っていない場合:0120-220-119
・care pack及び保守契約を持っている場合:日本HPより案内されている契約回線
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| 発表 |
11/02/14 |
| 事業者 |
積水化学工業
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| 製品 |
MJSII,MJSIII |
| 対象 |
型式:MJSII、MJSIII
販売時期:2000/04～2003/09(入居時期は数ヶ月後)
対象台数:5,600台
※セキスイハイム、セキスイツーユーホームにオプションで設置
設置場所:主にリビング、ダイニングの壁やクローゼットの上の棚に、床から約2メートル程度の高い位置に取付
外観:ベージュ色。幅約24cm、高さ約31cm、厚み約1.5cmの箱型
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| 対処方法 |
同等機能の製品に交換
工事内容については改めて案内
【対策完了までの注意】
対象製品で、下記のような異常や故障が確認された場合は主装置の電源を切り、問い合せ窓口へ連絡
●主装置の異常
・機器からの異音
・異臭がする
・異常な発熱がある
●故障や調子が悪い
・受信時の電話のベルが鳴らない
・電話をかけられない
・電話が途中で切れる
・受話器を上げても音がしない
・ドアホンが使えない
※電源を切った後に再度電源を入れると主装置に負荷がかかるため、再度電源を入れることは絶対にしない |
| お問い合せ |
・北海道セキスイファミエス(株)
北海道:0120-201-816
・セキスイファミエス東北(株)
宮城:0120-816-393
福島:0120-117-816
青森(青森): 0120-180-816
青森(八戸):0120-450-816
秋田:0120-338-160
岩手:0120-418-171
山形:0120-55-8163
・茨城セキスイファミエス(株)
茨城/水戸:029-231-3061
茨城/つくば:029-823-1320
・栃木セキスイハイム(株)
栃木/宇都宮:0120-119-816
栃木/両毛:0120-816-209
・群馬セキスイハイム(株)
群馬:0120-353-323
・セキスイファミエス信越(株)
長野(東北信):0120-664-816
長野(中南信):0120-669-816
新潟:0120-816-090
・セキスイハイム東海(株)
静岡:0120-000-816
・東京セキスイファミエス(株)
東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨:0120-145-816
・セキスイファミエス中部(株)
愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井:0120-057-816
・セキスイファミエス近畿(株)
大阪、京都、兵庫(北部及び南東部)、滋賀、和歌山、福井(嶺南の一部):0120-149-816
・セキスイハイム山陽(株)
兵庫(南西部):0120-066-816
・香川セキスイファミエス(株)
香川:0120-00-8160
・セキスイハイム東四国(株)
徳島:088-669-6816
・高知セキスイファミエス(株)
高知:0120-83-3335
・セキスイファミエス中四国(株)
岡山、広島、山口、鳥取、島根、愛媛:0120-009-816
・セキスイファミエス九州(株)
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島:0120-38-0816
受付時間:365日24時間
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| 発表 |
11/02/10 |
| 事業者 |
ユニットコム
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| 製品 |
Lesance(レサンセ)シリーズ、BTO・CTO・ 組み立てキットパソコン、ノートパソコン、マザーボード(単品) |
| 対象 |
【Lesance(レサンセ)シリーズ】
LD/7HP-H6721/GTX570/2600154G(デスクトップ)
LD/7HP-H6722/GTX460/26001T4G(デスクトップ)
LD/7HP-H7721/GTX580/BD/26002T4(デスクトップ)
LD/7HP-S5521/GTS450/24001T4G(デスクトップ)
LD/7HP-S5522/25001T4G(デスクトップ)
LD/H6721/GTX570-7P/2600154G(デスクトップ)
LD/H6722/GTX460-7P/26001T4G(デスクトップ)
LD/S5521/GTS450-7P/24001T4G(デスクトップ)
LD/S5522-7P/25001T4G(デスクトップ)
LNB/7HP-H7521/GTX460M/BD/2630QM(ノート)
【フェイス BTOパソコン】
FORTISSION i72600XN/DVR-W7H64(デスクトップ)
PASSANT i72600GX/DVR(デスクトップ)
PASSANT i72600GX-FFXIV-HP(デスクトップ)
PASSANT i72600GX-FFXIV-PR(デスクトップ)
PASSANT i72600GXS/BD Pro(デスクトップ)
Seed Micro i72600XN/DVR-W7H(デスクトップ)
PASSANT i52400GX/DVR(デスクトップ)
PASSANT i52400GX-MHF(デスクトップ)
Seed E i52400XN/DVR-W7H(デスクトップ)
Seed Micro i52400X/DVR-W7H(デスクトップ)
Progress MTX3 i72720XN/BDC-485(ノート)
Progress MTX3 i72630XN/BDC-460(ノート)
【ツートップ BTOパソコン】
VIP G-Spec i52400P67/GTX460(デスクトップ)
VIP G-Spec i72600P67/HD6870(デスクトップ)
VIP G-Spec i72600/GTX460-MHF(デスクトップ)
VIP G-Spec i72600P67/GTX460-FF14-HP(デスクトップ)
VIP G-Spec i72600P67/GTX460-FF14-PR(デスクトップ)
Xcute 2600H67/GTS450-HP(デスクトップ)
VIP G-Spec i52400/GTS450-MHF(デスクトップ)
Xcute-tm 2400P67/GT240-HP(デスクトップ)
ViP Note-G751BC/GTX485(ノート)
ViP Note-G751BC/GTX460(ノート)
【パソコン工房 BTOパソコン】
CLG668 TYPE-G(ノート)
CLG669 TYPE-GX(ノート)
CLG669 TYPE-GXR-16GB(ノート)
CLG669EX TYPE-GXRR(ノート)
CLG710 TYPE-GX(ノート)
CLG710EX TYPE-GXRR(ノート)
GS Silent710iCi5G(デスクトップ)
GS Silent710iCi7G TYPE-SR(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-81Keys(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-B5(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-DMC4(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-FF(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-FSX(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-GF(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-GSP(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-L2(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-MHF(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-PSU(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-PW(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-ROHAN(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-SF4(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-SUN(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-TENCHI(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SR-TOA(デスクトップ)
GS7010iCi5G TYPE-SRX(デスクトップ)
GS7010iCi7G TYPE-SR-FFXIV(デスクトップ)
GS7010iCi7G TYPE-SRX(デスクトップ)
GS7010iCi7G TYPE-SRX-MHF(デスクトップ)
GS7010iCi7R TYPE-SRX(デスクトップ)
GS7010iCi7R TYPE-SRXX(デスクトップ)
GS927iCi7G TYPE-SR(デスクトップ)
GS927iCi7G TYPE-SRX(デスクトップ)
MD7005iCi7G TYPE-SR(デスクトップ)
MD7005iCi7G TYPE-SR-SILENT Rev2(デスクトップ)
MD7005iCi7G TYPE-SRX(デスクトップ)
MD7005iCi7G TYPE-SRX2(デスクトップ)
MD7005iCi7G TYPE-SRX-SILENT Rev2(デスクトップ)
MD7005iCi7R TYPE-SRXX(デスクトップ)
MN510iCi5(デスクトップ)
MN510iCi7G TYPE-SRX(デスクトップ)
【マザーボード(単品)】
ASRock P67 Extreme6
ASRock P67 Extreme4
ASRock P67 Pro3
ASRock H67M-GE
ASRock H67M
ASRock Fatal1ty P67 Professional
ASRock P67 Transformer
ASRock H67M-GE/HT
ASUSteK P8P67 DELUXE
ASUSteK P8P67 EVO
ASUSteK P8P67
ASUSteK P8P67-M
ASUSteK P8H67-V
ASUSteK P8H67-M EVO
ASUSteK P8H67-M PRO
ASUSteK P8H67-M
ASUSteK MAXIMUS IV EXTREME
ASUSteK P8P67 LE
ASUSteK P8H67-M LE
ASUSteK P8P67 WS REVOLUTION
BIOSTAR TP67XE
BIOSTAR TH67XE
BIOSTAR TP67B+
BIOSTAR TH67+
FOXCONN P67A-S
FOXCONN H67M-S
FOXCONN H67MP
FOXCONN H67S
GIGABYTE GA-P67A-UD3P
GIGABYTE GA-P67A-UD3R
GIGABYTE GA-P67A-UD3
GIGABYTE GA-H67A-UD3H
GIGABYTE GA-H67MA-UD2H
GIGABYTE GA-P67A-UD7
GIGABYTE GA-P67A-UD5
GIGABYTE GA-P67A-UD4
GIGABYTE GA-H67MA-D2H
GIGABYTE GA-H67M-D2
intel DH67BL
intel DH67CF
intel DH67CL
intel DH67GD
intel DP67BA
intel DP67BG
intel DP67DE
MSI P67A-C43
MSI H67MA-E45
MSI P67A-GD65
MSI P67A-GD55
ZOTAC H67ITX-A-E
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| 対処方法 |
【Lesance(レサンセ)シリーズ】
マザーボード無償交換。2011/04頃受付開始予定
【BTO・CTO・組み立てキットパソコン】
・ポート接続変更。2011/02/09受付開始
・SATAカード増設変更。2011/02/09受付開始
・マザーボード無償交換。2011/04頃受付開始予定
【ノートパソコン】
メインボード無償交換。2011/04頃受付開始予定
※希望者に対して、USB接続の外付けBlu-rayドライブを貸出し
【マザーボード(単品)】
メーカー無償交換受付。2011/04頃受付開始予定 |
| お問い合せ |
(株)ユニットコム インテル不具合お客様センター
0120-466-685(携帯電話・PHS・光電話利用可。一部IP電話を除く)
受付時間:10:00～19:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
11/02/04 |
| 事業者 |
燦坤日本電器
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| 製品 |
ユーパ カーボンヒーター |
| 対象 |
カーボンヒーター
2007年製 TSK-5328CT(1,760台)
2007年製 UHC-9T(10,303台)
2008年製/2009年製 UHC-3T(16,269台)
対象台数:計28,332台
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
該当者は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器(株) カーボンヒーター回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/02/09 |
| 事業者 |
日本ヒューレット・パッカード
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| 製品 |
HP Pavilion シリーズ |
| 対象 |
・個人向けデスクトップパソコン
HP Pavilion Desktop PC HPE-580jpシリーズ
HP Pavilion Desktop PC p6745jpシリーズ
HP Pavilion Desktop PC s5750jpシリーズ
・個人向けノートパソコン
HP Pavilion Notebook PC dv7-5000シリーズ
HP Pavilion Notebook PC dv6-4000 Premiumシリーズ
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| 対処方法 |
・対象チップセットを搭載する一部モデルの新規受注・製造・出荷を一時停止
販売再開については目処が立ち次第改めて案内
・販売済の対象製品については不具合が修正された新品(同等または後継モデル)と交換
2011/04頃より開始の予定。詳細については下記窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
日本ヒューレット・パッカード(株)
0120-080-383
携帯電話・PHSから:03-6416-6123
受付時間:月～金9:00～19:00、土10:00～17:00(日・祝日・年末年始、05/01を除く)
問い合せフォーム(PC):https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=13024
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| 発表 |
11/02/04 |
| 事業者 |
インテル
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| 製品 |
インテル 6シリーズ Express チップセット |
| 対象 |
インテル H67/P67 Express チップセットを使用しているデスクトップPC
インテル HM67/HM65 Express チップセットを使用しているノートブックPC
インテル ブランドのデスクトップ・マザーボード(DP67BG、DP67DE、DP67BA、DH67GD、DH67CL、DH67CF、DH67BL)
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| 対処方法 |
・使用しているシステムにこの問題の影響があると感じる場合には、コンピューター・メーカーまたは製品の購入元に問い合せ。該当するチップセットを搭載した製品の返品や交換に関する問い合せも、製品購入元で受付
・問題を解決した新しいチップセット製品の製造を開始。新しいチップセット製品の出荷は2011/02半ばに開始予定
・コンピューター・メーカーとの議論及び要望に基づき、この設計上の問題の影響を受けないPCのシステム構成でのみ利用できる「インテル 6シリーズ チップセット」の出荷を再開 |
| お問い合せ |
インテル(株) カスタマーサポート:http://www.intel.com/jp/support/feedback.htm?group=chipset
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| 発表 |
11/01/30 |
| 事業者 |
日本エイサー
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| 製品 |
AS5750G-F74E/K,AS7750G-F78H/LK,AG3600-F74F/G,AM3920-F74F,AX3960-F54D |
| 対象 |
AS5750G-F74E/K、AS7750G-F78H/LK(2011/01/28発売開始)
AG3600-F74F/G、AM3920-F74F、AX3960-F54D(未発売)
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| 対処方法 |
●ノートパソコン AS5750G-F74E/K、AS7750G-F78H/LK
返品・返金
購入時の証明(レシートなど)を準備の上、下記問い合せ先に連絡
●デスクトップパソコン AG3600-F74F/G、AM3920-F74F、AX3960-F54D
発売延期。詳細日程未定 |
| お問い合せ |
日本エイサー(株) カスタマーサービスセンター
お客様専用ダイヤル:0570-01-6868
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| 発表 |
11/02/07 |
| 事業者 |
Project White
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| 製品 |
eX.computer |
| 対象 |
●AeroStream
RM5J-B31/S ・RM5J-C31/S ・RM7J-D31/S ・RA5J-E31/S ・RA7J-F31/S
●G-GEAR
・GA7J-B31/S ・GA7J-C31/S ・GA7J-D31/S ・GA7J-E31/S ・GA7J-F31/S
●AeroSlim
・RS5J-C31/S ・RS7J-D31/S
●Sencia
・LM5J-C31/N ・LM5J-D31/N
●Quadroモデル
・QM7J-B31/S ・QA7J-C31/S
●ゲーム推奨モデル
・FINAL FANTASY XIV 推奨認定モデル
・タワー オブ アイオン推奨認定モデル
・リネージュ2推奨認定モデル
・信長の野望Online推奨モデル
・モンスターハンターフロンティア推奨モデル
・バイオハザード5推奨モデル
・クライシス ウォーヘッド 対応モデル
・デビル メイ クライ 4 推奨モデル
・ロストプラネット推奨モデル
・Microsoft Game Studios推奨モデル
・ブレイドクロニクル推奨モデル
・新生R.O.H.A.N 推奨モデル
●その他モデル
・ネットショップ限定モデル(RA7J-Z31/NT1)
・GeForce GTX 560 Ti搭載モデル(GA7J-Y31/S)
●完成品モデル
・GA7J-E31/CP1 ・RM7J-C31/CP1 ・GA7J-C31/DE1
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| 対処方法 |
マザーボード交換
・2011/04頃から順次対応予定
・該当者には個別に案内を行う予定。店頭で持ち帰りのモデルを購入した場合は購入店に連絡する
※ボード交換の際にはデータが消去される可能性があるため、大切なデータは外付ドライブや各種メディアに保存する |
| お問い合せ |
ツクモ 問い合せフォーム(PC):http://www.tsukumo.co.jp/ts/hitokoto/sapo.html
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| 発表 |
11/02/01 |
| 事業者 |
ユニスター
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| 製品 |
Fatal1ty P67 Professional,P67 Extreme4,P67 Transformer,H67M-GE,P67 Extreme6,P67 Pro3,H67M-GE/HT,H67M |
| 対象 |
Fatal1ty P67 Professional
P67 Extreme6
P67 Extreme4
P67 Pro3
P67 Transformer
H67M-GE/HT
H67M-GE
H67M
※「ユニスター」保証ステッカーが貼付された製品が対象
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| 対処方法 |
回収・交換
具体的な交換方法、スケジュールについてはASRock社と協議の上、(株)ユニスターWebサイトで追って発表
【問題回避方法】
該当製品が搭載するSATA 6Gb/sポート及びeSATA 3Gb/sポートには問題はない。SATA 6Gb/sポートには、SATA 6Gb/s対応機器だけでなくSATA 3Gb/s対応機器も接続できるため、HDDや光学ドライブなどの全てのSATA接続を行う機器を、SATA 6Gb/sポートまたはeSATA 3Gb/sポートに接続して使用する。ただし、Marvell製チップ(JMicron製チップは除く)に接続されているSATA 6Gb/sポートは、OSの起動ドライブとしては使用できないため注意する |
| お問い合せ |
(株)ユニスター
TEL:03-5812-5791
FAX:03-3834-5790
|
| 発表 |
11/02/04 |
- 2002件中 1241～1260件を掲載日の降順に表示
