リコール/回収検索

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ヤマハ発動機－ PASリチウムイオンバッテリー(X0T,X0U) 一部発...

22/04/05発表

事業者

ヤマハ発動機

製品

PASリチウムイオンバッテリー「X0T 12.3Ah」「X0U 15.4Ah」

対象

対象製品:

	バッテリー型式	容量	製造期間
PASリチウムイオンバッテリー	X0T	12.3Ah	2016/8/9～2018/12/29
PASリチウムイオンバッテリー	X0U	15.4Ah	2016/11/10～2017/12/19

対象製品が新車時に装着されていた可能性のある2017～2021年モデルの一部の電動アシスト自転車「PAS」機種一覧については、所有の自転車のPAS号機番号を控えて下記より確認。

https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2022-04-05/0003.html

対処方法

対象製品については、対策品のバッテリーに交換

「対象製品の確認方法」を参照し、使用中のPASバッテリーが対象製品かを確認

【確認①】バッテリー型番の確認
バッテリー残量表示ボタンを正面に、右側面ラベルに印字しているカッコ内の型番を確認し、対象バッテリーの型番に該当するかを確認。
⇒ 該当の場合　:確認②にすすんでいただき、対象ロット確認へ。
⇒ 非該当の場合:無償交換に該当しませんので、引き続き使用可能。

※ご注意:
以下のバッテリー型番であった場合は、ブリヂストンサイクル株式会社へお問合せ。

対象バッテリー型番容量ケース色
X0T-10 12.3Ah 白
X0T-30 12.3Ah 黒
X0U-30 15.4Ah 黒
こちらよりお問い合わせください
https://www.bscycle.co.jp/info/2022/10537

【確認②】対象ロットの確認
バッテリー残量表示ボタンのある正面に対し、反対側下部に製造ロットラベルがある。
左から4桁目までの英数字を確認いただき、対象ロットに該当するかを確認。

対象ロットの一覧はこちらより確認。
https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2022-04-05/0002.html

対象製品に該当した場合
①バッテリーの充電は行わず、使用中止し、周囲に可燃物の無い場所で保管
②バッテリー型番と製造ロットを確認するので、バッテリー本体もしくは、バッテリー型番と製造ロットを記録しメモの準備。
③PAS本体の改修実績を登録するため、PAS号機番号も確認(任意)。
④下記インターネット申し込み、もしくはコールセンターへご連絡いただき、交換手続き。
インターネット受付
https://cyclebattery.jp/modules/yamahaX0TX0U/

詳細は以下参照
https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2022-04-05/

お問い合せ

ヤマハ発動機「PASバッテリー」無償交換お客様コールセンター
0120-772-780

発表

22/04/05

大創産業－ダイソー粘着スペアテープ一部寸法不足

22/03/25発表

事業者	大創産業
製品	粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個)
対象	品名:粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個) JANコード:4549892536571 【誤】商品サイズ:23cm 【正】商品サイズ:24cn ※粘着テープクリーナー(ワイドタイプ、伸縮3段式、テープ30周付、JANコード:4549892536564)にセットして使用する商品
対処方法	回収・返金・店舗に持参する場合、その場で預かり返金・店舗に持参できない場合、下記へ着払いで現品を送付。後日、郵便小為替にて返金【送付先】〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号株式会社大創産業粘着スペアテープ(ワイドタイプ、80周×2個) 返品係宛 ※送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える
お問い合せ	大創産業お客さま相談室 0120‒152‒206 受付時間：9:00～18:00(日祝除く)
発表	22/03/25

久野貿易商会－水で膨らむ不思議なボール子供の誤飲事故

22/03/24発表

事業者	久野貿易商会
製品	水で膨らむ不思議なボール
対象	商品名　:水で膨らむ不思議なボール品　番　:KN-02478 JANコード:4940170024788 販売店　:100円ショップ　セリア各店対象台数:129,325個
対処方法	事故の防止と、お客様の安全を期するため、販売した商品の自主回収 ①セリア店舗にお持ちいただいた場合、その場でお預かりし、返金 ②セリア店舗にお持ちいただけない場合は、下記住所へ料金着払いで対象商品、又はレシートを送付。後日、郵便小為替にて返金。商品送付先: 〒462-0012　愛知県名古屋市北区楠四丁目1004番地株式会社久野貿易商会
お問い合せ	株式会社久野貿易商会　商品係 052-938-4501 受付時間：午前9時～午後6時まで（土日祝日を除く）
発表	22/03/24

全薬工業－コザックコートWクリーム成分含量低下の恐れ

22/03/24発表

事業者	全薬工業
製品	コザックコートWクリーム
対象	販売名　　:コザックコートWクリーム容量　　　:15g 対象ロット:CBN01 製造数量　:6400個荷時期　:令和2年3月25日～令和4年2月28日容量　　　:15g 対象ロット:CDE01 製造数量　:5110個出荷時期　:令和4年2月16日～令和4年3月21日
対処方法	出荷先はすべて把握済のため、出荷先に対して回収する旨の文書を通知し、回収を実施・一般の購入者購入先の薬局・薬店持参または全薬工業お客様相談室に連絡・取引先営業担当に問い合わせ
お問い合せ	全薬工業お客様相談室 03-3946-3610 受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
発表	22/03/24

チャーリー－ ATバスバッグOH一部異なる商品の名称・成分表...

22/03/23発表

事業者	チャーリー
製品	ATバスバッグOH
対象	販売名:ATバスバッグOH 対象ロット:21Y1 数量:17,796個出荷時期: 令和3年11月22日　5,100個令和3年12月2日　　900個令和3年12月6日　2,400個令和3年12月10日　1,800個令和3年12月21日　　900個令和3年12月25日　2,700個令和4年1月7日　　2,796個令和4年3月5日　　1,200個製造販売業者:(株)チャーリー
対処方法	得意先1社のオリジナル商品のため、速やかに得意先ならびに特定店舗にも情報提供を行い、回収
お問い合せ	チャーリー品質管理担当 06-6585-1331
発表	22/03/23

カインズ－のぼりスタンド給水時ポールスタンド飛び出す...

22/03/09発表

事業者	カインズ
製品	のぼりスタンド
対象	商品名 :のぼりスタンド　11L-WH NS- JAN コード:4549509104605 販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日商品名 :のぼりスタンド　11L-BR NS-11BR JAN コード:4549509194729 販売期間:2015 年 7 月 24 日～2022 年 2 月 15 日詳細は以下参照 https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220312_info.pdf
対処方法	給水時の注意事項給水の仕方により内部の圧力が破裂圧力に達すると、本体が破裂したり、部品(ポールスタンド、スタンドホルダー)が飛び出したりしてケガをする恐れがある。・給水時はポールスタンドを外した状態で給水を行う。・給水口にホースを差し込んで給水をしない。・給水済の商品が破裂する危険性はない。・継続使用を希望のお客様は、追加給水もしくは一旦水を抜いて再給水する場合は、給水口にホースを差し込まず、ホースを給水口から離し、空気が抜ける状態で給水する。 2.回収について未使用品及び回収を希望するお客様の商品について、回収。 ① 自社の対応該当商品を回収のうえ返金。 ② 回収方法について (ア) 店舗へのお持ち込みが可能なお客様お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収と返金。 (イ) 店舗へのお持ち込みが難しいお客様最寄りの店舗、または「お問い合せ窓口」まで連絡
お問い合せ	株式会社カインズお客様相談室 0120-659-337 受付時間：10：00～18：00（元日除く）
発表	22/03/09

エンドウ商事－ファミリーサイクルELARGIR リアディレーラ外れ...

22/03/07発表

事業者	エンドウ商事
製品	ファミリーサイクルELARGIR
対象	対象の特定情報商品名　:ファミリーサイクル「ELARGIR(エラルジール)」車種記号:ST-4EGHD66W、ST-4EGHD66K、ST-4EGHD66R JANコード:4548873789289、4548873789227、4548873789234 製造期間:2021年12月27日～2022年1月23日対象台数:3032台
対処方法	変速機の無償点検
お問い合せ	株式会社エンドウ商事　お問い合わせ窓口 0120-066-053 受付時間：午前9:00～午後5:00（土日祝日,事業者休日除く）
発表	22/03/07

大創産業－ダイソーウルトラコームカチューシャ一部針金...

22/03/04発表

事業者	大創産業
製品	ウルトラコームカチューシャ
対象	商品名:ウルトラコームカチューシャ JANコード:4900662630330
対処方法	回収・返金・店舗に持参した場合、その場で預かり返金・店舗に持参できない場合、下記へ着払いで現品を送付。後日、郵便小為替にて返金 ※問題のある商品は、すでに全国のダイソー店舗から撤去【送付先】〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号株式会社大創産業ウルトラコームカチューシャ返品係宛 ※送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず書き添える
お問い合せ	大創産業お客さま相談室 0120‒152‒206 受付時間：9:00～18:00(日祝除く)
発表	22/03/04

ファイヤーサイド－サウナストーンケルケス10kg 急激な加熱で破...

22/02/28発表

事業者	ファイヤーサイド
製品	サウナストーンケルケス10kg
対象	回収対象品品名:サウナストーンケルケス10kg 品番:93035 定価:19,800円(税込) 生産国:フィンランド
対処方法	【回収方法】(佐川急便の回収サービスを利用) 1.回収対象品をお持ちのお客様は、下記リンク先より回収依頼を登録。 2.申込入力完了後、希望の荷物集荷日時までに登録のご住所へ回収ボックス(段ボール)を発送。 3.荷物集荷日時に、佐川急便が引取りに伺う。 4.回収対象品が自社に到着後、改善品を送付。【対象品回収登録】お客様情報登録画面　 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_move_pc.do?Do=BUQQZc9%2Fg8U%3D&AnkenCd=pvuYEJjmae4%3D 【お問い合わせ先】ファイヤーサイド株式会社住所:長野県駒ケ根市赤穂497番地871 (フリーダイヤル)0120-46-7877 (TEL)0265-82-4676 (FAX)0265-82-4683 受付時間:月曜〜金曜(祝祭日を除く)9:00～17:30
お問い合せ	ファイヤーサイド株式会社 0120-46-7877 受付時間：月曜〜金曜（祝祭日を除く）9：00～17：30
発表	22/02/28

ニトリ－セラミックファンヒータープラグ発熱で発火の...

22/01/28発表

事業者	ニトリ
製品	セラミックファンヒーター NI WH、人感セラミックファンヒーター NI WH、加湿機能付き人感セラミックファンヒーター NI WH
対象	セラミックファンヒーター NI WH EH-N-21821 商品CD:8301703 売価:3,990円(税込) 商品サイズ(約):幅27×奥行15×高さ37cm 人感セラミックファンヒーター NI WH EH-N-21822またはEN-N-21822　商品CD:8301705 売価:4,990円(税込) 商品サイズ(約):幅27×奥行15×高さ37cm 加湿機能付き人感セラミックファンヒーター NI WH EH-N-21823S 商品 CD:8301708 売価:5,990円(税込) 商品サイズ(約):幅27×奥行15×高さ37cm 販売期間:令和3年(2021年)9月6日～令和4年(2022年)1月19日
対処方法	回収・返金または他の商品への交換対応手元に商品がある場合は、購入店舗に持参またはニトリ・島忠共通フリーダイヤルに連絡
お問い合せ	ニトリお客様相談室 0120-209-993 受付時間：10:00～20:00(土日祝含む)
発表	22/01/28

ケンコー・トキナー－ドライブ社ベッドレール挟まれ窒息の恐れ

22/01/20発表

事業者	ケンコー・トキナー
製品	Drive Devilbiss Healthcare 社のベッドレール　RTL15063-ADJ
対象	対象商品:ベッドレール型式:RTL15063-ADJ 販売期間:2016年9月～2021年12月販売台数:2台
対処方法	製品回収
お問い合せ	ケンコー・トキナー　お客様相談室 0120-775-818 受付時間：月～金　9:15～17:30（土、日、祝日、年末年始定休）
発表	22/01/20

晴香堂－アロマストミストホワイトフローラル洗浄剤...

22/01/14発表

事業者	晴香堂
製品	アロマストミストホワイトフローラル
対象	■対象製品名アロマストミストホワイトフローラル品番 4204 JANコード 4976363126656 ■対象ロット番号 3F18 0001 〜 3F18 3498 本体底のロット番号 https://harukado.co.jp/wp-content/uploads/2022/01/4204_soko3.jpg
対処方法	下記の回収に関するweb受付フォームへ入力。 https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_dz3q/ 内容が確認でき次第、製品代金相当のQUOカードを送付。電話受付　　フリーダイヤル　TEL　0120-201-713 電話受付時間　　9:00～17:00(土・日・祝日を除く)　※1月15日〜16日は受付。 ■晴香堂株式会社　お客様相談室お問い合わせ https://harukado.co.jp/contact/ TEL 0745-43-1181 電話受付時間　　9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
お問い合せ	0120-201-713 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
発表	22/01/14

大正製薬－ヴイックスヴェポラッブ一部有効成分含量低下

22/01/07発表

事業者	大正製薬
製品	ヴイックスヴェポラッブ 80g(チューブ)
対象	製品名:ヴイックスヴェポラッブ 80g(チューブ) JANコード:4987306055841 製造番号:019P1、029P1、029H1、029C1、039K1、030N1、010H1、020H1、020X1、010M1、021E1
対処方法	商品が手元にある場合は、回収受付入力フォームより登録指定日時にヤマト運輸(宅急便)が梱包用資材を持参のうえ、製品の引き取り製品が到着後、登録内容等を確認のうえ、製品代金相当のクオカードを発送 ※取引先の場合は、営業担当に連絡
お問い合せ	大正製薬「ヴイックスヴェポラッブ80g(チューブ)」回収窓口 0120-041-047 受付時間：8:30～17:00(土日祝除く)
発表	22/01/07

マークスインターナショナル－ MrMaria Miffy First Light一部LEDモジュール不...

21/12/28発表

事業者	マークスインターナショナル
製品	MM-005 MrMaria Miffy First Light
対象	MM-005 MrMaria Miffy First Light MM-103 MrMaria Miffy First Light LEDモジュール【該当部分】LEDモジュール(シリコーン部分から外した電灯部分) 【見分け方】底面が青色で、品番部分が「Mr LED 11」または「Mr LED 11A」と印字があるもの ※上記以外の仕様、またはMM-007 First Light miffy&friendシリーズ(底面が黄色のもの)は問題なく安心して使用できる販売期間:2017年11月～2020月3月頃
対処方法	商品が手元にある場合は、使用を直ちに中断し、着払いで下記にLEDモジュール部分を返送安全な交換品(刻印:Mr LED 11-B)を送付 ※交換品はメーカー準備中のため、2022年1月下旬以降の返送予定【送付先】〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F 株式会社マークスインターナショナル MR.MARIA商品交換係宛【返送時の注意】・LEDモジュール部分のみを送付・返送先の郵便番号・住所・電話番号・名前を記載したメモを同梱
お問い合せ	マークスインターナショナル MR.MARIA商品交換係 03-6861-4515 受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
発表	21/12/28

カインズ－洗いやすいワンタッチボトル内容物漏れ火傷の...

21/12/28発表

事業者	カインズ
製品	洗いやすいワンタッチボトル 7商品
対象	商品名:洗いやすいワンタッチボトル・370ml ホワイト JANコード:4549509736493 ロットNo.:170621 ・370ml ブラック JANコード:4549509736486 ロットNo.:170621 ・500ml ホワイト JANコード:4549509736516 ロットNo.:170621 ・500ml ブラック JANコード:4549509736509 ロットNo.:170621 ・620ml ホワイト JANコード:4549509736530 ロットNo.:170621 ・620ml ブラック JANコード:4549509736523 ロットNo.:170621 ・810ml ブラック JANコード:4549509736547 ロットNo.:170621 販売期間:2021年12月4日～12月23日 ※JANコード/ロットNoは商品底面に記載
対処方法	回収・返金 ①手元にある商品を最寄りの店舗に持参 ②店舗への持ち込みが難しい場合は、最寄りの店舗またはカインズお客様相談室に連絡
お問い合せ	カインズお客様相談室 0120-659-337 受付時間：10:00～18:00
発表	21/12/28

モンベル－折り畳み自転車シャイデック TR-F 16 フレーム...

21/12/25発表

事業者	モンベル
製品	折り畳み自転車シャイデック TR-F 16
対象	品名(品番) シャイデック TR-F 16(#1130028、#1130045、#1130047、#1130051) オプション品扱いの専用キックスタンド(#1130030)と防犯登録も対象。販売時期:2019年4月～
対処方法	返送方法①　モンベルストアへのお持ち込み　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return1.pdf 返送方法②　弊社からお送りする梱包キットを使った返送　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return2.pdf 　お申し込みはこちら(梱包キット) 　r3@montbell.com 返送方法③　佐川急便による引き取り回収　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return3.pdf 　お申し込みはこちら(佐川急便引き取り) 　r3@montbell.com
お問い合せ	モンベル・カスタマー・サービス「シャイデック TR-F 16」回収係 0088-22-0031 受付時間：平日/10:00～17:30　土曜/10:00～15:00（日祝は休業）
発表	21/12/25

タカラベルモント－セルサートイミュンシャンプー基準上回る細...

21/12/21発表

事業者	タカラベルモント
製品	セルサートイミュンシャンプー
対象	■対象商品: セルサートイミュンシャンプー全サイズ・全ロット【30mL・250mL・750mL(ホルダー付)・750mL(リフィルのみ)】
対処方法	■回収期間: 2021年11月24日～2022年1月31日 ■回収方法: 回収対象の製品をお持ちの方は、残量に関わらず、返品。「全品自主回収確認書」記入し、回収対象品と合わせて着払いにて返送。内容を確認の上、1ヶ月程度を目安に返金。全品自主回収確認書 https://www.takarabelmont.co.jp/main/immun_kaishu.pdf ■タカラベルモント株式会社　エステシモ営業部(平日10:00～12:00、13:00～17:00) 直通電話　　　　　　　　:03-3379-1709 化粧品総合フリーダイヤル:0120-00-2831 メール　　　　　　　　　:estessimo@takara-net.com
お問い合せ	■タカラベルモント株式会社　エステシモ営業部 0120-00-2831 受付時間：平日10:00～12:00、13:00～17:00
発表	21/12/21

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン－ P＆G パンテーンドライシャンプーベンゼン混...

21/12/18発表

事業者	プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン
製品	パンテーンミラクルズボリュームドライシャンプー
対象	対象製品:エアゾール式スプレー缶 1製品「パンテーンミラクルズボリュームドライシャンプー」 (販売名:パンテーン　プロブイ　ミラクルズ　ボリューム　DS) 製造番号(製品缶底に記載): 9322144504 / 9323144504 / 0043144504 / 0148144504 /0149144504 ※製品外箱には異なる番号が記載されているのでご注意。
対処方法	専用Webフォームに入力(24時間受付) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/CF?brand=%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%B3&c=jp&lang=ja 製品の返送用材を郵送。製品を確認後、3-4週間中に製品代金相当分のQUOカード(1個につき1,500円分)を送付。不明点は下記に連絡: P&Gグループお客様相談室　パンテーン自主回収係受付時間: 9:15-17:00(祝日を除く月-金) 専用電話番号:0120-330812
お問い合せ	Ｐ＆Ｇグループお客様相談室　パンテーン自主回収係 0120-330812 受付時間：9：15－17：00(祝日を除く月-金)
発表	21/12/18

カインズ－洗いやすい卓上ポット止水機能が機能せず火傷...

21/12/16発表

事業者	カインズ
製品	洗いやすい卓上ポット
対象	商品名　:洗いやすい卓上ポット(カインズ) 　①洗いやすい　卓上ポット　800ml 　②洗いやすい　卓上ポット　1100ml 　③洗いやすい　卓上ポット　1600ml 　④洗いやすい　卓上ポット　2100ml 　⑤洗いやすい　卓上ポット　2500ml JANコード:①4549509498797、②4549509736936、③4549509736943、　　　　　④4549509736950、⑤4549509736967 販売期間:2021年11月～2021年12月対象台数:2584個
対処方法	該当商品を回収のうえ返金回収方法について ① 店舗へのお持ち込みが可能なお客様お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて、商品の回収と返金。 ② 店舗へのお持ち込みが難しいお客様最寄りの店舗、又は、下記のお問い合せ窓口まで連絡。お問い合わせ窓口(お客様専用) 株式会社カインズお客様相談室専用フリーダイヤル<無料> 電話番号: 0120-659-337 受付時間: 10:00～18:00(元日除く
お問い合せ	株式会社カインズお客様相談室 0120-659-337 受付時間：10：00～18：00（元日除く
発表	21/12/16

ワコールアートセンター－ころころアニマルシリーズ誤飲注意喚起の表示...

21/12/15発表

事業者	ワコールアートセンター
製品	ころころアニマルシリーズ
対象	■ 対象商品「ころころアニマル」シリーズカメ　　SS ￥880 / S ￥1,540 / M ￥2,310 　カタツムリ　　SS ￥1,056 / S ￥1,815 / M ￥2,585 　キャット　　SS ￥ 880 / S ￥1,320 　ジラフ　　SS ￥ 935 / S ￥1,320
対処方法	直ちに使用の中止、商品を回収のうえ返金。下記「お問い合わせ窓口」まで連絡 ■お問い合わせ窓口電話番号:03-3498-1171(代表) 受付時間:11:00-20:00 メールアドレス:customer-market@spiral.co.jp *2021年12月30日-2022年1月3日は休業
お問い合せ	お問い合わせ窓口 03-3498-1171 受付時間：11:00-20:00
発表	21/12/15

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