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ID:44091
発表
2022/08/16
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回収&返金

SUMAKU(スマク) マグネットが飛び出す恐れ


石川玩具 「SUMAKU(スマク) ブロック接着不十分」 回収&返金

事業者:

石川玩具株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

SUMAKU(スマク)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://ishikawa-toy.co.jp/info/index.html#info_202208_11
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
石川玩具株式会社 お客様サポートセンター 「SUMAKU」係

03-6853-2012

受付時間:土日祝日、年末年始、夏期・冬期休業期間を除く10時~16時


 
対象
【当該商品】
JANコード 品名 希望小売価格(税別)
4905505-299446 SUMAKU エントリーセット 10pcs ¥1,800
4905505-299453 SUMAKU ベーシックセット 15pcs ¥2,500
4905505-299460 SUMAKU クリエイティブセット 26pcs ¥4,000
4905505-299477 SUMAKU デラックスセット 55pcs ¥7,800
 
 
【不具合内容】
落下などの衝撃でブロックの天面または底面がはずれ、ブロック内の磁石が飛び出る可能性がある。
対処方法
サポートセンターへ問い合わせまたは、着払いにて返送。
品物受領後、現金書留にて希望小売価格+税の金額を返金。

【お問い合わせ先】
お電話でのお問い合わせ
TEL:03-6853-2012
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
https://www.ishikawa-toy.co.jp/contact/

受付時間
土日祝日、年末年始、夏期・冬期休業期間を除く10時~16時

【商品返送先】
〒130-0004 東京都墨田区本所1-25-7
石川玩具株式会社 お客様サポートセンター 「SUMAKU」係
TEL:03-6853-2012
内容
2022年7月より販売した、SUMAKU(スマク)において、ブロック接着に不十分な箇所があり、ブロック内マグネットが飛び出してしまう可能性があることが判明したため、該当商品を回収する。現在までに破損・事故の報告はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
石川玩具株式会社 お客様サポートセンター 「SUMAKU」係

03-6853-2012

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