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ID:44712
発表
2022/10/21
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回収&返金

FES-220 フォールディング サントク100 怪我の恐れ


snow peak 「FES-220 フォールディング サントク100 怪我の恐れ」 回収&返金

事業者:

株式会社スノーピーク

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

FES-220 フォールディング サントク100

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.snowpeak.co.jp/news/p20221021-2/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フォールディング サントク100回収受付係

0120-018-860

受付時間:9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く


集荷受付フォーム
対象
該当製品
FES-220 フォールディング サントク100
 
不具合の内容
①開閉ロックネジが外れない。(刃物が収納できない)
②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている
 
対処方法
回収に伴い、返金対応。

集荷受付フォームからの申込みまたは下記の電話番号に問い合わせ。
製品の回収確認後に、指定の振込先に店頭小売価格(税込 6,050円)を振込。

回収の受付について
製品回収についての受付は、集荷受付フォームまたは電話による受付。
店頭での対応は行っていない。
該当製品の引き取りは、指定の運送会社(佐川急便)。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)が段ボールを持ってお伺い。予め当該製品を準備。その場で製品を梱包し、運送会社へお渡し。
返金は返送いただいた製品が到着後、約2週間以内に返金手続きを実行。

集荷受付フォーム
【お電話での受付の場合】
https://snowpeak.me/3SkVFFG

「フォールディング サントク100回収受付係」
フリーダイヤル電話番号:0120-018-860(9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く)
内容
雪峰祭2022秋限定品として発売した「FES-220 フォールディング サントク100」において、①開閉ロックネジが外れない、②ハンドル内側(指側)の端部が処理不足により鋭利になっている不具合が7,600台余りの出荷製品から現時点で約10台程発生していることが判明したため、自主回収する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フォールディング サントク100回収受付係

0120-018-860

受付時間:9:00~17:00 月曜~金曜 ※土日祝祭日を除く


集荷受付フォーム
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