- ID:44223
- 発表
- 2022/08/29
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充電式シャープナー PACATTO(パカット) 発火の恐れ
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| 事業者： |
ナカバヤシ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
充電式シャープナー PACATTO(パカット) |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
電動鉛筆削り充電式シャープナーPACATTOパカットACアダプター充電リチウムイオン充電池過剰な電圧発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938 https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/220829-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-166-779
受付時間：午前10：00～12：00、午後13：00～16：00 ※土・日・祝祭日を除く
対象
対象品名
充電式シャープナーPACATTO(パカット)
| 品番 | カラー | 製造番号 |
|---|---|---|
| DPS-501 | (ライトブルー) | LBPC17000001～LBPC18010260 |
| (ラベンダー) | LVPC17000001～LVPC18006300 | |
| NEK-101 | (ブラック) | BKPC17000001～BKPC21001560 |
| (ベージュ) | BEPC17000001～BEPC21000504 |
対処方法
お申し出方法
下記①専用フォームまたは②フリーコールまでお申し出ください。
※原則、①専用フォームでのお申し出にご協力ください。
受付完了後に返信メールまたはお電話でご送付先をお伝えいたしますので、お手持ちの対象商品と付属のACアダプターを着払いでお送りください。
(付属のACアダプターを紛失されたお客様は対象商品のみをお送りください)
現品受理確認後、速やかに対策部品への交換作業を実施の上で、営業日で約10日以内を目途に返送。
お申し出先
①専用フォーム(WEB)
受付フォーム
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938
②フリーコール フリーコール : 0120-166-779
(受付時間 午前10:00～12:00、午後13:00～16:00 ※土・日・祝祭日を除く)
お申し出内容
お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、電話番号、品番、製造番号、台数
詳細は以下参照
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938
下記①専用フォームまたは②フリーコールまでお申し出ください。
※原則、①専用フォームでのお申し出にご協力ください。
受付完了後に返信メールまたはお電話でご送付先をお伝えいたしますので、お手持ちの対象商品と付属のACアダプターを着払いでお送りください。
(付属のACアダプターを紛失されたお客様は対象商品のみをお送りください)
現品受理確認後、速やかに対策部品への交換作業を実施の上で、営業日で約10日以内を目途に返送。
お申し出先
①専用フォーム(WEB)
受付フォーム
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938
②フリーコール フリーコール : 0120-166-779
(受付時間 午前10:00～12:00、午後13:00～16:00 ※土・日・祝祭日を除く)
お申し出内容
お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、電話番号、品番、製造番号、台数
詳細は以下参照
https://www.nakabayashi.co.jp/news/2022/info/938
内容
2017年12月から発売した電動鉛筆削り「充電式シャープナーPACATTO(パカット)」において、付属のACアダプター(定格出力:5.0V/1.0A)以外のACアダプター(定格出力以外)を製品本体に接続して充電をおこなった場合に、内蔵のリチウムイオン充電池に過剰な電圧が加わり、発火にいたる危険があることが判明したため、過電圧対策部品への交換作業を無償にて実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-166-779
受付時間：午前10：00～12：00、午後13：00～16：00 ※土・日・祝祭日を除く
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