リコール/回収検索

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東芝ライテック－東芝LED高天井照明一部特定環境下でカバー落下...

19/03/29発表

事業者

東芝ライテック

製品

LED高天井照明器具(一般形)

対象

製品:LED高天井照明器具(体育館、ホール、工場、倉庫などの高天井に設置)

ハイスペックタイプ(10機種)		スタンダードタイプ(3機種)
形名	生産期間	形名	生産期間
LEDJ-10016N-DJ2	2015/01～2017/03	LEDJ-10502N-LD9	2015/06～2017/02
LEDJ-10018N-DJ2		LEDJ-15502N-LD9
LEDJ-10020N-DJ2		LEDJ-20502N-LD9
LEDJ-10022N-DJ2
LEDJ-20026N-DJ2
LEDJ-20028N-DJ2
LEDJ-20030N-DJ2
LEDJ-20032N-DJ2
LEDJ-40045N-DJ2
LEDJ-40047N-DJ2

※形名が確認できない場合は、器具を下面から見て見分けることが可能。詳細は東芝ライテックWebサイトを参照

対処方法

点検・落下防止対応
形名が該当する場合は、東芝ライテック受付センターに連絡

お問い合せ

東芝ライテック受付センター
0120-176-890
受付時間：9:00～12:00/12:45～17:00(土日祝、会社指定休日除)

発表

19/03/29

ソニー－ BRAVIA KD-55X9200A 画面に画ノイズや線発生恐...

17/01/24発表

事業者	ソニー
製品	BRAVIA KD-55X9200A
対象	製品:BRAVIA KD-55X9200A パネル不具合症状:液晶パネル要因の・「画異常(画ノイズ)」 (パネル内輝点・滅点、輝度ムラ、色ムラ、スタンバイ点滅、バックライト不点灯は除く) ・「縦線」・「横線」
対処方法	無償修理:2020/03/31まで上記期間中、故障診断の結果、液晶パネルの該当故障と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償対応
お問い合せ	ソニーテレビ受付センター 0120-312-561 受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
発表	17/01/24

パナソニック－パナソニック冷蔵庫4HPXシリーズ不具合庫内冷...

19/03/25発表

バッファロー－バッファロースマートLiteスイッチ一部動作不...

19/03/04発表

事業者	バッファロー
製品	Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ BS-GSL2024
対象	商品:Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ型番:BS-GSL2024 JANコード:4981254048108 出荷時期:2019/01～ ※上記型番以外のGiga対応 Layer2 スマートLiteスイッチは対象外【確認方法】・パッケージから確認:パッケージ側面のバーコードラベルの左側に、識別シール(白色)が貼り付けられていない商品・本体から確認:商品底面のラベル内に識別シール(白色)が貼り付けられておらず、MACアドレスラベルの右側に「A0A0」の記載がある商品
対処方法	交換バッファローサポートセンターから申込
お問い合せ	バッファローサポートセンター(法人お客様窓口) 0570-086-008 受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
発表	19/03/04

シロカ－シロカ速暖マイカヒーター発火の恐れ

19/02/25発表

事業者	シロカ
製品	速暖マイカヒーター
対象	(1)速暖マイカヒーター SH-M111 ホワイト(W)/ブラック(K) JANコード:(W)4589919805167 (K)4589919805174 (2)速暖マイカヒーター SH-M121 ホワイト(W)/ブラック(K) JANコード:(W)4589919805181 (K)4589919805198 製造時期:2017年製、2018年製対象台数:計32,168台
対処方法	回収・点検・修理製品の使用を中止し、専用窓口に連絡
お問い合せ	速暖マイカヒーター無償点検・修理専用窓口 0120-102-759 受付時間：10:00～18:00(土日祝含)
発表	19/02/25

MOASTORE － MAXZEN 多機能温冷風機発火の恐れ対象拡大

19/02/20発表

事業者	MOASTORE
製品	MAXZEN 多機能温冷風機 RCH-MX601
対象	製品:MAXZEN 多機能温冷風機型番:RCH-MX601 シリアル番号:2018041000001 ～ 2018083101272 JANコード:4571495430338 製造時期:2018/04、2018/07生産対象台数:3,816台
対処方法	回収・返金製品の使用を直ちに中止し、問い合せ窓口に連絡
お問い合せ	製造元:ビズライフお客様サポート 0265-70-9257 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	19/02/20

ヤマダホールディングス－ヤマダ電機 PB掃除機で怪我の恐れ

19/02/13発表

事業者	ヤマダホールディングス
製品	ハーブリラックスサイクロン式クリーナー YC-C90F1
対象	商品名:ハーブリラックスサイクロン式クリーナー型番:YC-C90F1 販売期間:2018/11～2019/02 対象台数:253台
対処方法	回収・返金または製品交換ヤマダ電機店舗または問い合せ窓口に連絡従業員が自宅に訪問し回収
お問い合せ
発表	19/02/13

ディラック－ Thermalright SilverArrow T8 一部に不具合品

19/02/12発表

事業者	ディラック
製品	SilverArrow T8
対象	SilverArrow T8 【不具合品の見分け方】マウンティングプレートの凸部を確認不具合品:約45mm 正常品:約57mm
対処方法	正常品送付不具合品が手元にある場合は、ディラックPC事業部に連絡
お問い合せ	ディラックPC事業部 03-5298-3880 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	19/02/12

良品計画－無印良品本体破損恐れの電気ケトル今一度確認...

19/02/12発表

事業者	良品計画
製品	無印良品電気ケトル TP-R500
対象	機種:電気ケトル型番:TP-R500 製造年:2011～2013年製製造番号:全製造番号(DR1B211、DR1B241、DR1E261、DR2D262、DR3A112、DR3F072) 販売期間:2011/03/17～2015/01/13 ※型番は、本体側面貼付の定格銘板で確認
対処方法	回収・返金または後継機種(MJ-EK5A)に交換商品の使用を直ちに中止し、ツインバード工業専用フリーダイヤルに連絡またはweb入力フォームから申込
お問い合せ	ツインバード工業専用フリーダイヤル 0120-7070-66 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	19/02/12

mhエンタープライズ－ビタントニオミキサー一部ブレード樹脂部破損...

19/02/08発表

ニトリ－ニトリコタツヒーター取付不具合今一度確認を

19/02/05発表

事業者	ニトリ
製品	コタツ NST-75-2 WH/BK(ホワイト色/ブラック色)
対象	(1)品名:こたつ型式:NST-75-2 WH 商品コード:0710747 (2)品名:こたつ型式:NST-75-2 BK 商品コード:0710748 販売時価格:4,900円(税込) 販売期間:2009/05/18～2010/08/31 ※販売期間及び2009年製造のすべてが対象
対処方法	回収商品の使用を中止し、ニトリお客様相談室に連絡
お問い合せ	ニトリお客様相談室 0120-209-993 受付時間：10:00～18:30(土日祝含)
発表	19/02/05

ニコン－ニコン ACアダプタEH-5c/EH-6c 電源コード仕様...

19/02/05発表

事業者	ニコン
製品	ACアダプタ EH-5c/EH-6c 付属電源コード
対象	日本国内向けに販売された「EH-5c」「EH-6c」に付属している電源コードすべて ※日本国外で販売されたものは対象外
対処方法	回収・交換ニコン受付センターに連絡
お問い合せ	ニコン受付センター 0120-722-611 受付時間：9:30～17:30(土日祝、年末年始、夏季休業等会社定休日除)
発表	19/02/05

エルックス－ LEDOCK LEDデスクライト ACアダプター発火の恐...

19/01/31発表

事業者	エルックス
製品	多機能LEDデスクライト LEDOCK
対象	商品:多機能LEDデスクライト LEDOCK(LC70010-WH、LC70010-BK)に同梱のACアダプターモデル番号:FY1201500 販売期間:2013/01～2015/12 対象台数:2,184台
対処方法	ACアダプター回収・交換商品の使用を直ちに中止し、エルックスに連絡
お問い合せ	エルックス
発表	19/01/31

ユアーズ・トレード－ユアーズ・トレード LED電球3品目カバー脱落の...

19/01/30発表

グループセブジャパン－ティファールアイロン一部使用中持ち手損傷の...

19/01/25発表

事業者	グループセブジャパン
製品	フリームーブミニ 5060
対象	製品:フリームーブミニ 5060(FV5060J0) 【判別方法】本体背面のラベルシールを確認 REF:に続く文字列の末尾4桁が「2818、3718」のもの ※上記以外の数字は対象外 ※本体の色が青色以外の製品は対象外 ※フリームーブミニ 5020(FV5020J0)、フリームーブミニ 5040(FV5040J0)は対象外
対処方法	点検または新品と交換該当製品で以下の症状が見られる場合は速やかに使用を中止し、サポートセンターに相談 (1)アイロンの持ち手が損傷している (2)アイロンの持ち手に亀裂がある
お問い合せ	フリームーブミニサポートセンター 0120-250-767 受付時間：9:00～18:00(土日祝含)
発表	19/01/25

日本HP － HP ﾉｰﾄPC・ﾜｰｸｽﾃｰｼｮﾝ用ﾊﾞｯﾃﾘ発...

19/01/18発表

事業者	日本HP
製品	ノートPC、モバイルワークステーション用バッテリパック
対象	・2015/12～2018/04に下記【A】のノートPC及びモバイルワークステーション製品に同梱搭載して販売されたバッテリパックの一部・2015/12～2018/12に下記【A】【B】のノートPC及びモバイルワークステーション製品に保守サポートで提供したバッテリパックの一部【A】対象バッテリパックを搭載して販売した可能性がある国内販売製品 HP ProBook 640 G2 HP ProBook 645 G2 HP ProBook 650 G2 HP ZBook 17 G3 HP ZBook 17 G4 HP ZBook Studio G3 【B】対象バッテリパックを保守サポートで修理交換した可能性がある国内販売製品 HP ProBook 640 G3 HP ProBook 645 G3 HP ProBook 650 G3 HP ProBook 655 G2 HP ProBook 655 G3 HP ZBook Studio G4 HP Pavilion ×360 HP ProBook 455 G4 HP ProBook 470 G4 HP ProBook 430 G5 HP ProBook 450 G5 HP ProBook 470 G5 HP mt20 Mobile Thin Client ※期間中に出荷、販売、提供されたものがすべて該当するわけではない
対処方法	バッテリパック交換専用Webサイトでバッテリパック確認・申込サービス担当者が指定の住所に訪問 ※交換までの間、製品は「バッテリ安全モード」に設定し、常にACアダプターを接続して利用 ※2018/01/05の告知で回収対象外だった場合も、今回の追加対象に該当しないかどうか改めて確認 ※2018/01/05付の案内プログラムですでにバッテリの交換が完了している場合は、確認・交換不要
お問い合せ	HPバッテリパック自主回収プログラム窓口 0120-589-455 受付時間：9:00～17:00
発表	19/01/18

オーム電機－オーム電機こたつコード一部破損・ショートの...

19/01/10発表

三菱ケミカルメディア－ Verbatim USBメモリ一部正規仕様と異なる

18/12/27発表

事業者	三菱ケミカルメディア
製品	USBメモリ USBSPS32GGV1
対象	型番:USBSPS32GGV1 JANコード:4991348075439 記録容量:32GB カラー:グリーン (他のカラー、容量の製品は問題なし) 出荷期間:2018/11/14～2018/11/30 ※コネクタ部分の内部樹脂が黒い製品が対象
対処方法	交換専用フォームから申込
お問い合せ	三菱ケミカルメディア日本総代理店アイ・オー・データ機器 Verbatim問い合せ窓口 050-3116-3022 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	18/12/27

三菱ケミカルメディア－ Verbatim 静音マウス一部乾電池異常発熱の恐れ

18/12/17発表

JVCケンウッド－ JVC 抵抗入りオーディオコード一部音出ない可...

18/12/14発表

事業者	JVCケンウッド
製品	抵抗入りオーディオコード
対象	製品:抵抗入りオーディオコード型番: CN-204A、CN-205A、CN-211A 製造番号:10341、11341、12341、13341、14341、15341、16341 販売時期:2018/06以降
対処方法	点検・交換 JVCケンウッド電話窓口に連絡
お問い合せ	JVCケンウッドオーディオコード無料点検・交換窓口 0120-039-656 受付時間：月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:30(日祝、会社休日除)
発表	18/12/14

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