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2017件中 321~340件を掲載日の降順に表示
事業者
東芝ライテック
製品
LED高天井照明器具(一般形)
対象
製品:LED高天井照明器具(体育館、ホール、工場、倉庫などの高天井に設置)
ハイスペックタイプ(10機種)
スタンダードタイプ(3機種)
形名
生産期間
形名
生産期間
LEDJ-10016N-DJ2
2015/01~2017/03
LEDJ-10502N-LD9
2015/06~2017/02
LEDJ-10018N-DJ2
LEDJ-15502N-LD9
LEDJ-10020N-DJ2
LEDJ-20502N-LD9
LEDJ-10022N-DJ2
LEDJ-20026N-DJ2
LEDJ-20028N-DJ2
LEDJ-20030N-DJ2
LEDJ-20032N-DJ2
LEDJ-40045N-DJ2
LEDJ-40047N-DJ2
※形名が確認できない場合は、器具を下面から見て見分けることが可能。詳細は東芝ライテックWebサイトを参照
対処方法
点検・落下防止対応 形名が該当する場合は、東芝ライテック受付センターに連絡
お問い合せ
東芝ライテック 受付センター
0120-176-890
受付時間:9:00~12:00/12:45~17:00(土日祝、会社指定休日除)
発表
19/03/29
事業者
ソニー
製品
BRAVIA KD-55X9200A
対象
製品:BRAVIA KD-55X9200A
パネル不具合症状:液晶パネル要因の
・「画異常(画ノイズ)」 (パネル内輝点・滅点、輝度ムラ、色ムラ、スタンバイ点滅、バックライト不点灯は除く)
・「縦線」
・「横線」
対処方法
無償修理:2020/03/31まで 上記期間中、故障診断の結果、液晶パネルの該当故障と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償対応
お問い合せ
ソニーテレビ受付センター
0120-312-561
受付時間:平9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
17/01/24
事業者
パナソニック
製品
冷蔵庫 4HPXシリーズ
対象
製品:4HPXシリーズ 全17品番
品番
製造番号
NR-F654HPX-N
A8900805~A8900971
NR-F654HPX-W
A8000744~A8000966
NR-F604HPX-T
A8701911~A8701954
NR-F604HPX-W
A8002639~A8003063
NR-F554HPX-N
A8903654~A8904781
NR-F554HPX-T
A8701939~A8702039
NR-F554HPX-W
A8005923~A8007054
NR-F504HPX-N
A8909599~A8911118
NR-F504HPX-T
A8703771~A8704832
NR-F504HPX-W
A8006634~A8007665
NR-F454HPX-N
A8902004~A8902722
NR-F454HPX-W
A8001954~A8002153
NR-E454PX-N
Z8909577~Z8909580
NR-SHF554X-N
A8903550~A8904669
NR-SHF554X-W
A8002057~A8002457
NR-SPF454X-N
A8906358~A8909494
NR-SPF454X-W
A8001972~A8002746
※上記製造番号中に不具合製品が含まれる
※品番と製造番号は、冷蔵庫の庫内ラベル(冷蔵室のボトル棚奥に貼り付け)及び冷蔵庫の保証書に記載
対処方法
点検・部品交換 対応窓口に電話またはインターネットで申込
お問い合せ
冷蔵庫4HPXシリーズ対応窓口
0120-871-105
受付時間:9:00~17:00
発表
19/03/25
事業者
バッファロー
製品
Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ BS-GSL2024
対象
商品:Giga対応 Layer2 スマートLiteスイッチ
型番:BS-GSL2024
JANコード:4981254048108
出荷時期:2019/01~
※上記型番以外のGiga対応 Layer2 スマートLiteスイッチは対象外
【確認方法】
・パッケージから確認:パッケージ側面のバーコードラベルの左側に、識別シール(白色)が貼り付けられていない商品
・本体から確認:商品底面のラベル内に識別シール(白色)が貼り付けられておらず、MACアドレスラベルの右側に「A0A0」の記載がある商品
対処方法
交換 バッファローサポートセンターから申込
お問い合せ
バッファローサポートセンター(法人お客様窓口)
0570-086-008
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
発表
19/03/04
事業者
シロカ
製品
速暖マイカヒーター
対象
(1)速暖マイカヒーター SH-M111 ホワイト(W)/ブラック(K)
JANコード:(W)4589919805167 (K)4589919805174
(2)速暖マイカヒーター SH-M121 ホワイト(W)/ブラック(K)
JANコード:(W)4589919805181 (K)4589919805198
製造時期:2017年製、2018年製
対象台数:計32,168台
対処方法
回収・点検・修理 製品の使用を中止し、専用窓口に連絡
お問い合せ
速暖マイカヒーター 無償点検・修理専用窓口
0120-102-759
受付時間:10:00~18:00(土日祝含)
発表
19/02/25
事業者
MOASTORE
製品
MAXZEN 多機能温冷風機 RCH-MX601
対象
製品:MAXZEN 多機能温冷風機
型番:RCH-MX601
シリアル番号:2018041000001 ~ 2018083101272
JANコード:4571495430338
製造時期:2018/04、2018/07生産
対象台数:3,816台
対処方法
回収・返金 製品の使用を直ちに中止し、問い合せ窓口に連絡
お問い合せ
製造元:ビズライフ お客様サポート
0265-70-9257
受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
発表
19/02/20
事業者
ヤマダホールディングス
製品
ハーブリラックス サイクロン式クリーナー YC-C90F1
対象
商品名:ハーブリラックス サイクロン式クリーナー
型番:YC-C90F1
販売期間:2018/11~2019/02
対象台数:253台
対処方法
回収・返金または製品交換 ヤマダ電機店舗または問い合せ窓口に連絡 従業員が自宅に訪問し回収
お問い合せ
発表
19/02/13
事業者
ディラック
製品
SilverArrow T8
対象
SilverArrow T8
【不具合品の見分け方】
マウンティングプレートの凸部を確認
不具合品:約45mm
正常品:約57mm
対処方法
正常品送付 不具合品が手元にある場合は、ディラックPC事業部に連絡
お問い合せ
ディラックPC事業部
03-5298-3880
受付時間:10:00~18:00(土日祝除)
発表
19/02/12
事業者
良品計画
製品
無印良品 電気ケトル TP-R500
対象
機種:電気ケトル
型番:TP-R500
製造年:2011~2013年製
製造番号:全製造番号(DR1B211、DR1B241、DR1E261、DR2D262、DR3A112、DR3F072)
販売期間:2011/03/17~2015/01/13
※型番は、本体側面貼付の定格銘板で確認
対処方法
回収・返金または後継機種(MJ-EK5A)に交換 商品の使用を直ちに中止し、ツインバード工業専用フリーダイヤルに連絡またはweb入力フォームから申込
お問い合せ
ツインバード工業 専用フリーダイヤル
0120-7070-66
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
19/02/12
事業者
mhエンタープライズ
製品
ビタントニオ・マイボトルブレンダー、ブレンダーブレード
対象
商品
品番
ロット番号
販売期間
対象台数
マイボトルブレンダー
カシス
VBL-31-CA
T08-A
2018/03~2018/08
3,858台
マイボトルブレンダー
オリーブ
VBL-31-OL
T04-C
2017/09~2018/06
10,404台
マイボトルブレンダー
VBL-300※
T07-A
2017/10~2018/04
2,960台
ブレンダーブレード
(部品単体)
PVBL-30-BLS
-
2018/01~2018/11
100台
PVBL-31-BL
-
2017/09~2018/04
700台
合計
18,022台
※VBL-300のミルブレードは対象外
【早見表】
品名
品番
ロット番号
カラー
マイボトルブレンダー
VBL-31
T08-A
カシス・赤色
上から薄い赤/
エンジ/
白/グレーの配色
該当
T04-C
オリーブ・緑色
上から黄緑/緑/
白/グレーの配色
該当
カシス・赤色
上から薄い赤/
エンジ/
白/グレーの配色
対象外
レモン・黄色
上から薄い黄色/
黄色/白/
グレーの配色
対象外
その他
対象外
VBL-300
T07-A
該当
その他
対象外
その他
対象外
ペアボトルブレンダー
対象外
マイボトルブレンダー
アイスバーセット
対象外
ミニボトルブレンダー
対象外
品名
品番
購入期間
ブレード形状
ブレンダーブレード
PVBL-
30-BLS
2018/01〜2018/11
ノーマル刃
該当
上記期間以外
ノーマル刃
対象外
PVBL-
31-BL
2017/09〜2018/04
ノコギリ刃
該当
上記期間以外
ノコギリ刃
対象外
対処方法
ブレンダーブレード交換 回収窓口に連絡
お問い合せ
ビタントニオ・ブレンダーブレード自主回収窓口
0120-152-386
発表
19/02/08
事業者
ニトリ
製品
コタツ NST-75-2 WH/BK(ホワイト色/ブラック色)
対象
(1)品名:こたつ
型式:NST-75-2 WH
商品コード:0710747
(2)品名:こたつ
型式:NST-75-2 BK
商品コード:0710748
販売時価格:4,900円(税込)
販売期間:2009/05/18~2010/08/31
※販売期間及び2009年製造のすべてが対象
対処方法
回収 商品の使用を中止し、ニトリお客様相談室に連絡
お問い合せ
ニトリ お客様相談室
0120-209-993
受付時間:10:00~18:30(土日祝含)
発表
19/02/05
事業者
ニコン
製品
ACアダプタ EH-5c/EH-6c 付属電源コード
対象
日本国内向けに販売された「EH-5c」「EH-6c」に付属している電源コードすべて
※日本国外で販売されたものは対象外
対処方法
回収・交換 ニコン受付センターに連絡
お問い合せ
ニコン受付センター
0120-722-611
受付時間:9:30~17:30(土日祝、年末年始、夏季休業等会社定休日除)
発表
19/02/05
事業者
エルックス
製品
多機能LEDデスクライト LEDOCK
対象
商品:多機能LEDデスクライト LEDOCK(LC70010-WH、LC70010-BK)に同梱のACアダプター
モデル番号:FY1201500
販売期間:2013/01~2015/12
対象台数:2,184台
対処方法
ACアダプター回収・交換 商品の使用を直ちに中止し、エルックスに連絡
お問い合せ
エルックス
発表
19/01/31
事業者
ユアーズ・トレード
製品
防滴レフランプ 300W形対応 LED電球 5000K、防滴レフランプ 300W形対応 LED電球 2700K、防滴レフランプ 400W形対応 LED電球 6000K
対象
商品名
品番
製造番号
販売期間
対象台数
防滴レフランプ
300W形対応
LED電球 5000K
YRS-B40-T/N
1806、1807
2018/07/03
~
2018/11/30
1,800台
防滴レフランプ
300W形対応
LED電球 2700K
YRS-B40-T/L
(印字なし ※販売先へ告知済)
2018/09/14
~
2018/10/22
50台
防滴レフランプ
400W形対応
LED電球 6000K
YRS-B48-T/D
1806
2018/12/05
~
2019/01/15
160台
対処方法
修理または交換
お問い合せ
ユアーズ・トレード 東京支店
03-5846-9816
受付時間:9:00~18:00(土日祝、会社休日除)
発表
19/01/30
事業者
グループセブジャパン
製品
フリームーブ ミニ 5060
対象
製品:フリームーブ ミニ 5060(FV5060J0)
【判別方法】
本体背面のラベルシールを確認
REF:に続く文字列の末尾4桁が「2818、3718」のもの
※上記以外の数字は対象外
※本体の色が青色以外の製品は対象外
※フリームーブ ミニ 5020(FV5020J0)、フリームーブ ミニ 5040(FV5040J0)は対象外
対処方法
点検または新品と交換 該当製品で以下の症状が見られる場合は速やかに使用を中止し、サポートセンターに相談 (1)アイロンの持ち手が損傷している (2)アイロンの持ち手に亀裂がある
お問い合せ
フリームーブミニ サポートセンター
0120-250-767
受付時間:9:00~18:00(土日祝含)
発表
19/01/25
事業者
日本HP
製品
ノートPC、モバイルワークステーション用バッテリパック
対象
・2015/12~2018/04に下記【A】のノートPC及びモバイルワークステーション製品に同梱搭載して販売されたバッテリパックの一部
・2015/12~2018/12に下記【A】【B】のノートPC及びモバイルワークステーション製品に保守サポートで提供したバッテリパックの一部
【A】対象バッテリパックを搭載して販売した可能性がある国内販売製品
HP ProBook 640 G2
HP ProBook 645 G2
HP ProBook 650 G2
HP ZBook 17 G3
HP ZBook 17 G4
HP ZBook Studio G3
【B】対象バッテリパックを保守サポートで修理交換した可能性がある国内販売製品
HP ProBook 640 G3
HP ProBook 645 G3
HP ProBook 650 G3
HP ProBook 655 G2
HP ProBook 655 G3
HP ZBook Studio G4
HP Pavilion ×360
HP ProBook 455 G4
HP ProBook 470 G4
HP ProBook 430 G5
HP ProBook 450 G5
HP ProBook 470 G5
HP mt20 Mobile Thin Client
※期間中に出荷、販売、提供されたものがすべて該当するわけではない
対処方法
バッテリパック交換 専用Webサイトでバッテリパック確認・申込 サービス担当者が指定の住所に訪問 ※交換までの間、製品は「バッテリ安全モード」に設定し、常にACアダプターを接続して利用 ※2018/01/05の告知で回収対象外だった場合も、今回の追加対象に該当しないかどうか改めて確認 ※2018/01/05付の案内プログラムですでにバッテリの交換が完了している場合は、確認・交換不要
お問い合せ
HPバッテリパック自主回収プログラム窓口
0120-589-455
受付時間:9:00~17:00
発表
19/01/18
事業者
オーム電機
製品
中間スイッチ付 こたつコード ストレートプラグ 3m
対象
品名
品番
型番
販売期間
対象数
中間スイッチ付 こたつコード
ストレートプラグ 3m
04-7595
HS-T7595
2018/10/30~2018/12/27
1,830個
04-7596
HS-T7596
15,398個
合計
17,228個
※電源プラグの根元が白黒2色になっているものが対象
※2018/10/29以前に販売したもの(電源プラグが黒1色のもの)は問題なし
対処方法
回収・返金 商品の使用を中止し、オーム電機お客様相談室に連絡
お問い合せ
オーム電機 お客様相談室
発表
19/01/10
事業者
三菱ケミカルメディア
製品
USBメモリ USBSPS32GGV1
対象
型番:USBSPS32GGV1
JANコード:4991348075439
記録容量:32GB
カラー:グリーン
(他のカラー、容量の製品は問題なし)
出荷期間:2018/11/14~2018/11/30
※コネクタ部分の内部樹脂が黒い製品が対象
対処方法
交換 専用フォームから申込
お問い合せ
三菱ケミカルメディア日本総代理店 アイ・オー・データ機器 Verbatim問い合せ窓口
050-3116-3022
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
18/12/27
事業者
三菱ケミカルメディア
製品
静音マウス MUSWSOV-3シリーズ
対象
商品名
JANコード
型番
カラー
製造番号
販売期間
対象台数
静音マウス
ワイヤレスタイプ
4991348078492
MUSWSOVB3
ブルー
1803005691
~
1803007270
2018/04
~
2018/11
2,924台
4991348078508
MUSWSOVR3
レッド
1803007271
~
1803008850
4991348078515
MUSWSOVZ3
ブラック
1803008851
~
1803011210
4991348078522
MUSWSOVV3
パープル
1803011211
~
1803012790
4991348078546
MUSWSOVW3
ホワイト
1803012791
~
1803015150
4991348078539
MUSWSOVG3
グリーン
1803015151
~
1803016730
対処方法
交換 製品の使用を中止し、専用ページから申込
お問い合せ
三菱ケミカルメディア日本総代理店 アイ・オー・データ機器 Verbatim問い合せ窓口
050-3116-3022
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
18/12/17
事業者
JVCケンウッド
製品
抵抗入りオーディオコード
対象
製品:抵抗入りオーディオコード
型番: CN-204A、CN-205A、CN-211A
製造番号:10341、11341、12341、13341、14341、15341、16341
販売時期:2018/06以降
対処方法
点検・交換 JVCケンウッド電話窓口に連絡
お問い合せ
JVCケンウッド オーディオコード無料点検・交換窓口
0120-039-656
受付時間:月~金9:30~18:00、土9:30~12:00/13:00~17:30(日祝、会社休日除)
発表
18/12/14
2017件中 321~340件を掲載日の降順に表示