リコール/回収検索
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- 1991件中 321～340件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
4Kメディアプレーヤー AV-ATB100 |
| 対象 |
<対象商品>
商品型番: AV-ATB100
対象商品の出荷期間: 2017年10月10日 ～ 2018年11月2日
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| 対処方法 |
返品手順
返品申込書(PDF)を印刷して記入。https://www.iodata.jp/news/2018/important/av-atb100_application.pdf
購入金額がわかるものの用意。(レシート、ショッピングサイトの明細等)
返品依頼品に本申込書と金額証明を添付して梱包。
宅配便(着払い)で以下『返品ご依頼品発送先』へ送付。
※発送から二週間程度で指定の口座へお振込み。
※返品申込書が印刷できない場合はお客様相談窓口まで問い合わせ。
返品依頼品発送先
〒920-8513
石川県金沢市桜田町 2丁目 84番地
株式会社アイ・オー・データ機器
サポートセンター AV-ATB100返品窓口 宛
TEL:0120-111-056 |
| お問い合せ |
株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間：9:30～12:00､13:00～17:00 (月～日曜日)
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| 発表 |
18/11/14 |
| 事業者 |
MSソリューションズ
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| 製品 |
LEPLUS iPad Pro 2018 11inch 「PTEC」9H スタンダードフィルム 高光沢 |
| 対象 |
商品:LEPLUS iPad Pro 2018 11inch 「PTEC」9H スタンダードフィルム 高光沢
JANコード:4580508031028
型番:LP-IPPMPCFLG
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| 対処方法 |
・販売終了
・回収(返品)
MSソリューションズサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
MSソリューションズ サポートセンター
0120-947-783
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| 発表 |
18/11/09 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載) |
| 対象 |
13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載)
※Touch Barが搭載されている13インチ MacBook Proや、13インチ MacBook Proの旧モデルは対象外
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| 対処方法 |
ドライブ修理
Appleに製品登録しているユーザーには、Appleからメールで案内
・技術者がユーティリティを使ってドライブのファームウェアをアップデート(1時間程度)
・修理済の13インチ MacBook Proを、macOSが再インストールされた状態で返却
・修理完了後、ユーザー自身でバックアップからデータを復元
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Apple サポートに問い合せ。サポート担当者がAppleリペアセンターへの配送修理手配
※修理開始前にAppleで実機検査を行い、13インチ MacBook Proがプログラムの対象かどうか、ドライブ以外は正常に機能しているかどうかを検証
※修理の一環としてドライブが消去されるため、修理に出す前に必ずコンピュータ内の全データをバックアップする
※ドライブの修理に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※修理プログラムは13インチ MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない
※プログラムの対象になると思われる13インチ MacBook Proを既に有償修理した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※修理プログラムは対象となる13インチ MacBook Proに対し、その最初の小売販売日から3年間適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/11/09 |
| 事業者 |
ゲームテック
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| 製品 |
SWITCH用 オーディオトランスミッターSW |
| 対象 |
製品:SWITCH用 オーディオトランスミッターSW
JANコード:4945664120410
型番:SWA2041
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| 対処方法 |
回収・返金
レシート等の購入証明と製品(パッケージ含む)を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒812-0004 福岡県福岡市博多区榎田1-9-25
株式会社ゲームテック お客様窓口 オーディオトランスミッターSW回収係
※下記事項を記載したメモを同封
・郵便番号、住所、氏名、電話番号
・金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座番号 / 口座名義(カタカナ)
※発送から2週間以上たっても指定口座に返金が確認できない場合は、ゲームテックサポートセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
ゲームテック お客様窓口 オーディオトランスミッターSW回収係
092-433-9918
受付時間：10:00～17:00(平日)
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| 発表 |
18/11/06 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
バッテリーチャージャー MH-31 |
| 対象 |
製品:バッテリーチャージャー MH-31
製造年月日:2018.05.09
対象数:7台
※2018/08以降日本国内向け別売アクセサリーとして販売
※Nikon 1 J5 購入時に付属、及び日本国外で別売アクセサリーとして販売された「MH-31」は対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
専用問い合せ窓口に申込 |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-722-611
受付時間：9:30～17:30(土日祝、年末年始、夏季休業など会社定休日除)
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| 発表 |
18/11/01 |
| 事業者 |
ベガコーポレーション
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| 製品 |
ヴェンスラースポット4/5、ジャスミーナ4/5、ストッス、シクロスポット4、ベンヌト |
| 対象 |
| 商品名 |
カラー |
販売時期 |
対象台数 |
| ヴェンスラースポット4 |
ブラック・ブラウン・
カーキ・ホワイト |
2017/02～2018/09 |
2,340台 |
| ヴェンスラースポット5 |
ホワイト |
2017/07～2018/08 |
536台 |
| ジャスミーナ4 |
ナチュラル・ブラウン |
2016/12～2018/09 |
1,796台 |
| ジャスミーナ5 |
ナチュラル・ブラウン |
2018/02～2018/08 |
365台 |
| ストッス |
ブラック・ホワイト |
2017/01～2018/09 |
1,340台 |
| シクロスポット4 |
ブラック・ホワイト |
2017/02～2018/09 |
552台 |
| ベンヌト |
ブラック |
2017/12～2018/09 |
330台 |
| 合計 |
7,259台 |
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| 対処方法 |
修理または交換
ベガコーポレーション問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ベガコーポレーション 受注カスタマー部 カスタマーサポートグループ
0120-608-230
受付時間：9:45～17:45(平日)
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| 発表 |
18/10/31 |
| 事業者 |
キョーリツコーポレーション
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| 製品 |
ONETONE 54鍵盤キーボード OTK-54 |
| 対象 |
ONETONE 54鍵盤キーボード OTK-54
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| 対処方法 |
回収・交換
(1)キョーリツコーポレーション カスタマーサポートにメールで必要事項を連絡
(2)受付番号を案内
(3)受付番号を送り状の商品欄に記載し、保証書同梱の上、メールに記載されている住所に着払いで送付 |
| お問い合せ |
キョーリツコーポレーション カスタマーサポート
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| 発表 |
18/10/29 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
CDラジオカセットレコーダー CFD-S70/CFD-S401 |
| 対象 |
製品:CDラジオカセットレコーダー
型名:CFD-S70/CFD-S401(追加)
製造番号の範囲:
【CFD-S70】
ブラック(CFD-S70/BC) 1000001～1044562 (更新)
ホワイト(CFD-S70/WC) 2000001～2073192 (更新)
ピンク(CFD-S70/PC) 3000001～3011164 (更新)
【CFD-S401 (追加)】
ブラック (CFD-S401/BC) 1000001～1011042
ホワイト (CFD-S401/WC) 4000001～4015592
ベージュ (CFD-S401/TIC) 3000001～3005080
ブルーグレー (CFD-S401/LIC) 2000001～2001210
症状:
・CDが再生できない
・CDを挿入しても、液晶画面に“no CD”と表示される
・CD再生時、頻繁に音飛びが発生
※型名は本体底面に表記
※製造番号は本体底面の電池ぶたを開き、中に貼付されているシールに表記
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| 対処方法 |
引取修理
Webサイトまたは電話で申込
無償修理期間:2020/11/30まで
※無償修理の対象となるのは、光学ピックアップ部品が原因で発生している場合に限る |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-476-766
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 |
18/10/25 |
| 事業者 |
エーディテクノ
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| 製品 |
液晶ディスプレイ LCD1330シリーズ |
| 対象 |
(1)13.3型フルHD液晶搭載 業務用液晶ディスプレイ「LCD1330」
(2)13.3型フルHD液晶搭載 業務用タッチパネル液晶ディスプレイ「LCD1330MT」
(3)13.3型フルHD液晶搭載 業務用液晶ディスプレイ SDIモデル「LCD1330S」
販売期間:2017/11～2018/03
| 型番 |
シリアル番号 |
| LCD1330 |
N1330AG15J001 ～ N1330AG15J400 |
| LCD1330MT |
1330MT27JAG01～1330MT27JAG30 |
| LCD1330S |
N1330SAG15K201～N1330SAG15K300
N1330SAG16J001～N1330SAG16J200 |
※シリアル番号は本体背面バーコードシールに記載
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| 対処方法 |
点検・修理
準備完了次第、再度Webサイトで案内(2018/12予定) |
| お問い合せ |
エーディテクノ サポート部
03-5206-3338
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
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| 発表 |
18/10/25 |
| 事業者 |
イーケイジャパン
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| 製品 |
PS-3247 2chリレー付赤外線リモコン |
| 対象 |
商品:2chリレー付き赤外線リモコン
型番:PS-3247
JANコード:4952682105664
製造ロットNo.:617786
出荷時期:2018/07/17～2018/10/10
※製造ロットNo.は、説明書裏表紙右下(JANコード上)の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
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| 対処方法 |
●既に組立済で、電源を入れても動作しない症状が発生した場合
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
●組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※購入店舗への返品・問い合せは不可 |
| お問い合せ |
イーケイジャパン お客様サポート係
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/10/11 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
通勤ラジオ FM-AM2バンドレシーバー RF-ND380R/RF-ND380RK |
| 対象 |
製品:通勤ラジオ
品番:RF-ND380R、RF-ND380RK(充電台付)
※品番は製品背面下部に表示
【対象品確認方法】
製品本体の電池蓋を開け、電池が入っていない状態で、製造番号が記載されているラベルの横を確認。緑のマークのないものが対象
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| 対処方法 |
交換
通勤ラジオ市場対策室に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 通勤ラジオ市場対策室
0120-878-106
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
マウスコンピューター
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| 製品 |
iiyama ProLite XU2290HS-B2/XU2390HS-B3/XUB2390HS-B3 |
| 対象 |
| 商品名 |
製品名 |
製造番号 |
| 21.5インチ 液晶モニタ |
ProLite XU2290HS-B2 |
11408JJ4*****～11408JJ6***** |
| 23.0インチ 液晶モニタ |
ProLite XU2390HS-B3 |
11583JJ4*****～11583JJ6***** |
| 23.0インチ 液晶モニタ |
ProLite XUB2390HS-B3 |
11584JJ4*****～11584JJ6***** |
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| 対処方法 |
点検・修理
製造番号が該当する場合は、専用窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
マウスコンピューター 専用問い合せ窓口
0120-964-998
受付時間：24時間365日
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
バルミューダ
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| 製品 |
BALMUDA The Toaster(バルミューダ ザ・トースター) |
| 対象 |
品名: BALMUDA The Toaster(バルミューダ ザ・トースター)
型番: K01A-KG、K01A-WS、K01A-GW
製造期間:2015/06～2017/01
※K01Eシリーズは対象外
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| 対処方法 |
現行シリーズの同色モデルと交換
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| お問い合せ |
「バルミューダ ザ・トースター無償製品交換プログラム」窓口
0120-686-919
受付時間：9:00～18:00(年末年始、会社指定休日除)
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
片倉工業
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| 製品 |
前広便座 いい安座 |
| 対象 |
製品:前広便座 いい安座
販売期間:2015/11～2018/09
| 品番 |
製造番号 |
対象台数 |
| AW1 |
5X0000～5X0999 |
432台 |
| AW2 |
760000～760999、850000～850999 |
260台 |
| AW2P |
760000～760999、790000～790999、850000～850999 |
2,003台 |
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| 対処方法 |
点検・部品交換
さつきコールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
製造元・委託先:さつき コールセンター
0120-051-329
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏季休暇、年末年始除)
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| 発表 |
18/09/28 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
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| 製品 |
CALYPSO/カリプソ シーリングランプ |
| 対象 |
商品:CALYPSO/カリプソ シーリングランプ
販売店舗: 国内9店舗(IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手) 、IKEAオンラインストア
販売数:1,584個
価格:3,499円(税込)
生産国:中国
商品番号:90175161
製造日スタンプ:1625～1744
※上記以外の製造日スタンプの商品は対象外
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
商品を最寄りのイケアストア内返品カウンターに持込、またはイケア・ジャパンカスタマーサポートセンターに連絡
※レシート不要 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：10:00～19:00
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| 発表 |
18/09/27 |
| 事業者 |
ズーム
|
| 製品 |
SSH-6 |
| 対象 |
SSH-6 |
| 対処方法 |
交換
希望者はズームカスタマーサポートセンターに連絡
交換時期:2018/10初旬より開始予定 |
| お問い合せ |
ズーム カスタマーサポートセンター
0570-078-206
受付時間：10:00～18:00(平日)
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| 発表 |
18/09/19 |
| 事業者 |
ディラック
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| 製品 |
AXP-100 Full Copper |
| 対象 |
AXP-100 Full Copper |
| 対処方法 |
・購入店舗に相談
・回収・交換
製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-18-20 ナカウラ第5ビル
株式会社ディラック PC事業部
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
正常品出荷時期:2018/09下旬予定 |
| お問い合せ |
ディラック PC事業部
03-5298-3880
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/09/10 |
| 事業者 |
ハーマンインターナショナル
|
| 製品 |
Harman Kardon Traveler |
| 対象 |
| 商品 |
型番 |
カラー |
JAN |
| Harman Kardon Bluetoothスピーカー Traveler |
HKTRAVELERBLK |
ブラック |
4968929025732 |
| HKTRAVELERSIL |
シルバー |
4968929025749 |
| HKTRAVELERBLU |
ブルー |
4968929026067 |
発売日:2018/02/23
|
| 対処方法 |
回収(技術基準適合証明取得後、認証番号を表示し返送)
商品の使用を控え、ハーマンインターナショナル問い合せ窓口に連絡
※販売店では対応不可 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/09/10 |
| 事業者 |
丸文
|
| 製品 |
FINsix社製 65W ACアダプター DART |
| 対象 |
製品:FINsix社製 65W ACアダプター DART
タイプ:クリアケースタイプ
本体色:ガンメタル
販売期間:2018/08/09以降に、家電量販店の店舗または家電量販店のオンラインショップで購入したもの
※2018/08/08以前の購入分は対象外
【DART本体表示での見分け方】
DART本体裏側のシールにPSEマークが印刷されていないもの
【箱のシールでの見分け方】
プラスチックケースの下側にリサイクルマーク(プラ)が付いていないもの
【日本語説明書での見分け方】
日本語説明書が同梱されていないもの
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| 対処方法 |
回収・交換
(1)丸文窓口に対象品である旨連絡
(2)丸文より、PSEマーク表示のあるDARTを送付
(3)PSEマーク未表示のDARTを丸文に着払いで送付 |
| お問い合せ |
丸文 ディオネカンパニー
03-3639-9650
受付時間：9:00～17:30(土日祝、12/30～01/04除)
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| 発表 |
18/09/05 |
| 事業者 |
エレコム
|
| 製品 |
NCB-DP200BUWH(ヴァンダルドーム型ネットワークカメラ)、NCB-DP200AWWH(ミニドーム型ネットワークカメラ)、NCB-BP200BWGR(バレット型ネットワークカメラ) |
| 対象 |
製品:法人向け ネットワークカメラ
型番:
NCB-DP200BUWH(ヴァンダルドーム型ネットワークカメラ)
NCB-DP200AWWH(ミニドーム型ネットワークカメラ)
NCB-BP200BWGR(バレット型ネットワークカメラ)
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| 対処方法 |
返金
希望者はエレコムサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
「エレコム法人様サポートセンター」
0570-070-040
受付時間：9:00～12:00/13:00～18:00(日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
|
| 発表 |
18/09/03 |
- 1991件中 321～340件を掲載日の降順に表示
