リコール/回収検索
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- 1994件中 321～340件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
空気清浄機能付加湿器 RSA-401/SHA-400A |
| 対象 |
(1)空気清浄機能付加湿器 RSA-401(ウイルスナビ機能付)
(2)空気清浄機能付加湿器 SHA-400A(ウイルスナビ機能なし)
製造年月:2018/08/20～2018/10/17製造分
※製造年月は外箱に貼られているバーコードシール、もしくは製品背面の銘板表示シールを確認
※該当する製造年月のものでも、製品底面または外箱バーコードシール脇に「QCシール」が貼られているものは修理対応済
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| 対処方法 |
点検・修理
アイリスオーヤマ専用窓口に連絡。宅配業者が回収に訪問
※事前にタンク・本体内部の排水作業を行う(取扱説明書「お手入れ」参照)
預かり期間:10日～14日 |
| お問い合せ |
アイリスオーヤマ 電気製品専用修理コール
0800-170-7070
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00(年末年始、夏季休業期間、会社休日除)
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| 発表 |
18/11/20 |
| 事業者 |
リンクスインターナショナル
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| 製品 |
GPD Pocket2 |
| 対象 |
型番:GPD Pocket2
JAN:6970787920072
取扱販売店:
ビックカメラ
ソフマップ
TSUKUMO
ヨドバシカメラ
コジマ
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| 対処方法 |
回収・交換
リンクスサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
リンクスサポートセンター
03-5812-6120
受付時間：13:00～17:30(土日祝、会社指定日除)
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| 発表 |
18/11/19 |
| 事業者 |
ジェントス
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| 製品 |
LEDセーフティバンド AX-850WH/AX-860GR/AX-870RD |
| 対象 |
LEDセーフティバンド
・AX-850WH
・AX-860GR
・AX-870RD
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| 対処方法 |
・販売停止
・回収・返金
商品を下記に着払いで送付
※使用状況・梱包形態にかかわらず対応
【送付先】
〒110-0008 東京都台東区池之端2-9-7
ジェントス株式会社 カスタマーサポート LEDセーフティバンド係
TEL:0120-73-1668
※購入金額がわかるレシート等を同封 |
| お問い合せ |
ジェントス
0120-73-1668
受付時間：10:00～18:00(土日祝、会社休日除)
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| 発表 |
18/11/16 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
4Kメディアプレーヤー AV-ATB100 |
| 対象 |
<対象商品>
商品型番: AV-ATB100
対象商品の出荷期間: 2017年10月10日 ～ 2018年11月2日
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| 対処方法 |
返品手順
返品申込書(PDF)を印刷して記入。https://www.iodata.jp/news/2018/important/av-atb100_application.pdf
購入金額がわかるものの用意。(レシート、ショッピングサイトの明細等)
返品依頼品に本申込書と金額証明を添付して梱包。
宅配便(着払い)で以下『返品ご依頼品発送先』へ送付。
※発送から二週間程度で指定の口座へお振込み。
※返品申込書が印刷できない場合はお客様相談窓口まで問い合わせ。
返品依頼品発送先
〒920-8513
石川県金沢市桜田町 2丁目 84番地
株式会社アイ・オー・データ機器
サポートセンター AV-ATB100返品窓口 宛
TEL:0120-111-056 |
| お問い合せ |
株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間：9:30～12:00､13:00～17:00 (月～日曜日)
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| 発表 |
18/11/14 |
| 事業者 |
MSソリューションズ
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| 製品 |
LEPLUS iPad Pro 2018 11inch 「PTEC」9H スタンダードフィルム 高光沢 |
| 対象 |
商品:LEPLUS iPad Pro 2018 11inch 「PTEC」9H スタンダードフィルム 高光沢
JANコード:4580508031028
型番:LP-IPPMPCFLG
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| 対処方法 |
・販売終了
・回収(返品)
MSソリューションズサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
MSソリューションズ サポートセンター
0120-947-783
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| 発表 |
18/11/09 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載) |
| 対象 |
13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載)
※Touch Barが搭載されている13インチ MacBook Proや、13インチ MacBook Proの旧モデルは対象外
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| 対処方法 |
ドライブ修理
Appleに製品登録しているユーザーには、Appleからメールで案内
・技術者がユーティリティを使ってドライブのファームウェアをアップデート(1時間程度)
・修理済の13インチ MacBook Proを、macOSが再インストールされた状態で返却
・修理完了後、ユーザー自身でバックアップからデータを復元
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Apple サポートに問い合せ。サポート担当者がAppleリペアセンターへの配送修理手配
※修理開始前にAppleで実機検査を行い、13インチ MacBook Proがプログラムの対象かどうか、ドライブ以外は正常に機能しているかどうかを検証
※修理の一環としてドライブが消去されるため、修理に出す前に必ずコンピュータ内の全データをバックアップする
※ドライブの修理に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※修理プログラムは13インチ MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない
※プログラムの対象になると思われる13インチ MacBook Proを既に有償修理した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※修理プログラムは対象となる13インチ MacBook Proに対し、その最初の小売販売日から3年間適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/11/09 |
| 事業者 |
ゲームテック
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| 製品 |
SWITCH用 オーディオトランスミッターSW |
| 対象 |
製品:SWITCH用 オーディオトランスミッターSW
JANコード:4945664120410
型番:SWA2041
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| 対処方法 |
回収・返金
レシート等の購入証明と製品(パッケージ含む)を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒812-0004 福岡県福岡市博多区榎田1-9-25
株式会社ゲームテック お客様窓口 オーディオトランスミッターSW回収係
※下記事項を記載したメモを同封
・郵便番号、住所、氏名、電話番号
・金融機関名 / 本・支店名 / 口座種類(普通/当座) / 口座番号 / 口座名義(カタカナ)
※発送から2週間以上たっても指定口座に返金が確認できない場合は、ゲームテックサポートセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
ゲームテック お客様窓口 オーディオトランスミッターSW回収係
092-433-9918
受付時間：10:00～17:00(平日)
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| 発表 |
18/11/06 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
バッテリーチャージャー MH-31 |
| 対象 |
製品:バッテリーチャージャー MH-31
製造年月日:2018.05.09
対象数:7台
※2018/08以降日本国内向け別売アクセサリーとして販売
※Nikon 1 J5 購入時に付属、及び日本国外で別売アクセサリーとして販売された「MH-31」は対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
専用問い合せ窓口に申込 |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-722-611
受付時間：9:30～17:30(土日祝、年末年始、夏季休業など会社定休日除)
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| 発表 |
18/11/01 |
| 事業者 |
ベガコーポレーション
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| 製品 |
ヴェンスラースポット4/5、ジャスミーナ4/5、ストッス、シクロスポット4、ベンヌト |
| 対象 |
| 商品名 |
カラー |
販売時期 |
対象台数 |
| ヴェンスラースポット4 |
ブラック・ブラウン・
カーキ・ホワイト |
2017/02～2018/09 |
2,340台 |
| ヴェンスラースポット5 |
ホワイト |
2017/07～2018/08 |
536台 |
| ジャスミーナ4 |
ナチュラル・ブラウン |
2016/12～2018/09 |
1,796台 |
| ジャスミーナ5 |
ナチュラル・ブラウン |
2018/02～2018/08 |
365台 |
| ストッス |
ブラック・ホワイト |
2017/01～2018/09 |
1,340台 |
| シクロスポット4 |
ブラック・ホワイト |
2017/02～2018/09 |
552台 |
| ベンヌト |
ブラック |
2017/12～2018/09 |
330台 |
| 合計 |
7,259台 |
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| 対処方法 |
修理または交換
ベガコーポレーション問い合せ窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ベガコーポレーション 受注カスタマー部 カスタマーサポートグループ
0120-608-230
受付時間：9:45～17:45(平日)
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| 発表 |
18/10/31 |
| 事業者 |
キョーリツコーポレーション
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| 製品 |
ONETONE 54鍵盤キーボード OTK-54 |
| 対象 |
ONETONE 54鍵盤キーボード OTK-54
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| 対処方法 |
回収・交換
(1)キョーリツコーポレーション カスタマーサポートにメールで必要事項を連絡
(2)受付番号を案内
(3)受付番号を送り状の商品欄に記載し、保証書同梱の上、メールに記載されている住所に着払いで送付 |
| お問い合せ |
キョーリツコーポレーション カスタマーサポート
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| 発表 |
18/10/29 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
CDラジオカセットレコーダー CFD-S70/CFD-S401 |
| 対象 |
製品:CDラジオカセットレコーダー
型名:CFD-S70/CFD-S401(追加)
製造番号の範囲:
【CFD-S70】
ブラック(CFD-S70/BC) 1000001～1044562 (更新)
ホワイト(CFD-S70/WC) 2000001～2073192 (更新)
ピンク(CFD-S70/PC) 3000001～3011164 (更新)
【CFD-S401 (追加)】
ブラック (CFD-S401/BC) 1000001～1011042
ホワイト (CFD-S401/WC) 4000001～4015592
ベージュ (CFD-S401/TIC) 3000001～3005080
ブルーグレー (CFD-S401/LIC) 2000001～2001210
症状:
・CDが再生できない
・CDを挿入しても、液晶画面に“no CD”と表示される
・CD再生時、頻繁に音飛びが発生
※型名は本体底面に表記
※製造番号は本体底面の電池ぶたを開き、中に貼付されているシールに表記
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| 対処方法 |
引取修理
Webサイトまたは電話で申込
無償修理期間:2020/11/30まで
※無償修理の対象となるのは、光学ピックアップ部品が原因で発生している場合に限る |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター
0120-476-766
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
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| 発表 |
18/10/25 |
| 事業者 |
エーディテクノ
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| 製品 |
液晶ディスプレイ LCD1330シリーズ |
| 対象 |
(1)13.3型フルHD液晶搭載 業務用液晶ディスプレイ「LCD1330」
(2)13.3型フルHD液晶搭載 業務用タッチパネル液晶ディスプレイ「LCD1330MT」
(3)13.3型フルHD液晶搭載 業務用液晶ディスプレイ SDIモデル「LCD1330S」
販売期間:2017/11～2018/03
| 型番 |
シリアル番号 |
| LCD1330 |
N1330AG15J001 ～ N1330AG15J400 |
| LCD1330MT |
1330MT27JAG01～1330MT27JAG30 |
| LCD1330S |
N1330SAG15K201～N1330SAG15K300
N1330SAG16J001～N1330SAG16J200 |
※シリアル番号は本体背面バーコードシールに記載
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| 対処方法 |
点検・修理
準備完了次第、再度Webサイトで案内(2018/12予定) |
| お問い合せ |
エーディテクノ サポート部
03-5206-3338
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
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| 発表 |
18/10/25 |
| 事業者 |
イーケイジャパン
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| 製品 |
PS-3247 2chリレー付赤外線リモコン |
| 対象 |
商品:2chリレー付き赤外線リモコン
型番:PS-3247
JANコード:4952682105664
製造ロットNo.:617786
出荷時期:2018/07/17～2018/10/10
※製造ロットNo.は、説明書裏表紙右下(JANコード上)の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
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| 対処方法 |
●既に組立済で、電源を入れても動作しない症状が発生した場合
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
●組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※購入店舗への返品・問い合せは不可 |
| お問い合せ |
イーケイジャパン お客様サポート係
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/10/11 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
通勤ラジオ FM-AM2バンドレシーバー RF-ND380R/RF-ND380RK |
| 対象 |
製品:通勤ラジオ
品番:RF-ND380R、RF-ND380RK(充電台付)
※品番は製品背面下部に表示
【対象品確認方法】
製品本体の電池蓋を開け、電池が入っていない状態で、製造番号が記載されているラベルの横を確認。緑のマークのないものが対象
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| 対処方法 |
交換
通勤ラジオ市場対策室に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック 通勤ラジオ市場対策室
0120-878-106
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
マウスコンピューター
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| 製品 |
iiyama ProLite XU2290HS-B2/XU2390HS-B3/XUB2390HS-B3 |
| 対象 |
| 商品名 |
製品名 |
製造番号 |
| 21.5インチ 液晶モニタ |
ProLite XU2290HS-B2 |
11408JJ4*****～11408JJ6***** |
| 23.0インチ 液晶モニタ |
ProLite XU2390HS-B3 |
11583JJ4*****～11583JJ6***** |
| 23.0インチ 液晶モニタ |
ProLite XUB2390HS-B3 |
11584JJ4*****～11584JJ6***** |
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| 対処方法 |
点検・修理
製造番号が該当する場合は、専用窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
マウスコンピューター 専用問い合せ窓口
0120-964-998
受付時間：24時間365日
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
バルミューダ
|
| 製品 |
BALMUDA The Toaster(バルミューダ ザ・トースター) |
| 対象 |
品名: BALMUDA The Toaster(バルミューダ ザ・トースター)
型番: K01A-KG、K01A-WS、K01A-GW
製造期間:2015/06～2017/01
※K01Eシリーズは対象外
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| 対処方法 |
現行シリーズの同色モデルと交換
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| お問い合せ |
「バルミューダ ザ・トースター無償製品交換プログラム」窓口
0120-686-919
受付時間：9:00～18:00(年末年始、会社指定休日除)
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| 発表 |
18/10/01 |
| 事業者 |
片倉工業
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| 製品 |
前広便座 いい安座 |
| 対象 |
製品:前広便座 いい安座
販売期間:2015/11～2018/09
| 品番 |
製造番号 |
対象台数 |
| AW1 |
5X0000～5X0999 |
432台 |
| AW2 |
760000～760999、850000～850999 |
260台 |
| AW2P |
760000～760999、790000～790999、850000～850999 |
2,003台 |
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| 対処方法 |
点検・部品交換
さつきコールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
製造元・委託先:さつき コールセンター
0120-051-329
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、夏季休暇、年末年始除)
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| 発表 |
18/09/28 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
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| 製品 |
CALYPSO/カリプソ シーリングランプ |
| 対象 |
商品:CALYPSO/カリプソ シーリングランプ
販売店舗: 国内9店舗(IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手) 、IKEAオンラインストア
販売数:1,584個
価格:3,499円(税込)
生産国:中国
商品番号:90175161
製造日スタンプ:1625～1744
※上記以外の製造日スタンプの商品は対象外
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
商品を最寄りのイケアストア内返品カウンターに持込、またはイケア・ジャパンカスタマーサポートセンターに連絡
※レシート不要 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：10:00～19:00
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| 発表 |
18/09/27 |
| 事業者 |
ズーム
|
| 製品 |
SSH-6 |
| 対象 |
SSH-6 |
| 対処方法 |
交換
希望者はズームカスタマーサポートセンターに連絡
交換時期:2018/10初旬より開始予定 |
| お問い合せ |
ズーム カスタマーサポートセンター
0570-078-206
受付時間：10:00～18:00(平日)
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| 発表 |
18/09/19 |
| 事業者 |
ディラック
|
| 製品 |
AXP-100 Full Copper |
| 対象 |
AXP-100 Full Copper |
| 対処方法 |
・購入店舗に相談
・回収・交換
製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-18-20 ナカウラ第5ビル
株式会社ディラック PC事業部
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える
正常品出荷時期:2018/09下旬予定 |
| お問い合せ |
ディラック PC事業部
03-5298-3880
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
18/09/10 |
- 1994件中 321～340件を掲載日の降順に表示
