- ID:37498
- 発表
- 2019/06/06
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シグマ レンズ2商品 動作停止・再操作できない恐れ
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| 事業者： |
株式会社シグマ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports、SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
カメラレンズシャッター動作停止再操作不能ファームウェアファームウエア |
| 重要なお知らせ： |
https://www.sigma-photo.co.jp/new/2019/06/06/3611/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シグマ カスタマーサポート部
0120-9977-88
044-989-7436(携帯・PHS)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
※社内メンテナンス等で臨時休業する場合あり
0120-9977-88
044-989-7436(携帯・PHS)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
※社内メンテナンス等で臨時休業する場合あり
対象
(1)SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用
シリアル番号:53824160以前
(2)SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用
シリアル番号:53846990以前
※化粧箱右下に黒いシールが貼られたものはアップデート対応済
シリアル番号:53824160以前
(2)SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用
シリアル番号:53846990以前
※化粧箱右下に黒いシールが貼られたものはアップデート対応済
対処方法
レンズファームウェアアップデート
【送付先】(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック着払い) ※配送受付専用
〒969-3395 福島県耶麻郡磐梯町大字大谷字日知坂6594
株式会社シグマ会津工場 カスタマーサービス課
「60-600mmアップデート係」または「70-200mmアップデート係」
TEL:0120-9977-88
作業日数:5～7営業日
【送付先】(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック着払い) ※配送受付専用
〒969-3395 福島県耶麻郡磐梯町大字大谷字日知坂6594
株式会社シグマ会津工場 カスタマーサービス課
「60-600mmアップデート係」または「70-200mmアップデート係」
TEL:0120-9977-88
作業日数:5～7営業日
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シグマ カスタマーサポート部
0120-9977-88
044-989-7436(携帯・PHS)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
※社内メンテナンス等で臨時休業する場合あり
0120-9977-88
044-989-7436(携帯・PHS)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
※社内メンテナンス等で臨時休業する場合あり
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