- ID:37553
- 発表
- 2019/06/13
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バルミューダ オーブンレンジ一部 発煙・発火の恐れ
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| 事業者： |
バルミューダ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
BALMUDA The Range(バルミューダ ザ・レンジ) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
レンジオーブンレンジ誤動作発煙発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019... https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/190613-1.h... https://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2019/201906... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バルミューダ
製品確認:https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/
0120-686-919
受付時間：9:00～18:00(土日祝含)
製品確認:https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/
対象
| 製品 | 型式 | JANコード | 製造番号 | 製造期間 |
|---|---|---|---|---|
| BALMUDA The Range (バルミューダ ザ・レンジ) |
K04A-BK | 4560330118814 | K4A417MJ00002 〜 K4A418MC07050 | 2017/10 ～ 2018/04 |
| K04A-WH | 4560330118821 | K4B417MJ00002 〜 K4B418MB03525 | ||
| K04A-SU | 4560330118838 | K4C417MH00002 〜 K4C418MA00881 |
対処方法
回収・交換
(1)対象かどうかをバルミューダWebサイトまたは問い合せ電話で確認
(2)申込フォームまたは電話で引き取り・交換申込
(3)指定運送業者が引き取り・新品設置
※以下の症状は誤動作ではない
「製品使用直後電源が切れず、動作している。」
5分間無操作状態が続くと電源が切れる。調理途中に食品を取り出したり扉を開けたままの状態であれば、キャンセルボタンを押して5分間無操作状態を続ける
(1)対象かどうかをバルミューダWebサイトまたは問い合せ電話で確認
(2)申込フォームまたは電話で引き取り・交換申込
(3)指定運送業者が引き取り・新品設置
※以下の症状は誤動作ではない
「製品使用直後電源が切れず、動作している。」
5分間無操作状態が続くと電源が切れる。調理途中に食品を取り出したり扉を開けたままの状態であれば、キャンセルボタンを押して5分間無操作状態を続ける
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
バルミューダ
製品確認:https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/
0120-686-919
受付時間：9:00～18:00(土日祝含)
製品確認:https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/
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