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事業者 | アジュバンコスメジャパン |
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製品 | アジュバン ヘアデコ シルキーエマルジョン Sa さらさら(ハリ・コシ) タイプ01 |
対象 | 販売名:アジュバン ヘアデコ シルキーエマルジョン Sa さらさら(ハリ・コシ) タイプ01 145mL MH 製造数 2,514本 出荷時期 令和4年8月8日 MI 製造数 2,581本 出荷時期 令和4年8月8日 |
対処方法 | 回収 |
お問い合せ |
アジュバンコスメジャパン
078-351-3100
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発表 | 23/10/26 |
事業者 | 帝國製薬 |
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製品 | 口内炎パッチ大正A |
対象 | 製品名:口内炎パッチ大正A 内容量:10枚入り及び20枚入り 区分:第3類医薬品 ・10枚入り ロット:010W1, 020W1, 020A1, 030A1, 011Y1, 031Y1, 011N1, 021N1, 011E1, 011C1, 021K1, 031K1, 041K1, 011D1, 021D1, 031D1, 012Y1, 012E1, 022E1, 022P1, 012H1, 012W1, 022W1, 012X1, 022X1, 012C1, 012K1, 012D1, 032D1, 012A1, 022A1, 013N1, 023N1, 023Y1, 023E1, 033E1, 043E1, 013P1, 013H1, 013W1, 023W1, 033W1, 043W1, 053W1 数量:1,776,090個装箱 出荷時期:令和2年8月20日~令和5年7月18日 ・20枚入り ロット:010A1, 021Y1, 011K1, 022Y1, 012P1, 012M1, 022D1, 042D1, 013Y1, 033N1, 043N1, 053N1, 013E1, 053E1 数量:284,400個装箱 出荷時期:令和2年12月16日~令和5年5月8日 |
対処方法 | 製品が手元にある場合は、大正製薬ホームページに掲載されている「『口内炎パッチ大正A』の一部製品の自主回収のお知らせ」を確認し、回収受付入力フォームより返品手続き |
お問い合せ |
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発表 | 23/10/17 |
事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | DS DS7 | ||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、テールランプのスタッド部にスペーサーを追加する。なお、シャワーテストを行い、テールランプ内に水入りが認められる場合にはテールランプを良品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | DS AT YOUR SERVICE(DSコール) 0120-92-6813 受付時間:9:00~19:00 年中無休) | ||||||||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/10/26 |
事業者 | Stellantis ジャパン | |||||||||||||||||||||||||
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製品 | シトロエン ベルランゴ他 2車種 | |||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、ポジションランプ/デイタイムランニングランプのラベルに記載されている製造番号を確認し、対象の製造番号の場合は、ポジションランプ/デイタイムランニングランプを良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | シトロエン・コール 0120-55-4106 受付時間:9:00~19:00 年中無休) | |||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/10/26 |
事業者 | マツダ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | マツダ CX-60他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | ①② 全車両、エンジン制御コンピュータの制御プログラムを対策プログラムに修正する。③ 全車両、電気駆動制御コンピュータの制御プログラムを対策プログラムに修正する。併せてエンジン制御コンピュータの制御プログラムを、電気駆動制御コンピュータの対策プログラムに適応したプログラムに更新する。④⑤ 全車両、ビューモニターユニットの制御プログラムを対策プログラムに修正する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
マツダコールセンター
0120-386-919
受付時間:平9:00~17:00、土日祝9:00~12:00/13:00~17:00
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発表 | 23/10/26 |
事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||
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製品 | ニッサン フェアレディZ | |||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | フロントバンパクリップ固定用スクリュを正規トルクで締付ける。 | |||||||||||||||
お問い合せ | 日産自動車 お客さま相談室 0120-315-232 受付時間:9:00~17:00(年末年始除) | |||||||||||||||
発表 | 23/10/26 |
事業者 | マテル・インターナショナル |
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製品 | きかんしゃトーマス木製レールシリーズ (いたずら貨車、 いじわる貨車) |
対象 | ■対象商品( 2023年 10月 20日 自主回収開始)
【商品名 /品番 /JAN】
きかんしゃトーマス木製レールシリーズ いたずら貨車 / HBJ89 / 0887961990492
きかんしゃトーマス木製レールシリーズ いじわる貨車 / HBJ90 / 0887961990508
【価格(税抜)】各 2,000円 |
対処方法 | 自主回収 直ちに製品の使用を中止し、下記お客様相談センターまでご連絡。 ■本件に関するお問い合わせ先 マテル・インターナショナル 株式会社 お客様相談センター TEL 03-5207-3620 電話受付時間 月~金( 土・日・ 祝日 を 除く) 10時~ 16時 |
お問い合せ | マテル・インターナショナル 株式会社 お客様相談センター 03-5207-3620 受付時間:月~金( 土・日・ 祝日 を 除く) 10時~ 16時 |
発表 | 23/10/20 |
事業者 | アンカー・ジャパン |
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製品 | Anker EverFrost ポータブル冷蔵庫 |
対象 | 対象の特定情報
製品名 :携帯型電気冷蔵庫(充電式)
商品名 :Anker EverFrost Powered Cooler 30
Anker EverFrost Powered Cooler 40
Anker EverFrost Powered Cooler 50
Anker Detachable Battery for Powered Cooler (299Wh)
型 番 :A17A0、A17A1、A17A2、A17B0
販売期間:2023年4月19日~2023年10月15日
対象台数:2,051台
※2023年4月19日以降に購入された全てのポータブル冷蔵庫が対象になります 詳細は以下参照 弊社ロボット掃除機 / ポータブル冷蔵庫に搭載の一部バッテリーに関するお詫びと追加回収・交換のお知らせ – Anker Japan 公式サイト |
対処方法 | 対応方法 回収・交換 連絡先 アンカー・ジャパン株式会社 特設窓口 オンライン受付 https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support フリーダイヤル:0120-253-004 受付時間:9:00~17:00(土日祝日、事業者休日を除く) https://www.ankerjapan.com/blogs/news/435 対応開始日 2023年10月16日 |
お問い合せ | アンカー・ジャパン株式会社 特設窓口 0120-253-004 受付時間:9:00~17:00(土日祝日、事業者休日を除く) |
発表 | 23/10/16 |
事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||
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製品 | ロールスロイス ゴースト | |||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、計器盤(インストルメントクラスター)のガラス面に保護フィルムを取り付ける。 | |||||||||||||||||||
お問い合せ |
ロールスロイス カスタマー・インターラクション・センター
0120-954-018
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発表 | 23/10/20 |
事業者 | エステー |
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製品 | 洗浄力 モコ泡わトイレクリーナー |
対象 | ・洗浄力 モコ泡わトイレクリーナー JANコード:4901070-909995 ・洗浄力 モコ泡わトイレクリーナー デザイン缶 JANコード:4901070-939510 製造番号:CJB,CJX,CJ6,CJ7,CJ8,CJ9,CJ0,CMX,CMY,CM4,CM6,DC7,DC8,DC9 ※製品缶の底面に印字されている3桁の英数字 |
対処方法 | 【WEB受付フォームからの受付】 ①WEB受付フォームに必要事項を入力 ②指定日時に宅配業者が集荷 ③製品はビニール袋などに入れた状態でドライバーが集荷時に持参する資材にそのまま梱包し送付 ④製品を確認後、製品代金相当のQUOカードを送付 【電話からの受付】 ①回収受付センターに電話 ②回収方法について案内 ③製品を確認後、製品代金相当のQUOカードを送付 ※製品の取扱いに関しては、製品に記載の通り、火気と高温に注意 ※万が一、製品の内容物が漏れ出している場合は、電話で回収受付センターに問い合わせ |
お問い合せ |
エステー 回収受付センター
0120-511-136
受付時間:9:00~17:00(土日祝除く)
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発表 | 23/10/19 |
事業者 | ボルボ・カー・ジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ボルボ XC40 他 計3車種 | |||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、ターボインレットパイプの0リングを良品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
ボルボ・カスタマーセンター
0120-55-8500
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発表 | 23/10/19 |
事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||
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製品 | ベンツ E220d | ||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、カムシャフトタイミングチェーンを対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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発表 | 23/10/28 |
事業者 | メルセデス・ベンツ日本 | ||||||||||||||||||||||||||
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製品 | ベンツ E350de 他 計2車種 | ||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、パワーエレクトロニクスの配線を点検し、配線に保護材を装着する。なお、配線に損傷がある場合は、修理する。 | ||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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発表 | 23/09/28 |
事業者 | ゼネラルモーターズ・ジャパン | ||||||||||||||||||||
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製品 | キャデラック XT5,XT6 | ||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、デファレンシャルサンギアを交換する。また、ドライブシャフトを点検し損傷がある場合は交換する | ||||||||||||||||||||
お問い合せ |
GMジャパン・カスタマーセンター
0120-711-276
受付時間:9:00~18:00
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発表 | 23/09/21 |
事業者 | スズキ | ||||||||||||||||||||||
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製品 | スズキ スペーシア | ||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、CVT・ドライブプレート・ボルトを交換します。 | ||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間:9:00-12:00/13:00-17:00
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発表 | 23/09/22 |
事業者 | アウディジャパン | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | Audi TT / TTS 計3車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、当該オイルストレーナーを対策品と交換します。また、ターボチャージャーを点検し、必要であれば新品と交換します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間:9:00 - 19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発表 | 23/09/13 |
事業者 | FCAジャパン | |||||||||||||||
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製品 | フィアット 500 他 2車種 | |||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、オイルリザーバータンクのホース差込口を点検し、オイル洩れや差込口の損傷がある場合は、リザーバータンクとホースを良品に交換する。 | |||||||||||||||
お問い合せ |
CIAO FIAT
0120-404-053
受付時間:9時~21時
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発表 | 23/10/18 |
事業者 | トヨタ自動車 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | トヨタ カローラスポーツ他 計4車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、高圧燃料ポンプの製造番号を点検し、該当する場合は対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間:9:00-16:00(365日年中無休)
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発表 | 23/10/18 |
事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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製品 | トヨタ アクア | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
対象 |
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対処方法 | 全車両、左右の後部座席ベルトの製造番号を点検し、該当する場合は良品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間:9:00-16:00(365日年中無休)
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発表 | 23/10/18 |
事業者 | シマノ |
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製品 | シマノ 電動リール専用バッテリー 電力丸シリーズ |
対象 | 電力丸 8.8Ah (BT-023E)
電力丸 10Ah
電力丸 5Ah
電力丸 7.5Ah
※対象外製品:BT-021B、BTマスター11Ahは対象外。
不具合内容
対象製品製造上の不具合により、バッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある。
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対処方法 | 対策内容 対象製品については、BTマスター11Ahに交換。 対象製品に該当した場合 バッテリーの充電は絶対に行わず、速やかにご使用をお止めいただき、回収の申し込みをお願いいたします。 下記フォームからインターネットお申し込み手続きをお願いいたします。また、コールセンターにてお電話による交換申し込みも受け付けております。 販売店での対象製品の無償交換は受け付けておりません。 販売店へのお持ち込みはご遠慮ください。 24時間WEB受付 インターネットでのお申し込みをご希望のお客様は、下記の「ご返送時の電池残量について」をご確認いただき、同意していただいた上で、お申し込みフォームにお進みいただきますよう、お願い申し上げます。 お申し込みフォーム https://denryokumaru.webcas.net/form/pub/web/entry お申し込み後の流れ https://fish.shimano.com/ja-JP/content/news/recall-notice-denryokumaru/procedure.html |
お問い合せ | 電力丸回収 お客様窓口 0120-070-505 |
発表 | 23/10/16 |
- 11031件中 1281~1300件をIDの降順に表示