リコールウォッチ
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パナソニックは、2012年7月～12月に製造したテレビドアホンで、室内側モニター親機の部品が劣化し発煙する恐れがあるため、約13万台を無償で点検・交換すると発表した。仕様書に記載のない赤リンを含んだ樹脂が使われたことが焼損につながったという。この原因により発煙が４件発生している。もし自宅のドアホンがパナソニック製なら、親機の品番が「ＶＬ―ＭＶ１８」「ＶＬ―ＭＶ２０」「ＶＬ―ＭＶ２５」ではないか確かめてメーカーへ連絡する必要がある。内部で生じる部品劣化は隠れた危険なので、事故のリスクが判明した段階でユーザーは行動を起こす必要がある。また普段からも異臭・発煙・異音などの現象がないか安全チェックも欠かせない
パナソニック ドアホン13万台回収 発煙の恐れ
21/12/02 10:02
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先日「醤油に含む小麦の記載漏れ」の自主回収で、スナックミーというサービスを知った。自分好みのおやつが2-4週間に1度届くサブスクサービスだ。診断ページで食の好みや苦手な食材、アレルギーの有無などを事前入力すると、そのデータを基にAIが選んだおやつが届くという。しかも利用者の評価をAIが学習し、より顧客の好みに合った商品が届くという面白いサービスだ。商品パッケージの表記漏れによる自主回収は想定外だったと思うが、そのようなケースでもアレルギー食材の事前登録により早い対応が期待できると感じた
AIの選ぶおやつが届くサービス
21/12/01 08:38
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自己解決に導く「ボイスボット」
電話対応を自動化し、自己解決に導く「ボイスボット」への期待が高まっている。対話型AIと音声認識、音声合成との組み合わせは、問題の早期解決とコスト削減を両立させるという。リコール発生のシーンであればメーカーと顧客をつなぐコールセンターの役割は大きく、対応不備で新たなクレームを生むことは避けたい事態だ。フォームよりも電話1本で解決したい層のコールに対して、不安を解消し的確な対話でAIが解決に導けるようになれば人件費やストレスも減らせるので注目したい技術だ。
21/11/30 08:16
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IoT家電が広まる中「いつ、どのように使われたか」といった利用データを広告配信対象者の絞込みに活用するなど、メーカーは新たな取り組みを始めている。例えばシャープは、許諾を得た約40万台のIoT家電の利用データを使って配信対象者を絞り込んだところ、クリック率1.3倍の成果が出たという。今後リコール情報においてもユーザーアクセス待ちではなく、利用データで危険性の高い対象者が絞り込まれプッシュ配信されることが普通になることを期待したい。
IoT家電の利用データを広告活用
21/11/29 08:27
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福岡市は11月26日、「楽天地」が製造した家庭向けのもつ鍋セットの回収命令を出した。牛もつの殺菌が不十分で、食中毒の原因菌が含まれる可能性があるため。同日までに健康被害の報告はない。自主回収対象は11月10-16日に製造された「もつ鍋セット2人前」。外箱に「博多元祖もつ鍋楽天地」の表示がある。福岡、佐賀両県の高速道のサービスエリアなどで販売され、熊本県と東京都の食品会社にも卸された。同社が自主回収を進めているが、同日時点で243個が未回収。コロナ渦で自宅で食事を楽しみ、対象が「もつ鍋セット」という季節商品ということもあり、自主回収の事案として各メディアで取り上げられている
もつ鍋セットに福岡市が回収命令
21/11/29 05:56
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新型コロナウイルスのワクチンは国民の約7割が接種を完了しているが、10月24日現在、接種後に1325人が死亡している。厚生労働省によると、このうち99％の1317人がワクチン接種との因果関係を評価できていない。ワクチンの内訳は、ファイザー製のワクチン接種が1279人、モデルナ製は46人。感染拡大防止のために接種を推奨している現状で、これが他のワクチンなら、一旦接種中止やリコールにならないのか、接種ありきで物事が進んでいないのかという不安を感じる
新型コロナワクチン接種後の死者1,325人因果関係不明
21/11/26 05:51
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2000年に起きた、大型車のタイヤ脱落による横浜母子死亡事故は、その後池井戸さんの「空飛ぶタイヤ」の基として出版され、ドラマや映画にもなった。自動車のリコールといえば、このリコールを必ず思い出す。朝日新聞によると、
「空飛ぶタイヤ」を思い出す、大型車のタイヤ脱落相次ぐ
その後も大型トラックやバスのタイヤが走行中に外れる事故が後を絶たないという。この10年間で約12倍に急増し、昨年度は過去最多の131件。発生は冬に集中する傾向もあることもわかっている。外れるタイヤの95%は「左後輪」だが、理由はわかっていないという。あの痛ましい事故を再び起こさないためにも、脱落原因の究明を急いでほしい
21/11/25 05:00
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「豊胸」サプリに根拠なしで、措置命令
「#胸大きく」や「簡単にバストアップ」などとSNSやネット広告で宣伝してサプリメントを販売していた業者2社が、「豊胸」の根拠がないとして消費者庁から措置命令を受けた。命令を受けたのは、東京豊島区の通販会社「アクガレージ」と、同区の健康食品の販売などを行っている「アシスト」。両社は、「表示の改善に努める」としているが、根拠がないものを販売したなら、自主回収を求めるなど、消費者庁がもっと強い対応ができるような法制度を求めたい
21/11/24 04:55
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オムロンが19日、子会社のオムロンソーシアルソリューションズが製造し、オムロンが販売した、一部蓄電システムに使用している蓄電池ユニットについて、蓄電池を設置した家屋で3件の火災があったと発表した。2021年7月に蓄電池の製造委託先のLGエナジーソリューションから発火リスクの報告を受け、購入者への連絡などでリコールを案内しているが、今回の火災の発生でリコール対策を強化する
オムロン、家庭用蓄電池で火災でリコール強化
21/11/22 04:49
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[米国] 制汗剤リコール求め、検査機関が嘆願書
スプレー式の制汗剤とデオドラントには高レベルの発がん性物質ベンゼンが含まれているとして､検査会社バリシュアがFDA（米食品医薬品局）にリコールを求める請願書を送付した。バリシュアは過去数カ月に30ブランドのスプレー式制汗剤とデオドラントのサンプル108点について検査を実施､そのうち59点から日焼け止め製品で見つかった量の最大3倍ものベンゼンが検出されたとFDAへの請願書で説明している
21/11/19 05:01
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[米国]アロマスプレーのリコール対象を拡大
5日のこのコーナーでお知らせした、類鼻疽（るいびそ）と呼ばれる感染症との関連でリコールが始まったアロマスプレーのリコール対象が拡大した。調査の結果、このスプレーはインドで製造されたものであることが判明。CDCは、5つの香りがリコール対象に追加され、対象製品は合計3,900本となった
21/11/18 04:44
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11月は、経産省による「製品安全総点検月間」
冬物家電が稼働し始める11月は、「製品安全総点検月間」。正直知らなかったが、興味を引いたのは、経産省と学習ドリル「うんこドリル」がタッグを組んで、製品安全ドリル、「おうちの安全」ドリルを知ったため。製品安全総点検月間賛同企業のカインズ、ニトリの店舗で11月1日から配布されているらしいが、まだあるか？あれば取りに行き、読んでみたい！。もちろん冬物家電の稼働前の、リコール、自主回収の発生の有無も忘れずに
21/11/17 04:44
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リコール、自主回収のアクセスランキングは対象数にも比例
リコールプラスでは、リコール、自主回収事案への日次、週次、月次でのアクセスランキングを公表しているが、ブランド力があれば、アクセスが増える傾向は顕著になる。しかしブランド力はあっても、対象数が少ないと、これも当然と言えるかもしれないが、ランキングは低位となる。ここ数年、アクセス数の多い,
ブランド力が付いたメーカーとして、アイリスオーヤマを何回か取り上げたが、最近同社が発表した、「インバーター発電機」の自主回収。ブランド力だけを考えれば、アクセスが上位である事案で、マスコミ各社の取り上げは比較的大きいが、対象数が1,700台ということもあり、アクセスランキングでは低位である
21/11/16 04:43
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コロナ渦で、コロナ抗原検査キット 130万個、自主回収
デンカは11月8日、新型コロナウイルス抗原検査キットで、「偽陽性」が出る可能性があるとして、出荷済みの製品の一部の自主回収を発表し、回収している。生産から時間がたつと偽陽性率が高まることが判明したため。自主回収の対象は、20年12月14-25日に生産した検査キット。デンカと大塚製薬が「クイックナビ」の製品名で販売している。結果判明までの時間が8分と15分で2種類あるうち、15分の製品が対象
21/11/15 04:50
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「探しています！」のリコール、3事案を新規掲載中！
10月、11月とメーカーからの掲載依頼により「探しています」のリコール事案に、冬季製品が加わった。具体的には、「ユアサプライム カーボンヒーター3機種」https://www.recall-plus.jp/info/29529、「デンソー 遠赤外線ヒーター」https://www.denso.com/jp/ja/important-notice/2021/20191201-51/、「TRアンドK USB温熱ストール他 計4商品」https://www.recall-plus.jp/info/40412。どれも捕捉が難しくなている製品だが、この中にはオークションへの出品で捕捉されているものもある。ぜひご確認を！
21/11/12 08:06
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経産省は、ダイソンのコードレス掃除機で使用できる特定の非純正の電池パックで、充電や保管状態で発火の恐れがあると発表し、使用中止の注意喚起を発表している！対象の電池パックに輸入業者名の「OrangeLineDC60」,「ROWA・JAPANDC62」と記載されている。今年4月以降、電池パックが原因とみられる火災が多発している。日本国内に約1万5000個が流通し、既にリコール対象になっている
経産省、ダイソン掃除機向け非純正バッテリのリコールで注意喚起！
21/11/11 05:20
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nite[製品評価技術基盤機構]が中古品の家電、ガス器具の使用について注意喚起を発表した。2016年からの5年間でNITEに通知があった中古品のガス器具や電気製品などの事故は321件。うち8割で火災が発生、11人が死亡し、14人が重傷を負ったという。その中には、譲り受けたガス湯沸かし器を資格のない利用者本人が設置し、漏れたガスに引火して火災が起きたケースもあった。中古品を使用する際は、まずリコール、自主回収の対象となっていないかを確認する必要がある。リサイクルショップなどでは、リコール対象かどうかを買い取る際に確認している店舗もあるが、確認漏れも多い。リコールプラスでは、企業向けに「リコール製品ネットオークションサーチ」というサービスを提供している。リコール製品によっては、購入前に捕捉できている製品も多い。アドレスは、https://www.recall-plus.jp/auction/
nite、中古品の家電、ガス器具使用に注意喚起！
21/11/10 05:30
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クロールシステムの限界
リコールプラスではリコール、自主回収情報の捕捉にクロールシステムを使用している。食品の自主回収については、届け出が義務になったので、クロールシステムと官の情報を併用、届け出漏れを捕捉するようにしている。最後は担当者が確認しているが、確認ミスが生じることがある。最近、同名の企業様で、自主回収していない側の企業様のURLを引用してしまうというミスが生じた。省力化のため可能な限り、マンパワーを要しない方法を模索しているが限界がある。ご迷惑をかけた企業様にはお詫びし訂正した
21/11/09 07:22
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そろそろ加湿器を使用する季節になった。加湿器がユニークなのは加湿方法の種類。加湿器は、加湿方法によって、スチーム式、気化式、超音波式、ハイブリッド式の4つ。リコール対象になっている加湿器は、スチーム式の異常過熱によるもの。使用している加湿器の加湿方式を知り、リコール対象かどうか、まず確認しよう
加湿器のリコール
21/11/08 05:06
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[米国]アロマから類鼻疽菌で死亡か？
CPSC(米消費者製品安全委員会)は10月22日、スプレータイプのアロマ製品が類鼻疽菌に汚染されている可能性があるとして、ウォルマートが香りの異なる6製品の自主回収を始めたと発表した。CDC（米疾病対策センター）よると、今年に入って4人が類鼻疽を発症、そのうち子どもを含む2人が死亡。ジョージア州に住む1人の患者宅から同製品を発見し、類鼻疽菌を検出した。類鼻疽は症状が風邪に似るなどして診断が難しい
21/11/05 06:06
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米国で9月以降、37州で発生していた食中毒の原因が、CDC（アメリカ疾病予防管理センター）の調査で「サルモネラ菌に汚染された玉ねぎ」であることを特定し、出荷業者は10月21日以降、リコールを発表した。この玉ねぎが原因と思われる食中毒患者は、652人が報告されており、内129人は入院を必要とする症状を発症していた。日本で玉ねぎが汚染されたことによる、リコールや自主回収はないが、玉ねぎに含まれるアリシンの刺激によって胃痛や腹痛が起きることがあり、どんな食物も食べ過ぎには注意が必要
[米国]食中毒の原因、サルモレラ菌汚染の玉ねぎ
21/11/04 04:57
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厚労省は10月22日、コロナワクチンにより重篤な副反応が起きたことを否定できないとして、新たに20代から80代の男女81人に救済措置を認めた。副反応は、強いアレルギー反応など。今後、自治体を通じて医療費などが支給させる。コロナワクチンを接種した後に健康被害の救済が認められたのは、あわせて147人となった
コロナワクチン健康被害で救済処置81名
21/11/02 05:07
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経産省、電動草刈機の自主回収を強くよびかけ
経産省は、特定の電動草刈り機で発火事故が相次いだため、該当製品の使用中止と自主回収を強く呼び掛けている。発火した製品は「BIG-Mブランド電動草刈機（充電式）」。型式はKDC3650Li、KDC1825Li、BDC3650Li、BDC1825Li。この製品は2年前に発煙を理由として、販売元の丸山製作所が回収・交換をしているもの。今年8,9月に自主回収未対策品による火災が４件発生、建物を全焼するなどの被害が出ている。8470個の対象台数のうち、約4割が未回収。リコールプラス掲載ID：38729
21/11/01 05:05
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[米国] 川崎重工業製の地下鉄の脱線、株価にも影響
10月12日に発生した米ワシントン首都圏での地下鉄脱線事故の影響が広がっている。ワシントン首都交通局は川重製の7000系車両748両を運用しているが、当該車両は20日時点で全面停止が続いており、運行ペースの遅延も発生。遅延は24日まで続く見通し。不具合対応が必要になった際の費用負担などの懸念から川重株には売りが広がり19、20日と連日で大幅安となった。NTSB（国家運輸安全委員会）は、川重が製造した事故車両と同じ型式の車両で事故の前から不具合が相次いで見つかっていたとして、同様の車両を使う鉄道事業者に点検を行うよう要請している、リコールになった場合の影響は大きい
21/10/29 05:51
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大阪府薬剤師会が会員を対象に9月に実施した調査で、ジェネリック医薬品の自主回収の影響を受けている薬局の割合が増加していることが分かった。6月の調査で「調剤業務に影響が出る」「発注できない」などと実感している薬局の割合は合計82％だったが、今回の調査では92%と影響が拡大していることがわかった
大阪府の薬局、ジェネリックの自主回収の影響が強まる
21/10/28 14:52
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廣貫堂が不適切な方法で配置薬を製造していた問題で、新たに約16万2,000個のかぜ薬を自主回収対象に追加した。追加したのは、かぜ薬の「顆粒ネオ眞治Ｓ」で、使用期限が来年1月の製品。 同社は、製造販売承認書に記載のない添加物の使用や、品質試験で規格に適合しない製品を確認したことを受け、10月11日から配置薬10製品の自主回収を進めていたが、その後の社内調査で、「顆粒ネオ眞治Ｓ」の当初の対象とは別ロットの製品もが自主回収対象に該当していたことなどがわかり自主回収の対象が広がった
廣貫堂の自主回収対象が拡大
21/10/27 05:12
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飲食店の産地偽装で返金
飲食店の産地偽装が大きく取り上げられるのは、よほど大きなチェーン店でないとないが、発信元が文春砲で元アイドルとなると拡散されるスピードが違う。元バイトAKBのメンバーとしてアイドル活動をし、現在はラーメン店店主の梅澤愛優香さんが店主を務める都内のラーメン店「麺匠八雲」が10月19日、一部の食材で産地の誤表示をしていたとして、誤表示していた2年2カ月にラーメンを食べていた来店客に、代金を返金すると発表した。ツイッターでは、2019年8月から今年10月の間に飲食した客に対して「レシートまたは領収書での確認がとれ次第、すぐにご返金させていただきます」としている
21/10/26 05:13
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除草剤成分のグリホサートが一律基準を超えて残留しているとして、はちみつの自主回収があった。この件とはまったく関係ないが、ミャンマーで駐在時に、はちみつをよく食べていた。豊かな自然環境で採取されたはものなので、いろんな味も楽しみだった。北部シャン州ではちみつを購入しようとした時、気をつけるようにと指摘されたことがある。ミャンマーでも違法なケシの栽培が行われている地域で、ケシの成分が含有されている場合があるという。知った手前さすがに購入しなかったが、採取地域にどんな植物があるのか、知っておく必要があると感じだ
はちみつの自主回収で思うだすこと
21/10/25 04:01
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長生堂製薬に10月11日付で業務停止と業務改善がでている。少なくとも10年以上前から手順書と異なる順番で薬を製造していたほか、出荷した医薬品の経年劣化を調べる検査で規格外となった製品の再検査や自主回収をしないなどの違反が行われていた。同社は11品目の自主回収を行っているが、品質に問題はなく、健康被害も報告されていない。製薬会社の違法行為の発覚はいつまでつづく?
長生堂製薬に約1か月の業務停止命令
21/10/22 04:38
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FDA（米食品医薬品局）は10月8日、米メープル・アイランド社がウォルマート向けに販売したベビー用ライスシリアルからガイダンス値を超す無機ヒ素を検出したと発表、同社は3ロットを対象に自主回収を行っている。ベビー用ライスシリアルの無機ヒ素関連の自主回収は今年2件目となる
[米国] 離乳食に基準値超えの無機ヒ素混入で自主回収
21/10/21 05:04
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