リコールウォッチ
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熊本地震が起きなければ連日トップニュースであったはずの三菱自動車の燃費データ不正事件。まだ刑事告発されていない段階ですが、敢えて事件と書きます。それほど今回の件は酷い。マスコミ各社は再建の道は厳しいとのみで歯切れが悪い表現が続いていますが、私は会社は精算すべきだと思いますし、三菱自動車として営業を続けたところで顧客は戻ってこないと考えています。
三菱自動車の今後の展開をイメージすると会社は精算
それで今回の事件の今後の展開を下記のようにイメージしています。
1.リコールを宣言して該当車種を「すべて買い取り＋賠償金の支払」
→買い取り費用は三菱ブランドを守るため、筆頭株主をはじめとして三菱グループで負担
2.三菱自動車はメンテナンス部門を残して解体し精算
3.水島工場などの生産拠点は他メーカーの製造委託先としての生き残りの道を探る
これまでのリコールサポートの経験からは上記のようになると考えています。
16/04/25 14:16
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VW[フォルクスワーゲン]は排ガス不正事件で米国当局と合意しました。排気量2000ccの約50万台の買い取りやリース解約に応じるほか、所有者に「十分な」補償金を支払うというもの。買い戻し額などは不明。三菱の燃費データ不正事件でも、買い取りという選択肢が視野に入ってくるでしょう。三菱自動車単独では無理でも三菱グループ総力を挙げて解決にあたらなければ、三菱ブランドが大きく毀損するからです。
VW米国当局と排ガス不正車50万台買い取りで合意。三菱自動車の解決方法にも影響？
16/04/22 10:03
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三菱自動車の燃費データ不正、VW[フォルクスワーゲン]の場合とは異なり、リコールしたところで、改良したエンジンに置換できるわけでもなく、三菱側は燃料費の返還を検討しているということですが、そんな子供だましな対応で購入者が納得するとは思えません。価格も装備も同じだったが、燃費が他社よりよかったので買ったという購入者もいるはず、希望者からの買い取りも視野に入れなければならないでしょう。日産自動車への対応も考慮しなければならず、日本の国内自動車メーカー最大の問題になりそうです。いまのところ社長の進退問題は、対応の目途がついてからと会見では述べていますが、これだけの大問題、辞任は確実でしょう。
三菱自動車の燃費データ不正、リコールしても意味がない！
16/04/21 09:58
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三菱自動車が自社を含め、日産自動車にOEM供給している軽自動車で、燃費データの不正があったことがわかりました。日本では記者会見が行われているようですが、国内メーカーでも不正が行なわれていたことは残念です。OEM供給している車種でそんなことが行なわれていたなんて、異常過ぎます。
三菱自動車、軽自動車の燃費データの不正が発覚！
16/04/20 17:27
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リコール、自主回収の企業サポートを手がける中で、家電の回収までは行なっても回収後のサポートは行なったことがありません。アップルは自社の旧製品の再利用プロジェクトを行なう中で、電子ゴミの中から金を約4千万ドル分を回収したということです。リコール、自主回収で改修した製品からは金やレアメタルなどの希少金属の回収がどれほど行なわれているのか、興味があるところです。
自主回収した後の電子ゴミはどうなっている？
16/04/19 18:51
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熊本地震の影響、トヨタなど全国に広がる。再開後の品質管理に注力を！
熊本地震の影響で部品供給網に影響がでて、トヨタ自動車など大手メーカーの生産に影響が出ています。部品供給に目途がたっても品質への影響をしっかり確認し、生産を再開してほしいものです。以前熊本県のローソンで空調機器のリコールチラシをコンビニ袋に同梱していただいたことがあります。熊本のローソン各店を周りましたが、その時のことを思い出しました。
16/04/18 12:33
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熊本の地震で被災された皆さまにお見舞い申し上げます。日本のどこにいても自然災害にあう可能性があることを改めて思い知らされました。被災した際に困るのが水を含め食べ物の確保です。これまでは賞味期限が来たものはすぐに廃棄という習慣だったかもしれませんが、これからは賞味期限がきてしばらくは非常食にまわすという習慣をつけましょう。各食品が賞味期限後どれほどもつのかも知っておき必要があります。この習慣をつけることで、食品ロスを軽減することができるとともに、賞味期限を確認する習慣も身につけます。何でも自主回収の時代を考え直す機会にもなります。
賞味期限切れの食品、すぐ廃棄せず非常食にまわす習慣を！
16/04/15 09:30
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トクホ[特定保健用食品]の効果をこ誇大に表現した広告が消費者を惑わせているとして、消費者委員会が、業者を迅速に行政指導できるよう行政担当大臣と消費者庁に建議をしました。誇大な広告は確かに問題ですが、トクホというマークが付いているだけで消費者は効くと思ってしまいがち。購入者全員がまったく同じ効果を得られるわけではないということを消費者に理解してもらうことのほうが、先にすべきこと言えるでしょう。メーカー側も多額の投資をしているわけで、購入者が効くと思い込んで購入することを期待していないわけはありません。誇大な広告をしたメーカーには即刻自主回収を求めることも必要ではないでしょうか。
トクホとあるだけで効くと思ってしまうことに問題はないか？
16/04/14 10:51
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鳥取県の婚活サービス「えんトリー」を案内する初版パンフレットに不快な表現があるとして自主回収[改訂版に交換]するそうです。地方自治体は婚活サポートに力を入れていますが、デリケートで個人的な問題でもあるので、表現の仕方には注意が必要と感じます。ただわざわざ交換に応じる人がいるとは思えません。私が暮らすミャンマーの婚活事情。結婚までどんな風なプロセスをたどるのか聞いたことはないのですが、女性が男性に自分の思いを告白するというのはないようです。また親同士や先生からの紹介と言う年長者を通してというのが多いようです。
婚活サービス案内のパンフレットの自主回収
16/04/13 18:35
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ミャンマーは4月のこの時期が年末年始にあたり、きょうから年末の水掛け祭りが始まります。3月末より軍事政権から民主政権に政権移譲し、日本でもニュースでたびたび報じられるようになりました。製品の品質という観点でみれば、ミャンマーの人たちは粗悪な製品を使わされているという印象を強く持ちます。粗悪なものはリコール、自主回収があたりまえという社会になるようリコールプラスもサポートしてゆきたいと思います（写真は水掛け祭り用に設営された舞台。各舞台にスポンサーがついています）。新年は水掛け祭り明けの17日からです。
きょうから16日までミャンマーは水掛け祭り
16/04/12 09:43
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先週末近くにホンダとスズキで約35万台のリコールが発表されました。リコールが発表されるたび、これまでのリコール改修残が増え続ける形です。販売台数偏重から品質重視へメーカーの姿勢が変わるのは売ってなんぼのスキームからして難しそうです。ただいつかはメーカーに跳ね返ってくるはずですが。
ホンダとスズキで約35万台のリコール
16/04/11 08:38
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ミャンマーはきょうから13連休。年末年始の休み始まる！
きょうからミャンマーは年末年始の休み。商店を除いて次の出社は22日からというところが多い。その内12-16日は水祭り。街を歩けば水を掛けられる。私は今回で2回目の経験だが、日本からの多くの駐在員はこの時期は帰国し、日本の5月の連休明けに再びミャンマーに戻る方が多いみたいです。ミャンマーの年末年始が終わって日本の駐在員がミャンマーに戻るまでの間、リコール、自主回収は起こらないにしても（そもそも制度がないので）こちらで製造される製品の品質がキチンと監督されるか、日ごろの品質管理教育が試される時期でもあります。
16/04/09 18:35
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消費者庁からブラウン管テレビからの発火の情報が提供されています。ブラウン管テレビに地上デジタルチューナーをつけて使用しているご家庭も多いはず、リコール対象かどうか確認はもちろん、そうでない場合でもホコリなどには注意し、発火の可能性を予防することが必要です。
ブラウン管のテレビを使用しているならリコールの確認を！
16/04/08 20:54
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米国でとうとう10人目の死者がでました。事故は3月31日に発生。2002年モデルのシビック。リコールの通知は数回送られていたようですが、改修されていませんでした。通知から改修へ繫がるまでの難しさは日本も米国も同じですが、これだけ死者、テレビやラジオで大々的にCMを打つなど、緊急な対応が必要です。
タカタのリコール対象エアバックで10人目の死者
16/04/07 08:25
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シンドラーエレベーターが日本から撤退する。2006年の死亡事故以来受注が激減したことが原因だとか。ここミャンマーではシンドラーエレベータのシェアは高く、隣国のタイも同様です。高い品質のものが設置され、日本での事故と同様の事象が起きないことを望みます。
シンドラーエレベータ日本撤退
16/04/06 09:21
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国土交通省は2015年度の自動車のリコール数を発表した。対象台数は1899万637台、前年度の955万7888台からほぼ倍増した。届け出数は全体で368件だった。ということは1日に1件以上あるということです。各自動車メーカーの品質担当役員は更迭されるばきだと感じます。車は人の命をあずけるもの。いつ自分の車がリコールになってもおかしくない状況に強い怒りを感じます。消費者は黙っていていいの？消費者庁や消費者委員会もリコール垂れ流しの放置でいいのでしょうか？もちろん本来の監督官庁は国交省であることは承知ですが。
自動車のリコール届け出は1日1件以上
16/04/05 08:54
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3月のリコール、自主回収のまとめ
自動車分野ではタカタのエアバックのリコールで、リコール対策費用についての金額がひとり歩き、実際の金額が不明とのことだが、莫大な金額になることは間違いないようです。VW[フォルクスワーゲン]のディーゼル排ガス不正事件のリコール対策も訴訟に追われて必要な対策が遅れていることは間違いない様子。この2件に隠れて、自動車各社は相変わらずリコールを発表し続けている様子で情けない限りです。食品は相変わらず賞味期限誤表記、アレルギー物質の記載漏れ、異物混入による自主回収と、食品の自主回収の3大原因は変わらないままです。
16/04/04 14:11
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さくじつNHKのあさいちで食品ロスの特集が放送されました。前回の放送で700件のFAXがあり、反響が大きかったようです。賞味期限に関する質問に親切に答え、賞味期限の1ヶ月前半額シールを貼って販売するスーパーの取り組み、メーカーが製造段階で食品ロスを25%減らした例などを紹介していました。この関心が個別対応ですむのに全量自主回収するようなメーカーの対応にも波及すれば、自主回収による食品ロスも減らせるのではないでしょうか。
消費者は食品ロスに意外に関心がある？
16/04/01 02:15
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タカタはリコール費用の試算をしたことはないと発表しました。原因を調査中ということが理由のひとつのようですが、まったくしていないというのも無責任な話ではないでしょうか。
タカタはリコール費用の試算自体を否定
16/03/31 13:14
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タカタのエアバックリコール費用で最悪の場合2.7兆円という報道がありました。もはや単独で補てんできる金額でないように思われます。株価はストップ安。リコール完了に何年かかるか、完了までタカタが持ちこたえるのかも疑問になってきました。
タカタのリコール費用最悪の場合2.7兆円？
16/03/31 08:32
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VW[フォルクスワーゲン]の排ガス偽装ソフト事件。米国ではこれに関連してディーゼル車の環境性能の広告に虚偽があったとして提訴されました。訴訟の国なので民事訴訟を含め次々に訴訟が起きるのは仕方ないのかもしれませんが、迅速なリコール対策に最も注意を払わないと環境への影響はまったく改善されないことになります。
VW排ガス偽装ソフト事件で虚偽広告で提訴される
16/03/30 11:29
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消費者庁が引越しシーズンに合わせ賃貸住宅の不具合について発表しました。今年1月までの6年間で建物や設備の不具合が650件以上寄せられ、死亡も1件あるそうです。賃貸住宅でなくても住宅設備のリコールは多々あります。例えば、ビルトイン食器乾燥機、窓、網戸、サッシなど、居住者がどのメーカーのものを使用しているか知らないということが、リコール捕捉率を一層低くしています。例えば「サッシ」で検索してみてください。意外にたくさんあることに気ずくはずです。
不具合は賃貸住宅だけでない住宅設備のリコールは多くわかりにくい
16/03/29 08:15
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パナソニックのノートパソコン用バッテリーパックのリコール。対象範囲が拡大したため、東芝、富士通、ソニーも対象機種の拡大をそれぞれ発表しています。リコールプラスのユーザーでも使っているパソコンのリコールについては気がつかない例が多いのが現状です。リコールプラス左上のバッテリー特集のボタンから一覧できます。
ノートパソコンのバッテリーパック、リコール有無の確認を！
16/03/28 12:55
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消費者庁職員の天下り。それできちんとリコール、自主回収を指導できるのか？
消費者庁職員が取り締まり対象企業に天下り要求をして、顧問に天下ったそうです。リコール、自主回収の側面からだけ見てみても、とんでもないことです。例えば、リコールが必要と思われる事案が生じても、メーカー側から将来の天下り受け入れを約束する代わりに、リコールを回避するということが十分あり得ます。消費者庁と企業は水と油の関係でないと意味がありません。こういうことが起きると消費者庁の存在価値に疑問が生じます。
16/03/25 09:29
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タカタのエアバックリコール問題。リコール費用を捻出するために株の売却や子会社の売却を検討しているようです。リコールを迅速に行うために、まず自動車メーカー各社からの協力が必要だと思いますが、現状メーカー側は追加のリコールをだし続けている状態で改修残は増える一方ということ、すでに死者もでていることも考えると、米国や日本の政府が積極的に対応する時期がきていると言えるでしょう。
タカタいよいよ株の売却や子会社売却を検討？
16/03/24 10:07
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ユアサプライムス製のカーボンヒーターから火災の重大製品事故が起きています。暖房機器はしまう前にもリコール、自主回収の有無の確認をと先述したばかり。暖房機器使用中はたとえメーカーが違っても、いま一度自分が使っているメーカーのものがリコール、自主回収になっていないかを確認しましょう。
暖房機器から火災の重大製品事故
16/03/23 10:25
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18日記載分の続きになりますが、気になったので。リゾチーム塩酸塩の自主回収。有用性低下と有用性は認められないという表現が混在していますが、低下という表現と認められないという表現では随分違うのでは？認められない=ないということでは？医師にはMRが説明するのかも知れませんが、患者にもわかる表現をして欲しいものです。
有用性の低下と有用性は認められない。表現が紛らわしすぎる！
16/03/22 17:03
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コーヒーメーカー2台目。電気ケトル2台目。ラジオ3台目。LEDスタンド2台目。ミャンマーの自宅で使用している家電が壊れたことによる買い替え台数である。すべてが中国メーカーの中国製。日本でも中国製を使っているがこれだけ壊れることはないことはないことを考えるとミャンマーでは粗悪品が売られていることは容易に想像がつく。これが日本ならリコールプラスでリコール、自主回収の有無を検索してみるところである。けっきょくコーヒーメーカーと電気ケトルはPanasonic製に買い替えた。最初から日本の家電メーカーのものを買えばよかったということになるが、価格が高い。やはり消費者としては安いものに手がでてしまう。そして買い替えたものはどれも1年未満だったにもかかわらず、保証もなし。経済成長8％がしばらく続くといわれているミャンマーで成功するには価格と保証を忘れてはならないと思うのです。
ミャンマーで日本の家電メーカーが成功するカギ。価格＋品質保証
16/03/21 19:53
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ミャンマー新政権の課題の一つはヤンゴンの美化。これなくしてリコール、自主回収はない
ヤンゴンの街の汚さに驚く外国人は多いはず。汚いものになれると不衛生な食品も気にならなくなるものです。新大統領が決まり、ミャンマーがどう変わるかに注目が集まっていますが、ミャンマーで人口No.1の都市ヤンゴンの美化にも注目したいところです。街が美化されると不衛生な食品ｍぽ気になり、粗悪な製品に消費者の目が厳しくなり、その延長として安全安心にふさわしくない製品をリコール、自主回収しなければいけないという機運も高まると信じています。
16/03/20 23:13
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医療用の有用性が確認できないということから製薬各社が自主回収を行なう気管支炎や気管支ぜんそくの治療に使う医療用医薬品「リゾチーム塩酸塩」。これまで使用してきた患者にとっては、有用性が認められないものを治療費を払って使い続けられたことになるわけで、害もないから自主回収するだけというおとに関して疑問を感じます。使用してきた患者さんに対して丁寧な説明をして欲しいものです。
製薬各社のリゾチーム塩酸塩の自主回収丁寧な説明が必要では？
16/03/18 20:04
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