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| 事業者 |
ブロッコリー
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| 製品 |
エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング |
| 対象 |
商品名:エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング
種類数:全19種
「鳳アキラ」(4510417535300)
「ウィル・スプラウト」(4510417535317 )
「ブラッド・ビームス」(4510417535324 )
「オスカー・ベイル」(4510417535331)
「如月レン」(4510417535348)
「ガスト・アドラー」(4510417535355)
「ヴィクター・ヴァレンタイン」(4510417535362)
「マリオン・ブライス」(4510417535379)
「レオナルド・ライト・Jr」(4510417535386)
「フェイス・ビームス」(4510417535393)
「キース・マックス」(4510417535409)
「ディノ・アルバーニ」(4510417535416)
「グレイ・リヴァース」(4510417535423)
「ビリー・ワイズ」(4510417535430)
「ジェイ・キッドマン」(4510417535447)
「アッシュ・オルブライト」(4510417535454)
「シリウス」(4510417535461)
「シン」(4510417535478)
「シャムス」(4510417535485)
商品仕様:商品サイズ:最大約縦40×横38×厚さ7mm
商品価格:各1,650円(税込)
発売日:2022年2月24日(木)
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| 対処方法 |
商品を購入し交換を希望する場合は、商品一式(パッケージ、台紙含む)と、送り主の「名前」「郵便番号」「住所」「電話番号」「キャラクター名」「数量」を明記したメモを着払いで下記に送付
【送付先】
〒130-0004 東京都墨田区本所1−8−10
アクセサリーマルタカ「エリオスライジングヒーローズ スマートフォンリング交換係」宛
※配送業者の指定、事前連絡の必要なし
※返送期限:2022年12月31日(土)到着分まで |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/03/16 |
| 事業者 |
PGA
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| 製品 |
iPhone12 mini用 アルミニウムバンパー |
| 対象 |
・iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー ブラック
JANコード:4562358121692
型番:PG-20FBP01BK
・iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー レッド
JANコード:4562358121708
型番:PG-20FBP02RD
・iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー シルバー
JANコード:4562358121715
型番:PG-20FBP03SV
・iPhone 12 mini用 アルミニウムバンパー ネイビー
JANコード:4562358121722
型番:PG-20FBP04NV
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| 対処方法 |
出荷停止・回収
商品が手元にある場合は、PGA サポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
PGA サポートセンター
0120-170-150
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝日除く)
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| 発表 |
20/11/16 |
| 事業者 |
ビーズインターナショナル
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| 製品 |
X-girl×YURINO 2WAY MOBILE CASE |
| 対象 |
品名:X-girl×YURINO 2WAY MOBILE CASE
品番:105204054021
色名:BLACK・BROWN
価格:6,000円(+TAX)
販売場所:X-girl店舗、calif、ZOZOTOWN
販売日:2020/11/13(金)～
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| 対処方法 |
回収・交換(12月上旬以降順次対応)
・実店舗で購入
購入店舗に連絡
SHOP LIST一覧:https://x-girl.jp/stores/
・califで購入
califカスタマーサポートセンターより個別に連絡
問い合せフォーム:https://calif.cc/cs/?link=FT_TOIAWASE
・ZOZOTOWNで購入
ZOZOTOWNカスタマーサポートセンターより個別に連絡
問い合せフォーム:https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html |
| お問い合せ |
ビーズインターナショナル お客様窓口
0570-666-494
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| 発表 |
20/11/16 |
| 事業者 |
PGA
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| 製品 |
iPhone12 mini/Pro用 カメラレンズプロテクター |
| 対象 |
・iPhone12 mini用 カメラレンズプロテクター
JANコード:4562358122958
型番:PG-20FCLG01CL
・iPhone12 Pro用 カメラレンズプロテクター
JANコード:4562358122972
型番:PG-20GCLG02CL
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| 対処方法 |
出荷停止・回収
商品が手元にある場合は、PGA サポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
PGA サポートセンター
0120-170-150
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝日除く)
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| 発表 |
20/10/26 |
| 事業者 |
トリニティ
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| 製品 |
iPhone 11/11 Pro用ケース NIPPON CASE |
| 対象 |
【iPhone 11 Pro用】
JAN、製品型番:
4582269512990 TY-IP19S-CGC-DTCCCL
4582269513003 TY-IP19S-CGC-DTCCBK
4582269513010 TY-IP19S-CGC-DTAGCL
4582269513027 TY-IP19S-CGC-DTAGBK
【iPhone 11用】
JAN、製品型番:
4582269513157 TY-IP19M-CGC-DTCCCL
4582269513164 TY-IP19M-CGC-DTCCBK
4582269513171 TY-IP19M-CGC-DTAGCL
4582269513188 TY-IP19M-CGC-DTAGBK
パッケージ表記:
【誤】8倍強化、8倍強い
【正】6倍強化、6倍強い
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| 対処方法 |
回収・返金
製品が手元にある場合は、トリニティ・サポートセンターに連絡
※購入店舗を問わず、サポートセンターで対応 |
| お問い合せ |
トリニティ・サポートセンター
0120-717-210
受付時間：9:30～18:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
20/02/14 |
| 事業者 |
西武ライオンズ
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| 製品 |
パシフィック・リーグ2019優勝記念プレイヤーズグッズ #25 平井 克典 |
| 対象 |
(1)シークレットラバーキーホルダー #25 平井 克典
(2)シークレットミニタオル #25 平井 克典
販売期間:219/11/30～2020/01/10
販売場所:
西武園ゆうえんち グッズ&グルメエリア グッズタウン(西口駐車場)
ライオンズ チームストア フラッグス
ライオンズストア@大宮アルシェ
ライオンズストア@所沢ステーション
ライオンズストア@本川越ペペ
ライオンズストア@西武池袋本店
(3)パシフィック・リーグ2019優勝記念プレイヤーズフェイスタオル #25 平井 克典
(4)パシフィック・リーグ2019優勝記念プレイヤーズiPhoneケース(ハードケース)#25 平井 克典
(5)パシフィック・リーグ2019優勝記念プレイヤーズiPhoneケース(ブックタイプ)#25 平井 克典
販売期間:2019/10/02～2019/10/12
販売場所:ライオンズストア オンライン
※上記以外の商品は対象外 |
| 対処方法 |
回収・交換
(1)(2)の商品:商品を下記に送付
※郵送での交換対応のみ
受付期間:2020/02/01～2020/06/30
【送付先】(着払い)
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2丁目9番地3号 サン・ビルディング5F
株式会社プロスパ
(3)(4)(5)の商品:オンラインカスタマーセンターより対象者に案内 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/01/16 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
iPhone XS/XS Max/XR用 Smart Battery Case |
| 対象 |
製品:iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用 Smart Battery Case
製造期間:2019/01～2019/10
※上記以外のモデルのSmart Battery Caseは対象外 |
| 対処方法 |
交換
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
※交換手続きの際に製品を実機検査し、プログラムの適用対象かどうかを検証
※修理を受けられるのは製品の最初の購入国/地域のみとなる場合あり
※このプログラムはSmart Battery Caseの通常の製品保証期間を延長するものではない
※このプログラムは対象となるSmart Battery Caseに対し、その最初の小売販売日から2年間適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/01/10 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
Bluetoothコントローラ一体型VRグラス |
| 対象 |
製品:Bluetoothコントローラ一体型VRグラス
型番:P-VRGBT01BK
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| 対処方法 |
返金または代替コントローラ製品提供
希望者はエレコムお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
エレコムお客様相談室
0120-317-501
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
19/11/25 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
iPhone 6s/6s Plus |
| 対象 |
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
製造期間:2018/10～2019/08
シリアル番号確認: https://support.apple.com/ja-jp/iphone-6s-6s-plus-no-power-issues-program
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| 対処方法 |
修理
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
※修理に出す前に、iTunesまたはiCloudにiPhoneをバックアップ
※画面のひび割れなど修理に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要。別途修理料金がかかる場合あり
※修理を受けられるのは製品の最初の購入国/地域のみとなる場合あり
※プログラムの対象になると思われるiPhone 6sやiPhone 6s Plusをすでに有償修理した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※このプログラムはiPhone 6sやiPhone 6s Plusの通常の製品保証期間を延長するものではない
※このプログラムは対象となるiPhone 6sやiPhone 6s Plusに対し、その最初の小売販売日から2年間適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/10/04 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
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| 製品 |
Anker PowerPort Atom PD 4 |
| 対象 |
製品:Anker PowerPort Atom PD 4
型番:A2041121
JANコード:4571411190094
販売期間:2019/04/23～2019/06
対象台数:1,791台
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| 対処方法 |
・製造・販売中止
・回収・返金
特設窓口に連絡 |
| お問い合せ |
アンカー・ジャパン 特設窓口
0120-253-004
受付時間：9:00～17:00(平日)
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| 発表 |
19/07/08 |
| 事業者 |
パレモ・ホールディングス
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| 製品 |
液体入りスマートフォンケース・リング |
| 対象 |
(1)グリッタースマホケース RAING(DY-1605)
(2)グリッタースマホケース GIRL(DY-1606)
(3)グリッタースマホケース コスメ(DY-1607)
(4)グリッタースマホケース コロン(DY-1608)
(5)グリッタースマホケース ネコ(DY-1609)
(6)グリッタースマホケース クマ(DY-1610)
(7)スマホリングジェルラメ ハート(GM-3720)
(8)スマホリングジェルラメ ダイヤ(GM-3721)
(9)スマホリングジェルラメ クラウン(GM-3722)
(10)スマホリングジェルラメ ボトル(GM-3723)
販売期間:2018/06/22～2019/05/24
販売価格:300円(税別)
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| 対処方法 |
商品と引き換えに返金
※封入された液体が皮膚に触れた場合は多量の水と石鹸ですぐに洗い流し、必要に応じて医療機関を受診 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/06/03 |
| 事業者 |
パレモ・ホールディングス
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| 製品 |
3WAY USBケーブル |
| 対象 |
2018/05/21～2019/03/21までillusie300(イルーシー300)で販売した「3WAY USBケーブル」で、商品によっては充電時非常に高温になることが判明したため、回収・返金する。
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/04/17 |
| 事業者 |
パル
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| 製品 |
ACアダプター |
| 対象 |
商品:ACアダプター
品番:(1)1807/KP-0065 (2)1807/KP-0066 (3)1807/KP-0067 (4)1811/KP-0096 (5)1811/KP-0097 (6)1811/KP-0098
カラー:(1)BK (2)WH (3)RD (4)BE (5)BL (6)PK
価格:300円(税抜)
販売期間:2018/07/02～2018/12/14
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| 対処方法 |
回収・返金 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/04/14 |
| 事業者 |
auコマース&ライフ
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| 製品 |
iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック、iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック |
| 対象 |
(1)iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14～2019/03/28 (2)2018/11/20～2019/03/28
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| 対処方法 |
交換品送付
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分 |
| お問い合せ |
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口
0120-455-744
受付時間：10:00～18:00(年末年始除)
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| 発表 |
19/04/12 |
| 事業者 |
ビルジャン
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| 製品 |
3WAY USBケーブル |
| 対象 |
・3WAY USB充電ケーブルWH(GM-3530)
・3WAY USB充電ケーブルPK(GM-3531)
・3WAY USB充電ケーブルGD(GM-3532)
販売期間:2018/05～2019/03/26
価格:300円+税
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| 対処方法 |
回収・返金
購入店舗に問い合せ
※レシートがなくても対応 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/04/03 |
| 事業者 |
ASUSTeK Computer Inc.
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| 製品 |
ZenFone Max Pro(M2)(ZB631KL) |
| 対象 |
製品:ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)
型番(JANコード/カラー) :
・ZB631KL-BL64S4 (0192876225189/ミッドナイトブルー)
・ZB631KL-TI64S4 (0192876225196/コズミックチタニウム)
未対応の通信方式
| 通信方式 |
FDD-LTE |
B2/B4/B12/B17/B18/B19/B28 |
| TD-LTE |
B38/B41 |
| W-CDMA |
B2/B4/B6/B19 |
通常の対応通信方式
| 通信方式 |
FDD-LTE |
B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B28 |
| TD-LTE |
B38/B41 |
| キャリアアグリゲーション |
2CA |
| W-CDMA |
B1/B2/B4/B5/B6/B8/B19 |
| GSM/EDGE |
850/900/1,800/1,900MHz |
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| 対処方法 |
交換または返品
※交換対応は2019/04中旬以降 |
| お問い合せ |
ASUSコールセンター
03-5642-2688
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
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| 発表 |
19/04/02 |
| 事業者 |
カシムラ
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| 製品 |
WM-7 国内タップ Aタイプ AC3P USB2P 2.4A WH ダイレクト |
| 対象 |
製品:国内タップ Aタイプ AC3P USB2P 2.4A WH ダイレクト
品番:WM-7
ロットNO:1000～1003
出荷時期:2016/11～2019/02/20現在
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
カシムラ
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| 発表 |
19/02/28 |
| 事業者 |
カシムラ
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| 製品 |
AJ-520 AC充電器 2.4A USB2ポート 3コンセント WH |
| 対象 |
製品:AC充電器 2.4A USB2ポート 3コンセント WH
品番:AJ-520
ロットNO:0000～0008
出荷時期:2016/11～2019/02/20現在
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| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
カシムラ
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| 発表 |
19/02/28 |
| 事業者 |
藤本電業
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| 製品 |
スティッキー リチウム充電器 |
| 対象 |
商品:スティッキー リチウム充電器
型番・JANコード:
CL-02BK / 4516023760129
CL-02SV / 4516023760136
CL-02PK / 4516023760143
CL-02LPK / 4516023760150
価格:2,550円(税込)
販売時期:2013/07～2018/09
対象数:34,824個
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
商品の使用を中止し、藤本電業サポートセンターに申出
交換品:フィリップス製リチウム充電器 DLP6060WT/11 5000mah |
| お問い合せ |
藤本電業 サポートセンター
0120-397-113
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/11/16 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
iPhone X |
| 対象 |
iPhone X
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| 対処方法 |
ディスプレイモジュール交換
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Apple サポートに問い合せ。サポート担当者がAppleリペアセンターへの配送修理手配
※修理開始前にAppleで実機検査を行い、iPhoneがプログラムの適用対象かどうかを検証
※修理に出す前に、iTunesまたはiCloudにiPhoneをバックアップする。修理に出す準備について詳細はApple Webサイトを参照
※画面のひび割れなど修理に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※修理を受けられるのは製品の最初の購入国/地域のみとする場合あり
※修理プログラムはiPhone Xの通常の製品保証期間を延長するものではない
※修理プログラムは対象となるiPhone Xに対し、その最初の小売販売日から3年間適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/11/09 |
- 162件中 1～20件を掲載日の降順に表示
