リコール/回収検索
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- 162件中 141～160件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
942SH,942SH KT |
| 対象 |
942SH、942SH KT
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| 対処方法 |
2010/08/24以降、ショップにて預かりの上、無償修理
対象者には順次SMSで連絡 |
| お問い合せ |
ソフトバンク お客様センター
・ソフトバンク携帯電話から:157
・一般電話から:0088-21-2000
・IP電話などから
北海道、東北、関東・甲信越、北陸:022-380-4380
東海:052-388-2002
関西:06-7669-0180
中国・四国、九州・沖縄:092-687-0010
受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00
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| 発表 |
10/08/24 |
| 事業者 |
サンクレスト
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| 製品 |
iPhone4対応 キズ自己修復フィルム |
| 対象 |
商品名:iPhone4対応 キズ自己修復フィルム
品番:MGF-IP4
JANコード:4982416 614421
※iPhone3G/3GS対応商品は対象外
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| 対処方法 |
商品名と品番を確認し、下記問い合せ先に連絡。ヤマト運輸にて手元の商品と無償で引き取り交換
※郵送の都合により問い合せから3～5営業日かかる場合あり
【送付先】
〒577-0814 大阪府東大阪市南上小阪12-42
(株)サンクレスト |
| お問い合せ |
(株)サンクレスト
TEL:06-6725-5553(自己修復フィルム交換対応担当まで)、080-3119-5552
受付時間:10:00～17:00
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| 発表 |
10/08/10 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
920P,921P,823P,824P,930P,931P,832P |
| 対象 |
920P、921P、823P、824P、930P、931P、832P
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| 対処方法 |
1.モバイルSuicaアプリが起動できない場合は、最寄りのソフトバンクショップで預かり修理(1週間程度)
2.修理完了後、モバイルSuica再発行・データ移行手続きを行う
3.必要に応じて、モバイルSuica以外の生活アプリのデータも再登録
※ソフトバンクモバイル(株)のWebサイトを参照の上、修理受付前に利用中の生活アプリのデータ移行手続きを行う |
| お問い合せ |
ソフトバンク お客様センター
・ソフトバンク携帯電話から:157
・一般電話から:0088-21-2000
・IP電話などから
北海道、東北、関東・甲信越、北陸:022-380-4380
東海:052-388-2002
関西:06-7669-0180
中国・四国、九州・沖縄:092-687-0010
受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00
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| 発表 |
10/07/13 |
| 事業者 |
ソフトバンクBB
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| 製品 |
液晶保護シール for iPhone 4、反射防止保護シール for iPhone 4、覗き見防止保護シール for iPhone 4、鏡面保護シール for iPhone 4 |
| 対象 |
・SoftBank SELECTION 液晶保護シール for iPhone 4
型番:SB-IA04-PSCF
JANコード:4580152980581
・SoftBank SELECTION 反射防止保護シール for iPhone 4
型番:SB-IA04-PSAG
JANコード:4580152980598
・SoftBank SELECTION 鏡面保護シール for iPhone 4
型番:SB-IA04-PSMF
JANコード:4580152980604
・SoftBank SELECTION 覗き見防止保護シール for iPhone 4
型番:SB-IA04-PSPF
JANコード:4580152980611
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| 対処方法 |
ソフトバンクセレクションお客様窓口にて交換 |
| お問い合せ |
ソフトバンクセレクション お客様窓口
0800-111-2247
メール:sbsinfo@sbb-support.jp
受付時間:9:00～19:00(土・日・祝日・年末年始・特定休業日を除く)
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| 発表 |
10/06/25 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
942SH |
| 対象 |
942SH
カラー:ブラック、ホワイト、ラグジュアリーレッド、ピンク、ブルー
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| 対処方法 |
2010/04/15以降、ソフトバンクショップにて預かりの上、無償修理 |
| お問い合せ |
ソフトバンク お客様センター
・ソフトバンク携帯電話から 157
・一般電話から 0088-21-2000
・IP電話などから
北海道、東北、関東・甲信越、北陸 022-380-4380
東海 052-388-2002
関西 06-7669-0180
中国・四国、九州・沖縄 092-687-0010
受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00 |
| 発表 |
10/04/14 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
940SH ホワイト |
| 対象 |
940SH
カラー:ホワイト
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| 対処方法 |
2010/4/15以降、ソフトバンクショップにて預かりの上、無償修理 |
| お問い合せ |
ソフトバンク お客様センター
・ソフトバンク携帯電話から 157
・一般電話から 0088-21-2000
・IP電話などから
北海道、東北、関東・甲信越、北陸 022-380-4380
東海 052-388-2002
関西 06-7669-0180
中国・四国、九州・沖縄 092-687-0010
受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00 |
| 発表 |
10/04/14 |
| 事業者 |
ソフトバンクBB
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| 製品 |
942SH 機種別専用反射防止保護シール |
| 対象 |
942SH 機種別専用反射防止保護シール(SBS-RBAG34) |
| 対処方法 |
交換(良品は2010/03下旬発送予定) |
| お問い合せ |
(株)テレホンリース
〒460-0001 愛知県名古屋市中区三の丸1-13-1
TEL 052-201-1110
FAX 052-231-7388
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
10/03/17 |
| 事業者 |
NTTドコモ
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| 製品 |
留守番電話サービス |
| 対象 |
2009/04/21時点で主に西日本地域(関西支社、中国支社、四国支社、九州支社)にてドコモの携帯電話及び「留守番電話サービス」を契約し、上記1～4の設定に一つでも当てはまる利用者
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| 対処方法 |
2009/10/31(土)までに留守番電話の設定を確認・変更。2010/01請求分(2009/12利用分)にて対象通信金額を返金 |
| お問い合せ |
ドコモ インフォメーションセンター
・ドコモの携帯から151
・一般電話などから 0120-800-000
受付時間 9:00～20:00
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| 発表 |
09/09/11 |
| 事業者 |
KDDI
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| 製品 |
W42K 電池パック |
| 対象 |
W42K 電池パック
商品コード:42KYUAA
製造番号:KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA
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| 対処方法 |
回収・交換
・対象者に送付される交換用電池パックに交換し、旧電池パックは返信用封筒で返却 |
| お問い合せ |
・京セラ(株)「W42K」お客様窓口
0120-600-924
受付時間 9:00～19:00(日・祝日を含む)
・auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00～20:00(日・祝日を含む)
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| 発表 |
09/08/10 |
| 事業者 |
ブロッコリー
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| 製品 |
銀魂 組紐携帯ストラップ |
| 対象 |
銀魂 組紐携帯ストラップ
銀時・土方・沖田・桂・高杉(計5種類)
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒762-0037 香川県坂出市青葉町1-11
ユー・ティー・イー(株) |
| お問い合せ |
ユー・ティー・イー(株)
担当者:松原
0120-588-522
受付時間 10:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/06/01 |
| 事業者 |
NTTドコモ
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| 製品 |
N-06A,P-07A |
| 対象 |
N-06A、P-07A(ソフトウェア未更新の端末)
対象台数:約2,100台
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| 対処方法 |
ドコモショップにて預かり修理 |
| お問い合せ |
N-06A・P-07A お問い合わせセンター
0120-199-090
受付時間 9:00～20:00
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| 発表 |
09/05/28 |
| 事業者 |
KDDI
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| 製品 |
サザンケータイ |
| 対象 |
サザンケータイ メインパーツ
※キーパーツ、カメラ周辺部パーツ、電池フタは対象外
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| 対処方法 |
回収・修理(受付期間:2009/05/19～07/31)
・最寄のauショップ・PiPit(一部除く)に、本人(氏名・生年月日)が確認できる書類(免許証・健康保険証など)とサザンケータイ、印鑑を持参 |
| お問い合せ |
auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00～20:00
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| 発表 |
09/05/19 |
| 事業者 |
ロックリッジサウンドジャパン
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| 製品 |
iPhone3G、iPod touch2G専用クリップ搭載スタンドケース |
| 対象 |
・型番:RSJ-IP3CSCMB/製品名:iPhone3G専用クリップ搭載スタンドケース(マットブラック)
・型番:RSJ-IP3CSCMW/製品名:iPhone3G専用クリップ搭載スタンドケース(マットホワイト)
・型番:RSJ-IT2CSCMB/製品名:iPod touch2G専用クリップ搭載スタンドケース(マットブラック)
・型番:RSJ-IT2CSCMW/製品名:iPod touch2G専用クリップ搭載スタンドケース(マットホワイト)
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
ロックリッジサウンドジャパン(株) カスタマーサポート
TEL 03-5777-0822
受付時間 10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
メール info@rockridgesound.co.jp
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| 発表 |
09/05/12 |
| 事業者 |
NTTドコモ
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| 製品 |
ドコモ携帯「2in1」サービス |
| 対象 |
1.対象となる回線:「F-03A」で「2in1」を利用
事象発生期間:2009/02/04(水曜)10:00～2009/02/06(金曜)23:08
2.対象となる回線:事象発生期間中に「2in1」を新規契約、及びすでに「2in1」を契約していて、プラン変更など一部手続きをした利用者
事象発生期間:2009/02/18(水曜)7:00～2009/02/26(木曜)17:04
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| 対処方法 |
4月の請求書にて返金 |
| お問い合せ |
ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から 151
0120-800-000
受付時間 9:00～20:00
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| 発表 |
09/03/24 |
| 事業者 |
ソフトバンク
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| 製品 |
携帯メール料金 |
| 対象 |
携帯メール料金(旧ボーダフォンの料金プラン利用者・ソフトバンク携帯からの受信料)
対象期間:2008/10～2009/01
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| 対処方法 |
返金(3月分以降の請求額からの減算など)
※該当者にはメールにて連絡 |
| お問い合せ |
ソフトバンク お客様センター
・ソフトバンク携帯電話から 157
・北海道、東北、関東・甲信越、北陸
一般電話から 0088-21-2000
IP電話などから 022-380-4380
・東海
一般電話から 0088-21-2000
IP電話などから 052-388-2002
・関西
一般電話から 0088-21-2000
IP電話などから 06-7669-0180
・中国・四国、九州・沖縄
一般電話から 0088-21-2000
IP電話などから 092-687-0010
受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00
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| 発表 |
09/02/25 |
| 事業者 |
京セラ
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| 製品 |
携帯電話の電池パック |
| 対象 |
対象商品コード:「42KYUAA」 ※対象は「W42K」のみで、その他の携帯電話の電池パックは対象外
対象製造番号: (14種類)
KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、
KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA |
| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
電話番号 0120-600-924(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後7時まで(日曜、祝日を含む)
・auお客様センター
au電話から (局番なし)157(通話料無料)
一般電話から 0077-7-111(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後8時まで(日曜、祝日を含む) |
| 発表 |
08/04/16 |
| 事業者 |
KDDI
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| 製品 |
au W42K 電池パック |
| 対象 |
「au携帯電話・W42K:電池パック」
※電池パック対象製造番号 (以下、14種類)
KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、
KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、
KY-XLA、KY-WAA |
| 対処方法 |
回収・交換
対象者には順次交換用電池パックを送付。旧電池パックは返信用封筒に入れて返却 |
| お問い合せ |
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
0120-600-924
受付時間 午前9時～午後7時まで(日、祝日を含む)
※京セラWebサイトに問い合せフォームあり
・auお客様センター
au電話 (局番なし)157
一般電話 0077-7-111
受付時間 午前9時～午後8時まで |
| 発表 |
08/03/28 |
| 事業者 |
携帯機器用リチウムイオン電池自主回収促進協議会
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| 製品 |
携帯電話・ノートパソコン用のリチウムイオン電池パック |
| 対象 |
携帯電話・ノートPC用リチウムイオン電池パック |
| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
各メーカーまで
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| 発表 |
07/11/05 |
| 事業者 |
NTTドコモ
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| 製品 |
携帯電話端末対応電池パック |
| 対象 |
ノキア製携帯電話「FOMA NM850iG」対応の電池パック 「NM01(BL-5C)」
本体の表面に「BL-5C」と印刷、裏面の下部には26桁の製造番号が印刷されている
製造:2005年12月～2006年11月
・ノキア・ジャパン株式会社のウェブサイトにアクセスし、26桁の製造番号を入力すると不良対象かどうか確認できる |
| 対処方法 |
交換(回収対象の電池パック) |
| お問い合せ |
・NTTドコモグループ「NM 850iG」電池パックお問合わせセンター
0120-193-090(携帯電話、PHS利用可)
受付時間 9:00～20:00(土、日、祝日含む)
・ノキアコールセンター 0120-830-670
受付時間 9:00～21:00(土、日、祝日含む) |
| 発表 |
07/08/16 |
| 事業者 |
ソフトバンク
|
| 製品 |
携帯電話端末対応電池パック |
| 対象 |
ノキア製携帯電話「Vodafone 702NK」、「Vodafone 702NK2」、「Vodafone 804NK」対応の電池パックで、「NOKIA」「BL-5C」(ソフトバンクモバイル商品コードNKBF01)と表面に印刷されているもの
※裏面の上部にノキアのロゴ、下部に26桁の製造番号が印刷されている
販売期間:
・Vodafone 702NK 2004年12月販売開始
・Vodafone 702NK2 2005年12月販売開始
・Vodafone 804NK 2006年8月販売開始 |
| 対処方法 |
交換(回収対象の電池パック) |
| お問い合せ |
フリーコール:0088-21-0035(一般電話から)
受付時間:9:00～20:00(土、日、祝日も受付) |
| 発表 |
07/08/15 |
- 162件中 141～160件を掲載日の降順に表示
