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ID:08595
発表
2009/02/25
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返金

SoftBank メール料金誤徴収で返金


SoftBank 「携帯メール料金 誤徴収」 返金

事業者：

ソフトバンク株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品：

携帯メール料金
ジャンル： 家電 > 携帯電話 関連ワード：

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受付時間 自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00
対象
携帯メール料金(旧ボーダフォンの料金プラン利用者・ソフトバンク携帯からの受信料)
対象期間:2008/10～2009/01
対処方法
返金(3月分以降の請求額からの減算など)
※該当者にはメールにて連絡
内容
システムの設定ミスにより、旧ボーダフォンの料金プラン利用者のメール受信料について、本来無料であるところ誤って課金していたことが判明したため、返金(R+編集部)
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