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- 2002件中 1141～1160件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ |
| 対象 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ
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| 対処方法 |
交換
以下のいずれかの方法で申込
・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る
・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP
・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※製品登録手続きで有効なメールアドレスを提供した対象の「iMac」ユーザーには、Appleより連絡
※連絡を受けておらず、1TB Seagate製ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Webサイトのボックスにシリアル番号を入力し、交換プログラムの対象となるかどうかを確認
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/)
※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルのOSインストールディスクが必要 |
| お問い合せ |
Apple テクニカルサポート
国内からかける場合:0120-27753-5
海外からかける場合:(81) 3-5334-2096
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| 発表 |
11/07/22 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
COOLPIX L23 |
| 対象 |
・COOLPIX L23 シルバー
製品番号:20000026～20030841
・COOLPIX L23 レッド
製品番号:22000014～22016717
※製品番号はカメラ本体底面に記載
※上記製品番号でもカメラ本体底面の三脚ネジ穴に白丸の識別マークのあるものは、点検・調整済のため対象外
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| 対処方法 |
回収・修理
対象製品を使用している場合は電池あるいはACアダプタを取り外し、下記問い合せ先に連絡
申し込み受付後、宅配される発送用梱包資材(ダンボール、緩衝材、宅配伝票等)にカメラを梱包し宅配業者へ渡す
※バッテリやアクセサリ、SDメモリーカード等は外すこと
※修理期間は預りから1週間程度で返却予定(申し込みが集中した場合、時間がかかる場合あり) |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-007-012(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～18:00(年末年始を除く毎日)
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| 発表 |
11/07/14 |
| 事業者 |
クレバリー
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| 製品 |
スリム型PCケース CB-CA03S-WH/BK |
| 対象 |
・PCケース
CB-CA03S-WH(ホワイト)
CB-CA03S-BK(ブラック)
販売期間:2010/07/28～2010/11/30
・上記PCケースを採用したクレバリーBTOパソコン
Standard Slim シリーズ
Biz-PC Slim シリーズ
Express-PC Slim シリーズ
販売期間:2010/07/28～2011/05/31
対象台数:上記期間に販売された総出荷台数のうち約300台
該当電源の製造番号:6630xxxxxxxxxx
※「x」は任意の数字
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| 対処方法 |
回収・交換
●センドバックによる交換対応を希望する場合
(1)下記フォームで「センドバックによる交換対応を希望」を選択し、申し込み
(2)記入された住所に返送用のダンボールと返送用送り状を送付
(3)ダンボール到着後、該当するPCケースまたはBTOパソコンを梱包の上、添付の送り状を貼り付け最寄りの指定配送業者に渡す
(4)製品到着後5日以内に電源ユニットの交換修理、動作確認テストの上、返送
●ユーザー自身で電源ユニットの換装を希望する場合
(1)下記フォームで「代替電源の発送を希望」を選択し、申し込み
(2)代替電源発送。電源ユニットが到着したら、ケース付属の電源と交換の上、発送時の梱包箱に回収電源を入れて返送。その際、到着時に同梱されている返送用伝票を箱に貼り付け、最寄りの指定配送業者に渡す |
| お問い合せ |
申込フォーム:http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/ask.htm
(株)クレバリー サポートセンター
TEL:03-5296-1774
メール:recall@clevery.co.jp
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| 発表 |
11/07/11 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
DVDRW-iU(iE)4.7P2/P3シリーズ、DVR-iUM4、HDA-iU(iE)200 |
| 対象 |
【製品型番・シリアル番号】
・型番:DVDRW-iE4.7P2
シリアル番号:YP40001001xx～YP40002000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iE4.7P3
シリアル番号:YPP0000001xx～YPP0002500xx
出荷期間:2002/11～2003/06までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P2
シリアル番号:YMZ0004001xx～YMZ0006000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P3
シリアル番号:YPN0000001xx～YPN0002300xx
出荷期間:2002/11～2003/05までの一部
・型番:DVR-iUM4
シリアル番号:YVP0000001xx～YVP0003000xx、YVP0004501xx～YVP0007000xx
出荷期間:2003/10～2005/02までの一部
・型番:HDA-iE200
シリアル番号:YRP0000001xx～YRP0002000xx、YRP0A00001xx～YRP0A00400xx
出荷期間:2002/12～2003/09までの一部
・型番:HDA-iU200
シリアル番号:YRR0000001xx～YRR0002497xx
出荷期間:2002/12～2003/08までの一部
※シリアル番号末尾のxxは任意の英数字
※型番とシリアル番号は製品底面の「定格シール」に記載
【該当ACアダプタ】
MODEL:TAS004601
刻印:02GT10、02GT12、02GT45、02GT49
※上記両方に該当するもののみ対象
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| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
下記フォームから申込
(株)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配達。配達時に手元のACアダプタのみ(電源コード部を除く)を運送業者に渡す |
| お問い合せ |
専用交換申込フォーム:https://wssl.iodata.jp/support/form/hda/
(株)アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/13 |
| 事業者 |
マックス
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| 製品 |
浴室換気乾燥暖房機 BS-131SHY |
| 対象 |
機種:BS-131SHY(電源接続用のコードが本体からでている機種)
対象台数:2,697台(日立コンシューマ・マーケティング(株)の点検実施分)
※BS-131SHY-1など他の品番の製品は、電源接続方法が異なるため対象外
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| 対処方法 |
電源電線の接続状況を再確認、作業不良が確認できた場合は改修
所要時間:30分程度
※浴室換気乾燥暖房機には問題はないため、機器本体の点検は行わない
※対象者には、直接電話またはダイレクトメールで連絡
※再確認の対象でない顧客から依頼があった場合は、同様の内容で確認を行う |
| お問い合せ |
マックス(株) 電源接続再確認の点検窓口
0120-926-806
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/12 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
iVIS HF M31/HF M32 |
| 対象 |
デジタルビデオカメラ iVIS HF M31/HF M32
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| 対処方法 |
回収・対策実施
下記フォームより申込。キヤノン指定の宅配業者が指定した日時に引き取りに訪問し、作業完了後に配達(約1週間)
※対策に出す際は、事前に内蔵メモリ内の画像をバックアップする
※使用説明書やバッテリ、記録メディア、ストラップ等のアクセサリや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す。梱包は宅配業者が行う |
| お問い合せ |
・申込フォーム(PC):http://cweb.canon.jp/e-support/info/110517ivis/send.html
・iVIS HF M31/HF M32 コールセンター
0120-229-533 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
11/05/17 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
iVIS HF S10,iVIS HF20 |
| 対象 |
製品:iVIS HF S10、iVIS HF20
ファームウェアバージョン:
iVIS HF S10→1.0.0.0～1.0.3.0(1.0.4.0は対象外)
iVIS HF20→1.0.0.0～1.0.4.0(1.0.5.0は対象外)
【ファームウェアバージョン確認方法】
(1)静止画再生モードにする
(2)FUNC.(ファンクション)ボタンを押して[メニュー]を選択
(3)ジョイスティックを操作して[システム設定]タブを選択
(4) [Firmware]に表示されているバージョン(1.0.x.0)を確認
※SDスピードクラスClass10のカードを使用する場合が対象。Class4またはClass6のカードを使用している場合は、そのまま使用できる |
| 対処方法 |
希望者はキヤノンサービスセンター・修理センターへアップデートを依頼
所在地一覧:http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html |
| お問い合せ |
キヤノンお客様相談センター
TEL:050-555-90003
受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
11/07/07 |
| 事業者 |
トーエル
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| 製品 |
ウォーターサーバー YCH-720W |
| 対象 |
製造メーカー: Young One Corporation社(韓国製)
型番: YCH-720W
販売または設置時期: 2005/04以降
特徴:ブロー一体成型、円形
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を中止し、下記問い合せ先または各購入販売店に連絡 |
| お問い合せ |
(株)トーエル
0120-81-1134
受付時間:9:00～17:00(日曜を除く)
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| 発表 |
11/06/28 |
| 事業者 |
インターセントラル
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| 製品 |
グラスヒート ヘリオス JH‐1000 |
| 対象 |
グラスヒート ヘリオス JH‐1000
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| 対処方法 |
落下・飛散防止対策を講じた改良ガラスと交換
交換方法の詳細は下記フリーダイヤルで案内
※改良ガラスへの交換が済むまで、使用を中止すること |
| お問い合せ |
(株)インターセントラル グラスヒート ヘリオス コールセンター
専用:0120-82-6218(携帯電話からも利用可)
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を含む)
※フリーダイヤルがつながらない場合:03-3258-1272 |
| 発表 |
11/06/27 |
| 事業者 |
日本ヒューレット・パッカード
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| 製品 |
ノートPC用ACアダプタ PPP003SD |
| 対象 |
ノートPC用ACアダプタ
機種型式:PPP003SD
※機種型式は製品本体上面に表示
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| 対処方法 |
回収・交換
対象製品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に速やかに連絡 |
| お問い合せ |
日本ヒューレット・パッカード(株)
0120-589-455
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/21 |
| 事業者 |
シグマA・P・Oシステム販売
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| 製品 |
マルチUSB扇風機ハイパワーモデル(UMF01Rシリーズ)、マルチUSB扇風機大風量モデル(UMF02シリーズ) |
| 対象 |
・マルチUSB扇風機ハイパワーモデル(UMF01Rシリーズ)
型番:UMF01RBK、UMF01RWH
ロット:S/N D11、E11
出荷時期:2011/04～2011/06/03
・マルチUSB扇風機大風量モデル(UMF02シリーズ)
型番:UMF02BK、UMF02WH
ロット:S/N E11
出荷時期:2011/05～2011/06/03
※パッケージ裏面右下にロット番号、回転スタンド裏面の銘板に型番とシリアルナンバーが記載
※スタンド裏面の銘板に印字されているシリアルナンバーの頭が「F11」あるいは、シリアルナンバーの末尾が「Z」で終わる製品は対策済。また、シリアルナンバーの頭が「E11」で、かつ青色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
回収・交換
シグマA・P・Oシステム販売(株)Webサイトの受付フォームから申込
2011/06下旬に対策済製品を発送予定 |
| お問い合せ |
シグマインフォメーションセンター
0120-917-498(携帯電話・PHSからも利用可。IP電話利用不可)
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/20 |
| 事業者 |
坂口電熱
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| 製品 |
ドラム缶加熱ヒーター、一斗缶加熱ヒーター |
| 対象 |
・ドラム缶加熱ヒーター
コード番号 / 製造番号
DH1065A / 04031503A
DH1065B / 04031503BT
DH1065C / 04031503CT
DH1065D / 04031503DT
DH1100A / 02667703A
DH1100B / 02667703BT
DH1100C / 02667703CT
DH1100D / 02667703DT
DH1150A / 04067703A
DH1150B / 04067703BT
DH1150C / 04067703CT
DH1150D / 04067703DT
DH1150 / 04067718
DH2100A / 02667702A
DH2100B / 02667702BT
DH2100C / 02667702CT
DH2100D / 02667702DT
DH2150A / 04067702A
DH2150B / 04067702BT
DH2150C / 04067702CT
DH2150D / 04067702DT
DH2150 / 04067715
販売時期:1972/04～2010/12
販売台数:約4,800台+不明分(1997年以前)
・一斗缶加熱ヒーター
コード番号(表示電圧):DSH1010(100V)、DSH2010(200V)
販売時期:2001/04～2010/12
販売台数:約270台
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| 対処方法 |
回収・返金(使用状況に応じ全額または一部)
該当者は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
坂口電熱(株)
・問い合せフォーム(PC):http://www.sakaguchi.com/kaisyu_form.html
・回収受付センター
〒130-0022 東京都墨田区江東橋5-13-7 ビジネスセンター内
TEL:0120-308-852
FAX:0120-435-522
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/20 |
| 事業者 |
松木技研
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| 製品 |
ST-M85 |
| 対象 |
・機種名:ST-M85(H)グレー
製造番号:1H0H0001～2860、1H0I0001～2860、1H0J0001～5792、1H0K0001～2860、1H0L0001～4509
販売期間:1998/09～1999/03
対象台数:18,818台
・機種名:ST-M85(A)ブルー
製造番号:1H0H0001～2860、1H0I0001～2904、1H0J0001～2712、1H0K0001～5792、1H0L0001～2880
販売期間:1998/09～1999/03
対象台数:17,148台
合計対象台数:35,966台
回収率(2011/06/17現在):1.2%
※製造番号は製品本体背面の定格シールに記載
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
対象製品が手元にある場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
松木技研(株) サービス相談室
0120-223-715
受付時間:9:00～17:00(土・日を除く)
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| 発表 |
11/06/17 |
| 事業者 |
ヤマハ
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| 製品 |
マーチングキーボード YMK-90M/90S |
| 対象 |
製品名:ヤマハマーチングキーボード
機種名:YMK-90M/90S
製造番号(SER NO.):100001-100078、100080-100084、100086-100088、100091-100092、100094-100095、100101、100104-100105、100107-100112、100114-100172、100174-100180、100182、100200、100203-100215
※機種名と製造番号は、キーボード本体の鍵盤低音側底面に貼られている黒色シールに記載
※YMK-90M/90Sのキーボード本体は共通のため、「MODEL:YMK-90」のみ記載 |
| 対処方法 |
点検・修理(部品交換等)
ヤマハ(株)のサービス技術者が訪問し修理
所要時間:1台につき30分ほど |
| お問い合せ |
ヤマハ(株) 管弦打楽器事業部 品質改革推進部
0120-320-808
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
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| 発表 |
11/06/16 |
| 事業者 |
キングジム
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| 製品 |
PREON(プレオン) VS1 |
| 対象 |
製品名:PREON(プレオン)
品番:VS1
希望小売価格:税込4,980円
出荷数:約1,200台
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| 対処方法 |
回収・返金(交換は不可)
返金申込書をダウンロード・印刷し、必要事項を記入して商品に同封の上、下記住所に宅配便着払いで送付
※ダウンロード・印刷ができない場合は、メモ用紙などに住所・氏名・電話番号を記入し同封
【送付先】
〒101-0031 東京都千代田区東神田2-10-18
(株)キングジム 8F 開発本部 商品開発部
プレオン VS1製品回収受付係
TEL:03-3864-7072
※宅配便の「着払い」伝票に記載された発送人住所宛に、現金書留にて返金
※代金返送には商品到着後10日ほどかかる場合あり
※万が一、宅配便伝票の発送人住所が破損などで読めない場合などに備え、返金申込書に住所・氏名・電話番号を記入の上返品すること
※送付の際は、パッケージ(箱)が手元にあれば箱に入れるか、エアパッキンなどで包装する。パッケージ(箱)がない場合は、「プレオン」が入る適当な大きさの箱に収納し送付
※付属品(USBケーブル、取扱説明書、保証書)も一緒に送付する |
| お問い合せ |
・プレオン返金申込書ダウンロード:http://www.kingjim.co.jp/st_files/storage/pdf/preonvs1.pdf
・(株)キングジム お客様相談室
0120-79-8107
FAX:0120-79-8102
携帯電話から:0570-06-4759
受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/06/13 |
| 事業者 |
三洋電機
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| 製品 |
04/05年製ブラウン管テレビ |
| 対象 |
機種名(品番):C-29A90、C-29AX100、C-29DT1、C-29SF50、C-28W60、C-28DT2、C-28SF60、C-28DT3、C-25A100、C-25AX100、C-25DT2、C-25SF60、C-21B80
製造年:2004年製、2005年製
※機種名(品番)は本体正面に表示
※製造年ラベルは本体向かって右側面に貼付
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| 対処方法 |
点検・部品交換
・三洋電機(株)の技術員が訪問し、点検・修理を実施
・未点検の対象製品で、希望する場合は「無料引き取り」も可能 |
| お問い合せ |
三洋ブラウン管テレビ相談室
0120-34-0136
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
点検・修理受付フォーム(PC):https://inq.sanyo.com/webapp/form/13472_eyt_27/index.do
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| 発表 |
11/06/14 |
| 事業者 |
富士ブレード
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| 製品 |
WBF-1000 |
| 対象 |
製品名:WBF-1000((株)コスモライフブランド)
製造期間:2011/04/27製造分
対象台数:30台(全品レンタル)
シリアルナンバー:17182702～17182732
※シリアルナンバーは本体裏面に表示
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| 対処方法 |
回収・交換
該当者には、2011/06/13にダイレクトメールを送付するとともに電話連絡 |
| お問い合せ |
富士ブレード(株)
0120-005-650
受付時間:8:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/06/13 |
- 2002件中 1141～1160件を掲載日の降順に表示
