リコール/回収検索
リコール情報を検索1
2039件中 1141~1160件を掲載日の降順に表示
事業者
ぷらっとホーム
製品
OpenBlockS 600ファミリ専用ACアダプタ
対象
品名:OpenBlockS(オープンブロックス) 600ファミリ
型番:OBS600/RAP、OBS600/RAP/XXG、OBS600D/5、OBS600D/6、OBS600-AP/XXXX、P3-SS/BS600、P3-BR/BS600
出荷期間:2009/09~2011/05
※ACアダプタ側面にシリアルラベルがないものが対象
対処方法
ACアダプタ回収・交換 期間:対象装置の出荷日より3年間 専用フォーム、電話またはEメールで申込。送付される交換用ACアダプタを取り付け、到着後2週間以内に古いACアダプタ及び電源ケーブルを返送 ※手順の詳細はぷらっとホームWebサイトを参照
お問い合せ
ぷらっとホーム カスタマーケア課
03-5213-4372
FAX:03-3221-0882
メール:support@plathome.co.jp
受付時間:9:30~12:00/13:00~18:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
交換申込フォーム:https://openblocks.plathome.co.jp/form/products_info111220/input.html
発表
11/12/20
事業者
ラドンナ
製品
CUTENSIL USB卓上加湿器
対象
CUTENSIL USB卓上加湿器
CU57-HF-PK、CU57-HF-GD、CU57-HF-WH
対処方法
交換 下記問い合せフォームから申込
お問い合せ
・問い合せフォーム:http://ladonna-co.net/contactus/inquiry/prepare
件名:「USB卓上加湿器良品交換」
内容:本体色、電話番号、住所、郵便番号、購入店舗を分かる範囲で入力
・ラドンナ
03-5620-2780 (東京営業所)
06-6268-3580 (大阪営業所)
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/12/15
事業者
ナナオ
製品
FORIS FS2332、FlexScan EV2335W
対象
製品名:FORIS(フォリス) FS2332、FlexScan(フレックススキャン) EV2335W
※製造番号(S/N)はナナオWebサイトで照合
※製品名と製造番号(S/N)は製品本体背面のプレートに表示
※製造番号はモニターのメニューからも表示可能
対処方法
点検・修理 ナナオWebサイトで製品と製造番号を照合。対象の場合は下記窓口から申込
お問い合せ
ナナオ 無償点検・修理専用受付窓口
0120-533-308
受付時間:
2012/01/31(火)まで:9:30~20:00(日・祝日、2011/12/30(金)~2012/01/04(水)、会社指定休日を除く)
2012/02/01(水)以降:9:30~17:30(土・日・祝日、会社指定休日を除く)
申込専用フォーム:http://www.eizo.co.jp/products/info/important/23inch_notice/form/index.html
発表
11/12/15
事業者
キヤノンマーケティングジャパン
製品
業務用デジタルビデオカメラ XF305、XF300
対象
・業務用デジタルビデオカメラ XF305
・業務用デジタルビデオカメラ XF300
シリアル番号:左から7桁目が“0”、“1”、“2”の製品
* * * * * * 0 * * * * *
* * * * * * 1 * * * * *
* * * * * * 2 * * * * *
※本体底部の銘版ラベルに記載
対処方法
ファインダー部に外部からの入射光を緩和するフィルターを追加 キヤノンサービスセンター・修理センターに持参するか、修理センターに郵送 ※詳細はHPを参照
お問い合せ
お客さま相談センター
050-555-90004
043-211-9790 (上記番号が利用できない場合)
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(平日)
発表
11/12/15
事業者
パトライト
製品
インターフェースコンバータ PHN-D88型/PHN-R型
対象
品名:インターフェースコンバータ
・型式:PHN-D88
販売期間:2010/11/08~2011/04/28
ロット(MACアドレス 末尾4桁):
10Y10(9CEF~9D12、9FDC~9FF9)
11214(A1C2~A1F3)
・型式:PHN-R
販売期間:2011/02/18~2011/10/07
ロット(MACアドレス 末尾4桁):
11207(9AC5~9AC9、9BA9~9BE4、A3A2~A3A6)
11404(A433~A478)
※上記ロットとMACアドレスの両方が一致したものが対象
※ロットとMACアドレスは製品底面に貼付の銘板に記載
対処方法
回収・交換 製品の使用を控え、下記問い合せ先に連絡 ※交換品設置の際は取扱説明書を参照の上、現在使用している製品の設定パラメータを確認し、交換品に 同じ設定をする必要がある(取扱説明書:http://www.patlite.jp/product/phn_d88.html)
お問い合せ
パトライト サービスグループ
〒669-1339 兵庫県三田市テクノパーク19-2
0120-497-090 修理受付2番
FAX:079-568-6604
発表
11/12/06
事業者
神畑養魚
製品
ファンネル150
対象
ファンネル150
対処方法
今一度使用状況を確認し、定期的な点検及び早めの球の交換を行う
お問い合せ
カミハタ カスタマーサポート
079-297-5420
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/12/05
事業者
リコー
製品
IPSiO SP C320
対象
品名:IPSiO SP C320
製造機番:48DD-110001~48DD-113270
※品名は本体上部、製造機番は本体背面に表示
※本体背面を見ることができない場合は、製造機番を含む各種情報のプリントアウトも可能(手順:http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/SPC320_20111124.pdf)
対処方法
無償改良措置 該当者には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡 ※急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明な場合は、下記フォームから申込
お問い合せ
・申込フォーム:https://cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20111124
・リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
発表
11/11/29
事業者
和平フレイズ
製品
アーバニア 電気ドリップケトル1.2L、レギュール 電気ドリップケトル1.2L
対象
・urbania(アーバニア) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:G-3425
製造番号:061126~080813
販売期間:2006/12~2010/12
対象数:15,996
・REGUERE(レギュール) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:RM-8056
製造番号:080713~100818
販売期間:2007/07~2011/11
対象数:13,670
対処方法
ハンドル交換(近日中にWebサイト上で案内) 【注意】 対象商品を使用している場合は、安全のため直ちに使用を中止する
お問い合せ
・発売元:和平フレイズ
新潟県燕市物流センター 2-16
0256-66-8511
・輸入元:新津興器
新潟県南蒲原郡田上町上野
0256-57-2233
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/11/29
事業者
キヤノン
製品
SX80,SX800,SX80 Mark II,WUX10,WUX10 Mark II
対象
機種名
ファームウエアバージョン
SX80
01.000000 ~ 01.030204
SX800
01.0000 ~ 01.0201
SX80 Mark II
01.000000 ~ 01.020203
WUX10
01.000000 ~ 01.020104 (ネットワーク機能を入にしている場合)
01.0000-- ~ 01.0201-- (ネットワーク機能を切にしている場合)
WUX10 Mark II
01.000000 ~ 01.020203 (ネットワーク機能を入にしている場合)
01.0000-- ~ 01.0202-- (ネットワーク機能を切にしている場合)
【ファームウェアバージョン確認方法】
(1)液晶プロジェクターを投写し、本体操作部(またはリモコン)上の「MENU」ボタンを押下しメニューを開く
(2)メニュー画面の中から「インフォメーション」を選択し、インフォメーション画面を開く。「ファームバージョン」項目を確認
※「WUX10」、「WUX10 Mark II」はネットワーク機能「切」の場合、下2桁が「--」表示となる
対処方法
ユーザーからの申込に基づき訪問し、無償でファームウエアアップ措置 条件が該当する場合は下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
キヤノンお客様相談センター(液晶プロジェクター)
050-555-90071
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表
11/11/18
事業者
パナソニック
製品
ホットカーペ、ホッと畳
対象
・「DR2」で始まる品番
DR213/DR214/DR215/DR223/DR230
DR232/DR235/DR240/DR241/DR242
DR243/DR244/DR246/DR249/DR253
DR254/DR276/DR277/DR278/DR2006
DR2133/DR2144J/DR2145/DR2145J/DR2146J
DR2147J/DR2300/DR2301/DR2302/DR2305
DR2312/DR2320/DR2321/DR23220/DR2327
DR2330/DR2401/DR2416/DR2507/DR2508
DR2509/DR2801
・「DR3」で始まる品番
DR313/DR314/DR315/DR323/DR330
DR331/DR332/DR340/DR341/DR342
DR343/DR344/DR346/DR349/DR376
DR377/DR378/DR3006/DR3007/DR3008
DR3009/DR3133/DR3144J/DR3145/DR3145J
DR3146J/DR31560/DR3300/DR3301/DR3302
DR3305/DR3312/DR3320/DR3321/DR33220
DR3327/DR3330/DR3401/DR3416/DR3801
・「DR5」で始まる品番
DR5210/DR5221/DR5222/DR5310
・「DR6」で始まる品番
DR6200/DR6300
・「DR8」で始まる品番
DR8215/DR8315
製造年:1992年~2005年製
※ホッと畳はDR6200及びDR6300の2品番のみ
※DCで始まるパナソニック社製(旧松下電器産業製)製品はすべて対象外
※1畳及び1.5畳サイズの製品はすべて対象外
対処方法
代替品と交換 ※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡
お問い合せ
パナソニック 電気カーペット市場対策室
電気カーペット「ホットカーペ」・「ホッと畳」専用
0120-550-703
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:
http://panasonic.co.jp/ha/s/hot-carpet/
http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/
発表
11/11/15
事業者
パナソニック
製品
電子レンジ
対象
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年~1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年~1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年~1993年製
対処方法
点検・部品交換 ※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込1万円) ※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡
お問い合せ
パナソニック 電子レンジ市場対策室
0120-871-682
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
発表
11/11/15
事業者
レノボ・ジャパン
製品
ThinkCentre A70 small Office Personal2010インストールモデル
対象
製品:ThinkCentre A70 small Office Personal2010インストールモデル の一部
型番:7844Q6J、7844Q9J、7844R2J
対処方法
交換
お問い合せ
レノボ・ジャパン
0120-277-874
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始(12/30~01/03)を除く)
発表
11/11/02
事業者
キューリグ・エフイー
製品
トレビエ BS100
対象
機種:トレビエ BS100
シリアルNo.: T11-000001~No.T11-022816
カラー:カーボンブラック、クイーンレッド、パンナホワイト、お茶グリーン
※シリアルNo.は製品底に記載。確認の際は水のこぼれ等に十分注意し、製品を水平に持ち上げて確認すること
対処方法
回収・交換 ※交換用製品の用意までに2~3週間要する見込み
お問い合せ
・キューリグ トレビエ回収センター
0120-177-336
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
※2011/11末までは土・日・祝日も受付
・「トレビエ BS100」回収専用問い合せフォーム:http://www.keurig.co.jp/release/form.html
発表
11/10/26
事業者
カンキョー
製品
コンデンス除湿機 DBC
対象
品名:コンデンス除湿機
(1)型式:DBC
製造番号:48063112~48107771
製造期間:2006/06/26~2007/12/20
対象台数:18,179台
(2)型式:DBC-T
製造番号:5806282~58103124
製造期間:2006/06/26~2007/12/20
対象台数:7,184台
※製造番号は本体背面の銘板シールに記載
※現在販売中のコンデンスシリーズ/プラス・セレクト・SPは問題なし
対処方法
回収・点検・修理、清掃 対象製品の使用を直ちに停止し、電源プラグを抜いて下記問い合せ先に連絡 ※2011/10/24より顧客リストに基づく電話連絡、2011/11初旬よりダイレクトメールによる通知を行う
お問い合せ
カンキョー サービスセンター
0120-173-877
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/10/24
事業者
エーピーシー・ジャパン
製品
Smart-UPS シリーズ
対象
製品型番
製品名
シリアル番号
SUA500JB
Smart-UPS 500 ブラックモデル
AS0923xxxxx ~ AS0941xxxxxx
SUA750JB
Smart-UPS 750 ブラックモデル
SUA750RMJ1UB
Smart-UPS 750 RM ブラックモデル
SUA1000JB
Smart-UPS 1000 ブラックモデル
SUA1500JB
Smart-UPS 1500 ブラックモデル
SUA1500RMJ2UB
Smart-UPS 1500 RM ブラックモデル
SUA3000RMJ2UB
Smart-UPS 3000 RM ブラックモデル
JS0936xxxxxx
※型番の後ろに「xW、OSx (xは3~5の数字)」の記載のある延長保証モデル、オンサイト保証モデルも対象
※製品背面に 「RIN579」と記載されたラベルが貼られている場合は、対象シリアル番号であっても交換の必要なし
※シリアル番号は製品外箱及び製品本体背面に貼付したラベルに記載。なお、「SUA750RMJ1UB」のみ、前面ベゼルを外したところにシリアル番号とRINラベルが貼ってある
対処方法
交換 問い合せ先へ連絡
お問い合せ
シュナイダーエレクトリック APCアポイントメントセンタ
03-6402-2277
受付時間:9:00-18:00(土日祝除)
メール:scwpmv@schneider-electric.com
発表
11/01/20
事業者
ソニー
製品
SGPCV1/SGPCV2
対象
Sony Tablet Sシリーズ用キャリングカバー SGPCV1/SGPCV2
対処方法
映り込みが生じる場合は改善品と交換 受付期間:2012/04/30まで
お問い合せ
ソニータブレット 特設窓口
0120-78-7282 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:月~金9:00~20:00、土・日・祝日9:00~17:00
※年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり
発表
11/10/18
事業者
シグマ
製品
ソニー用交換レンズ
対象
10-20mm F3.5 EX DC HSM
17-50mm F2.8 EX DC OS HSM
17-70mm F2.8-4 DC MACRO HSM
17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM
18-50mm F2.8-4.5 DC OS HSM
18-125mm F3.8-5.6 DC HSM
18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM
50-200mm F4-5.6 DC HSM
4.5mm F2.8 EX DC CIRCULAR FISHEYE HSM
10mm F2.8 EX DC FISHEYE HSM
24-70mm F2.8 IF EX DG HSM
APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM
APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM
APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM
APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM
50mm F1.4 EX DG HSM
85mm F1.4 EX DG HSM
※不具合が発生するのは、上記製品と「α77」、「α65」の組み合せのみ
※2011/10/14以降出荷するレンズは全て対応済(オレンジ色の判別シール貼付)
対処方法
レンズ無償アップデート 対象のレンズを下記に宅配便着払いで送付 【送付先】 〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2-4-16 (株)シグマ カスタマーサービス「α77、α65 対応」係
お問い合せ
シグマ カスタマーサービス
0120-9977-88
044-989-7436 (携帯電話・PHSから)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表
11/10/14
事業者
ソニー
製品
BRAVIA(ブラビア)
対象
液晶テレビ BRAVIA(ブラビア)
対象台数:約1,600,000万台(日本国内含む)
お問い合せ
発表
11/10/12
事業者
ソニー
製品
BRAVIA (ブラビア) KDL-40X5000/40X5050/40W5000/40V5000/40V3000
対象
液晶テレビ BRAVIA(ブラビア)
機種名(対象台数):KDL-40X5000(31,998台)、KDL-40X5050(1,500台)、KDL-40W5000(74,499台)、KDL-40V5000(9,700台)、KDL-40V3000(71,100台)
対象台数:計188,797台
※機種名はテレビを正面から見て右下に表示
対処方法
訪問点検・修理 ※点検を待つ間にテレビに異音、異臭、発煙といった異常が生じた場合、直ちに電源を切り電源ケーブルをコンセントから抜いて使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
ソニーテレビ受付センター
0120-668-812 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~18:00、土・日・祝日9:00~17:00
発表
11/10/12
2039件中 1141~1160件を掲載日の降順に表示