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ID:18062
発表
2011/12/21
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点検&修理

ソニー CDラジオメモリーレコーダーに一部動作不良


SONY 「CDラジオ メモリーレコーダー」 点検&修理

事業者:

ソニーカスタマーサービス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ソニーマーケティング株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

ソニー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

CDラジオ メモリーレコーダー

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.sony.jp/radio/info/20111221.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ソニーオーディオ受付センター
0120-231-130(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:月~金9:00~18:00、土・日・祝日9:00~17:00
※12/30~01/04は祝日扱い
対象
型名:ZS-R110CP/R100CP
製造番号:
ZS-R110CP 1000101~1002100
ZS-R100CP 1001425~1006627

※対象製造番号の範囲内でも、一部対象外のものあり。製造番号が上記に該当する場合は受付センターに連絡し、修理が必要かどうか確認
※型名は保証書または本機表示パネル下側に記載
対処方法
預り修理(ソフトウェアアップデート)
無償修理期間:2013/03/31まで
内容
CDラジオ メモリーレコーダー「ZS-R110CP / R100CP」で、本体ソフトウェアの不具合により、予約録音機能が正常に動作しない等の症状が確認されたことから、製品を預り修理する。発生する症状は以下の4点。
(1)特定の時刻(※1)に予約録音を開始した場合に、設定と異なる放送局が録音される。または、音声が録音されないことがある。
(2)特定の時刻(※1)やアラーム準備中(※2)及び予約録音中などの電源が切れている状態でも音声が洩れて聞こえる場合がある。
(3)特定の時刻(※1)に本機の電源を入れた場合にFMの音声が出ない場合がある。
(4)予約録音終了と同時刻にアラームが設定されていた場合、アラームが動作しない。
※1 11:00、12:00、15:00、16:00、19:00、20:00の前後3分。
※2 アラーム設定時刻の1分前。(R+編集部)
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ソニーオーディオ受付センター
0120-231-130(携帯電話・PHSからも利用可)
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よく見られているリコール情報

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特許出願中「特願2013-121258」
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