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ID:17862
発表
2011/11/29
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点検&修理

リコー プリンタ一部 エラー発生し動かなくなる恐れ


RICOH 「カラーレーザープリンタ IPSiO SP C320」 点検&修理

事業者:

株式会社リコー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

IPSiO SP C320

販売期間: 2010/12/03 ~
ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20111129.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・申込フォーム:https://cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20111124

・リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
対象
品名:IPSiO SP C320
製造機番:48DD-110001~48DD-113270

※品名は本体上部、製造機番は本体背面に表示
※本体背面を見ることができない場合は、製造機番を含む各種情報のプリントアウトも可能(手順:http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/SPC320_20111124.pdf)
対処方法
無償改良措置
該当者には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
※急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明な場合は、下記フォームから申込
内容
2010/12/03に発売したカラーレーザープリンタ「IPSiO SP C320」で、本体を制御するソフトウェアの問題により特定のエラーが発生し、プリンタが動作しなくなる場合があることから、改良措置を実施する。エラーが発生した際、ごく稀に揮発性成分の気化に伴う白煙や異臭が発生することがあるが、人体に影響はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・申込フォーム:https://cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20111124

・リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
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