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2025件中 1101~1120件を掲載日の降順に表示
事業者
ヤマハ
製品
会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター
対象
会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター
品番:PS-AC1
販売期間:2007/12/01~2011/12/31
販売経路:Web会議ソフト会社、IT関連製品の流通業者、家電量販店など
対象数:900台
※専用ACアダプター本体上部に“0825”の刻印がある製品が対象
対処方法
回収・交換
お問い合せ
・プロジェクトフォンお客様ご相談センター
053-460-2822
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(祝日及びセンター休日を除く)
・ヤマハ サウンドネットワーク事業部 営業部
03-5488-6794
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(祝日及び会社休日を除く)
発表
12/02/01
事業者
オーム電機
製品
DVDプレーヤー DVD-198Z
対象
品名:DVDプレーヤー
型番:DVD-198Z
ロット:D20110500001~D20110515000
販売期間:2010/05~2011/12
対象台数:6,178台
※型番は本体正面上部中央に、ロット番号は製品背面のラベルに記載
※製品背面のラベル下側に○(白いラベル)が貼付された製品は対象外。そのまま安全に使用できる
対処方法
電源コード交換 製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機 リコール係
お問い合せ
オーム電機 DVDプレーヤーリコール係
0120-963-006
048-992-2735 (携帯電話・PHS・一部IP電話から)
受付時間:月~金9:00~17:30、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
発表
12/02/01
事業者
オーム電機
製品
空気浄化機 AP-510シリーズ
対象
品名:空気浄化機
・型番(品番):AP-510H(00-6622)
ロット:D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507
販売期間:2007/11~2010/03
対象台数:26,400台
・型番(品番):AP-510A(00-6623)
ロット:D71012
販売期間:2007/11~2009/07
対象台数:3,749台
※型番、品番、ロットは本体底部の銘板に記載
対処方法
電流ヒューズ交換 製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 ※連絡先が判明している使用者にはダイレクトメール送付。販売店での店頭告知も行う 【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機 リコール係
お問い合せ
オーム電機 空気浄化機リコール係
0120-963-006
048-992-2735 (携帯電話・PHS・一部IP電話から)
受付時間:月~金9:00~17:30、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
発表
12/02/01
事業者
ソニー
製品
VAIO type T TTシリーズ ヘッドホン
対象
型名:
・2008/10発売開始モデル:VGN-TT70B、VGN-TT50B
・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT90NS、VGN-TT90S、VGN-TT90US
・2009/01発売開始モデル:VGN-TT71JB、VGN-TT51JB
・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT91DS、VGN-TT91JS、VGN-TT91YS
・オーバーシーズモデル:VGN-TT15GN/B
対処方法
ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ
VAIO カスタマーリンク 修理相談窓口
0120-60-5599
0466-30-3030(携帯・PHS、一部IP電話、海外から)
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日9:00~17:00
※連絡の前に、製品型名と本体背面に記載の製造番号(シリアル番号)を確認
発表
09/04/09
事業者
ソニー
製品
ウォークマン NW-S736F,S738F,S739F ヘッドホン
対象
型名(本体裏面に記載):NW-S736F、S738F、S739F
対処方法
ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ
ソニー 修理相談窓口
・ 0120-222-330
(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」 をプッシュ)
・携帯・PHS、一部IP電話などから 0466-31-2531
受付時間 月~金9:00~20:00、土・日・祝日9:00~17:00
発表
09/04/09
事業者
ツインバード工業
製品
ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型)
対象
製品:ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型)
対象台数:20,500台
対処方法
最新型(TR-17型)に交換
お問い合せ
ツインバード工業
担当者:取締役業務管理本部長 大坪 収
0256-92-6111
発表
12/01/31
事業者
長瀬産業
製品
DVDプレーヤー
対象
ポータブルDVDプレーヤー axion AXN3588
対処方法
返金
お問い合せ
株式会社松坂屋 DVDプレーヤーお客様相談窓口
電話番号 052-264-7603
受付時間 10時~18時 (水曜、日曜、1月1日を除く)
発表
07/07/13
事業者
長瀬産業
製品
DVDプレーヤー
対象
・ポータブルDVDプレーヤー(販売時期:平成15年6月~)
axion AXN2548 / axion AXN2588 / axion AXN3539
axion AXN3588 / axion AXN3589 / axion AXN3709
axion AXN3808 / axion AXN4109 / axion AXN4709
axion AXN4809 / axion AXN5109 / axion AXN5429
axion AXN5709 / axion AXN5807 / axion AXN5909
axion AXN6109 / axion AXN6608 / axion AXN6705
axion AXN6709 / ROSSINI RPD7100 / ROSSINI RPD7700
AUDIOVOX D1708 / INSIGNIA NS-7PDVDA
・液晶テレビ+DVDプレーヤー(同:平成17年1月~平成18年9月)
axion AXN31005
・デジタル写真立て(同:平成19年1月~)
axion AXN700PF
・ポータブルDVDプレーヤー(販売元:バンダイビジュアル株式会社)
Char MODEL Portable DVD Player BCHW-0001
・ポータブルDVDプレーヤー(販売元:株式会社ベスト電器)
AXN2708WB
対処方法
自主回収・返金
お問い合せ
長瀬産業株式会社 DVDプレーヤーお客様相談窓口
0120-181-655
受付時間 9時~20時(土曜・日曜・祝日を含む毎日) ※平成19年8月27日(月曜)以降は平日のみ
発表
07/08/01
事業者
長瀬産業
製品
ポータブルDVDプレーヤー
対象
「char MODEL portable DVD Player BCHW-0001」(シャア専用ポータブルDVDプレーヤー)
対処方法
製品回収・返金
お問い合せ
長瀬産業株式会社 DVDプレーヤーお客様相談窓口
0120-181-655
受付時間:9:00~20:00(土・日・祝除く)
但し、2007年8月26日(日)までは土・日・祝も対応
発表
07/07/19
事業者
長瀬産業
製品
ポータブルDVDプレーヤー
対象
「ポータブルDVDプレーヤー(AXN2708WB)」
対処方法
回収・返金
お問い合せ
長瀬産業株式会社 DVDプレーヤーお客様相談窓口
0120-181-655
受付時間:9:00~20:00(土・日・祝除く)
※2007年8月26日(日)までは土・日・祝も受付
発表
07/07/19
事業者
フォーカルポイントコンピュータ
製品
mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
対象
品名:mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
型番(JAN):
MOP-IP-000005(4512223657948)
MOP-IP-000006(4512223657955)
MOP-IP-000007(4512223657962)
出荷時期:2011/06~2011/10
製造番号:TR113XXXXX-XX~TR120XXXXX-XX
対象数:660
※製造番号は本体内側に記載
※上記製造番号以外の製品は対策済のため対象外
対処方法
回収・交換または返金 代替製品: Juice Pack Powerstation v2(型番:MOP-BY-000007) 直ちに製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
フォーカルポイントコンピュータ
申込フォーム:http://www.focal.co.jp/support/recall/
03-6447-2965
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/01/27
事業者
イーケイジャパン
製品
コード付高輝度LEDシリーズ
対象
・コード付高輝度LED(赤色・5mm)LK-5RD-C50
・コード付高輝度LED(白色・5mm)LK-5WH-C50
・コード付高輝度LED(電球色・5mm)LK-5WM-C50
・コード付高輝度LED(赤色・3mm)LK-3RD-C50
※該当製品の見分け方:http://www.elekit.co.jp/pdf/announcement_LK-Jan2012.pdf
対処方法
回収・交換 下記宛先に料金着払いにて送付(郵便番号・住所・氏名・電話番号を要記載) 【送付先】 〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30 株式会社イーケイジャパン お客様サポート係 TEL:092-923-8230
お問い合せ
イーケイジャパン お客様サポート係
092-923-8239
E-mail: support@elekit.co.jp
受付時間:9:00~18:00(平日)
発表
12/01/25
事業者
バッファロー
製品
SSD-NS/MC400シリーズ
対象
内蔵SSD
SSD-N64S/MC400(JAN:4981254190388)
SSD-N128S/MC400(JAN:4981254190395)
SSD-N256S/MC400(JAN:4981254190401)
SSD-N512S/MC400(JAN:4981254190418)
※本体のラベルに「Firmware Rev:0001」「Firmware Rev:0002」「Firmware Rev:0009」と記載されたものが対象
対処方法
修理センターで修理対応 ※光学ドライブ付きのパソコンを持っており自身で対応できる場合は、バッファローよりファームウェア更新用のディスクとマニュアルを送付
お問い合せ
バッファローサポートセンター
050-3163-1825
受付時間:9:30~19:00 (日曜を除く)
発表
12/01/24
事業者
日本ヒューレット・パッカード
製品
HP Designjet L25500用インクカートリッジ
対象
製品
製品名
CH615A
HP789 Latexインクカートリッジ ブラック
CH616A
HP789 Latexインクカートリッジ シアン
CH617A
HP789 Latexインクカートリッジ マゼンタ
CH618A
HP789 Latexインクカートリッジ イエロー
CH619A
HP789 Latexインクカートリッジ Lシアン
CH620A
HP789 Latexインクカートリッジ Lマゼンタ
保証期限:2013/04/27~2013/09/06のもの
※保証期限は日・月・年の順で表示
※上記期間以外の製品は対象外
対処方法
プリンタ取付時に認識しない場合は交換 ※対象製品でも、不具合が発生しなければそのまま使用できる
お問い合せ
日本HP カスタマーケア・センター
0120-742-594
0570-064-454 (携帯電話・IP電話等から)
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・日本HP指定休日を除く)
※問い合せの際は、「HP789インクカートリッジ交換プログラムの件」と伝える
発表
12/01/23
事業者
富士ゼロックス
製品
モノクロレーザープリンタ、デジタル複合機、ファクシミリ
対象
●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
型番
販売時期
5588-H02
1994/10~1999/03
5588-HB2
1994/10~2001/02
5588-HN2
1994/10~1999/03
●カシオ計算機
CP-3250
1993/09~1995/01
CP-3250E
1994/06~1995/01
CP-3250 II
1994/11~1995/10
CP-3250 II E
1994/11~1995/10
CP-3250GT
1995/08~1998/09
CP-3500
1994/03~1995/01
CP-3500 II
1994/11~1995/10
CP-3500GT
1995/08~2000/12
●兼松エレクトロニクス
MODEL 4888
1995/09~1998/10
MODEL 4713
1993/12~1996/03
MODEL 4713-II
1993/12~1996/03
MODEL 4714
1993/11~2001/09
MODEL 4714-II
1993/11~2001/09
●セイコーエプソン/エプソン販売
LP-8000
1993/02~1995/04
LP-8000S
1993/12~1995/04
LP-8000SE
1994/06~1994/11
LP-8000SX
1995/03~1995/11
LP-9000
1994/07~1996/11
LP-9000PS2 F2/F5
1994/07~1995/10
LP-9100PS2 F2/F5
1995/06~1996/10
LP-8500
1994/12~1996/10
オフィスコンピュータKXシリーズのプリンタ
PP-430
1995/09~2000/04
PP-430S
1999/06~2002/09
●東芝
ページプリンタKPP9029A
1995/11~2000/12
A3ページプリンタPPRA3001
1993/09~1996/04
A3ページプリンタPPRA3002
1995/03~1998/05
●リコープリンティングシステムズ
※1)販売元:リコープリンティングシステムズ 販売時の社名:日立工機
※2)販売元:日立製作所
LZ08AHK ※1
1995/10~2000/07
LZ16AHK ※1
1995/02~1997/08
LB008AHK ※1
1998/02~2001/03
LB016AHK ※1
1997/09~1999/06
HT-4559-21 ※2
1995/12~2001/04
HT-4559-51 ※2
1995/12~2001/04
●富士ゼロックス
Laser Press 4150
1995/05~1998/04
Laser Press 4150 II
1996/06~1999/07
Laser Press 4150PS
1995/02~1998/06
Laser Press 4150PS II
1996/06~2001/07
Laser Wind 3160PS
1994/07~1996/10
Laser Wind 3160PS II
1994/10~1997/10
Laser Wind 2080W
1994/09~1996/11
Laser Wind 2080W II
1995/10~2002/09
4103ME
1994/03~1997/02
Telecopier 780
1995/02~1998/11
Able 3120
1996/01~1998/06
Able 3121
1998/05~2002/10
Able 3121CF
1998/05~2002/10
Able 3121FS
1998/05~2002/10
●富士通
FMLBP227
1994/11~1999/02
FMLBP227A
1998/09~2002/09
FMLBP121
1993/10~1995/09
FMLBP224
1993/10~1996/01
FMLBP226
1994/08~1999/03
FMLBP226A
1998/09~2001/11
XL-5000
1994/10~1996/09
XL-5000E
1996/01~1999/09
XL-5100
1994/10~1996/05
XL-5600
1995/05~1996/12
XL-5600A
1996/01~1998/08
OALBP223
1993/06~1999/01
OALBP521
1994/08~1998/02
●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニックコミュニケーションズ
電子組版システム専用モノクロレーザープリンター
KX-J813LP
1994/12~1999/06
KX-J815LP
1995/03~1999/09
電子ファイリングシステム専用モノクロレーザープリンター
KV-F51LP3
1995/01~1998/09
●モトヤ(パナソニックコミュニケーションズからの供給先)
電子編集組版システム専用モノクロレーザープリンター
AX PN45
1994/11~
AX PN800
1995/01~
●村田機械/ムラテック販売
ムラテック V-840
1995/02~1999/11
ムラテック V-848
1996/11~2000/10
●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
2618ページプリンター
1994/05~1996/06
2628ページプリンター
1994/05~1995/06
2628 II GTページプリンター
1995/06~2000/11
●リコー
PC LASER SP80
1994/07~1997/03
RIFILE300シリーズ A3プリンター FP330
1995/06~1997/04
【確認方法】カートリッジを入れる場所の、右上のレバーの色を確認
・修理完了後はレバーの色が白
・レバーが黒の場合は、下記窓口に連絡
対処方法
部品交換 まだ部品交換が済んでいない場合は、各社窓口に申し出 【注意】部品交換が完了するまでの間、使用しない時間帯、特に夜間・休日などは対象製品の電源を切る
お問い合せ
●リコープロダクションプリントソリューションズ・ジャパン(旧インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン)
InfoPrint障害受付
0120-726-888
受付時間:24時間(土・日を含む)
●カシオ計算機
0570-033-066
受付時間:9:00~17:30(日・祝日、01/01~01/03を除く)
●兼松エレクトロニクス
03-3642-6411
受付時間:9:00~17:30(日・祝日、01/01~01/03を除く)
●セイコーエプソン/エプソン販売
0120-018-947
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
●東芝
0120-104-820
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●リコープリンティングシステムズ
029-276-7405
FAX:029-276-7480
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●富士ゼロックス
0120-274-091
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●富士通
富士通ハードウェア修理相談センター
0120-422-297
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・会社指定休日を除く)
●パナソニック(旧松下電器産業)/パナソニック コミュニケーションズ
0942-81-2798
FAX:0942-81-2888
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
●モトヤ(パナソニック コミュニケーションズからの供給先)
大阪本社:
06-6261-1938
FAX:06-6261-1930
東京本社:
03-3959-0192
FAX:03-3959-4178
名古屋支社:
052-935-5315
FAX:052-935-5338
京都支社:
075-323-0567
FAX:075-323-0570
福岡支社:
092-291-8605
FAX:092-291-8608
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)
●村田機械/ムラテック販売
0120-610-917
受付時間:月~金9:00~18:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
●メモレックス・テレックス(2007/04に兼松エレクトロニクスと合併)
03-3453-6161
受付時間:9:00~11:50/12:50~17:30(土・日・祝日を除く)
●リコー
0120-56-1240
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日及び休業日を除く)
発表
02/10/21
事業者
和平フレイズ
製品
アーバニア 電気ドリップケトル1.2L、レギュール 電気ドリップケトル1.2L
対象
・urbania(アーバニア) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:G-3425
製造番号:061126~080813
販売期間:2006/12~2010/12
対象数:15,996
・REGUERE(レギュール) 電気ドリップケトル1.2L
メーカー品番:RM-8056
製造番号:080713~100818
販売期間:2007/07~2011/11
対象数:13,670
対処方法
ハンドル交換 該当者は下記問い合せ先に連絡。回収用キットを送付 預かりから2週間程度で修理返送
お問い合せ
電気ドリップケトル無償修理受付センター
0120-739-133
受付時間:
2012/01/31まで:10:00~19:00(土・日・祝日を含む)
2012/02/01以降:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/01/18
事業者
キヤノン
製品
EF300mm F2.8L IS II USM/EF400mm F2.8L IS II USM
対象
レンズフード:ET-120(WII)、ET-155(WII)
レンズ:EF300mm F2.8L IS II USM、EF400mm F2.8L IS II USM
上記レンズのシリアルナンバー(10桁)の前から3桁の数字が「770」~「841」の製品(シリアルNo. 770XXXXXXX ~ 841XXXXXXX)に付属しているフードが対象
※前から3桁の数字が「842」以降の製品に付属しているフードは対象外
対処方法
希望する場合は新フードに交換 受付開始:2012/02上旬を予定(準備ができ次第案内)
お問い合せ
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002 (一部IP電話は利用できない場合あり)
受付時間:平日9:00~20:00、土・日・祝日10:00~17:00(01/01~01/03を除く)
発表
12/01/18
事業者
さつき
製品
ウォーターサーバー TWM-N-001
対象
品名:ウォーターサーバー
型番:TWM-N-001
販売期間:2007/07~2008/04
対象数:1,669台
※型番は本体背面に貼付
対処方法
宅配水業者を通じて回収・交換
お問い合せ
さつき
0120-229-957
受付時間:10:00~16:00(土・日・祝日、年末年始、GW、盆休みを除く)
発表
12/01/12
事業者
日本ヒューレット・パッカード
製品
HP Designjet L25500
対象
製品:HP Designjet L25500
シリアルナンバー:MY0Bxxxxxxx、MY0Cxxxxxxx
対処方法
パーツ交換 下記問い合せ先に交換を依頼。1週間後を目安として、相談の上、作業日を調整
お問い合せ
日本HP カスタマーケア・センター
0120-742-594
0570-064-454 (携帯電話・IP電話等から)
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・日本HP指定休日を除く)
発表
12/01/06
事業者
エレコム
製品
Bluetoothワイヤレスキーボード
対象
Bluetoothワイヤレスキーボード
型番:TK-FBP030BK、TK-FBP030WH
対処方法
回収・交換 ※対策済製品にはパッケージ裏面の右下付帯品表記の右下に赤色の識別シールを貼付
お問い合せ
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00(平日)
発表
12/01/05
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