- ID:18305
- 発表
- 2012/02/03
-
DAIKINクリアフォース発煙発火の恐れ新製品と交換
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| 事業者： |
ダイキン工業株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
家庭用除加湿清浄機 クリアフォース |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
クリアフォース除加湿清浄機ダイキン発煙発火 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2012/120203/index.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
電話でのお問い合せ/製品交換受付
お客様専用窓口
0120-330-696
受付時間24時間365日対応
お客様専用窓口
0120-330-696
受付時間24時間365日対応
対象
該当機種
| 2010年発売 | MCZ65L-W MCZ65LE7-W MCZ65LKS-W ACZ65L-W |
| 2009年発売 | MCZ65K-W MCZ65KE6-W MCZ65KKS-W ACZ65K-W |
| 2008年発売 | MCZ65J-W MCZ65JE5-W MCZ65JJ6-W MCZ65JKS-W ACZ65J-W |
| 2007年発売 | MCZ659-W |
対処方法
【処置受付】
対象製品をご使用の場合、ご使用をお控えいただき、すみやかにダイキン工業までご連絡ください。
受付後、訪問日を取り決めさせていただき、リコール対象機の回収と、交換用新製品のお渡しをいたします。
【対象機の回収と交換用新製品のお届け方法】
ダイキン工業の委託運送会社から、交換用新製品と回収箱が届きます。対象機を回収箱に入れていただき、引取連絡にて回収させていただきます。
【お願い】
ご返送の際は、お手数ですが本体から水抜きをお願いします。
対象製品をご使用の場合、ご使用をお控えいただき、すみやかにダイキン工業までご連絡ください。
受付後、訪問日を取り決めさせていただき、リコール対象機の回収と、交換用新製品のお渡しをいたします。
【対象機の回収と交換用新製品のお届け方法】
ダイキン工業の委託運送会社から、交換用新製品と回収箱が届きます。対象機を回収箱に入れていただき、引取連絡にて回収させていただきます。
【お願い】
ご返送の際は、お手数ですが本体から水抜きをお願いします。
内容
製品交換実施のお願い
2007年9月から2011年8月までに製造した家庭用除加湿清浄機『クリアフォース』(約17万4千台)で、除湿エレメントの発熱による発煙・発火事故が計2件発生しました。機外への延焼には至っていませんが、対象となる製品を回収し2011年11月より発売の『クリアフォース』の新製品と交換します。
| 交換対象製品の判定方法 |
| ご使用の家庭用除加湿清浄機に表示されている機種名を、下記機種一覧よりご確認下さい。 機種名は製品背面に表示しております。 |
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
電話でのお問い合せ/製品交換受付
お客様専用窓口
0120-330-696
受付時間24時間365日対応
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