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ID:18305
発表
2012/02/03
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回収&交換

DAIKINクリアフォース発煙発火の恐れ新製品と交換


ダイキン工業 「クリアフォース発煙発火の恐れ」 交換

事業者:

ダイキン工業株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

家庭用除加湿清浄機 クリアフォース

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2012/120203/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
電話でのお問い合せ/製品交換受付
お客様専用窓口
0120-330-696
受付時間24時間365日対応
対象
該当機種
2010年発売 MCZ65L-W
MCZ65LE7-W
MCZ65LKS-W
ACZ65L-W
2009年発売 MCZ65K-W
MCZ65KE6-W
MCZ65KKS-W
ACZ65K-W
2008年発売 MCZ65J-W
MCZ65JE5-W
MCZ65JJ6-W
MCZ65JKS-W
ACZ65J-W
2007年発売 MCZ659-W

対処方法
【処置受付】
対象製品をご使用の場合、ご使用をお控えいただき、すみやかにダイキン工業までご連絡ください。
受付後、訪問日を取り決めさせていただき、リコール対象機の回収と、交換用新製品のお渡しをいたします。

【対象機の回収と交換用新製品のお届け方法】
ダイキン工業の委託運送会社から、交換用新製品と回収箱が届きます。対象機を回収箱に入れていただき、引取連絡にて回収させていただきます。

【お願い】
ご返送の際は、お手数ですが本体から水抜きをお願いします。
内容

製品交換実施のお願い

2007年9月から2011年8月までに製造した家庭用除加湿清浄機『クリアフォース』(約17万4千台)で、除湿エレメントの発熱による発煙・発火事故が計2件発生しました。機外への延焼には至っていませんが、対象となる製品を回収し2011年11月より発売の『クリアフォース』の新製品と交換します。

交換対象製品の判定方法
ご使用の家庭用除加湿清浄機に表示されている機種名を、下記機種一覧よりご確認下さい。 機種名は製品背面に表示しております。
 
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