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ID:50602
発表
2024/10/02
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回収&返金

ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート 誤飲の恐れ


BANDAI 「ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート フィギュア誤飲の恐れ」 回収&返金

事業者:

株式会社バンダイ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート

ジャンル: 日用品 > ベビー用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.bandai.co.jp/info/important2024t1.pdf
https://bandai-a.akamaihd.net/corp/press/100001374513760.pdf...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)

0120-052-851

受付時間:10 時~16 時 (休業日 土日祝日、自社指定休日)


メールフォーム: 
https://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php
対象
■対象商品 
商品名 : ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート 
メーカー希望小売価格 : 5,280 円(税 10%込)
JAN : 4549660‐72378‐3
対象年齢 : 1 才以上
発売日 : 2022 年 9 月 3 日
 
対処方法
■お客様からのお問い合わせ先 
ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート 回収申請・お問い合わせ特設ページ
https://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php

■返金内容 
1 商品あたり 5,500 円分のこども商品券を送付いたします。

■申請手順 
① 該当商品をお手元にご用意の上、メール申請フォームに必要事項をご入力ください。
② ご登録いただいたメールアドレス宛に、「荷物番号」と「送付先住所」をお知らせします。お手元の
該当商品を梱包し、「荷物番号」を書き添えて、着払にて送付ください。
※必ず電池を抜いた状態でお送りください。誤って電池をお送りいただいても、返却はいたしかねます。
③ 商品到着後、商品点数分のこども商品券をご登録いただいたご住所宛に送付いたします。
※商品到着後、3 週間程度、作業にお時間をいただきます。

1)メールフォームでの申請・お問い合わせ
https://bandai-customer.jp/nakayoshi_concert/entry.php

2)電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-052-851
受付時間 10 時~16 時
休業日 土日祝日、当社指定休日

3) 小売店・流通業者様からのご相談(返品等)は、販売部門営業担当へご連絡ください。
内容
2022年9月3日より販売している「ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート」の一部商品において、衝撃が加わった際に一部のフィギュアが外れる不具合があることが判明し、外れたフィギュアを小さなお子様が誤飲する恐れもあることから、自主回収(返金:こども商品券送付)する。現時点で健康被害の申し出はない。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)

0120-052-851

受付時間:10 時~16 時 (休業日 土日祝日、自社指定休日)


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よく見られているリコール情報
コメント

  • アンパンマン なかよしコンサート 誤飲の恐れ自主回収
    「ベビラボ アンパンマン なかよしコンサート」のフィギュア外れによる自主回収は、消費者の安全を守るための適切な対応です。現時点で健康被害の報告はないものの、誤飲のリスクを考慮した迅速な対応は評価されます。

    小さなフィギュアが外れることで、特に小さなお子様が誤って飲み込む危険性があります。誤飲は窒息や消化器官の障害を引き起こす可能性があり、非常に危険です。
    製品の不具合により、消費者の信頼が低下し、ブランドイメージに影響を及ぼす可能性があります。

    事業者は、消費者に対して迅速かつ明確に自主回収の理由と手続きを通知することが重要です。これにより、消費者の不安を軽減し、信頼を維持することができます。特に、小さな部品が外れないような設計変更や、品質管理体制の見直しが求められます。

    R+編集者:C

    24/10/04 16:18


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特許出願中「特願2013-121258」
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