リコール/回収検索

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マーベラスエンターテイメント－「家庭教師ヒットマンREBORN!」DVD BOX 内容に...

10/03/04発表

事業者	マーベラスエンターテイメント
製品	家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX
対象	家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX(税込29,400円) 商品番号:PCBX-60821 ※初回生産分・特典映像ディスクのみ対象
対処方法	回収・交換(2010/03/09(火)10:00より受付開始) 特典映像ディスクのみを下記住所に着払いで送付 ※良品返送先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封【2010/04/12(月) 17:00まで】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F 「家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX」特典映像ディスク交換センター【2010/04/13(火) 11:00より】〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー5F (株)マーベラスエンターテイメント「家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX」特典映像ディスク交換係
お問い合せ	【2010/04/12(月) 17:00まで】「家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX」特典映像ディスク交換センター 0120-331-396 受付時間 10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く) 【2010/04/13(火) 11:00より】 (株)マーベラスエンターテイメント「家庭教師ヒットマンREBORN! DVD Battle BOX」特典映像ディスク交換係 0120-577-405 受付時間 11:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表	10/03/04

西日本電信電話－ NTT西日本光BOX スペックシートの記載内容に誤...

10/04/08発表

事業者	西日本電信電話
製品	光BOX スペックシート
対象	光BOX スペックシート
対処方法	訂正: ・メインメモリ搭載容量/最大容量【誤】1GB/2GB 【正】1GB/1GB ・メインメモリメモリスロット【誤】SO-DIMMスロット×2(空きスロット×1) 【正】SO-DIMMスロット×1(空きスロット×0) ・通信機能無線LAN機能【誤】IEEE802.11b/g(Wi-Fi適合),IEEE802.11n(Draft 2.0) 【正】IEEE802.11b/g,IEEE802.11n(Draft 2.0) ※利用者には正しい「スペックシート」を送付。2010/04中旬をめどに順次郵送
お問い合せ	購入時に案内の、「NTTサザンクロス(光LINK)お取扱い相談センタ」まで受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始(12/29～01/03)を除く)
発表	10/04/08

ラトックシステム－ラトックリムーバブルケーストレイの通気に問...

10/04/08発表

事業者	ラトックシステム
製品	eSATA リムーバブルRAIDケース(外付け5ベイ)
対象	製品名:eSATA リムーバブルRAIDケース(外付け5ベイ) 型番:SA-DK5-ESR シリアル番号:DK5ではじまるシリアル番号の下6 桁(右6桁)が、「000001～000148」の製品新型トレイ送付対応は、SA-DK5-ESR(本製品)のほかに、REX-SATAシリーズの使用者に限定(申込の際、SA-DK5-ESRとREX-SATAシリーズの両方のシリアル番号が必要)
対処方法	新型トレイ無償送付(2010/04末頃より順次発送) 該当者は、ラトックシステムサポートセンターに申込
お問い合せ	ラトックシステムサポートセンター・申込フォーム(PC):http://web1.ratocsystems.com/mail/support.html 問い合せ内容欄に以下を貼り付けて、もれなく入力 ============ここから============ 「新型トレイ送付希望」 ------------------------------ 【送付先】 ●郵便番号: ●住所: ●電話番号: ●氏名: ------------------------------ 【シリアル番号】 ●SA-DK5-ESRシリアル番号: ●REX-SATA(SA-DK5-ESR以外)シリアル番号: ※SA-DK5-ESRを複数台お持ちの場合は、台数分のシリアル番号をご記入ください。 ※シリアル番号は12桁の英数字で構成されています。お間違いのないようご記入ください。 ============ここまで============ ・TEL 大阪:06-6633-0190 東京:03-5207-6410 受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
発表	10/04/08

オンキヨー－ ONKYO PC STATION ビデオカード発熱･発煙の恐...

10/04/07発表

事業者	オンキヨー
製品	PC STATION PG9516P/PG9514P/DT9040/DT7040/DT7050/DT7060
対象	下記対象ビデオカードを搭載している(株)ソーテック製PC ●対象ビデオカード:EN8600GT/HTDP/256M/A (シリアル番号の先頭2文字が「78、79、7A、7B、7C、81、83、84」で始まるもの) ●対象PC製品: PC STATION PG9516P PC STATION PG9514P PC STATION DT9040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7040 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7050 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル PC STATION DT7060 のうち、「EN8600GT/HTDP/256M」の搭載を選択したモデル
対処方法	点検(受付等に関する詳細は、後日改めてWebサイト上で案内) 対象製品が手元にある場合はコンセントからプラグを抜き、使用を控える
お問い合せ	0120-040-800 受付時間:9:30～20:00(土・日・祝日を含む。年末年始は除く)
発表	10/04/07

スマートプラクティスジャパン－歯科鋳造用製品 JIS認定書と異なる成分で誤出荷

10/04/07発表

事業者	スマートプラクティスジャパン
製品	ニラニウムペブルショットII、ニラニウムダブルNアロイII
対象	(1)ニラニウムペブルショットII　8.6kg 対象ロット:2005/01～現在までに流通している全ロット数量:832缶出荷時期:2005/01～2010/03 (2)ニラニウムペブルショットII　1kg 対象ロット:2005/01～現在までに流通している全ロット数量:2592袋出荷時期:2005/01～2010/03 (3)ニラニウムダブルNアロイII　450g 対象ロット:2005/01～現在までに流通している全ロット数量:39缶出荷時期:2005/01～2010/03
対処方法	回収
お問い合せ	(株)スマートプラクティスジャパン新製品開発薬事本部神奈川県横浜市青葉区藤が丘1-9-6 担当者:加藤夏朋 TEL:045-972-5551 FAX:045-972-8200
発表	10/04/07

アムコ－手術用照明器短期間でランプ切れ起こす恐れ

10/04/07発表

事業者	アムコ
製品	無影灯ステリスLAシリーズ、無影灯ステリスLC
対象	(1)無影灯ステリスLAシリーズ製品番号:B093926297 対象ロット:0414203163～0423307034 出荷数量:148台 (2)無影灯ステリスLC 製品番号:B129388087(カメラ非対応)、B129388088(カメラ対応) 対象ロット:0436105020～0425707012 出荷数量:210台出荷時期2004/01/29～2009/10/30
対処方法	改修
お問い合せ	(株)アムコ品質保証部東京都千代田区飯田橋4-8-7 担当者:浜田大輔 TEL:03-3265-4272 FAX:03-3265-4335
発表	10/04/07

アザレプロダクツ－アザレ日焼止めローション配合成分が規定量逸...

10/04/07発表

事業者	アザレプロダクツ
製品	アザレスキンケアUV
対象	アザレスキンケアUV ロット:0K01 数量:2,000本出荷時期:2010/03/04～2010/03/31
対処方法	回収(販売先に書面で通知)
お問い合せ	アザレプロダクツ(株) 品質管理部大阪府八尾市太田新町4‐76 担当者:濱野伸祐 TEL:072‐949‐9691 FAX:072‐949‐9753
発表	10/04/07

第一法規－第一法規『ISO環境法クイックガイド』内容に...

10/04/05発表

事業者	第一法規
製品	ISO環境法クイックガイド2010
対象	『ISO環境法クイックガイド2010』初版発行日:2010年3月15日 ISBN:978-4-474-02578-3 ※修正版は発行日「2010年4月23日」、ISBNを変更して出荷 ※第一法規(株)Webサイトに内容誤り箇所の一覧あり
対処方法	回収・交換・初版を書店から回収し、内容を訂正した修正版(第2刷)を2010/04/26に出荷予定・書店で購入した場合は下記住所に着払いで送付・第一法規(株)Webサイト及び同社宛に申し込んだ場合は、修正版が完成次第発送【送付先】〒107-8560 東京都港区南青山2-11-17 第一法規(株) 営業推進局営業推進第三部
お問い合せ	第一法規(株) 営業推進局営業推進第三部 TEL:03-3796-5434 FAX:03-3404-2269
発表	10/04/05

ブロッコリー－家庭教師ヒットマンREBORNストラップデザインに...

10/04/03発表

事業者	ブロッコリー
製品	家庭教師ヒットマンREBORN!携帯ストラップVer.3 【獄寺】
対象	家庭教師ヒットマンREBORN!携帯ストラップVer.3 【獄寺】発売日:2010/03/31
対処方法	回収・交換 ※下記連絡先に料金着払いにて送付【送付先】 (株)ブロッコリーユーザーサポート係〒176-0012 東京都練馬区豊玉北5-14-6　東新練馬ビル5F
お問い合せ	(株)ブロッコリー TEL:03-5946-2812 受付時間:10:00～12:00、13:00～17:00(平日)
発表	10/04/03

日本放送協会－ NHK みんなのうた不適切映像でDVD回収

10/04/02発表

事業者	日本放送協会
製品	みんなのうた「コンピューターおばあちゃん」
対象	みんなのうた「コンピューターおばあちゃん」(DVD全12巻セットの第7集に収録)
対処方法	映像の一部を手直し「コンピューターおばあちゃん」が収録されたDVDを回収・交換
お問い合せ	NHK 視聴者コールセンターナビダイヤル:0570-066-066 ナビダイヤルを利用できない場合:044-871-8100 受付時間:9:00～22:00(土・日・祝日を含む) FAX:03-5453-4000 問い合せフォーム(PC):http://www.nhk.or.jp/css/goiken/mail.html
発表	10/04/02

パロマ－パロマガスファンヒーターすすが発生する恐れ

10/04/01発表

象印ベビー－象印ベビー歩行車のパイプが破損する恐れ

10/04/01発表

事業者	象印ベビー
製品	ピウプレスト75
対象	ピウプレスト75 ロット:1875001124、1875001211、1975000110、1975000201、1975000208、1975000214、1975000216、1975000219 対象数:計500台 ※ロットナンバーは座面裏に貼付
対処方法	点検・後パイプ全体を交換
お問い合せ	象印ベビー(株) お客様相談室 0120-844-284 携帯・一部IP電話から:06-6618-1409 受付時間:9:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/01

アライドテレシスコレガ事業部－コレガデバイスサーバー MACアドレス書き込み...

10/04/01発表

事業者	アライドテレシスコレガ事業部
製品	デバイスサーバー CG-NUH04G
対象	4ポート・デバイスサーバー(ギガポート搭載モデル) 型番:CG-NUH04G シリアルナンバー:1203360で始まり、続けて1002のもの製造時期:2010/02 ※型番とシリアルナンバーは製品底面のラベルに記載。未開封品の場合は、箱に貼付の製品シリアルラベルを確認 ※CG-NUH04は対象外 ※箱のシリアルラベル右に白い丸シールが貼ってあるものは問題がないことを確認済のため対象外
対処方法	回収・交換製品本体と付属品(ACアダプタなど)を下記住所に着払いで送付〒222-0033 横浜市港北区新横浜1-19-20 アライドテレシス(株)コレガ事業部 CG-NUH04G交換係宛 ※コレガWebサイトより交換申請書をダウンロードして、代替品送付先の住所、氏名、電話番号、使用製品のシリアル番号を記入の上、製品と一緒に送付
お問い合せ	CG-NUH04G コレガ交換お問い合せ専用窓口 TEL:045-478-0724 受付時間:10:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/04/01

ソニー－ソニー液晶テレビテーブルトップスタンドに不...

10/04/01発表

事業者	ソニー
製品	KDL-40X1000/KDL-46X1000 テーブルトップスタンド
対象	・型名:KDL-40X1000 製造番号:7000001～7007505 ・型名:KDL-46X1000 製造番号:7000001～7006727 ※上記対象製造番号に該当しないテーブルトップスタンドは対象外 ※製造番号は保証書に記載。保証書がない場合はリモコンで確認【リモコンによる製造番号確認方法】 (1)付属のリモコンRM-J1100の蓋を開ける (2)「電源」ボタンを押してテレビの電源を入れる (3)「アナログ」ボタンを押して地上アナログにする (4)「ホーム」ボタンを押してテレビ画面の「地上」のマークが黄色になっていることを確認する (5)「決定」ボタンを左側に倒して一番左側にある「設定」のところまで移動 (6)「決定」ボタンを下側に倒して下から2番目にある「機器情報」のところで止める (7)「機器情報」を選んだ状態で「決定」ボタンを押すと「暗証番号設定」が表示される (8)「決定」ボタンを下側に倒し上から6番目の「カード・受信機情報表示」のところで止める (9)「カード・受信機情報表示」を選んだ状態で「決定」ボタンを押す (10)「カード・受信機情報表示」の画面が表示された状態で「赤」ボタンを押すと次ページになり、製造番号(画面上はシリアルNo)が表示される ※リモコンで製造番号を確認した際に「0」と表示される場合には下記問い合せ先へ連絡。ソニーサービス部門より訪問し、対象かどうかの確認を行う
対処方法	付属テーブルトップスタンド交換注意:スタンドの交換が終わるまで、テレビの角度調整をしない
お問い合せ	ソニーテレビ受付センター 0120-335-855(携帯・PHSからも利用可) 受付時間:月～金9:00～18:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	10/04/01

全音楽譜出版社－全音『新訂独習聴音問題集』付属CDに不良

10/03/31発表

事業者	全音楽譜出版社
製品	新訂独習聴音問題集
対象	『新訂独習聴音問題集』上巻、下巻
対処方法	2010/05/15より正規品と交換該当者は購入店舗または下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)全音楽譜出版社楽譜営業部 TEL:03-3227-6272 FAX:03-3227-3240 メール:gakufu@zen-on.co.jp
発表	10/03/31

ティー・エム・ワイ－ポータブルラジカセ ACケーブルが断線･ショー...

10/03/31発表

事業者	ティー・エム・ワイ
製品	ポータブルラジカセ付属ACケーブル
対象	ポータブルラジカセ・DS-CK900A シリアル番号:IBCK800A 9600001 ～ IBCK800A 9603547、IBCK800A 9B00001 ～ IBCK800A 9B00420 ・DS-CK800A シリアル番号:IBCK900A 9600001 ～ IBCK900A 9602934 ※シリアル番号は製品裏面のラベルに記載
対処方法	ACケーブル回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)ティー・エム・ワイ無償交換対応窓口 0120-433-050 受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を含む)
発表	10/03/31

5pb. －アニメソングＣＤ歌手名に誤り

10/03/30発表

事業者	5pb.
製品	11eyes-PERFECT VOCAL ALBUM
対象	11eyes-PERFECT VOCAL ALBUM 品番:PCCG-90049 ・誤表記の内容【誤】 10.Arrival of Tears　歌:Asriel 【正】 10.Arrival of Tears　歌:彩音
対処方法	交換 ※交換品の発送は、4月中旬以降を予定 ※交換受付期間は、2010/03/31/～2010/05末日申し込み分まで
お問い合せ	(株)5pb. TEL:03-5457-3577 受付時間:12:00～19:00 ※自社ホームページのメールフォームからの問い合せも2010/03/31より受付可
発表	10/03/30

ロシュ・ダイアグノスティックス－検体前処理装置判定結果が異なる恐れ

10/03/29発表

事業者	ロシュ・ダイアグノスティックス
製品	コバス　AmpliPrep
対象	コバス　AmpliPrep シリアル番号: 391925,392100,392271,392294,392313,392371,392373,392374,392375,392456,392509,392527,392530, 392531,392532,392560,392658,392697,392724,392727,392774,392797,392809,392826,392833,392856, 392885,392902,392999,393008,393014,393015,393042,393059,393075,393078,393083,393124,393176, 393182,393184,393230,393326,393327,393367,393369,393381,393385,393410,393414,393448,393454, 393459,393465,393513,393515,393517,393543,393551,393553,393556,393564,393565,393566,393567 数量:65台出荷時期:2006/05/23～2010/03/17
対処方法	・不具合を解決するためのソフトウェアを現在開発中。改良ソフトウェアが使用可能になった時点で、改良ソフトウェアのインストール・不具合の発生を避けるため、1回の測定に際しては、1つの測定項目に対して1ロットの試薬のみを用いて測定を実施するよう、顧客案内を行う
お問い合せ	ロシュ・ダイアグノスティックス(株) 生産・物流・信頼性保証部門クオリティーマネジメント部東京都港区芝2-6-1 担当者:石坂浩文、小鷹涼子 TEL 03-5443-5128 FAX 03-5443-5299
発表	10/03/29

ベネッセコーポレーション－ベネッセたまひよSHOP 窒息の恐れの抱っこひも...

10/03/29発表

事業者	ベネッセコーポレーション
製品	Infantino(インファンティーノ社) スリングライダー
対象	Infantino(インファンティーノ社) スリングライダー
対処方法	回収・返金手続きの詳細については、たまひよSHOPより手紙で連絡
お問い合せ	・(株)ルミカ営業部 0120-00-3930 TEL 03-5569-6080 受付時間 10:00～16:00(土・日・祝日を除く) ・(株)ベネッセコーポレーションたまひよSHOP 0120-001-455 一部インターネット回線から 086-214-2160 受付時間 10:00～20:00(日・祝日を除く)
発表	10/03/29

INAX － INAX 温水洗浄便座シャワーが温まらない不具合

10/03/29発表

事業者	INAX
製品	温水洗浄便座 DV-100型
対象	温水洗浄便座「DV-100型」品番:DV-117、DV-115 製造番号:G8001001～G8048060 ※DV-117A、DV-115Aは対象外 ※おしり・ビデ洗浄機能のないDV-111は対象外 ※品番と製造番号は本体側面とフタ裏に記載
対処方法	部品交換
お問い合せ	DV100事務局 0120-1794-42 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/03/29

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