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- 10073件中 7821～7840件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
LIXIL
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| 製品 |
アルプラ70、アルプラ70MS、フォーメルト70、アルプラクラスK3・K4、アリッツSG、アリッツPG、フォルティア |
| 対象 |
※製品の確認は室内側ラベルで行う。該当サッシに室内側ラベルがない場合は、近くの引違い窓のラベルが新日軽と表示されているかを確認。ラベル確認のために上げ下げ網戸を動かさないこと
●シリーズ名:アルプラ70
窓の横方向の寸法:55cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング:下窓のみ動くタイプ)
販売期間:1998/03～2001/04
・上げ下げ窓(ダブルハング:上下窓とも動くタイプ)
販売期間:2000/06～2001/04
※ラベルがない期間の製品
●シリーズ名:アルプラ70MS
窓の横方向の寸法:55cm以上
・上げ下げ窓(ダブルハング)
販売期間:2001/04～2005/05
●シリーズ名:フォーメルト70
窓の横方向の寸法:55cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング)
販売期間:1998/03～2005/05
・単板ガラス・複層ガラス
販売期間:1998/03～2003/09
※ラベルがない期間の製品
●シリーズ名:フォーメルト70
窓の横方向の寸法:55cm以上
・上げ下げ窓(ダブルハング) 複層ガラス
販売期間:2003/10/01～2005/05
●シリーズ名:アルプラクラスK3・K4
窓の横方向の寸法:55cm以上、70cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング)、上げ下げ窓(ダブルハング)
販売期間:2005/05～2010/09
※網戸に「外れ止め部品の注意ラベル」があるものは対象外
●シリーズ名:アリッツSG
窓の横方向の寸法:55cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング) 単板ガラス
販売期間:2005/10～2010/09
※網戸に「外れ止め部品の注意ラベル」があるものは対象外
●シリーズ名:アリッツPG
窓の横方向の寸法:55cm以上、70cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング)
販売期間:2005/05～2010/09
・上げ下げ窓(ダブルハング)
販売期間:2005/10～2010/09
※網戸に「外れ止め部品の注意ラベル」があるものは対象外
●シリーズ名:フォルティア
窓の横方向の寸法:55cm以上
・片上げ下げ窓(シングルハング)
販売期間:2006/10～2010/09
※網戸に「外れ止め部品の注意ラベル」があるものは対象外
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| 対処方法 |
点検・部品交換
対象製品の開閉操作を控え、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
新日軽網戸コールセンター
0120-502-250
FAX:03-3638-8719
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日、夏季・年末年始の休みを除く)
問い合せフォーム(PC):https://shinnikkei.lixil.co.jp/cgi-bin/qa/amido2.cgi
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| 発表 |
11/07/27 |
| 事業者 |
バニーコルアート
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| 製品 |
リキテックス プライム 960 トランスペアレントバーントシェンナ |
| 対象 |
・リキテックス プライム 960 トランスペアレントバーントシェンナ 30ml、300ml、500ml
・12、18、24色、全色セットに含まれる960 トランスペアレントバーントシェンナ 30ml
※上記商品で、チューブから出した絵具がざらついて粘りが強く、スムーズな描き味が得られないものが対象
※960 トランスペアレントバーントシェンナを使用した作品などの回収・交換等は行わない
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記に着払いで送付。後日良品を送付
【送付先】
〒134-8576 東京都江戸川区臨海町3-6-3
バニーコルアート(株)
※良品送付先の氏名、住所、連絡先を明記 |
| お問い合せ |
バニーコルアート
03-3877-5116
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| 発表 |
11/07/26 |
| 事業者 |
栃木県
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| 製品 |
腐葉土 |
| 対象 |
栃木県産腐葉土
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| 対処方法 |
販売業者に出荷自粛と自主回収要請 |
| お問い合せ |
栃木県 農政部 経営技術課 環境保全型農業担当
〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館12階
TEL:028-623-2285
FAX:028-623-2315
メール:agriinfo@pref.tochigi.lg.jp
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| 発表 |
11/07/26 |
| 事業者 |
日立マクセル
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| 製品 |
録画用BD-RE Plain style |
| 対象 |
| 品名 |
型番 |
ロット番号 |
録画用ブルーレイディスク
BD-RE Plain style (1～2倍速記録対応)
インクジェットプリンター対応 5枚入り |
BE25VPLWPA.5S |
311 917 xx xx xxxxx xx xxxx
(1～6桁部分が 311 917 のもの) |
※ロット番号はレーベル面側のディスク内周に刻印
【照合方法】
・パッケージフィルム梱包状態で保管している場合
BD-REパッケージ(型番:BE25VPLWPA.5S)の中から取り出したディスクの型式が「BD-R」の場合は交換対象
・パッケージをフィルムから取り出して保管している場合(対象品は透明のプラスチックケースに収納)
BD-REとして購入したディスクで、ロット番号の1～6桁部分が「311 917」の場合は交換対象
※BD-REパックではなくBD-Rパック(5色のカラーケース入り)として購入した商品に含まれる該当ロットのBD-Rディスクは交換対象ではなく、通常のBD-Rディスクとして使用できる
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| 対処方法 |
代替品と交換
該当するディスクを下記に着払いで送付
【送付先】
〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2
日立マクセル(株)
コンシューマ営業本部 販売推進部 お客様ご相談センター
※代替品送付先の住所・電話番号と氏名、購入店を明記 |
| お問い合せ |
日立マクセル お客様ご相談センター
03-5213-3522
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業の場合あり
問い合せフォーム:http://www.maxell.co.jp/jpn/inquiry_consumer.html
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| 発表 |
11/07/22 |
| 事業者 |
Apple Japan合同会社
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| 製品 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ |
| 対象 |
iMac 1TB Seagate製ハードドライブ
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| 対処方法 |
交換
以下のいずれかの方法で申込
・Apple Store 直営店・・・ジーニアスとの予約を取る
・Apple 正規サービスプロバイダ・・・一覧:http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=ja_JP
・Apple テクニカルサポート・・・最寄りの修理サービスオプションについては下記連絡先に問い合せ
※製品登録手続きで有効なメールアドレスを提供した対象の「iMac」ユーザーには、Appleより連絡
※連絡を受けておらず、1TB Seagate製ハードドライブを使用していると思われる場合は、Apple Webサイトのボックスにシリアル番号を入力し、交換プログラムの対象となるかどうかを確認
※コンピュータを修理に出す前に、必ずデータをバックアップする(バックアップのオプションについて:http://www.apple.com/jp/support/backup/)
※ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルのOSインストールディスクが必要 |
| お問い合せ |
Apple テクニカルサポート
国内からかける場合:0120-27753-5
海外からかける場合:(81) 3-5334-2096
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| 発表 |
11/07/22 |
| 事業者 |
エスパルスドリームハウス
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| 製品 |
小銭入れ(地球儀ボール) |
| 対象 |
・小銭入れ(地球儀ボール)
※「SHIMIZU S-PULSE」を「SHIMIZE S-PULSE」と誤表記。 |
| 対処方法 |
回収交換 |
| お問い合せ |
◇直接交換
・オフィシャルショップ「エスパルスドリームハウス各店」
◇郵送の場合
・〒424-0901 静岡県静岡葵区相生町12-18 エスパルスドリームハウス静岡
(TEL: 054-249-3551)
(着払い送付)
・送付方法
宅配便の着払い(送料当社負担)を利用、郵便番号・住所・名前・電話番号を明記。
受付期間:2011/9/18まで |
| 発表 |
11/07/22 |
| 事業者 |
アールオーエヌ
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| 製品 |
School Of Darts Spin-Off Vol.1 |
| 対象 |
商品:School Of Darts Spin-Off Vol.1
収録時間:45分収録
価格:￥ 2,480(税抜￥2,362)
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| 対処方法 |
回収・交換
※対象ディスクを下記住所に着払いで送送
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| お問い合せ |
〒335-0016
埼玉県戸田市下前1-3-4
(株)アールオーエヌ
「DVD交換係」
info@s-darts.com
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| 発表 |
11/07/20 |
| 事業者 |
デサント
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| 製品 |
アンブロ ボールサック |
| 対象 |
品名:ボールサック
品番:UJA1087
店頭販売価格:税込3,675円
カラー:ブラック(BLK)
販売期間:2010/09/25～2011/07現在
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| 対処方法 |
返品希望者には返金
購入店舗または下記窓口に問い合せ |
| お問い合せ |
(株)デサント お客様相談センター
・大阪:06-6774-0359
・東京:03-5979-6101
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム(PC) https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
※品番等を確認する場合もあるため、電話連絡の際は手元に商品を用意
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| 発表 |
11/07/20 |
| 事業者 |
カインズ
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| 製品 |
ミストスプレー MS-70 BL |
| 対象 |
商品名:ミストスプレー
型番:MS-70 BL
JANコード:4936695557832
売価:298円
販売期間:2011/07/07～2011/07/16
販売店舗:仙台富谷店、仙台港店、Suc前橋吉岡店、伊勢崎店、おおたモール店、前橋みなみモール店、茂原店、東金店、八街店、市原店、宇都宮平出店、日立店、鶴ヶ島店、蓮田店、青梅インター店、昭島店、町田多摩境店、城山店、佐久平店、伊東店、沼津店、浜松都田テクノ店、浜松雄踏店、小牧店、名古屋みなと店、名古屋大高インター店、名古屋堀田店、桑名店、神戸ひよどり台店、高槻店
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| 対処方法 |
返金
下記問い合せ先に連絡、またはサービスカウンター係員に申し出 |
| お問い合せ |
(株)カインズ お客様相談室
0120-87-7111
受付時間:10:00～18:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/20 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
COOLPIX L23 |
| 対象 |
・COOLPIX L23 シルバー
製品番号:20000026～20030841
・COOLPIX L23 レッド
製品番号:22000014～22016717
※製品番号はカメラ本体底面に記載
※上記製品番号でもカメラ本体底面の三脚ネジ穴に白丸の識別マークのあるものは、点検・調整済のため対象外
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| 対処方法 |
回収・修理
対象製品を使用している場合は電池あるいはACアダプタを取り外し、下記問い合せ先に連絡
申し込み受付後、宅配される発送用梱包資材(ダンボール、緩衝材、宅配伝票等)にカメラを梱包し宅配業者へ渡す
※バッテリやアクセサリ、SDメモリーカード等は外すこと
※修理期間は預りから1週間程度で返却予定(申し込みが集中した場合、時間がかかる場合あり) |
| お問い合せ |
ニコン受付センター
0120-007-012(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～18:00(年末年始を除く毎日)
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| 発表 |
11/07/14 |
| 事業者 |
ロイヤルホームセンター
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| 製品 |
RVステンレス製笛吹きケットル 1.6L |
| 対象 |
商品:RVステンレス製笛吹きケットル 1.6L
品番:H-3481
販売期間:2010/01～2011/07
販売元:ロイヤルホームセンター(株)
製造元:パール金属(株)
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| 対処方法 |
良品と交換または返金
下記問い合せ先に連絡、または最寄りのロイヤルホームセンターサービスデスク係員に申し出 |
| お問い合せ |
パール金属(株) 企画部 消費者係
TEL:0256-35-3113
FAX:0256-35-1286
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/13 |
| 事業者 |
クレバリー
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| 製品 |
スリム型PCケース CB-CA03S-WH/BK |
| 対象 |
・PCケース
CB-CA03S-WH(ホワイト)
CB-CA03S-BK(ブラック)
販売期間:2010/07/28～2010/11/30
・上記PCケースを採用したクレバリーBTOパソコン
Standard Slim シリーズ
Biz-PC Slim シリーズ
Express-PC Slim シリーズ
販売期間:2010/07/28～2011/05/31
対象台数:上記期間に販売された総出荷台数のうち約300台
該当電源の製造番号:6630xxxxxxxxxx
※「x」は任意の数字
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| 対処方法 |
回収・交換
●センドバックによる交換対応を希望する場合
(1)下記フォームで「センドバックによる交換対応を希望」を選択し、申し込み
(2)記入された住所に返送用のダンボールと返送用送り状を送付
(3)ダンボール到着後、該当するPCケースまたはBTOパソコンを梱包の上、添付の送り状を貼り付け最寄りの指定配送業者に渡す
(4)製品到着後5日以内に電源ユニットの交換修理、動作確認テストの上、返送
●ユーザー自身で電源ユニットの換装を希望する場合
(1)下記フォームで「代替電源の発送を希望」を選択し、申し込み
(2)代替電源発送。電源ユニットが到着したら、ケース付属の電源と交換の上、発送時の梱包箱に回収電源を入れて返送。その際、到着時に同梱されている返送用伝票を箱に貼り付け、最寄りの指定配送業者に渡す |
| お問い合せ |
申込フォーム:http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/ask.htm
(株)クレバリー サポートセンター
TEL:03-5296-1774
メール:recall@clevery.co.jp
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| 発表 |
11/07/11 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
DVDRW-iU(iE)4.7P2/P3シリーズ、DVR-iUM4、HDA-iU(iE)200 |
| 対象 |
【製品型番・シリアル番号】
・型番:DVDRW-iE4.7P2
シリアル番号:YP40001001xx～YP40002000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iE4.7P3
シリアル番号:YPP0000001xx～YPP0002500xx
出荷期間:2002/11～2003/06までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P2
シリアル番号:YMZ0004001xx～YMZ0006000xx
出荷期間:2002/09～2003/02までの一部
・型番:DVDRW-iU4.7P3
シリアル番号:YPN0000001xx～YPN0002300xx
出荷期間:2002/11～2003/05までの一部
・型番:DVR-iUM4
シリアル番号:YVP0000001xx～YVP0003000xx、YVP0004501xx～YVP0007000xx
出荷期間:2003/10～2005/02までの一部
・型番:HDA-iE200
シリアル番号:YRP0000001xx～YRP0002000xx、YRP0A00001xx～YRP0A00400xx
出荷期間:2002/12～2003/09までの一部
・型番:HDA-iU200
シリアル番号:YRR0000001xx～YRR0002497xx
出荷期間:2002/12～2003/08までの一部
※シリアル番号末尾のxxは任意の英数字
※型番とシリアル番号は製品底面の「定格シール」に記載
【該当ACアダプタ】
MODEL:TAS004601
刻印:02GT10、02GT12、02GT45、02GT49
※上記両方に該当するもののみ対象
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| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
下記フォームから申込
(株)アイ・オー・データ機器指定の運送業者が交換品を配達。配達時に手元のACアダプタのみ(電源コード部を除く)を運送業者に渡す |
| お問い合せ |
専用交換申込フォーム:https://wssl.iodata.jp/support/form/hda/
(株)アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間:9:30～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/13 |
| 事業者 |
東京ガス
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| 製品 |
引き出し型キャビネットタイプのシステムキッチン |
| 対象 |
2004/04以降、システムキッチンの設置等に伴い、ガス栓(フレキU-Lネジガス栓)の設置工事を行ったユーザー
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| 対処方法 |
●準備が整い次第、ガス栓に緩衝材装着
●システムキッチンの使用について注意喚起
・ダイレクトメール発送(約161万件)
・「ガス設備定期保安点検」ならびに「開栓作業」等の業務機会に、安全チラシにより使用上の注意を呼びかける
【注意】
・引き出し型キャビネットを使用する場合は、収納物がキャビネット内部のガス栓に接触しないよう注意する。収納物がガス栓に当たらない位置に収納すること。また収納物が引っかかっている場合には、決して無理にキャビネットを引き出さない
・機器使用に際してガスの臭気を感じた場合には、直ちに機器の使用を停止し、ガスの元栓を閉め、窓開けによる換気をするとともに東京ガス(株)に連絡する |
| お問い合せ |
東京ガス(株)
0120-778-614
受付時間:
2011/08/31(水)まで:月～土9:00～19:00、日・祝日9:00～17:00
2011/09/01(木)以降:9:00～19:00(土・日・祝日、年末年始12/29～01/03を除く)
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| 発表 |
11/07/12 |
| 事業者 |
マックス
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| 製品 |
浴室換気乾燥暖房機 BS-131SHY |
| 対象 |
機種:BS-131SHY(電源接続用のコードが本体からでている機種)
対象台数:2,697台(日立コンシューマ・マーケティング(株)の点検実施分)
※BS-131SHY-1など他の品番の製品は、電源接続方法が異なるため対象外
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| 対処方法 |
電源電線の接続状況を再確認、作業不良が確認できた場合は改修
所要時間:30分程度
※浴室換気乾燥暖房機には問題はないため、機器本体の点検は行わない
※対象者には、直接電話またはダイレクトメールで連絡
※再確認の対象でない顧客から依頼があった場合は、同様の内容で確認を行う |
| お問い合せ |
マックス(株) 電源接続再確認の点検窓口
0120-926-806
受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/07/12 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
iVIS HF M31/HF M32 |
| 対象 |
デジタルビデオカメラ iVIS HF M31/HF M32
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| 対処方法 |
回収・対策実施
下記フォームより申込。キヤノン指定の宅配業者が指定した日時に引き取りに訪問し、作業完了後に配達(約1週間)
※対策に出す際は、事前に内蔵メモリ内の画像をバックアップする
※使用説明書やバッテリ、記録メディア、ストラップ等のアクセサリや付属品は手元に保管し、製品本体のみを宅配業者に渡す。梱包は宅配業者が行う |
| お問い合せ |
・申込フォーム(PC):http://cweb.canon.jp/e-support/info/110517ivis/send.html
・iVIS HF M31/HF M32 コールセンター
0120-229-533 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日10:00～17:00(01/01～01/03を除く)
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| 発表 |
11/05/17 |
| 事業者 |
パナソニック電工ライフテック
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| 製品 |
ポータブルトイレ用消臭液(無色タイプ) 400ml |
| 対象 |
商品名:ポータブルトイレ用消臭液(無色タイプ) 400ml
品番:VALTBN5M
対象ロット:110402、110404、110405、110406、110506、110507、110510、110618、110620
対策済 (交換商品):110621以降のロット
※消臭液(無色タイプ)1L、消臭液濃縮タイプは対象外
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| 対処方法 |
回収・交換
パナソニック電工ライフテック(株)Webサイトから専用FAX用紙を印刷し、必要事項を記入して送信
交換商品が届いたら、パナソニック電工ライフテックより送られてくる「着払い伝票」で手元の商品を返送 |
| お問い合せ |
・FAX送信先
パナソニック電工ライフテック(株) CS品質課:06-6908-2414
・問い合せ先
パナソニック電工ライフテック(株):0120-365-887
受付時間:9:00～17:30 (土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/07/08 |
- 10073件中 7821～7840件を掲載日の降順に表示
