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ID:16769
発表
2011/07/11
更新
2011/07/13
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回収&交換

クレバリー スリム型PCケース 一部電源に発煙の恐れ


クレバリー 「スリム型PCケース CB-CA03S-WH/BK」 交換

事業者:

株式会社クレバリー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

スリム型PCケース CB-CA03S-WH/BK

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.rakuten.ne.jp/gold/r-clevery/cb-ca03s.html
http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/cb-ca03s.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
申込フォーム:http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/ask.htm

(株)クレバリー サポートセンター
TEL:03-5296-1774
メール:recall@clevery.co.jp
対象
・PCケース
CB-CA03S-WH(ホワイト)
CB-CA03S-BK(ブラック)
販売期間:2010/07/28~2010/11/30

・上記PCケースを採用したクレバリーBTOパソコン
Standard Slim シリーズ
Biz-PC Slim シリーズ
Express-PC Slim シリーズ
販売期間:2010/07/28~2011/05/31

対象台数:上記期間に販売された総出荷台数のうち約300台
該当電源の製造番号:6630xxxxxxxxxx
※「x」は任意の数字
対処方法
回収・交換

●センドバックによる交換対応を希望する場合
(1)下記フォームで「センドバックによる交換対応を希望」を選択し、申し込み
(2)記入された住所に返送用のダンボールと返送用送り状を送付
(3)ダンボール到着後、該当するPCケースまたはBTOパソコンを梱包の上、添付の送り状を貼り付け最寄りの指定配送業者に渡す
(4)製品到着後5日以内に電源ユニットの交換修理、動作確認テストの上、返送

●ユーザー自身で電源ユニットの換装を希望する場合
(1)下記フォームで「代替電源の発送を希望」を選択し、申し込み
(2)代替電源発送。電源ユニットが到着したら、ケース付属の電源と交換の上、発送時の梱包箱に回収電源を入れて返送。その際、到着時に同梱されている返送用伝票を箱に貼り付け、最寄りの指定配送業者に渡す
内容
(株)クレバリーは、スリム型PCケース「CB-CA03S-WH」及び「CB-CA03S-BK」について、付属電源の一部製造ロットにコンデンサ部分のはぜ・発煙・異臭などの不具合が発生する可能性のあることが判明したため、製品を回収し、交換する。なお、この現象がPC内部の他のパーツ類(CPUやマザーボードなど)に影響を及ぼすことはない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
申込フォーム:http://www.clevery.co.jp/guidance/trouble/ask.htm

(株)クレバリー サポートセンター
TEL:03-5296-1774
メール:recall@clevery.co.jp
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